На мой взгляд самый успешный ювелирный проект в России. Очень стильный современный дизайн изделий, золото высокой пробы, невероятно качественное исполнение, а главное камни, однозначный топ, который возможно найти на рынке, цвет, чистота, огранка выше всяких похвал! Все сертификационные документы и сервисное обслуживание. Мы стали постоянными клиентами, всем рекомендуем от души!)))
Менеджер Александра очень гостеприимная, вежливая, обслуживание в целом всего персонала на высшем уровне! Расположили своим подходом это 200%! Однозначно рекомендую салон.
Только плюсы:
- качество
- подробная консультация по телефону
- теплый прием в бутике и презентация украшения
- клиентоориентированность и отношение к покупателю
Отдельная благодарность менеджеру Кристине !
Подбирал помолвочное кольцо для вторым предложением своей невести. Очень изящное и утонченное! Персонал классно подготовленный и быстро реагировали на любой запрос. Качество изделия выше.
Выбирала для себя помолвочное кольцо в сентябре 2022г.
Обошла множество магазинов, но именно в Ла Вивион нашла то самое кольцо!))
Приятная атмосфера в шоуруме. Отличная работа менеджеров с клиентами.
Очень понравилась менеджер Полина. Объяснила все нюансы в выборе изделия – в чем отличия в носке у золота и платины, какая закрепка надежнее, показала все сертификаты и гравировки на бриллиантике.
Большой выбор изделий.
Магазин однозначно рекомендую))
Очень приятный и комфортный ювелирный салон.
Изделия высокого качества и все роскошные. В сложном выборе прекрасно помогла менеджер Полина, с огромным терпением и чувством такта и юмора ))) Полина высокий профессионал своего дела, огромное ей спасибо и теплый привет !))) La Vivion теперь любовь навсегда! С удовольствием вернемся снова и еще не раз!))
Супер! После посещения этого салона невозможно выбрать что-то другое :) Здесь подкупает все. В первую очередь красота и качество изделий. Во-вторых сервис, комфорт и личный подход, за что отдельно стоит похвалить персонал. Я впервые обращался за покупкой дорогого украшения, очень важного, и мне помогли с выбором от А до Я, не ощущалось давления или безразличия какого-то. А результат превзошел все ожидания.
Рад буду вернуться ещё раз!
Все понравилось. Отличные столики , грамотная консультация, подбор по моему бюджету. Приятный консультант Елена, ей отдельное спасибо. Качество колец устроило.
Очень доволен покупкой кольца в этом магазине. Приехал в шоурум, там очень уютно, показали разные бриллианты, показали в чем их отличие, помогли выбрать оправу и сделали все очень быстро, доставили на следующий день. Рекомендую!
Сервис на высоте.
Спасибо Марии-настоящему специалисту и профессионалу в своём деле👏🏻
Начиная с выбора украшения и заканчивая оперативной помощью в разрешении ситуации, к салону не имеющей отношения! В вашей профессии действительно надо быть еще и немного психологом!😎
Отличный ювелирный проект - топ уровня!
Максимально четко и в кратчайший срок решили мою задачу!
Персоналу отдельное огромное спасибо - 100% внимания и все по теме!
Все ювелирные вопросы теперь только к La Vivion!!! Спасибо!!!
Выбрала конкретные модели на сайте. Написала менеджеру ватс апп, чтобы подтвердить наличие нужных размеров выбранных моделей.
Менеджер ответил , что «все есть в наличии в магазине, приезжайте».
Когда приехали в магащин на следующий день, то оказалось, что одной можели нету уже несколкьо месяцев. И в приницпе часть инфорамции на сайте не соответствует ассортименту в наличии.
Ставлю два за такое отношение, за такой сервис. «Лишь бы приехал клиент, а там закроем хоть на что» — очень неприятно!
Отличный выбор ювелирных изделий высокого качества. Удобное местоположение, приятный офис. Отдельная благодарность экспертам Елене и Алёне в выборе украшения.
Всегда можно найти то, что будет по душе. Замечательный выбор, гуманные цены, на каждое изделие выдают сертификат и гарантию. Единственный недостаток - бесплатная чистка изделия, входящая в гарантию, от 3 рабочих дней, что не оч удобно. А так, советую.
Очень грамотно и хорошо все сделано и спланировано, очень хорошие украшения и специалисты. Если есть деньги то лучше сразу отмести все другие варианты обычных ювелирных магазинов. Дороговато, но каждому своё)
Салону нет равных в вопросе выбора украшений с бриллиантами. Персонал очень квалифицирован и клиенториентирован.
Менеджер Полина помогла подобрать идеальное помолвочное, а затем и обручальное кольцо, все очень подробно рассказали и показали, так что не осталось ни капли сомнений в выборе именно этих колец.
В ходе обсуждения предлагают индивидуальные предложения по стоимости интересующих позиций. Уверен, что каждый сможет выбрать достойный вариант с НАСТОЯЩИМИ (не искусственными) бриллиантами.
К сожалению, не такое уж и прекрасное место как показалось с самого начала. Камни и украшения действительно хорошего качества, но вот сам сервис оставляет желать лучшего. Если надумаете что-то покупать, то берите только из наличия, которое есть. Сотрудники как и остальной персонал не в состоянии честно и точно сказать когда будет украшение по предзаказу, а как выяснилось позже еще и не знают какого размера приедет украшение.
Если вы думаете, что задержка у них представляет собой 1-2 недели, то вы сильно заблуждаетесь. Как сказал менеджер, «произошли какие-то сбои с формированием заказов, поэтому ждите еще 2 месяца, конца августа».
Спасибо конечно, но даже самые простые ювелирные компании себе такого не позволяют…
И все что вы услышите: «ну, ждите, возможно придет …»
Лучшый выбор желтых брилиантов, и лучшее соотношение цены и качества. Заявляю с полной ответственностью т к. перед покупкой проманиторила все предложения которые есть на данный момент у российских продавцов, и в живую посмотрела не мало, но либо дорого либо цветность плохая. Данную компанию не воспринимала в серьез, мало известная и сайт слабоватый. Заехала мало на что надеясь. Но визит превзошел все мои ожидания.
Помогли подобрать кольцо моей мечты, который день смотрю на него, не могу налюбоваться.
Большое спасибо Александре, супер-профессионал, человек увлеченный своим делом.
Очень приятная атмосфера в офисе, хороший свет. Есть необходимое оборудование.
Такого сервиса нет ни в одном ювелирном магазине, и ни в одном другом шоуруме.
Можно обстоятельно, не спеша все хорошенько рассмотреть, подумать, выбрать.
Обязательно приеду еще, подберу серьги Желаю роста и развития, всему кроме цен, цены пусть остаются прежними 😉
Фото не добавляю по понятным соображениям.
Из минусов, не смотря на заявления в рекламе и на сайте, на камни бебыло сертификата. Сказали что не на все камни есть. Это жирный минус. На крупные камни, больше 0,5 карат, и изделия такого уровня, обязательно нужно иметь сертификаты независимой лаборатории, которые передаются покупателю. Это не так дорого, и значительно повышает пристиж компании. Пришлось делать самостоятельно. Но все в порядке, характеристики полностью подтвердились.
Место, в котором прекрасно Все! Пространство, продукция, персонал, сервис, обслуживание! Ну прям Все. 31 июля зашли, увидели эти совершенные кольца и уже не смогли выйти без покупки. Хочется отметить менеджера Марию, которая, не только помогла в выборе, но и рассказала много интересного про саму отрасль. Вобщем все судьи 🔟 баллов! Всем спасибо. Все довольны ))
Отличный салон. Персонал хорошо подготовлен, есть всё необходимое оборудование. На мой взгляд хороший выбор камней. Работа по закреплению камня провели оперативно. В общем очень рекомендую если выбираете качественное украшение.
Хочется сказать слова благодарности всей команде салона La.Vivion: создают очень комфортный процесс непростого выбора красивых изделий высокого уровня. Отдельное спасибо Полине за внимание и легкость в выборе изделия. Атмосфера подкупает)))
Из плюсов:
- Кольца красивые и хорошего качества.
- Персонал очень вежливый и приятный.
Из минусов:
- Если у вас не стандартного размера палец, то вы не сможете примерить интересующее вас кольцо.
Вам дадут другое, которое будет сидеть совсем по-другому.
- Переделывают размер кольца неделю (делал 2 раза). Хотя при покупке говорили, что 3 дня.
В итоге если у вас не стандартный палец, то для получения нужного размера может уйти огромное количество времени.
Так что если данный офис от вас далеко, и вы не захотите туда ездить много раз, то лучше выбрать другое место для покупки.
Приобретал здесь помолвочное кольцо и нисколько не усомнился в правильности выбора ювелирного дома La Vivion. Накануне визита внимательно изучил сайт - и было приятно в процессе личного общения с менеджером Анастасией обнаружить, что все написанное там не просто пустые слова. Приходя сюда, действительно очень быстро понимаешь, что тебе все расскажут, покажут, дадут рассмотреть поближе, согреют горячим чаем или кофе и вообще помогут с выбором по-настоящему эксклюзивной вещи. Даже если не уверен на 100% в том, что знаешь, что конкретно тебе нужно, для специалистов La Vivion, их подготовки и класса это не станет помехой. Рекомендую ли я этот ювелирный дом? Да! Захочется ли мне возвращаться сюда за новыми украшениями? Да, конечно!
Лучшие в своем деле!!
Профессионализм и клиентоориенированнось на высшем уровне - хотела бы поблагодарить и выделить сотрудников Александру и Елену! Благодаря этим прекрасным специалистам - я стала обладателницей очень красивого колечка! Смело можно доверять этой компании!
Впервые пришел сюда и остался очень доволен, чуткий и незаметный сервис, внимательное отношение, учёт всех пожеланий, результат превзошел все ожидания - получил символ любви воплощенный в красивом, элегантном ювелирном изделии, радующим глаз.
Одним словом, полностью доволен. Спасибо большое менеджеру Полине.
Спасибо огромное La Vivion! Отличный сервис, классный выбор, всё невероятно красивое. Мне дистанционно всё показали, фото, видео, помогли определиться, опертивно доставили. Класс.
К НГ праздникам заказал набор ювелирных изделий в подарок девушке. Если коротко, по изделию все хорошо, но сотрудники салона не углядели, хоть я просил после первого прецедента, удалить номер моей девушки из своей базы, в итоге до того как я сделал подарок ее проинформировали о, том что я заказал, какие характеристики, какая цена, что заказ готов к выдаче и тд. При этом я со своей стороны такое предвидел и заранее звонил и просил убрать номер и ни в коем случае не допустить эту оплошность. Вообщем если бы я делал предложение то мне бы его изгадили на 1000%. Перед мной извинились, но мне кажется в таких случаях что бы удержать клиента идут на разные ухищрения с ком. предложениям. В итоге сейчас в поисках нового продавца юв.изделий.
Выражаем огромную благодарность Александре и всему коллективу салона. Это уже не первая покупка в данном салоне. Довольные и счастливые уехали с обручальными кольцами) Так же очень оперативно изменили размер кольца с 22 на 23. Еще раз огромное спасибо и до новых, скорых встреч🌸
Отличный салон! Персонал отзывчивый, вежливый) У нас с женихом и помолвочное, и обручальные кольца куплены в La Vivion- выглядят изящно и дорого! Рекомендую!!
Искал конкретный камень и оправу для кольца на помолвку, натолкнулся на La Vivion через поиск в интернете. С компанией знаком не был, поэтому, естественно, была масса вопросов об истории клмпании, происхождении камней, подлинности и так далее. Менеджер Кристина вначале по телефону, а потом при личной встрече очень подробно все рассказала, показала, возникло доверие к компании и продукции. Быстро принял решение о покупке.
Очень довлен
Отличное место. Работают профессионалы. Удаленно подобрали кольцо, прислали несколько похожих с выбранной моделью вариантов колец. быстро и легко подобрали камень, проконсультировали по вопросу вставки, ее качества и характеристик. помогли подобрать лучший вариант за мой бюджет. Консультация, изготовили нужного мне кольца, доставка по нужному адресу и все это всего за сутки.
Благодарю компанию за безукоризненное внимание к клиенту и его потребностям. Редко где стараются услышать клиента. Особый сервис. Особо хочу отметить работу сотрудника Шамиль. Прекрасный тактичный внимательный и профессиональный эксперт. Очень помог с выбором подарка на очень важное для меня событие и скажу что лично он сделал экстра продажу, хотя мог и не делать. Отношение и сервис на уровне топ. Покупка была дистанционная, получил быстро (на 3й рабочий день как и заявлено), безопасная доставка, все очень четко и слаженно. Минимум переживаний. Крепко жму руку и с удовольствием готов рекомендовать и компанию и Шамиля!
Вежливо, корректно один косяк с самим местом парковка от слова никакая во дворе и всегда заполнена, но на сегодня один из лучших если не единственный салон цена/качество/сервис( вкусный кофе и конфеты😂)
Отличный магазин. Большой выбор украшений на любой бюджет. Персональный менеджер и согласованное время приезда позволяет подобрать необходимое украшение с максимальной щепетильностью. В общем рекомендую, для ценителей прекрасного!
Всем советую данное место! Обслуживание, изделия, работники, атмосфера, место (офис)-все на высшем уровне! Брал для своей пассии кольцо, чтобы сделать предложение, приобретал с дорожкой из бриллиантов. Это лучшее кольцо, что я нашёл по адекватной цене и качеству. Для моей уверенности и моего спокойствия сделали все, о чем я просил. Никакой навязчивости или уговоров, чтобы я купил изделие не было. Довелось увидеть разноплановый подход к каждому клиенту, что тоже порадовало. Украшение можно найти на любой вкус и качество будет намного лучше, чем в любом магазине, что находится на данном поприще.
Доброго дня. Хотел бы выразить свое мнение об компании где мы безумно довольны покупкой! Отдельно огромное спасибо старшему менеджеру Шамилю, профессионал своего дела. Очень элегантный и профессиональный подход уровня luxury. Если кто то выбирает украшение для своей половины то рекомендую La Vivion, вы не пожалеете. Нам еще надо приобрести обручальные кольца и я свой выбор уже сделал, знаю кому обратиться!) Огромное спасибо La Vivion!
Пришли выбрать кольцо, не знали, что нужна специальная запись. Но было очень приятно, что нас без проблем приняли и помогли сделать выбор. Очень грамотное и приятное обслуживание, максимальный сервис и богатый выбор. Обязательно еще вернемся
Готовился сделать предложение. Искал помолвлчное кольцо. Посетил несколько мест, среди прочих и магазины, и шоу румы. Благодаря сотрудникам La Vivion чмог понять чем отличаются бриллианты, как его лучше выбрать, какую оправу. Разумеется в итоге купил кольцо здесь же. И сказать что оно идеально - не сказать ничего) к сожалению уже забыл как зовут менеджера - молодой человек с необычным именем - спасибо вам огромное!)
И кстати, еще сделали скидку на покупку + обещали сделать скидку на обручальные кольца. Клиентооориентированность на высоте!)
Большое спасибо La Vivion и отдельно Полине! Купил здесь и помолвочное кольцо, и обручальные ещё и с дополнительными скидками! Очень-очень довольны🙌 Сервис на самом высшем уровне, а мы обошли, наверно, все бренды в Москве. Полина просто ангел и Профессионал с большой буквы! Попадая в офис, чувствуешь себя героем фильмов про влюблённые пары, где тебе все улыбаются, приносят кофе/чай/какао, отвечают на все вопросы, даже самые глупые, с должным вниманием и пониманием о том, какой это волнительный момент. La Vivion лучшие 🔝
Выбирал в интернет магазине но потом решил сам посмотреть и окончательно выбрать кольцо. Местоположение шоу-рума не очень удобное, качество ювелирных изделий высокое но выбор не так богат как пишут в интернет магазине, персонал квалифицированный , скидки есть но минимальные,
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Полине!!!!! Полина не только помогла с выбором,который был очень непрост,но и рассказала много полезной информации о камнях,использовала специальное оборудование,очень высококвалифицированный эксперт и просто приятнейший человек! Теперь всегда только к ней!!! Лучший сервис,который конда-либо встречала! Спасибо La Vivion,что отбираете только самых лучших экспертов! Полине огромнейшая благодарность и самые лучшие впечатления!
Выбор пал на бренд "La Vivion"!Спасибо надежной компании, за отличный сервис, располагающую обстановку при выборе украшений, это не масс-маркет, подход индивидуальный! Приобретали обручальные кольца, в выборе сопровождал менеджер Шамиль, спасибо за экспертность, любезное и учтивое отношение.
В этом месте хорошо всё: и большой выбор украшений, и отзывчивый персонал, который всегда на связи и идет на встречу клиенту! Получила чудесное колечко, которое не хочется снимать ни на минуту, пока что это мой самый приятный опыт похода в ювелирный магазин)