Много лет пользуюсь услугами этой химчистки и уже имею скидку.Вещи прекрасно прчищены,поглажены.Сотрудники всегда предупреждают о возможном негативном результате.Заказы выполняются вовремя,иногда даже раньше.
Единственное,что немного расстраивает,так это очереди.Принимает и выдаёт заказы один человек в порядке общей очереди.Выдача заказов обычно занимает меньше времени.Может имеет смысл разделить эти очереди и поставить двоих сотрудников?Но в целом очень довольна.
Сдавали пуховик зимний, за 1770₽ отстирать - отстирали. Но пух взбился абсолютно также как я бы постирала БЕСПЛАТНО в машинке дома. За что такие деньги отдала - не понятно. Кажется, пуховики должны стираться не в машинке, а отпаривателем, чтобы пух не взбивался в комки. Работой абсолютно недовольны.
Увидела только дома, обратно везти смысла нет.
Приехала в химчистка сдать дублёнку. Приемщица спросила какая дубленка, какой мех, услышав, что натуральная, сказала, что натуральный мех не принимают. А как об этом можно узнать до приезда в химчистку? Сайта нет, в отзывах натуральный мех упоминается ( что чистили). Клиентоцентричность отсутствует полностью.