Очень вежливый, хороший персонал. Чисто. Много примерочных кабин. Посетителей не очень много. Ассортимент очень хороший. Средний по цене. Предоплаты не надо. Можно к примеру заказать 10 пар обуви, а купить одну, которая понравилась и подошла.
Сотрудники очень приветливые, отзывчивые. Быстро, оперативно. В кабинках не всегда конечно чисто, но из-за потока людей, сложно уследить. Если бы ещё люди сами после себя не оставляли мусор, было бы отлично
Была один раз и обслуживание не понравилось. Место много, зал просторный с примерочными кабинками, но персонал оставляет желать… молодые люди не торопятся выполнять свою работу, собрали очередь, потеряла много времени
Хороший пункт. Много кабинок, чисто, освещение хорошее. Персонал очень приятный и дружелюбный. Я частый клиент: заказываю много, сдаю часто 🙈. Никогда никаких проблем не было. Все четко и быстро: спасибо ребятам!
Вход со стороны Измайловского проезда. Помещение просторное, кабинок много, есть кулер, прием старых вещей, станция паурбанков.
Удивило и не понравилось то, что после примерки для оформления покупки и сдачи неподошедших вещей нужно заново (!!!) стоять общую очередь. И у меня вышло так, что в руках ворох пакетов, ребенок крутится, а ты стоишь и ждееееешь, т.к. в этой очереди перед нами было 8 человек, жесть
Чисто, просторно, большие примерочные. Обслуживание быстрое. Ребята приятные работают, вежливые и дружелюбные. Для малышни есть детский уголок: столик с карандашами и раскрасками, какие-то игрухи. Всё отлично, всё нравится. Спасибо!
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, бывают очереди, но попадаю на них крайне редко. Была в нескольких пунктах выдачи и есть с чем сравнивать, это прям хороший.
Хороший пункт выдачи, ребята вежливые. Все что надо подскажут . Забирал покупку и одну возвращал. С возвратом вообще никаких проблем . Все быстро и четко. Можно конечно кабинки для примерки лучше убирать , а так все в целом на 5.
Платая доставка это перебор! Понимаю если это курьер, но в пункт выдачи - это свинство. Да, ещё когда доставка обнуляется только при выкупе от 5000₽! Больше мы не их клиенты.
В остальном всё хорошо. Чистое помещение, удобное расположение.
1
Н
Наталья Орлинская
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
Хороший пункт, много кабинок для примерки, очень приятный и вежливый персонал, они лучшие, Ламода у вас хорошие сотрудники, я у вас очень давний клиент, заказываю много, с персоналом всегда отлично👍
Пока что была только на двух пунктах выдачи и этот лучше первого в 100000 раз. Очень милые консультанты Яна и Владислав. Обслуживание на высоте, просторно и чисто
Крутой пункт, хорошие сотрудники, удобные кабинки! Заказываю только сюда) Сотрудники всегда отзывчивые, помогут, подскажут, решат любой вопрос) Спасибо за сервис)
Больше не буду пользоваться этим МП. Менять условия без уведомления наверное весело, но клиентам не особо нравится, когда им новые поборы придумывают… Еще воображают, что лучше ВБ! Ну да, ну да)))
Обслуживание качественное. Всё по доброму. Примеряли 8 пар обуви, время никто не ограничивал, не подгонял. Много примерочных. Чисто в помещении, приятно находиться.
1
Владимир Р.
Знаток города 21 уровня
21 ноября 2023
Большой пункт, просторный. Удобное расположение, остановка ОТ в 30 метрах. Есть кабинки для примерки одежды. Персонал приветливый, внимательный. Если вещь не подошла, то возврат простой и быстрый.
Пользуюсь этим пунктом Ламода несколько лет, всё очень нравится, расположение удобное, можно подьехать на авто, есть стоянка, также рядом есть остановка общественного транспорта, внутри пункта просторно, светло, много примерочных, сотрудники вежливы, терпеливы и внимательны, рекомендую с удовольствием)))
Часто заказываю здесь товар, всегда все точно и вовремя доставляют. И если есть возврат без проблем, все понятно и быстро. Работают очень внимательно. На пунктах выдачи к девочкам претензий никаких нет. Рекомендую
Удобно расположено ю, много кабинок, приветливые работники, народу всегда не так много
Vladislav78
Знаток города 8 уровня
31 января
пару раз забирал из этого пункта, вроде всё хорошо, один раз оформлял возврат, все прошло без проблем, сотрудник осмотрел повреждения и быстро всё оформил
М
Маргарита Петросян
Знаток города 8 уровня
6 марта
Хорошо , удобно расположен,много к примерочных кабинок ,вежливые продавцы
Ламода как ламода. Пользуюсь пунктом постоянно. Немного задрипанный пол и потолок (ребята из ламоды, ну вы пожалейте продавцов, сделайте там поприличнее мб?). Есть кулер и даже какая-то белиберда для детей, консультанты отличные, примерочных полно. Если что, вход со стороны бульвара.
В последнее время очень испортился. Забрать заказ удаётся сл второго, третьего раза, приходится подгадывать время, и то стоить в очереди 15-20 минут на получение и ещё столько же на оплату после примерки, того поход как в обычный магазин или даже дольше. К тому же очень нерасторопные новые сотрудники...
Хороший пункт,удобно что рядом с домом.Но с персоналом беда какая то.То по одному работают,то по двое.Приходится иногда стоять долго.Не удобно когда делаешь например 3 заказа и приходится платить 3 раза за каждый заказ.Я однажды собрала народ пока оплачивала.В целом в зале чисто,в кабинках тоже.Персонал очень вежливый.Особенно жалко,что уволилась или перевели девочку Александру,ох шустрая,очень общительная,приятная,всегда с улыбкой и отличным настроением к покупателям.
Хороший пункт. Помещение большое, много кабин. Раньше были замечания по поводу грубости некоторых сотрудников, но последнее время они заметно исправились и стали более доброжелательными. Спасибо за это.
Хочется ещё, чтоб сотрудники более бережно и аккуратно открывали упаковки с товаром, не бросали его и не мяли (было жаль шляпы, которые безжалостно бросали друг на друга. Форму измятым шляпам вернуть невозможно).Это касается, конечно, и других товаров.
В будни народа мало, но в выходные, конечно, много, т.ч.лучше идти пораньше.
Купил товар, домой пришел, размер ее подошёл в итоге, далее пришел обратно и невероятно непонятным тоном 2 сотрудники с какой-то надменностью начали объяснять про возврат, общались со мной когда я покупал товар по одному, а после когда нужно было вернуть совершенно по-другому, прошу обратить внимание на данное отношение, если меры не будут приняты, то в ответ будет ровно такое же общение к вашим сотрудницам. Так же сотрудницы некомпетентны в своих обязанностях, так как возврат денежных средств производится в течение 10 дней, если оплата прошла по карте, а они говорили 30, прошу обратить ОГРОМНОЕ ВНИМАНИЕ НА НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ПРИНЯТЫ ПОЧЕМУ-ТО НА РАБОТУ!
Терминал оплаты этого пункта выдачи заказов Lamoda, не поддерживает бесконтакную платёжную систему SAMSUNG Pay для смартфонов Galaxy - между прочим крупнейшего производителя устройств на Android.
Пришлось платить через Google Pay, благо в моём смартфоне она тоже есть.
Техслужбе Lamoda стоит помнить, что среди клиентов, покупателей их сети, есть не только любители гламурных мобильных телефонов с покусанным яблочком iphone и бесконтактной платёжной системой apple pay, но и пользователи других платформ. А так это дискриминация владельцев девайсов SAMSUNG Galaxy получается. За последнее время это единственный повстречавшийся мне магазин, где терминал оплаты до сих пор не поддерживает платёжную систему SAMSUNG Pay