Брали кухню и остались полностью довольны. Качество гарнитура на высоте, все сделано без единого изъяна. Обслуживание в компании заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость на всех этапах сотрудничества. Они были готовы ответить на все наши вопросы, предложить различные варианты исполнения и оказать помощь при выборе оптимального решения. Сроки выполнения заказа также порадовали все работы были завершены в оговоренные сроки, что говорит об организованности и ответственности компании.
С мужем затеяли сделать ремонт на кухне и полностью поменять кухонный гарнитур. Решили обратиться в «Лавеллу» по совету друзей и не прогадали. Я очень хотела современную и одновременно уютную кухню в коричневом цвете с элементами дерева. С моим пожеланием мне помогла менеджер. Выслушала все мои пожелания, сориентировала по цене, рассказала и показала все подходящие варианты. Каждая кухонька была по-своему красива. Но мне в душу запала кухонька «Элис». Она также понравилась моему мужу, который был против моей идеи на счет коричневой кухни. Но именно в Элис мы смогли найти компромисс. В ней одновременно сочетаются светлая столешница под мрамор и темные шкафчики в отделке "дуб Кальяри". Матовые фасады подчеркивают фактуру камня и древесины. Так же мужу очень понравилась полка-бар с черным, тонированным стеклом и винный шкаф. В процессе оформления заключили договор, все сделали достаточно быстро и оперативно. Доставка приехала в назначенное нами время. Все собирали быстро и аккуратно могу точно сказать, что сборщики профессионалы своего дела. Кухня очень удобная при готовке. Глаз радуется по сей день! Могу сказать, что фирма «Лавелла» лучший друг в выборе кухни. Однозначно рекомендую!
Дизайнер Олеся учла все мои предпочтения. Светлая кухня в скандинавском стиле минимализм, но очень уютно. Полностью довольна результатом ее работы и работы всех причастных к изготовлению.
Уровень сервиса, предоставляемого компанией "Лавелла", просто впечатляет! Александр, Андрей - вы настоящие профессионалы своего дела! Спасибо за вашу работу, внимание к деталям, и потрясающий дизайн моей кухни! Я не могу налюбоваться на свою новою кухню!
Для моей семьи выбор пал на просторную кухню с островом. Эргономичная планировка, легко готовить и принемат гостей. Материалы натуральные, чувствуется качество.
У нас маленькая спальня, еле вместили туда кровать, рабочее место моё и туалетный столик жены, ну и две тумбочки по бокам от кровати. Все вещи в гардеробной отдельно, и жена меня испилила, что надо было вместо тумбочек шкафчики ставить, столько места сверху, а в гардеробную каждый раз за мелочью не набегаешься. В итоге заказал в Лавелле два шкафа, узкие и высокие, с полками закрытыми и открытой полочкой телефона класть. Очень красиво сделали, даже под наши готовые розетки проемы в шкафах сделали, удобно получилось и недорого.
Брали первую кухню в Лавелле на дачу, а второй раз пришли уже покупать кухню домой. На даче кухня стоит второй год. Зимовала в неотапливаемом летнем домике и с ней ничего не случилось. Петли не заржавели, ничего не рассохлось и не расклеилось. Мы были очень приятно удивлены таким отменным качеством. Поэтому и решили дома поменять кухню и взять конечно же в Лавелле. Дизайнеры как и первый раз подошли к проекту серьезно и ответственно. Качество кухни такое же отличное, как и у той что брали пару лет назад на дачу.
Дизайнер создал кухню мечты, а сборщик сделал всë аккуратно и быстро. Я несомненно всем очень довольна. Спасибо за ваш профессионализм и хороший сервис!
Всё пришло целое, без изъян. Доставка в срок. Комплектующие все на месте. Для сборки привлекли сборщик фирмы. Собрал быстро со знанием дела. Кухня пришла без посторонних запахов, сразу приступили к пользованию. Материалы устроили. Цена соответствует качеству.
Мои друзья остались довольны покупкой в Лавелла. Именно по их рекомендациям я заказывала тут кухню. С дизайнером Ольгой создали шикарный проект. Кухня идеально встала на своё место. Спасибо и дизайнеру, и ребятам сборщикам.
Цены на мебель в Лавелла адекватные. Очень много стильных вариантов. Мне кухню привезли в аккуратном состоянии без сколов и брака. Сервис на высоте! Всем рекомендую.
Если желаете изысканную и добротную кухню, то Вам сюда! Мне Скандинавский стиль показался наиболее привлекательным для большой кухни. С таким обилием цвета пространство раскрылось совсем по-другому. Взгляд сам притягивается) Очень выигрышно смотрится, полностью передаёт современные веяния моды и дизайна.
Upd. Все поправили. Спасибо за решение проблемы. Отдельная благодарность Ивану - клиентский сервис и Георгию - сборщику. Все вывезли на себе.
Все бывает. Ошибки исправили и компенсировали.
Некомпетентные технологи, которые не смогли нормально сделать 2 стеллажа и стол.
Все вкривь и вкось, а самое главное, что вся конструкция не поместилась в комнату, ошиблись с размерами. Не соответствует размерам, которые я прописывала, глубина стола на 20 см больше.
Когда начали собирать, оказалось, что не положили половину деталей. Плюс, нет релингов для ящиков, вентрешёток, деталей для сборки и т.д.
Я согласилась на замену. Приехал сотрудник по рекламациям, все проверил, записал и сам был удивлен количеству косяков. Окантовка фасада не того цвета, стол ниже шкафа, проседает, т.к. не добавлена по технологии одна ножка по середине и т.д. Все передали в офис. Рекламация огромная. Мы уже хотели отказаться и сделать возврат денежных средств.
Однако, согласились сделать замену. Ждали пока нам вышлют на согласование макет чтобы согласовать новое производство. Но оказалось они уже его без нас запустили, не проговорив все детали. Хотели как лучше. В итоге по шкафу куча вопросов, которые опять не учли!!!! Мы опять настаивали на возврате денег, но в итоге пошли на встречу третий раз, согласились на корректировку макета согласно рекламационному листу, подписались под сроки исполнения до 10.12.2023 года. А сейчас мне говорят, что сроки поставки материала сдвинулись и будут только на следующей неделе.
А самое главное, что сотрудники абсолютно нормальным считают не информировать о статусах работы по данному заказу. Мне приходиться все контролировать самой, от технологического макета до звонка в офис и уточнения статуса производства этого шкафа.
У нас 2 месяца стоит этот шкаф. Мы живем без штор и никто не хочет решить нашу проблему.
Только после жалобы в центральный офис начинают работать.
Еще в том году мне сделали кухни, я все забывала написать отзыв, сейчас только вспомнила.
Это просто прекрасная компания , люди ответственные, дизайнеры у них девочки красотульки, создают шедевры. В финансовом плане не наглеют, доверие к ним полное.
Заказывал прямую кухню из акрилового камня. Процесс от заказа до доставки прошел безупречно. Все пришло в идеальном состоянии, плюс гарантию дают. Изготовление и монтаж были выполнены в срок.
Хочется поделиться приятными эмоциями, которые меня переполняют. Кухня просто сказочная, красивый изумрудный, насыщенный цвет. Спасибо дизайнеру компании, который грамотно распланировал шкафы и вообще спроектировали всю кухню, потому что места было не очень много, а запросы были максимальные. Результат вышел отличный - у меня поместилось все - кухонная утварь,посуда, крупы, всякая всячина для готовки. Благодарна от души!
Я выбрала угловую кухню. Хотела внести кое-какие изменения. Например, чтобы был стеллаж и сушилка для тарелок. Дизайнер сумел воссоздать образ. Отправил на производство только после того, как я одобрила.
Мы обратились в данную компанию по изготовлению кухни летом 2023 года. В начале дизайнер Дарья сделала эскиз проекта, рассчитала всю стоимость и указала примерные сроки доставки и сборки кухни. Оплатив часть заказа, нам осталось рассчитаться за раковину и столешницу. Здесь Дарья поступила крайне не профессионально, ввела нас в заблуждение. Девушка НЕ поставила нас в известность о том, что внести оплату за раковину и столешницу нужно другому человеку и в данный период времени, чтобы зафиксировать обговоренную цену. Она лишь сказала нам, что расчет по столешнице и раковины может быть произведен позже. Мы были уверены, что цена за столешницу входит в цену кухни и ее установки. На наши пожелания оплатить все сейчас Дарья никак не реагировала, контакты мастера не давала, реквизиты для оплаты тоже. Уже осенью, когда началась сборка кухни выяснилось, что нам нужно обратиться к мастеру для оплаты (о чем мы узнаем впервые), а цена за столешницу и раковину подорожала в два раза из-за поднятия курса доллара. Мастер отказывался работать по старой цене, которую назвала нам Дарья, но в итоге вошел в наше положение из-за жалости и согласился все сделать по старой цене. Однако затем выяснилось, что девушка забыла посчитать стоимость стеновой панели. Это плюс еще 40 тыс!! Более того, оказалось, что фильтр на кухню нужно покупать самостоятельно, хотя ранее Дарья сказала, что фильтр не нужен и он встроен в смеситель. До этого она ошиблась в размере кухни, перепутав высоту фасадов. Сама девушка своей вины не признает, пытается хитрить. В итоге вместо 45 дней кухню мы ждали 60 дней, ищем фильтр и ждем столешницу, раковину и панель. В общем, отношению к клиенту ужасное, персонал витает в облаках и просто тянет время,хитрит. Будем и дальше писать плохие отзывы о данной компании. Радует только сборка и само качество кухни.
Лавелла поразила своей функциональностью и оснащением. Мы смогли встроить в ящики систему утилизации, рейлинги и полки под специи, корзины под кастрюли. Полностью довольны предложением!
Маленькая кухня стала очень симпатичной благодаря стараниям компании Лавелла. Не думала, что можно и совсем небольшое помещение сделать таким изысканным и при этом оставить достаточно места. Акценты, контрасты, дизайнер явно постарался.
Заказал кухню в Ловелла. После предоплаты привезли ее через 2 мес. Пришел сборщик, вроде бы все хорошо. Но... Нет фасадов. Надо же, они в салоне. Сборщик не в курсе. Ладно начинаем узнавать, добиваться чтобы привезли..Ольга из отдела доставки( та еще лгунья) обещает отгрузку через 15 мин,по факту проходит больше полутора часов,естественно сборщик не стал ждать. Перед его уходом обнаруживается что не хватает короба для подсветки..Звоним в доставку,т а же Ольга обещает привезти завтра..Как вы за 2 мес не смогли приобрести этот короб, а тут за полдня сможете!? Разачарован компанией, хотя сама по себе кухня (пара модулей собрана) выглядит отлично,если сборщик ничего не натворит, так как кухня не собрана. С ужасом жду завтра...Какие еще сюрпризы будут? Итог: кухни отличные, организация работы - отвратительная. Доставке работать и работать..Обратите внимание на прайс по дополнительным услугам. У сборщика он отличается в большую сторону. Был еще один повод звонить. А звонков было немало. Внятного ответа естественно я не получил ни на один вопрос. Да,сейчас напишут, мы сожалеем и приносим свои извинения и тд. Не нужны мне они. Начните работать качественно,люди не фантики вам отдают..Есть еще пара моментов, но о них пока умолчу, так как не знаю что день завтрашний готовит..Больше в Ловелла ни ногой..Да,и кто возместит мне потраченное время? Я отпрашивался с работы,а это упущенная выгода. Удержать со сборщика? Так он как бы и не виноват. Сборщик с другой ,подрядной организаци , хотя Ольга говорит что они работают у них..Вранье у нее на каждом шагу.
Дополню отзыв.
Через пару недель перезвонил Иван, что очень приятно. Поговорили о моем отзыве. Спросил, что не устроило. Сказал ему об отсутствии заглушки, дверных петель, а также коробке для вытяжки. Обещал все привезти. По прошествии какого то времени действительно все привезли. Почему нельзя сделать это сразу, не понятно. Да, приятным бонусом был возврат денежных средств. Что то типа компенсации за моральный вред. Поэтому поставлю 4 звезды. Пятая будет, как научитесь работать слаженно. Кухня сама по себе огонь. Все работает, крутится, вертится.
Заказал тут по совету знакомых готовую кухню для мамы в подарок на юбилей. Менеджер по телефону всё объяснил доступно, подробно, и исходя из моего описания предложил варианты «Аделия» и «Эмма». По дизайну больше понравилась «Аделия», зная вкусы и предпочтения мамы именно это подойдёт. Затем замерили и составили смету. Мама осталась довольна кухней и самой организацией.
Рекомендую компанию 🫶🏽 дизайнеры мастера своего дела, сделали проект , просчет и выплатили кухни моей мечты в реальность 🌸
Приду еще за оставшейся мебелью
Отлично поработали специалисты, спасибо большое за кухонный гарнитур. Очень переживала, что может не понравиться, но вот кухня получена и все меня устраивает. Дизайн, цвет, фрезеровка, все супер! Кухня разбирается на съемные модули. Практичная кухня и стиль выдержан. Цена вполне адекватная, а еще нам сделали хорошую скидку,за все вместе, учитывая и сборку. Очень приятно, спасибо большое. Рекомендую, кому нужно!
Мебель от фирмы «Лавелла» прослужит долгие годы, потому что используются качественные материалы и фурнитура премиум класса. Раньше сам работал на мебели, знаю, о чем говорю .
Хотела стильную и удобную кухню. Искала довольно долго, хорошее качество предлагали по заоблачным ценам, а варианты по приемлемлемым ценам не нравились. В компании Лавелла я смогла найти вариант по хорошей цене и достойного качества! Заказала кухню «Кэти», тёпло-светлые тона меня зацепили) Спасибо компании за качественно проделанную работу.
Решили сделать ремонт на кухне, долго выбирали где делать кухонный гарнитур. Друзья подсказали компанию Левелла. Понравилось все - цена, качество, сроки, работа сотрудников. Будем рекомендовать друзьям и знакомым..
Команда салона Лавелла работает просто невероятно слаженно! Очень быстро провели меня по всем этапам, и от дня заявки через полные 30 дней у меня уже была установлена кухня мечты! Добавили в проект неоновые светодиоды, смотрится очень свежо! Спасибо вам!
8
Посмотреть ответ организации
Надежда Тамашова
Знаток города 10 уровня
27 июня
Фирма «Лавелла» воплотила мою мечту в реальность. С дизайнером Ольгой создали идеальную кухню, удобную, красивую, с рифлеными фасадами. Сборщики настоящие профессионалы своего дела, собрали всё быстро и аккуратно!
Спасибо за красивую кухню! Поначалу я выбирала кухню из каталога, но потом решила, что хочу что-то по-своему необычное. Пообщавшись с дизайнером из компании, создали проект по всем моим пожеланиям. Кухня получилась такая, какой я ее и хотела видеть! Яркие и насыщенные цвета на фасаде, шкафчики без ручек и они вместительные! Не могу нарадоваться уже который месяц!
Выражаю благодарность команде, а в особенности своему менеджеру ( Илья) . Заказывала кухню+ TV зона, находясь в другой стране и проект согласовывали онлайн. Ожидание и реальность совпали на 100%. Профессионально, качественно и с высоким уровнем клиентоориентированности.
Если вам надо качественно, красиво и по адекватным ценам, то вам в Лавелла
С уважением, Алена.
Посмотрела видео обзоры. Когда увидела в живую украшение, обрадовалась. Точь в точь как на видео, не темнее, не "беднее" по виду. Купила, ношу с радостью
Результат потрясающий, компании большое спасибо! Не увидишь сама-не узнаешь. Ощущение какой-то воздушности и легкости, помещение заиграло совсем по-другому. Небольшой островок тоже пригодился, хотя ранее я еще думала его не делать.
Заказывали кухню по индивидуальному проекту, потому что хотелось уникальности и непохожести на что-то другое. Спасибо менеджеру компании Андрею, который работал с нами. Очень компетентный. и грамотный. Доставку оформляли тоже внутри компании.. По сервису все устроило, все прошло хорошо. Рада обновлению в нашем доме и знакомству с профессиональной компанией Лавелла.
Заказали кухню с островом. Установили две цилиндрические вытяжки над плитой, чтобы было комфортно в зоне гостиной после готовки. Основным моментом было дополнительное освещение – диоды над рабочей поверхностью, внутренняя подсветка в шкафах. "Кухни Лавелла» прекрасно справились с нашей задачей! Изготовили и установили довольно оперативно. Готовить удобно! Кухня красивая и функциональная.
Мне "Кухни Лавелла" вообще очень нравятся. Качество замечательное, вопросов ни разу не возникало. Всё изготавливают и доставляют во время, сборка оперативная. Менеджер Екатерина помогла с планированием, и даже подсказала пару лайфхаков по ремонту из личного опыта, которые нам весьма пригодились. Рада, что мы попали именно к ней. спасибо огромное!
У нас “креативная” планировка от застройщика, пришлось устанавливать прямую кухню в линию. Подробно обсудили с дизайнером, как сделать гарнитур более комфортным. Остановились на комбинации верхних шкафов и открытых полок, чтобы самое необходимое было в быстром доступе.В результате все получилось действительно удобно, до всего можно при желании дотянуться рукой. Приятно, когда подсказывают, дают советы, но решение все равно за вами – чувствуется забота и уважение производителя.
Делали кухню под заказ в компании Лавелла. У нас был индивидуальный проект, составленный с дизайнером. Нас устроил такой подход, потому что шаблонные варианты из магазинов и салонов нам не понравились.. Но одно дело красивая картинка по дизайну, другое то как сделают и как установят. С этим проблем не возникло. Внимательно осмотрели с мужем каждый сантиметр после установки. Все было шикарно. Пользуемся и радуемся.
Недавно переехала в новую квартиру, мне оставалось только поставить кухню. Заказывала кухню на сайте компании Лавелла, большой выбор кухонь. Мне нужна была кухня с островом. Выбрала кухню Бостон. Мне понравилась расцветка, функционал. Цена приятная, мне даже небольшую скидочку сделали. Осталась всем довольна.
Нужна была кухня в лофт стиле. Когда интересовались компаниями в интернете, остановились на кухнях от Лавелла. Рассказали в общих чертах консультанту что ищем, он предложил нам хороший вариант. Мне даже менять ничего не хотелось, настолько все удобно, уместно и продумано. Не задумываясь сделали заказ, кухню доставили уже через 3 недели!
Заказывали здесь кухню по проекту Эстер. Очень уж понравилась мне. Шкафчики с затемненным стеклом вообще супер. Встали очень стильно, смотрится изюминкой. Кухню изготовили быстро, установкой мы довольны. Спасибо
Приобрел в «Лавелле» кухню. Понравился их подход: адекватный менеджер Глеб, гарантия качества, постгарантийное обслуживание не только на мебель, но и на технику, бесплатная доставка вместе с техникой, возможность дозаказать любые элементы. Но хотелось бы больше разнообразия бытовой техники.
В середине работы пришлось менять дизайнера потому что первый совершенно не понимал, чего мне хочется видеть в проекте. Менеджер нашёл достойную замену, вместе довели работу до ума, осталось только дождаться своей кухни!
Случайно наткнулся на магазин, когда искал кухню в новую квартиру.
Не особо опытный в ремонте и дизайне, поэтому доверился знающим людям и не пожалел! Посоветовали кухню "Оксфорд", так как люблю всё современное и минималистичное, все понравилось, буду советовать всем!
очень большой выбор кухонных гарнитуров. есть много видов угловых и прямых кухонь. моя кухня пришла примерно за месяц. качество хорошее, бежевый цвет кухни смотрится бомбезно. однозначно рекомендую эту компанию.
2
Посмотреть ответ организации
Арина Довиденко
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2023
Спасибо огромное ребятам из компании. Рада ,что обратилась в Лавеллу . Кухня получилась шикарная. Дизайн современный ! Работу выполнили в оговоренные сроки ,замеры сделали в день обращения. Плюс дизайн подобрали бесплатно! Рекомендую!