Все очень медленно. Понимаю, что такие сложные времена из-за вируса, но приезжала раза 3. Долгие очереди на улице в мороз. Мне кажется можно и быстрее оформлять клиентов. Наверное это все же из-за непрофессианализма. Девушка завела новую карту с моей неправильной фамилией. Свою я ей раза 3 громко сказала. Говорит "ну наверное программа слетела". Смотрю, а она мою фамилию искаверкала. Но было поздно, я уже торопилась, так как тяжело подстроить время ожидания очереди с автобусом на обратную дорогу домой! Очень. Ну просто очень плохая работа девушки со стойки оформления посетителей. Медсестры очень ВСЕ вежливые, не больно берут кровь. Была несколько раз, каждый раз разные. Все ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ. Обоятельные и просто дружелюбные. Но сам ресепшен - это тихий ужас.
Сложная система тестов ПЦР. На сайте пишу цена от 900, а по факту 1890. Не приточные ощущения, но цены как у и остальных конкурентов, пользуются ситуацией вот и гребут деньги.
Не понравилось, что огромная очередь на морозе стоит на улице, т.к. мест внутри не хватает. Чтобы сделать анализ на Ковид, надо подождать на улице не менее часа. При этом цены не самые низкие. За чуть меньшие деньги можно без очереди спокойно сдать в другом месте
Сервис ужасный, не конкретного филиала лаборатории, а в целом. На сайте нет никакой информации какой филиал работает с детьми, а какой нет. На горячей линии на жтот вопрос отвечают перезвоните через 15 минут. Почему вообще надо звонить?? 21 век, на сайте нудно отражать информацию!
22 апреля 2020 я сдавал анализ в медицинской лаборатории ГЕМОТЕСТ, расположенной по адресу :г. Серпухов, ул. Советская 55 на Коронавирус, РНК (SARS-CoV-2, ПЦР) мазок, кач.,по договору результаты анализов должны были быть готовы в течении 1-3 дней, через 3 дня результаты я не получил и мой материал отправили на дополнительное обследование в референсный центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области", сроки так же были определены, ждать ЕЩЕ 10 ДНЕЙ!!!! И ЭТО В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ.. А ГДЕ ЖЕ УГРОЗА ОБЩЕСТВУ, А КАК ЖЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВИРУСА...УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ г
СЕРПУХОВ , будьте внимательны при выборе таких частных лабораторий, которые не компетенты в определении результатов анализа, за сроки выполнения ответственность никто не несёт, в общей сложности вышло 14 дней ожидания, больше всего волнлвал срок ожидания, это реально выходит из ряда вон... Где нужна срочность.. Там её нет! За это время актуальность результата не имеет значения... Я не рекомендую услуги лаборатории ГЕМОТЕСТ!!
Крутовато больше 2т.₽ за мазок! Оно и понятно. Офисы содержать надо. З.п. руководства на уровне держать. Вообще в период пандемии многие подобные конторы, в т.ч. аптеки денежек с народа поимели - будьте здоровы. Кому война, а кому мать родна. Барыги они всегда и везде барыги.
Сдали тест на ковид платно, чтобы успеть за 72 часа выложить результат на госуслуги. Пошли 4 сутки, результаты так и не пришли!!! Зря выбросили 5000₽ (2 чел), и теперь придёт штраф! Такие организации надо лишать лицензии. Не рекомендую к ним обращаться!
Добавлю. Прошло уже 10 дней. Результата нет.
Непрофессиональная и грубая сотрудница на рецепшен, оформляла очень долго, пускают по два человека и все это время люди в очереди ждали на улице. Были 14.11
При этом отличные медсестры, кровь взяли быстро и аккуратно, большое им спасибо!
Столько отрицательных отзывов о клинике Гемотест.Неужели никому нет дела до этого? Люди платят деньги за обслуживание и вынуждены выслушивать хамство со стороны персонала.
Безобразное отношение к клиентам! Как к мусору! Персонал просто в открытую хамит! Куча медсестер около ресепшена, все стоят ничего не делают! Не рекомендую к посещению!
Смысл оформлять заказ на сайте если так же приходишь и стоишь ждёшь, сначало сдать анализ, а потом получить результат и все это в порядке живой очереди.
Сотрудницы данной компании не умеют разговаривать со своими пациентами! Ужасная организация!
Очень хамское и неуважительное отношение. Не советую!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Дубровин
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2021
Дорого!!! Ожидание очереди на улице - хорошо что лето было. Результаты прислали через три дня. Когда они уже были не актуальны. Обещали на следующий день. Какие-то безответственные. Нашли другой медлабораторию.
Работают в выходные. По прилету из Турции поехал сдавать ПЦР тест на COVID. Сдал в воскресенье утром, ответ в понедельник в 6 утра на почту. И это стандартный тест, НЕ экспресс!
Самая худшая лаборатория!!! Промурыжили мой анализ и так до конца его не выполнили ! Даже не извинились !!! Гемотест вы самая дрянная лаборатория!!! Читаешь отзывы и возникает вопрос , вам сколько заплатили за хорошие отзывы ? Не рекомендую эту отстойную лабораторию
Мне кажется это самая серьёзная и авторитетная организация, которая предоставляет весь спектр анализов, все родственники и знакомые пользовались их услугами
3
8
Ю.Г.А.
Знаток города 15 уровня
11 марта 2021
В целом сервис на уровне,но почему цены везде разные??? получается выгодно сдать в Серпухове чем в Туле... результат то один фиг на почту...