Не покупайте мебель в Лазурите! Это настоящие ***! Купила стенку в 23 году. Они мне устанавливали ее полгода, потому что одна из дверей на двух шкафах была с дефектом.Составили акт о браке. В итоге, 4 раза привоза новых дверей и опять 4 раза с браком. В итоге, я решила сдать полностью стенку. Но руководство посчитало, что возвращать они будут только эти два шкафа, а середину (навесную полку и нижние напольные шкафы) оставят нам. Потом после многочисленных писем они согласились забрать и середино, но с 30% скидкой, в итоге я потеряла почти 50 тыс рублей. Раньше покупала часто мебель у этого производителя, но брака было намного меньше и отношение не такое скодское!!! Поэтому подумайте, прежде чем заказать!!!Серединку пришлось оставить
Если хотите сначала месяца два ждать мебель, потом месяц ждать недостающую деталь(кстати, за нее придется доплатить), затем 1,5 месяца сборщика и все это за немаленькую сумму, то вам в лазурит 😁
Я обязательно напишу увлекательный длинный рассказ, начало которому еще в феврале, но он пока не закончен, ведь нашу мебель так до конца и не собрали.
Редактирую отзыв 26.06🤣 после ответа организации о том, что доставка назначена на этот день) в этот день у нас назначена заключительная сборка, которая не состоялась по причине того, что нам второй раз прислали не ту столешницу 👏🏼
Позвонила служба сервиса и сообщила, что столешница будет изготавливаться месяц-полтора.
Качество товара хорошее, хотя дороговато. Доставка и сборка по графику. Очень понравилась работа сборщика Романа, быстро и аккуратно, мусор убрал и дал консультации по дальнейшей эксплуатации. Особо хочется поблагодарить команду менеджеров во главе с Алексеем. Благодаря Алексею спальню получили на 3 недели раньше указанного в договоре срока, он же помог ускорить сборку. Огромное спасибо вам, Алексей, дальнейших успехов в работе.
Алексей ,настоящий профессионал ,очень внимательный и чуткий ,учитывает все пожелания клиента.Вообще ,второй раз покупаю именно вашу продукцию,она здорово выигрывает на фоне других.
Всем добрейшего! Огромное спасибо Алексею Орлову за чуткость к клиентам, профессиональную подготовку! При выборе мебели, обсуждении вариантов, а это уже третья покупка, мне показалось, что он влюблен в свою работу. Чётко, с демонстрацией на мониторе, не навязывая лишнего, Алексей ведет диалог, как будто он сам сделал мебель, заботливо оценивает продукцию Лазурита. Очень приятно совершать покупки с таким профессионалом! Приобретенная мебель радует нас, качество выше всяких похвал! Сравнивая Лазурит с другими мебельщиками, а печальный опыт у нас был, приходишь к выводу - скупой платит дважды. Рекомендую воспользоваться услугами Лазурита, профессиональным опытом сотрудников, не жалеть средств на качественную мебель! С уважением, семья Бородулиных.
Пять звёзд за работу команды консультантов, во главе с Алексеем Орловым, салона Лазурит в ТЦ Пилот.
Только их стараниями и усилиями останусь клиентом компании. Тепло и подробно проконсультировали, оказывали всестороннюю помощь и поддержку. Помогли решить проблемы с доставкой, сборкой мебели.
В остальном : мебель как мебель, понравилась - купили. Косяки с доставкой и сборкой как в любой мебельной компании, к ним отношусь философски.
Но человеческое отношение и профессионализм консультантов подкупают, спасибо им.
Алексей, спасибо. Надеюсь, компания Лазурит по достоинству ценит и вовремя премирует Вас, Вы - прекрасный работник.
Плюсы :Добротная, красивая мебель, пожизненная гарантия на фурнитуру.... Консультант Алексей, знаток своего дела, приятно с ним работать! Минусы:дороговато
Давно собирались поменять спальню, но как то ничего не подбиралось. А тут случайно в ТЦ "Пилот" в Гатчине увидели мебель "Лазурит" и представленная спальня очень понравилась. Про обслуживание. Работницы салона ничего не навязывали, терпеливо выслушали наши пожелания. Возились с нами долго, подобрали нам комплект спальни четко по нашим размерам (просто до миллиметра). Про доставку и сборку. Привезли мебель четко к назначенному времени, сами настояли что бы я осмотрел фасады. С сборкой таже история , в в назначенное время приехала бригада, собрали и расставили мебель, убрали за собой , мне все показали и уехали. Гарантийные обязательства. Через некоторое время жена углядела пятнышки на одной из дверей (кстати на бамбуке). Не успел я подать заявку как мне перезвонили и предложили прислать специалиста или отправить им фото. Я послал фото и на следующий день приехали и заменили дверь без всяких разговоров. Цена и качество. Доска плотная (шурупы не вываливаются), фурнитура не бумажная, сделана на совесть (с доводчиками и другими прибамбасами). Ни зазоров , ни сколов нет (а у меня жена круче любого ОТК). Так что с полной уверенностью могу сказать соотношение цена-качество оптимальное. Отзыв точно не заказной, всем желающим могу прислать фото и ответить на все вопросы. За все филиалы отвечать не могу , но если надумаете покупать мебель , Лазуритом в ТК "Пилот " в Гатчине останетесь довольны
Купила спальню не могу нарадоваться, все шикарно и отлично, через два года потерлась у изголовья спинка, где постоянно голова облакачивалась, сделали заявку тут же поменяли, огромное спасибо. Молодцы, стоит дороговато, но она этого стоит и фирма"Лазурит" держит свою планку на Высоте. Советую покупайте- не пожалеете.👍👍👍🌹
Посмотреть ответ организации
Михалева Клавдия
Знаток города 2 уровня
15 декабря 2021
Мама захотела пoменять свою старую мебель в столовой на более современную. Я её привела в этот магазин. Во-первых, он нахoдится недалеко от моего дома, а во-вторых, и это самое главнoе, я здесь уже покупала кухню для своей квартиры почти год назад. За год пoстоянной эксплуатации с ней абсолютно ничего не случилoсь. Стоит как новая.
Искала прихожую, случайно забрела в Лазурит. Не слышала об этой компании ранее, хотя оказалось, что компания очень крупная и на рынке давно. Очень понравился сервис – напоили чаем с конфетами, с терпением отнеслись ко всем моим капризам J)) потратили на меня часа два, не меньше! В итоге, остановила свой выбор на красивой белой прихожей с каким-то итальянским названием. Не могла представить, что мой закуток можно красиво обставить, но все реально! По деньгам все вышло очень бюджетно. Но больше всего довольна стилем и качеством мебели. Супруг увидел все уже по приезду, но тоже отметил мой хороший вкус J)) Доставку попросили отложить в связи с моими делами – к этому отнеслись нормально. Собрали быстро, бесплатно подняли на этаж. В общем, мне понравилось! Приду еще.
1
Устинья Титова
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2021
Мои стол и стул в кабинете стали меня раздражать, и скрепели и были уже не современными. Хотела подобрать такую мебель, чтобы соответствовала нынешнему времени, и чтобы потом не потеряла свою актуальность, ну и соответственно, чтобы соотношение цены и качества было адекватное. Всё это я нашла здесь. Правда цена была немного выше того на что я рассчитывала, но это были оправданные затраты.
Радует огромный ассортимент компании Лазурит. Можно сразу подобрать все, что нужно в квартиру. Мы так меблировали квартиру-студию под сдачу. Доставили и собрали всё в срок. Приятное отношение к покупателю, долго ходили и выбирали. Но качеством и ценой мы довольны, сервис на уровне.
Родители заказали кровать с подъемным механизмом и тумбу, привезли и собрали не ту кровать (просто на ножках). Теперь будут долго ждать пока привезут нужную. Расстроены, т.к. есть срочная необходимость в ящике, плюс доплачивать еще, т.к. посчитали тоже неправильно изначально. От данной компании ждали лучшего обслуживания.
Выбирал спальню в этом салоне. Остановился на нем потому что нашел то что искали и за разумные деньги (цена - качество))). Так же понравился сервис, приветливый и грамотный персонал.
Итог: Выбор хороший, много разных стилей и цветов,
Сервис на уровне,
Качество хорошее с Европейкой фурнитурой,
Цена приемлимая
Полгода назад покупал шкаф, планировал заказывать встроенный но девушка из лазурита убедила взять у них корпусный. Собрали почти пож мой размер. Зазоры остадись по краям но благодоря короне шкафа он выглядит очень красиво и аутентично. Привезли и собрали в кротчайшие сроки за что компании большой плюс. Сервис в салоне то-же на высшем уровне. Шкафом пользуюсь уже 4ый месяц полёт нормальный фурнитура хорошая, все двери плавно закрываются, без стука.
Мебель хорошая ,качественная,дорогая.В салонах продавцы не компетентны, Служба доставки и сборки работает плохо .Могу только похвалить сборщиков и водителей и Грузчиков.
Выбор есть.Но индивидуалного подхода порой не хватает.Заказывал мебель в даном торговом предприятии.Что бы доказать свою правоту необходимо много нервов.