Очень доволен работой Лидии! Являюсь постоянным клиентом и всегда всё чётко! Все вопросы решаются оперативно, всегда готовы помочь. Лидия, спасибо Вам!
Хотела выразить благодарность салону Laparet тц город шоссе Энтузиастов. Наш менеджер Лидия помогда сформировать дизайн и просчет, помогала при замене битой плитки, все бымтро исправили. Салон с большим ассортиментом и разным ценовым диапазоном.
Покупала плитку в этом салоне. Была приятна удивлена позитивным настроем и очень вежливым отношением менеджера Лидии. Все мне показали , рассказали. Я 2 раза выбирала плитку приезжала , сомневалась в цвете.. Плитку выложили , я довольна менеджеру Лидии, спасибо большое!
Очень хороший магазин. Большой выбор плитки. И очень внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо менеджеру Игорю за оперативные и комфортные условия покупки плитки.
Порекомендовали записаться на дизайн проект по телефону и правильно сделали, что послушали оператора. Услуга востребована и постоянно появляются желающие пообщаться с дизайнерами.
А так в назначенное время нас ждал специалист, который подсказал по всем вопросам и предложил интересные предложения. В салоне дополнительно представлена сантехника и мебель. Так что можно комплексно все приобрести в одном месте.
Нам очень тут понравилось, мы рекомендуем!
Покупали керамогранит в данном магазине, доставку сделали в срок, как и обещали. Вся плитка была без сколов и брака, остались довольны. Продавец Лидия всячески способствовала и помогала нам с выбором и покупкой, в целом в магазине большой выбор и приятные акции, в будущем обратимся сюда еще.
Замечательный салон Тессер в ТЦ Город на Шоссе энтузиастов. Я записалась туда на бесплатный дизайн- проект ванной. В салоне огромное количество плитки разных производителей. Но, поскольку я выбрала на сайте , оставалось вживую увидеть и придумать раскладку. Моим дизайнером была Лидия Пестова, она очень грамотно проконсультировала, очень внимательно выслушала мои пожелания и предложила около 10 вариантов раскладки плитки! Я даже не думала, что из 2-х цветов и декора можно придумать такое количество вариантов. Затем показала подобранные идеи в 3 D изображении на экране и в специальном приложении ( в очках). С Лидией очень приятно общаться, она не навязывает услуги или свое мнение, а максимально прислушивается и помогает с выбором. С разрешения администратора салона даже ходили с ней приложить плитку к выбранной мною двери в срседний салон дверей) . Просто супер клиентоориентированность! На телефон мне в тот де день были высланы дизайн проекты моей будущей ванной, чтобы дома я спокойно выбрала). Затирку для плитки Лидия мне помогала выбрать по телефону( я не могла приехать в салон- работала). Присылала фото различных затирок, прикладывала к плитке, попутно рассказывала о плюсах и минусах разных вариантов. Повторюсь- не давила, не агрессивно продавала , а помогала так, как будто выбирала для себя! Обязательно выложу фото, когда закончу ремонт. Очень довольна Лидией, как консультантом и салоном в целом. Спасибо большое! Всех сотрудников с наступающим Новым годом! (Обязательно буду рекомендовать салон ).
Хороший салон керамогранита, цены гуманные, доставка пунктуальная, плитка целая. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Лидии за помощь с заказом и визуализации со схемами раскладки плитки. В общем и целом рекомендую салон на пять баллов.
Добрый день! Приходил с женой выбирать плитку в квартиру, менеджер Игорь помог подобрать плитку, так еще и сантехнику, ремонт уже почти закончен, хочу выразить свое восхищение от процесса и отношения!
так же, очень большой ассортимент, которого я не встретил ни в одном магазине!
Хотел бы акцентировать внимание на сотруднике Лидии Пестовой. Связывался через форму обратной связи в пятницу вечером, на ответ особо не рассчитывал, но Лидия взяла в работу и уже к глубокому вечеру у меня был предварительный вариант. В понедельник внесли правки и всё, во вторник я уже оплатил заказ и получил на руки PDF документ с раскладками. Огромное спасибо за такую работу, вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям!
Спасибо Laparet и сотруднику магазина Лидии Пестовой. Очень профессионально помогла с выбором плитки, быстро и качественно создала проект, где подобрала отличные варианты, на одном из которых мы и остановились. Всё здорово, спасибо!
С супругой покупали керамогранит для ванной комнаты. Консультант Дмитрий помог в правильном выборе, сделал проект, все очень понравилось…!!! Рекомендую этот салон, очень комфортная обстановка, хорошее обслуживание!!!
Прекрасный магазин: широкий выбор плитки, керамогранита и сопутствующих изделий. Отдельная благодарность консультанту-дизайнеру Лидии за отзывчивость, оперативность и высокий профессионализм!
Сперва были очень приятные ощущения, но спустя время, когда ты несколько раз заезжаешь в данный магазин- они испортились.
Мотивации и заинтересованности в помощи клиентам у сотрудников нет. Они даже не могут посоветовать исходя из описания «хотелок» клиента цветосочетание плитки. Вроде же позиционирование, как дизайнеры - они же менеджеры магазина.
В итоге, оформила заказ в салоне Laparet, но на курской. Менее, чем за 1 час у меня уже был готовый проект и я не заморачивалась с выбором плитки, мне помог сотрудник магазина.
В общем, советую всем, кто хочет крутой ремонт с классной плиткой и сам не умеет как я сочетать ее виды межу собой- сразу ехать в магазин на Курской. Там и выбора плитки больше, и специалисты очень крутые, правда- другой уровень! Даже по внешнему виду.
Здравствуйте,хочу написать отзыв и сказать приятные слова о компании и прекрасном менеджере Лидии,которая согласилась с нами на бесплатный дизайн проект ванной комнаты,Лидия заранее подготовила 3Д проект по нашим данным,на следующий день приехали и она уже показала на яву как эта плитка выглядит, заказали мы плитку Троффи,прекрасный выбор в магазине ,даже в свое нерабочее время Лидия смогла ответит на мои вопросы и помочь заказать пол и доставку,и вчера я так же попросила ее довезти плитку и сделать заказ,Лидия помогла в этом вопросе.Особая благодарность)))
Работали с Лидией. Все распланировали, посчитали, нарисовали, затем ещё уточняли детали , переделывали счёт . Все чётко и по делу. Заказали, оплатили, получили. Никаких накладок и проблем не возникло. Рекомендую
Хотим поблагодарить от нашей семьи сотрудницу- Лидию Пестову за помощь в подборе плитки, расчетах и оформлении заказов.Будем обращаться еще))Спасибо за замечательную работу, профессионализм и красивую плитку!!
Очень понравился салон! Менеджер Игорь был внимателен, предлагал все возможные варианты, в том числе сделал раскладку 3д. Всегда был на связи, спрашивал как плитка и все ли понравилось. Однозначно рекомендую !
Приобрели плитку в данном салоне. Обслуживанием осталась очень довольна. Менеджеры Лидия и Дмитрий всегда готовы помочь и дать рекомендации . Составили дизайн проекты с несколькими вариантами раскладки плитки, за что им большое спасибо . Салон рекомендую.
1
Светлана В.
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
В салоне Лапарет фирмы Тессер расположенном в ТЦ Город я нашла все, что так долго искала в интернете и по всей Москве. Прекрасный керамогранит по доступной цене. Человеческое внимательное отношение менеджера Лидии, которая не только помогла подобрать цвет и толщину керамогранита, но и составила с ним 3д проект санузла, сделала раскладку плитки, прислала в этот же день мне на почту 3д движущийся проект в двух вариантах плитки, благодяря этому мы смогли спокойно дома полюбоваться как будет выглядеть именно наш санузел, обсудить и выбрать нужный оттенок керамогранита. Лидия всё время была на связи. Оперативно помогала решить все моменты на всех этапах доставки заказа. Когда обнаружился бой плитки, фирма Тессас быстро, не затягивая процесс, доставила плитку на замену. После того как нам понадобилась дополнительная плитка, также быстро доставили дополнительную, одновременно забрали лишнюю. Через несколько дней вернули деньги за возвращенную. Восхищена слаженной работой всех служб фирмы Тессас. Желаю им успехов и процветания!
Хочу поблагодарить сотрудника салона Лидию, за помощь в выборе и приобретении плитки . Все возникшие вопросы решались оперативно. Рекомендую данный салон .
Ужасная работа менеджера. Магазин должен открываться в 10:00, но в день моего визита двери были открыты только в 13:00. Плохо составили дизайн-проект, из-за чего был огромный пересчет квадратуры. На звонки и сообщения менеджер отвечает по 5-6 часов (и это минимум).
Мой отзыв касается исключительно данного салона. По плитке вопросов никаких, все супер!
Очень благодарна Лидии Пестовой за профессиональную помощь в подборе плитки, чуткий подход и оперативность. Желаю всего наилучшего и однозначно буду обращаться в будущем.
Отзывчивый персонал салона, мы обратились к ним по подбору плитки, сделали предварительные расчеты, пока решали остальные вопросы выбранная нами плитка закончилась. Коллеги помогли найти альтернативное решение которое нас устроило. Спасибо
Как же мне повезло найти салон и как повнзло с менеджером Лидий Пестовой! Подобрали супер выгодно, оперативно, теперь у меня самый лучший ремонт! Спасибо огромное!
Второй раз заказываю плитку здесь. В этот раз общались с консультантом (Лидией) по ватсаппу. Вопросы по плитке решил быстро и не выходя из дома :) Огромное спасибо Лидии за быструю и высококвалифицированную помощь
Понравится выбор плитки и отношение менеджеров, большой плюсик салону за детский столик, тк были с ребенком и нашли ему занятие, пока делали проект. На вопросы в процессе оформления быстро отвечают на сайте в чате.
Отдельное спасибо Лидии за приятное общение и оперативность решения вопросов)
Выражаю благодарность консультант-дизайнеру Лидии Пестовой! Выбрали и приобрели плитку за один час! Высококлассный специалист! К сожалению Мало таких специалистов!
Лидия так держать! С наступаюшим Новым годом Вас!
Добрый день. хочу выразить свою благодарность на счёт консультации и выбора плитки дизайнер - консультанту Лидия Пестова. Спасибо огромное. с наступающим Вас !!!
Большой выбор керамогранита. Есть классные комплекты мебели. Крутой сервис!
1
Михаил Б.
Level 2 Local Expert
January 27
Огромное спасибо Лидии Пестовой за компетентность, профессионализм и лояльность к клиенту. Все супер!
1
Show business's response
Танечка
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Оставляла заявку на сайте , звонили, сказали заявку видели, со мной свяжутся представители. Второй месяц пошел как связываются, плитка другой фирмы уже лежит в ванне.