Из раза в раз замечаю одну и ту же тенденцию в этом пункте выдачи – если пришла молодая девушка работницы ни за что в жизни не упакуют вещи сами, дадут пакет не по размеру (визуально в 5 раз меньше заказанных товаров) и сделают недовольный если ты попросишь пакет побольше и даже соврут что больше пакетов нет. Зато стоит появиться мужскому полу, они им и вещи запакуют, и перезакажут за них все сами, подскажут и будут максимально обходительны. Уровень клиентоориентированности мягко говоря 😕
Девушки, работницы данного пункта выдачи не проверив соответствует ли заказ всем параметрам, выдали мне на примерку, размер оказался не тот, что я заказала, да еще с меня сняли деньги якобы за примерку, хотя я в примерочную даже не зашла, сразу заметила, что у джинсов не тот размер, который я заказывала и не зашла в примерочную. Крайне не советую этот пункт выдачи
Пункт хороший, все хорошо и персонал и кабинки для примерки, один недостаток- практически нет места для парковки
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2023
Это хорошо, что на Кабардинской улице появился пункт выдачи Lamoda. Думают об удобствах клиентов и заботятся улучшить сервис. Раньше приходилось ездить получать заказ , а сейчас рядом. Спасибо за заботу и внимание , Lamoda!
Кто посередине дня устраивает технический перерыв, нигде не предупреждая об этом. Просто беспредел, час надо стоять и ждать сотрудника, чтобы забрать заказ
1
1
Любящий Жизнь
Знаток города 12 уровня
18 марта
Обожаю этот пункт выдачи! Всегда чисто уютНо и добрые девочки!
Сложно прийти за заказом и не узнать настроение сотрудника пункта выдачи. Пару раз приходил товар не выдерживающий никакой критики. С трудом удалось обьяснить это сотруднику.
В остальном все ок.