Была в студии в ЖК Тургенев. Из всех эта студия самая любимая, хоть мне и не близко - уютная с прекрасными мастерами. Хожу к Екатерине - высокопрофессиональный мастер, к работе которого нет нареканий, с безупречным вкусом и доброжелательным стилем общения. Планирую продолжать ходить и дальше. Профессиональные и доброжелательные администраторы. Место и мастера очень рекомендую.
Отличная студия и приветливый персонал! Была на маникюре у мастера Елизаветы, сделано все великолепно: идеально ровное покрытие, красивый цветы, выполнено все было очень аккуратно. Я в восторге от маникюра, второй день любуюсь и не могу оторвать глаз 😍
Очень нравится посещать эту студию: вся команда очень отзывчивая, высокопрофессиональная и приветливая! В этой студии мне исправили все недочеты, которые были допущены мастером ранее в другом салоне.
Особенно ценю, что здесь очень большое внимание уделяется чистоте и комфорту!
Очень приятная студия. Не выбираю одного мастера, хожу к разным, и всегда все делают очень качественно и быстро.
Всегда предлагают чай/кофе. В студии красиво и комфортно.
Хороший салон, рядом парковка, удобное местоположение. В особенности хочется отметить мастера- Елизавету Судакову. Идеально делает форму ногтей, все аккуратно и красиво.
Уютная студия,
Сервис хороший , мастера профессионалы ! Особенно понравилась Кристина, делает брови невероятные , все настолько с любовью и идеально 😍 спасибо 🥰
Замечательная студия с очень удобным расположением в самом центре ФМР! Посещаю уже больше года и очень рада, что нашла там своего мастера-Елизавету! Студия очень уютная, сервис на высоте!
Хожу в студию Laque уже несколько месяцев. Всегда вежливый персонал. Предлагают чай/кофе и конфетку приносят. Мастера делают всё аккуратно, но при этом быстро. Покрытие держится долго, что для меня является показателем качества.
Появился новый мастер Екатерина ,попала я к ней на маникюр а моя подруга после меня пошла на педикюр и попала тоже к ней -мы в шоке ушли ,человек позиционирует себя как профессионала,а в итоге даже не соблюдает рабочую этику лезет в работу другого мастера который сидит рядом пытается давать советы … маникюр делала 2 часа и не очень аккуратно ..моя подруга делала у нее педикюр и была в ужасе от того что ей было очень больно ну извините фризой пилить кутикулу это ужасно.. мнение о салоне из -за одного мастера очень испортилось ..Я бы не хотела чтобы другие люди испытали такие ощущения от маникюра и педикюра этого мастера .Рекомендую салону пересмотреть работу мастера это не нормально
Отличная студия, хожу к ним очень давно, всем довольна! Администраторы отзывчивые, всегда предложат кофе, чай и напомнят заранее о визите. Мастерами Милой и Мариной очень довольна!
Мне очень нравится салон, педикюр делают идеальный, который держится до следующего визита. Мастера и персонал салона очень вежливые и приятные девочки, всегда идут на встречу при переносе записи. В самом салоне очень приятная атмосфера всегда угощают вкусным кофе и напитками.
Отличный салон с высоким качеством обслуживания! Замечательный администратор, девушка с черными волосами! Если хотите качественный идеальный маникюр, то рекомендую записаться к Денису!!! Останетесь довольны!!!
Очень комфортная студия с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием. Особенно радует услуга «в четыре руки» - большая экономия времени! Рекомендую!
Уже год хожу на маникюр и педикюр в этот салон. Очень приветливый персонал, всегда предложат чай, кофе. Хожу на маникюр к Милолике. Очень качественный и красивый маникюр.
Лучшие мастера и обстановка 😍 всегда запишут, напомнят и качественно окажут услуги. Хожу только к вам уже три года ) и буду продолжать наслаждаться вашим сервисом )
Очень благодарна мастеру по педикюру Екатерину. Она оказалась ещё и подологом с мед образованием.
Очень много дала рекомендаций. Направила к хирургу, сказала что делать.
Очень желаю попасть к ней
Я уже наверно года 2 делаю маникюр и педикюр у мастера Олеси 🌷Она просто супер-мастер!
Также ,я очень ценю сервис ,который оказывает администратор Амина!Она просто мега-эмпатийная,никогда ничего не навязывает и очень корректная,вот прям искренне!
Моя любимая студия красоты, всегда получаю удовольствие , приветливый персонал, высший уровень качества обслуживания, материала, уровень работы мастеров , всегда крутые фильмы или сериалы, вкусный кофе и все чисто и стерильно , что очень важно для любого человека , девочки все большие умнички , я не могу ходить к одному мастеру , так как приезжаю с другого города, и всегда остаюсь довольна ❤️ спасибо !
Являюсь постоянным клиентом данного салона почти год. Нареканий нет. Всегда чисто, уютно. Уровень сервиса достойный. Всегда напоминают о записи. Хожу к мастеру ногтевого сервиса Миле, очень довольна качеством её работы!
Прекрасный салон! Посещаю именно его уже не первый год, администраторы всегда встречают очень приветливо) Отдельно хотелось бы выделить стилиста Елену - работу выполняет быстро, качественно, я довольна результатом на все 💯
Неоднократно посещаю данное место. Очень довольна мастерами,причем пробовала делать маникюр и педикюр у разных специалистов и всегда остаюсь довольна. Особо понравились Любовь,Милолика и Юлия Шкода. Спасибо вам за вашу работу!
Уже несколько лет выбираю данный салон. Всегда приятная атмрсфера- вежливость, предлагают чай/кофе. Могут включить какой-нибудь интересный фильмец, что тоже нравится, потому что дома смотреть тв совсем нет времени. Мастера все профессионально выполняют свою работу. За несколько лет, был только один инцидент, когда дома заметила, что гель-лак на больших пальцах немного вздулся. Написала в салон, приложила фото, мне сразу сказали, что обязательно переделают и предложили мне в удобное для меня время подойти. Это классный сервис, где клиент чувствует себя значимым. Успехов салону!
Мне в принципе не понравился этот салон. Собственнику давно пора обратить внимание на состояние оборудования и салона. Обшарпанные и потертые кресла, вытяжки, перегоревшие светильники, пыль, грязь и опил на рабочем месте после предыдущего клиента.
По качеству отдельная история - да, специалист старалась, но не стоит браться за наращивание, если нет понимания формы. И как минимум нужно предупреждать, что опыта мало и время выполнения услуги будет намного дольше. Но опять же это вопрос не к спецу, а к админу. При записи я четко дала понять, что знаю, как должно быть и претендую на специалиста с высоким уровнем профессионализма. Если нет спеца, отвечающего запросу клиента по качеству, то нужно об этом прямо говорить (как минимум, можно сказать, что у нас плотная запись и нет возможности записать. И лицо не потеряли бы, и клиента не разочаровали).
Админу на ресепшене обратную связь я тоже дала. Но то, что далее пишет бот с вопросом по качеству, а не админ передал эту инфу, а на мою обратную связь в чате не было ответа - еще один показатель отсутствия адекватных стандартов работы административно-управленческого персонала. Не рекомендую, удовольствия от посещения данного салона Вы не получите, только разочарование от услуг и сервиса и брезгливости от беспорядка.
Очень приятная атмосфера. Работают исключительно профессионалы . С удовольствием хожу в этот салон .
1
Посмотреть ответ организации
arg-oks
Знаток города 7 уровня
17 мая
Очень понравилось , доброжелательный администратор , мастер Мария сделала отличный френч, результатом довольна , спустя две недели все идеально в носке ! Однозначно рекомендую к посещению !
Прекрасная студия,как и все остальные в этой сети.Мастер Зарина сделала мне идеальный красный маникюр.Администратор тоже была очень приветлива и угостила вкусным капучино.Также радует всегда большой выбор оттенков лака и приятные фильмы.
Посещала недавно салон, честно сказать всегда уходила довольной, но не в этот раз. Была записана на гелиевое покрытие к Светлане Безулик, подчеркиваю именно на гелиевое, а не на гель-лак, или мягкое покрытие, требовалось именно твердое. Так же была записана на брови к Аните. Ни одна из услуг мне не понравилась, касаемо ногтей, Светлана сделала мне гель лак, и сказала что укрепила гелем, но я то просила гель, зачем мне укрепление гелем, если я хочу покрытие гелем, уже за столько лет поняла для себя, что гель лак я не могу долго носить, так как они гнутся и отходят от ногтя.. но в итоге требование клиента не выполнено. Пожалуйста, если клиент записывается на гель, будьте добры предоставить эту услугу. Перейдем к бровям. Так как у всех болевой порог разный, Анита делая мне воск, и видя, что я немного боюсь и волнуюсь, наоборот называла меня трусихой, и типо я слабая, не могу вытерпеть. в мой адрес сказано это было раза 3. «ты чего такая трусиха!!!» лично мне такой подход не приятен был, и я считаю наоборот бровист должен как-то морально настроить и поддержать, а не оскорблять клиента. Прошу принять меры.
Лучший салон! Приятная атмосфера, вежливые администраторы. Мастера - профессионалы, в частности Милолика ❤️ спасибо за качество маникюра и педикюра, за подход и за настроение 🫶
Ходила некоторые время в салон. Все мастера делают по разному, сложно выделить, но касательно сервиса записи - это ужас!
Первый раз меня вообще оказывается не записали, представьте, вы приходите, а вам говорят, что вашей записи нет.
Второй раз почти такая же ситуация, только меня записали на 19.00 вместо 9.00, представьте уровень негодования, когда ты записываешься заранее, планируешь своей день, приходишь, а вам говорят, что не могут вас принять.
Как минимум, здесь работает совершенно некомпетентные менеджеры по записи!
Прекрасный салон, если вы хотите в пустую потратить свое время прокатавшись туда и обратно. Все кажется ну уровне, но не обманывайте себя. Вы запишетесь через онлайн запись - как удобно! Как жаль, что окошко только на 10 утра, ну ладно. О, мою запись подтвердили, что может пойти не так ? Встанете в 7 утра, потратите на такси деньги, приедете, вас посадят, предложат чай и кофе, а потом скажут: «ой, у нас сбой в системе, мы не можем вас обслужить». И вы стоите как идиот - не выспавшийся и голодный. И как это решает салон ? Ну… Мы можем записать вас в другую часть города через 4 часа и сделаем скидку 10% ОГО!!! Целых 10%, как щедро. Вы скиньте 140 рублей, когда я на такси уже 500 потратила. Спасибо)
Короче, итог такой - 2/10. Отвратительное отношение к клиентам. Вы для них мусор, 10 человек хоть пусть запишутся на одно окно, их это не волнует, главное, что бы хоть один пришел. А ваше время ? Не смешите. Держи в зубы 140 рублей и гуляй. Вопрос, зачем тогда подтверждать запись клиента, если никто не удосужился проверить, есть ли вообще место. Это ужасный салон. К мастерам вопросов нет, мне так и не удалось проверить их качество работы. Вопросы к администрации.
Отличный салон. Всегда приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Любой мастер сделает красивый и качественный маникюр, педикюр. Стала делать в салоне теперь и брови. Мастера делают все одновременно. Для тех кто вечно спешит это очень удобно ))
Хожу уже не первый год в студию маникюра Laque
Всё нравится. Девочки мастера всегда стараются сделать всё идеально. Также мне нравится приветливый персонал в зоне ресепшн, уютная атмосфера, сейчас приятно было получить бонус лояльности по новой карте. Уходы для волос тоже беру здесь. Стилист по волосам Анна, также работает безупречно.
Это единственное место, куда я возвращаюсь снова и снова. Есть у меня привычка записываться в самый последний момент, и не всегда попадаю к одному и тому же мастеру . Можно сказать , обошла всех мастеров и абсолютно каждый профессионал своего дела. Спасибо за качество и сервис.
Идеальный маникюр и педикюр. Профессиональные мастера (мои любимые Марианна и Гретта). Качественный гель-лак Luxio с гарантией 10 дней. Вкусный кофе. Приятный персонал. Удобное расположение салона. Есть программа лояльности, скидки и подарки. Менять салон и мастеров не собираюсь, всем полностью довольна.
Салон заслуживает самой высокой оценки. Работают высококлассные мастера! Особо хочется отметить Дениса Герасименко, Екатерину Тищенко, Марианну Арутюнян! Все доброжелательны и приветливы! Приятная атмосфера студии. Применяются разовые инструменты. Чисто. Уютно. И как результат маникюр и педикюр, который всегда радует.
Рекомендую
Данный салон посещаем часто, но с таким отвратительным и хамским отношением столкнулись впервые. На 10.04 14:00 я записала свою маму, но администратор накануне вечером 09.04 позвонила моей маме и очень упрашивала прийти 10.04 в 13:00, на что мама сказала, что она постарается прийти. Утром мама еще раз подтвердила, написав сообщение в салон, что она будет в 13:00, при этом ей пришлось изменить все планы, идя на встречу салону. 10.04 в 13:00 она приехала в салон, где ей сказали, что ваша запись на 14:00. Моя мама попыталась установить контакт с администратор на ресепшене, которая изначально себя вела неприлично и по-хамски разговаривала. На что администратор сказала, что она ничего не знает, ничего сделать не может и ваша запись на 14:00. После этого никаких извинений не последовало, никто даже не позвонил, не написал. Салону такого уровня, который себя так позиционирует, неприемлемо иметь таких сотрудников!
Уютный и стильный салон.
Отдельное спасибо мастеру по бровям-Эдите. Работа была выполнена быстро, качественно и аккуратно. Ушла от вас с шикарными бровями и отличным настроением🙂 огромное спасибо👍
Прекрасный салон! Приветливые, радушные администраторы!Долго искала мастера! Наконец-то нашла именно здесь! ТОП мастер Марианна! Очень доаольна, рекомендую! Идеальный магикюр, педикюр! Всегда креативна,, профессиональна, вежлива, аккуратна, тактична, мила!Полностью соблюдаются сан условия! Если нужны великолепные пальчики, то вам сюда!