Мы обставили практически всю квартиру мебелью данной фирмы и по прошествии уже 5 лет могу сказать, что качество на которое мы повелись, не имеет ничего общего с обещанным. Нужно было тогда прислушаться к мнению других производителей мебели, которые так и говорили, что хорошие специалисты, кто понимает в качестве, считают, что цена у Лазурит сильно завышена для такого качества, видимо чтобы составить ложное мнение о добротности, престижности этой мебели, а на самом деле она не стоит тех денег. Спустя несколько лет мы в этом убедились, к сожалению. И ещё сейчас я понимаю, что консультант старалась все нам впихнуть в интерьер, всякие тумбочки, полочки, например, которые только загромождают пространство и т.д. Вообщем, я больше не обращусь и знакомым не порекомендую.
Мебель нравится, особенно дизайн, по долговечности пока не могу сказать, но после сборки оставляет впечатление добротности. (Детская "кассия" и прихожая "люксор")
Из минусов - долгое ожидание изготовления - месяца 2. И не очень приятное ощущение, когда после заказа на данную мебель выставляют приличную скидку, а я оплатил уже по большей цене.
А так обслуживание, доставка, помощь при выборе - все отлично!
По рекомендации довольных родителей от мебели Лазурит я знала, что кровати будем покупать именно у них). Так и случилось. Очень довольны внимательным обслуживания, качеством мебели, и приятными ценами! Кровати и матрасы привезли в срок. У одного матраса был дефект на чехле. Обратилась в службу сервиса, очень быстро составили претензию, по итогу матрас заменили. Большое спасибо сервисному центру за внимательное отношение к клиенту и помощь в решении проблемы, так же хочется отметить ребят из службы доставки👍. Мебель собирали самостоятельно, отличная инструкция, очень подробная!
Спасибо Лазурит👍
Все отлично! Заказывали детскую мебель в комнату мальчику. Коллекция Кассия. Качество мебели на высоте! Эко материалы! Сочетание белого с деревом просто бомба. Консультант и Сборщик настоящие мастера своего дела! Выезд на замер быстрый, доставка тоже! Спасибо за мебель, ретенок счастлив.
Все понравилось👍купили кровать и матрас, подобрать помогли, все грамотно понятно рассказала Наталья. Привезли раньше на неделю, что очень порадовала. Заранее согласовали день м время доставки. Когда все привезлт, собрали буквально за полчаса, мусор за собой весь убрали. Я очень довольна покупкой, качестаом товара и обслуживанием клиентов. Спасибо большое))))
В салоне продавец очень толково рассказала про характеристики мебели, помогла сделать оптимальный выбор. Сборка мебели была быстрой, без проблем, ребята молодцы. После еще два раза звонили из фирмы с проверкой качества товара и сборки. Контроль на высшем уровне! 👍
Заказывали диван угловой в отделе на Чичерина 22 в сентябре 2023г. Плюсы: в отделе подобрали модель дивана, сделали хорошую скидку, по доставке: накануне доставки сообщили, по доставки, во время доставили, быстро, качественно, диван упакован отлично, очень понравилось. Персонал вежлив. Минусов: нет.
Только приятные впечатления: от консультанта, который помог сделать выбор, до сборщиков, которые быстро и слаженно выполнили свою работу. Приобретали кровать, остались очень довольны и внешним видом, и качеством изготовления. Единственный минус - срок ожидания.
Плюсы:
Хорошая, красивая, удобная, качественная мебель; вежливые грузчики.
Минусы:
Очень долго. Мы ожидали стол со стульями 3 месяца. Сначала позвонили, сообщили, что весь набор привезут раньше почти на месяц (изначально стол должен был прибыть в феврале, а стулья - в марте). Затем стол поступил с браком, доставка перенеслась. Потом что-то случилось с машиной, доставку снова перенесли. Затем наконец привезли стол, но без стульев, хотя сообщали, что привезут весь набор. И только в марте уже довезли стулья.
Оттенок белого у стульев и стола в итоге отличался, хотя при заказе мы несколько раз уточняли, точно ли оттенок совпадает. Это было очень важно для меня, и в магазине заверили, что цвет совпадает. Стоимость немаленькая, и хотелось бы, чтобы ожидания совпадали с реальностью за такую сумму.
Срочно нужен был самый маленький диванчик в коридор, порекомендовали этот магазин. Заехала посмотреть, с первого же раза выбрала красивого небесного цвета диван Льеж. Коридор в доме преобразился, очень удобно на диване сидеть. Так что спасибо магазину за эту красоту!
Купила тут очень красивый комплект для спальни с мягким изголовьем Маргарет. В магазине сделали на него скидку в 45%. Мебель получилась намного дешевле, чем я смотрела в других местах. Качество отличное, пользуюсь с большой радостью.
Всё хорошо, только вот доставку на 3 дня задержали и пришлось под неё подстраиваться. А так мебель вполне качественная, компактно встала по размерам и выглядит дорого-богато. К сборке претензий не имею. Спасибо за такую хорошую скидку.
Очень благодарны Лазуриту,приятная консультант Людмила,всегда в контакте,отвечает по телефону на все вопросы.Качеством мебели довольны.Доставка и сборка очень грамотные,вежливые ребята,собрали диван быстро,все за собой убрали,весь мусор.Правда долго ждали поступление заказа,но нас не обидели,взамен получили хорошую банкетку в подарок.Всем огромное спасибо и дальнейших успехов!
Остались приятные впечатления. Есть хранение достаточно длительный период. Доделали ремонт - заказали доставку всё привезли день в день. Сборка очень порадовала, немного не расчитали габариты при проектировании, но уместили всё как надо! Даже лучше, чем планировали.
Очень приятная и грамотная консультант Людмила, всегда на связи по любым вопросам касаемо заказа.
Взял себе тумбу в прихожую Гала. Специально выбирал с мягкой верхней плитой, чтобы удобно было присесть. Так что ты будешь делать, стала кошачьей лежанкой. Теперь с утра до вечера сидит на ней и пучеглазит на нас. Обзор то хороший на всю квартиру. Хорошо, что обивка из прочного велюра сделана. Мохнатая уже пыталась драть ее, но зацепок я пока не вижу. По вместительности тумба для трех пар невысокой обуви на верхней полке подходит и также на нижней.
Взяла у них обеденный стол Винк. Недорогой в простомчисто белом исполнении.Хороший вариант как для двоих, так и четверых людей.В его характеристиках было указано что можно усадить 6 человек, о это слишком.У него длина в разложенном состоянии всего 142 см.Куда шестерых?Столешница с термозащитой от горячего Единственное,что мне не особо понятно,почему вставку,которая увеличивает длину столешницы нельзя было сделать идеально в монолит.Все же с боку видно что она потоньше основной плиты.
Вот где-где а в Лазурите комоды загляденье. Некоторые как произведения искусства. Я раза четыре за месяц приходила в салон чтобы определиться с выбором.Жалко,что самые близкие сердцу модели в одиночном исполнении оказались. Хочется,чтобы все гармонировало.В итоге смогла выбрать наиболее подходящую под интерьер модель. За такое качество даже дешево получилось.
Здравствуйте, заказывали туалетный стол, посмотрели заказали, получили со склада, зеркало было с ветрины, с маленьким сколом, когда получал на складе не увидел,вина в этом моя, надо было смотреть полностью, а так могу сказать, пернсанал отличный всё объяснили, рассказали. На складе тоже проблем с получением не было, пришло даже, раньше чем обещали.
Заказали кресла в МЦ на Чичерина. К менеджерам вопросов нет, свою работу выполнили на отлично. Доставка тоже на5 баллов. Но затем началось... Мебель пришла с браком. Служба сервиса отправляет запрос на фабрику, срок ожидания до 45 дней. Терпеливо жду, кресла стоят накрытые упаковочным материалом там, где им не место, т.е. загораживают проход в гостиной. Пользоваться ими не могу, т.к. жду обмена на качественный товар. Служба сервиса на мои звонки мило отвечает, что запрос на фабрику отправлен, ответ ждут и вы ждите. И так прошел уже 51 день, а ответ один и тот же. Это что вообще такое? Блин, не хочется заморачиваться с исковым заявлением, но видимо придется. Да, и больше никогда в Лазурит не пойду!
Если я хочу купить мебель, получив при этом профессиональные советы по выбору и дальнейшему ее использованию, всегда еду сюда. Тут можно рассчитывать на помощь.
Заказала тумбу под телевизор. Качеством недовольна. Верхняя часть фасадной плитки не совпадает по размерам с нижним ящиком. У ящика видимые зазоры. Вряд ли еще что-то куплю в данной компании
Ящики ни выдвинуть, ни задвинуть, фурнитура сама дешевая, видимо. Цвет стенок неоднородный, благо внктри шкафов... К работе персонала вопросов нет. Всё хорошо
Ужас, я не ожидала от компании такой работы. Привезли мебель с браком, пока жалобы писать не начала не чего не делают. Магазин в г. Челябинск мебель на Чичерина, очень не компетентные сотрудники,нагло врут и обманывают, служба сервиса тоже плохо работает. Кое-как поменяли часть на диване. Не рекомендую.
Шикарная мебель белладжио. Сервис также на высоте. Особая благодарность менеджеру Людмиле и мебельному Мастеру Руслану!
Посмотреть ответ организации
П
Посетитель
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2022
Ужасный сервис и работа. Заказали диван, в положенный срок не привезли, при сборке сломались ножки, крепления для спинки пришлось перекручивать, заводские не подошли, у задней царги отсутствовали крепления. Пришлось ждать 40 дней когда придут и доделают диван. Эксплуатировать его приходилось осторожно, пока ждали детали. Рассрочка полный обман, полноценный кредит под высокий процент.