Самый главный плюс для нас - можно полностью оплатить детской картой, это то, почему мы именно сюда поехали. Магазин просторный, выбора очень много, консультанты разбираются в товаре, но мне не хватило участливости от них. Перед посещением звонила в магазин по телефону, молодой человек был очень активен и подробно все объяснял. Поэтому ожидания были, что нас приветливо встретят, подробно расспросят что именно нам нужно, помогут индивидуально подобрать, такой знаменитый магазин….на деле консультанты ходили по своим делам, не обращая на новых растерянных покупателей внимания, не поднимая на них глаз. Это при том, что посетителей было помимо нас 1 или 2 на весь магазин. Я понимаю, что могут быть дела и с другими покупателями, и на кассе, складе и тд. Но обратить хотя бы внимание и сказать, сколько и где подождать можно было. Приходилось выцеплять их самим, сказали «щас», через время подошли, отвечали по делу, но очень сухо. Купили коляску здесь, но этот момент очень испортил впечатление, вот удивительно, столько отзывов негативных о консультантах, руководство здесь отписывается, типа разберёмся, и ничего не меняется, настолько наплевать?
Очень большой магазин и ассортимент, особенно по коляскам, долго выбирали между двумя моделями, нам рассказали про их различия, на которые мы не обратили изначально внимание, но в дальнейшем очень было бы важными.
Делали несколько заказов через менеджера Татьяну и остались очень довольны. Первый заказ составили через мессенджер и назначили дату доставки, так как доставка была по Питеру, все прошло быстро и без проблем.
Так как мы живем в двух городах и нам очень понравилась детская кроватка, приобретенная ранее в данном магазине, нам нужно было заказать такую же кровать с матрасом в другой город. Нам нужно было срочно уезжать и стояла сильная необходимость быстрее оформить заказ и оправить его, так как транспортной компанией доставка осуществляется неделю. Благодаря менеджеру Татьяне мы получили нашу покупку только на день позже, чем мы приехали, что составило минимум дискомфорта для малыша и родителей.
Большое спасибо за обширный ассортимент и готовность сотрудников пойти на помощь. Если что-то нужно для ребенка всегда первым делом иду в ваш магазин.
И обязательно всем его советую!!!
Виктория Тяжкороб (г. Санкт-Петербург) великолепный менеджер!
Это моя первая беременность и мне посчастливилось попасть в магазин Lapsi именно к Виктории Т.
Виктория мне всё очень подробно рассказала обо всех интересующих меня товарах. Подсказала, что необходимо мне на первое время для новорожденного малыша, что потребуется моей семье. Мы выбрали абсолютно всё, начиная от мебели в детскую комнату, заканчивая косметикой. Кроме товаров, я получила большое количество ценных советов.
Выражаю огромную благодарность Виктории Т. и рекомендую всем будующим родителям обращаться к Виктории.
В магазине хороший и достаточно разнообразный ассортимент. Большая часть товаров красиво представлена в торговом зале.