Очень вежливый и внимательный персонал. Обслуживание заслуживает 5 звёзд. Качество работ и услуг устраивает. Работа хорошо организована: по записи, без задержек, без каких-либо проволочек. Быстро, качественно, удобно.
Приятная атмосфера. Квалифицированные консультанты и приёмщик Георгий (лучший на Лада Центре). Грамотный мастер цеха Козлов Фёдор Александрович подскажет , посоветует, как надо. Самое главное нет обмана и развода на лишние работы. Одним словом , спасибо огромное за то, что вы есть
Грамотный, доброжелательный, профессиональный персонал. Всё объяснят, покажут, ответят на все вопросы.
Весьма положительное впечатление оставила кредитный эксперт Татьяна.
Уехал из автосалона на новом автомобиле. Сотрудничеством с этой организацией остался очень доволен. Рекомендую!
Были на 2м ТО все сделали хорошо, пока ждали посмотрели новые машины. Хочу отметить сразу , что Ценник завышен. Модели в наличии есть разные (разной комплектации), но даже самый укомплектованные еще требуют доработки. Рядом находится салон Cheri разница в 250 т. С самой дорогой ладой Вестой, а комплектация намного лучше.
Два года назад покупали гранту люск, допы обязательные слишком дорогие, поставили магнитолу с монитором, камерой заднего вида, 80 тыс. поехал в стороннюю организацию, тот же набор в три раза дешевле. за 50 тыс такой фарш можно было собрать, я чуть не прослезился. Пока ставили, ободрали пластик вокруг, на дверях царапины, на лобовом стекле царапины, словно гвоздём елозили, пока в салоне стояла было не видно, на свет всё проявилось. магнитола обычная дешманский китай, заглючила через пару недель. Что уж они с ней сделали не знаю, но вроде наладилась. Антикор посредственный. А в остальном, улыбчивые, вежливые.
Проходили гарантийное ТО автомобиля, документы оформили быстро. Подождать пригласили в клиентскую зону, около двух часов. Но за час все сделали, что требовалось по регламенту. Наблюдали за работой по мониторам и через смотровые окна. В клинтской зоне - кресла, небольшие столики, кофе-автомат (недорогой).
Ничего плохого сказать не могу.
Менеджеры по вопросам ТО всегда вежливы, знают своë дело, помогут, объяснят. Мне нравится комната ожидания на втором этаже: телевизор, кофейный автомат, вай-фай, детская комната - это просто 👍!!!
Мне понравилось это место, относительно удобное место расположение, приятный сервис, машину не покупал у них, но обслуживал, к мастерам приткнутый нет! Все аккуратно, приветливо, клиентоориентированно! По моей проблеме проконсультировал, предложили варианты решения, все сделали достаточно быстро! Данный салон могу рекомендовать.
Отличный автосалон с отличной командой. Заходил, все рассказали, показали, отвезли на "тест-драйв". Если бы АвтоВАЗ делал машины получше, то продавать авто было бы легче.
Стал обслуживать в связи с покупкой новой машины. Очень вежливый и компетентный персонал, все прозрачно и можно видеть любые манипуляции. Раньше к официалам относился предвзято, а теперь не особо хочу менять, т.к. есть с чем сравнивать.
Это официальный дилер Лада. Четыре звезды с натягом на одну! Я видел официалов в Тольятти и Самаре и мне есть с чем сравнить. В Самаре на 4 звезды. Эти не дотягивают до 4 звезд. Но видно что стараются.
Гала моторс жадная организация. Свой "хендай" брал в г.Симферополь, разница получилась больше 60000 тыс. Если сдать в "трейд ин" оценивают в 70% от рынка .
Не понравилось, попробуем в следующий раз в Симферополе сделать то у официала. В Севастополе, как мне показалось, отнеслись поверхностно к озвученным нами претензиям к состоянию гарантийного автомобиля.
Работают не компетентные люди,не устранили поломки,
пытались убедить,что всё работает и все норме.
Самое смешное,за замену предохронителья требовали 1000р .
Отличный коллектив. Особое внимание Николаю Викторовичу. Всегда всё покажет и расскажет понятным языком даже блондинкам. Советую как специалиста. Наличие и комплектация автомобилей конечно желает быть лучше.Но это скорее временные трудности производств.
На сайте одни цены и предложения, а по факту совсем другое. Тест драйв - проблема (смотрела бюджетный вариант), такое ощущение, что боятся, что на пороге салона развалится.
Обслуживаюсь не первый год и не первый раз, машины тоже разные. В этом году наработали на 3, ибо заменить 3 фильтра+масло поменять+1лампочку заняло 2,5 ч. Учитывая, что машину НЕ моют и исходя из увиденного собственными глазами - треть времени машина просто стояла. Механики занимались чем угодно, кроме работы, включая совместный просмотр видео на телефоне. Наверное обиделись, что мы отказались от внеплановой дорогостоящей замены запчастей. К качеству работы претензий пока нет.
Приехал на диагностику, сказали что нужно менять опорные подшипники передних стоек. За диагностику взяли 1750р. , за замену подшипников 11 тыс. р. Насчитали))) но, ... запчастей у них нет совсем и ждать их нужно от трех недель! Я говорю: чего так долго? А мне: ну типа война, блокада Крыма, бла бла бла. Я им: так посылки с Вайлдберриз и Озона за 5 дней максимум приходят! Взяли контакты, сказали позвонят, но прошло уже больше месяца - тишина! И потом, не люблю я такие пафосные места, машину загнали сами в цех, меня туда не пустили, поэтому я не уверен в том что они там вообще ее смотрели как положено! Работает куча народа в белых рубашечках с розывыми рученками! Поэтому и цена такая! Все же есть хотят! Короче, не советую!
Отличный салон. Приобрели вчера Ниву Тревел, руководитель отдела продаж сделал отличную скидку, все рассказали, показали все варианты, помогли быстро оформить кредит, связались с банком, роп и моп ждали нас из банка вне рабочего времени. Очень понравился сервис и отношение к клиентам. Рекомендую 👍
Хороший центр. С клиентами учтивы. Единственное при обслуживании авто лучше иногда контролировать прохождение то. Иногда мастера забывают некоторые вещи указанные в регламенте.
Цены адекватные, запчасти оригинальные, механики профессиональные, всегда вовремя напомнят про очередное ТО. Кстати и машину у них же покупала, Лада Веста SV Кросс- ни разу не пожалела= отличная машинка!
Не раз помогали. Пока машина была гарантии, выделили машину на подмену, когда мою машину загнали на отзыв. Отзывчивый и профессиональный персонал. Стоимость средняя по городу, есть дешевле, есть дороже, но здесь все комплектующие на месте, если нет, то сами закажут.
Проходил "т.о" , всё сделали, масла поменяли, нашли причину бряканья в суппорте, которую не нашли в Московской области в г.Электростали, аказывается что просто нужно было поменять колодки, которые были чуть меньше, они болтались и когда едешь по кочкам или по брусчатке гремит ужасно, поменял колодки они встали плотно в суппорте.
Одним из «обязательных допов» при покупке тут автомобиля стала установка аудиосистемы. Через 8 месяцев после покупки автомобиля в этом месте повез его на шумовиброизоляцию, где соответственно снималась обшивка дверей для установки материала.
От того как дилер установил динамики в двери я в шоке, посадочное место помято с целью впихнуть невпихуемое. Сотрудники дилерского центра сознательно испортили два кузовных элемента (двери передних пассажиров) дабы «установить» свои доп услуги. На местах замятия содрано ЛКП, пока коррозии нет, но это голый металл и вполне вероятно возникновение коррозии на этих местах в дальнейшем!
Отделение хорошие, консультанты отзывчивые, странная система лады. Ты не можешь преобразит нужный тебе автомобиль, в салоне стояли две гранты без кондиционера, для Крыма это тяжело.
Хороший салон. Внимательный, грамотный, профессиональный персонал и в офисе, и в сервисном центре. Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки. Очень довольна сотрудничеством с коллективом Лада центра в Севастополе.
Отдавал на ремонт свой автомобиль Веста кросс и проходил гарантийное обслуживание. Сделали быстро. На просьбы и пожелания относятся с вниманием. Мне понравилось!
отличный автосалон.
менеджеры по продажам супер. кажется Андрей..плохая память на имена) все по делу рассказывает как есть. без лишнего втирания.
сервис по тех.обслуживанию тоже супер ребята.
все настоящие профессионалы.
меняют представление о бренде!!!
всем кто работает в этом салоне надо выдать премию от Лады)
к слову, были и в других салонах Лада в других регионах. вообще не впечатлило. но после Севастопольского дилера однозначно определились с выбором.
Веста кросс автомат. классная машина)
спасибо! =)
Работа выполняется качественно, без нареканий. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания зависит от объект работы. Персонал внимательный. Выполняется любой ремонт.
С момента открытия Лады в Севастополе все ТО и внеплановые работы делаю здесь. Обслуживанием более чем доволен. Все пожелания всегда учитываются, если в процессе обслуживания выявляются недостатки, всегда сообщают. Отношение доброжелательное. Продолжайте в том же духе:)
Профессиональный подход к клиентам. Покупали там авто. Предварительно позвонили для консультации в салон, за полчаса подобрали нужное авто, выслали фото, связались со страховой и банком, просчитали и озвучили необходимые суммы для оформления автокредита, назначили дату. В итоге на оформление автокредита и покупки ушло 4 часа. Автомобиль радует нас уже четвертый год, этой осенью были на очередном техобслуживании, уровень обслуживания тот же, что радует, сделали отличную скидку.
1
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 15 уровня
25 апреля
Обслуживаю машину 5й год. Больше всего нравится умение работать с клиентом Артема Мисюры всегда ухожу довольная)
Купили нашу гранту в этом салоне, вежливый и не навязчивый персонал, сделал уже два ТО, доступно по цене и делают только необходимое плюс еще и со скидкой), особая благодарность мастеру сервиса Вячеславу.