Сдавал анализы в этой лаборатории, все прекрасно: очень вежливый и внимательный персонал, приятное обслуживание, при заборе крови спрашивают, хорошо ли я себя чувствую, все ли в порядке, при мне открывают инструменты, клеят наклейку на ампуле, результаты получил на следующий день, в общем лучшая лаборатория на Парнасе!
Спасибо за идеальное обслуживание и внимательное отношение!
Похвалить могу только девушку на ресепшен.
Много лет являюсь клиентом гемотест, и все эти годы не задумываясь рекомендовала всем друзьям и знакомым обращаться именно к вам, так как были доступные цены и очень быстро присылали результаты
Обратилась в этот филиал, медсестра которая брала кровь, на мой взгляд, просто ненавидит людей. Перетянула руку ремнем, не снимала его до последней пробирки
В личном кабинете заказ не отображается, и это проблемы клиента. Пришлось писать на почту, поступил ответ «ожидайте пожалуйста». На просьбу уточнить сроки мне ответили отказом, никаких сроков не определяют. Когда ждать результаты анализов тоже никто не может ответить- на сайте написано 1 день, но без учета дня забора крови, а по факту может растянуться еще на 1-3 дня. Клиентской поддержки по 8 800 тоже никакой. Сплошное равнодушие и стандартная фраза «ожидайте»
В гемотест больше не вернусь, это какой-то кошмар. Как клиент Вы интересны только до момента оплаты, а что будет далее это уже не их проблемы, «ожидайте»
Очень чисто, просторно, никогда не бывает очередей. Если создать предзаказ на анализы в личном кабинете, то время нахождения в центре сокращается до 5-7 минут.
Особенно хочется отметить персонал. Девушки очень приветливые, радушные. Отбор крови безболезненный, даже с моими "сложными венами" всегда всё проходит быстро и беспроблемно, без перекалываний.
Спасибо за тёплое отношение к пациентам.