Отличная химчистка! Радушный персонал. Очень выучили с о свитшотом, на котором после первой стирки появились непонятные линялые разводы. Выдали чистую красивую вещь! У мастера золотые руки. Прийдем ещё!
Отвратительная химчистка ! Испортили новую бейсболку !!! Вернули с выбеленным цветом !!!! И деформацией козырька !!!!! Не сдавайте в это место никогда !!!!!
Ужасная химчистка. Это насколько непрофессионально нужно выполнять свою работу. Отдавала белоснежное шикарное белье, получила серо-желтое непонятно что.В подарок ещё шло желтое пятно и сломанная молния! Сломать молнию, это как вообще? Мало того что, она сломана, так ещё и облезла. Хотя из других химчисток я его забирала без такого дефекта. Я просто в шоке.
Надеюсь разница видна. Внизу наволочка, которую я стирала сама, а сверху пододеяльник из химчистки 👍🏽
Норм цены, бывают часто акции как у всех впрочем... чистят хорошо, хотя не все пятна отмыли,но как технологи объяснили, иначе краска сойдёт...
Вообщем рекомендую....
Пользуюсь этой химчисткой уже лет 7. Для меня она явилась лучшей после других химчисток. Особенно порадовала чистка и покраска моей рыжей в мехах дублёнки - стала выглядеть лучше, чем когда ее купила. Спасибо большое! Чищу у Вас все подряд, в том числе обувь и дамские сумки.
Сдавала вещи свои сначала испортили джинсы потом сотрудница Алла разговаривает с клиентом на повышенных тонах постоянно грубит остальные сотрудники просто очень вежливые именно сотрудник Алла грубит и ещё говорит не приходить к ней и не сдавать свои вещи в химчистку Лавандерия
Отвратительное отношение и испорченная вещь.
Планировала стать клиентом этой сети химчисток, подкупило удобное расположение, но, что-то пошло не так! А точнее, все пошло не так! Сдала абсолютно новую кофту в химчистку (не успела даже надеть ни разу). На кофточке было легкое пятнышко от косметики, видимо, кто то примерял до меня. На ярлыках на кофточке имеются все знаки о том, что химчистка разрешена и девушка приемщица уверила, что деликатная чистка не принесет вреда и я сдала вещь. Через несколько дней, придя забирать ее, я ужаснулась, мягко говоря. Моя новая вещь выглядела так, будто ей несколько лет, вся ткань свалялась, будто ее постирали в стиральной машинке на самом мощном режиме(((( и уж точно носить "такую" кофту было уже нельзя! На мой вопрос, что произошло, сотрудники лишь развели руками, сказав, что у них все по технологии, что я сама виновата, купила плохую вещь! Вы серьезно?! Сама виновата?! На минуточку, кофточка стоила не 3 копейки, а 6500р., химчистка обошлась в 610 р. Я осталась без кофты и денег, а все, что мне могли сказать - Вы сами виноваты! Боюсь даже подумать, что было бы, если бы я принесла к ним дорогую брендовую вещь((((
Конечно, я написала претензию в тот же день и не забрала вещь. И тут тоже проявилось отвратительное отношение со стороны сотрудников и руководства. Моя претензия пролежала у них более 14 дней, мне даже не удосужились предоставить ответ. Пришлось звонить самой и уточнять, и тут самое смешное, сотрудник химчистки сказал, что ответ мне был направлен на адрес электронной почты, которую я не оставляла))) Прикольно)
На сегодняшний момент прошел уже месяц после порчи моей вещи в химчистке Лавандерия в ТЦ Авиапарк, ответ все же поступил (пришлось самой за ним сходить), руководство химчистки вину не признает, денежные средства компенсировать не собираются, я бы никому не рекомендовала эту сеть химчисток НИКОГДА!
А я обязательно напишу в Роспотребнадзор и буду обращаться в суд.
Пуховик Red Fox Kodiak, Gore-tex материал, пух внутри, все дела, 35тр.
Куртку отстирали классно, после моей неудачной попытки. Но вот этот прикол я обнаружил только дома. Не фатально, но теперь придется колхозить что-то в ателье. Если бы не такой косяк, поставил 5.
Отличный сервис, приятные работники. Очень быстро выполнили химчистку костюма (за сутки, когда в других заведениях на это отводится 3-4 дня), вернули костюм в идеальном состоянии, как новенький. Рекомендую именно эту химчистку.
Уже около года пользуюсь этой химчисткой и пока очень довольна. Чистят добротно и рубашки гладят хорошо (это не часто встречается). Пуховик мой светлый отмыли, хотя до этого отдавала его в Bianca и там его помыли явно не до конца.
3
1
Посмотреть ответ организации
Василий П.
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2021
Сдавал 2 куртки в химчистку. На одной из них было пятно от технической жидкости, обычная стирка не помогала. Через несколько дней забрал, обе куртки были свежими и чистыми! Пятно исчезло. Вся фурнитура на месте. Спасибо!
Пятно после чистка на платье не пропало, но появилось новое. Мне предложили постирать платье стоимостью 100 тысяч под мою ответственность, без гарантий ( рекомендация на бирке -химчистка, стирка запрещена).
На мой вопрос: за что я платила? Ответили, что пятна выводятся не всегда, по возможности. За что тогда я платила? За попытку убрать пятно? Или за предложение поставить без гарантий???
Не первый год обслуживаюсь с Лавандерии в ТЦ Ашан , хочу выразить благодарность за профессионализм, качественное обслуживание . Хорошее качество чистки одежды.
Несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки!!! Сдаю вещи каждую неделю и очень довольна!!! Ни разу не было никаких нареканий, вещи не садятся, не выцветают!!! Персонал потрясающий!!! Спасибо!
Сдал меховые чехлы. После чистки мех оказался забит грязью. Оставил на повторную чистку - эффект тот же! Плюс запах химии! Попросил вернуть деньги за некачественную услугу - в ответ нахамили! Сказали: "вы их такими и пренесли (с мусором), а воняют они бараном!"
В итоге деньги не вернули, жалко стало еще и тратить нервы!
Настоятельно не рекомендую это место! Есть много других хороших химчисток с адекватными ценами и клиентоориентированными!