Как затеваем стройку или ремонт, мы становимся клиентами Леруа. Обширнейший ассортимент, невысокие цены. Правда, товар попадается не всегда качественный.
Грамотные и вежливые продавцы всегда охотно помогают с выбором или просто консультируют. Если нужного товара сегодня нет, вам скажут, когда его привезут.
Если лишнее взял, можно обратно в магазин вернуть, без лишних вопромов.
Если нужно стекло, фанеру, доски разрезать - нарежут.
Можно доставку заказать.
Можно сборку и установку, но это дорогая услуга, мы ею не пользовались.
Ну если брать во внимание ассортимент - однозначно хорошо.
Если брать во внимание персонал,которые не знает где,что лежит - это минус.
Если сравнивать по чистоте ,аккуратности и восприятия,то конкурент "через дорогу" куда приятнее ,хоть там и нет Глобуса :(.
Что касается цен - нормально.
Что касается общего восприятия - только могу поставить 4*, выше не тянет.
Хороший сетевой магазин, большой ассортимент товаров, с утра не очень многолюдно, ооочень грамотный консультант в отделе "жалюзи, рулонные шторы". И в отделе сантехники (унитаз выбирали), отличный консультант в зале, много рассказал, много показал.
Посещение было с целью посмотреть нужные товары, оценить наличие и посмотреть стоимость....
Цель достигнута.
Закупал в этом магазине материалы на 3 разных ремонта. Есть почти все что необходимо, исключение составил ряд позиций вроде замороченного крепежа, брусков из лиственницы и других не массовых вещей. Но очень много людей, большие очереди на кассах, под новый год вообще труба. ЗА елочными игрушками можно отстоять час/два/больше. По сравнению с бауцентром все более плотно расставлено, более грязно.
Плюс- широкий ассортимент..., в общем то всё.
В остальном, только минус.
Искал поддон для душей кабины. Когда-то купил душевую кабину там и к сожалению, ни где нет такого поддона. Оплатил и заказал доставку на 31.07. 31.07 мне звонит "электронная" дама и информирует меня о том, что доставку перенесли на 02.08 без согласования со мной. И не важно, смогу я принять или нет, позвонил на гор.линию где мне сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение. 02.08 звонит та же " мадам" и информирует меня о том, что доставку снова перенесли на 03.08. 03.08 вечером я уезжал на море , в отпуск (я сказал об этом на горячей линии, куда повторно позвонил), там мне опять сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение и что мне якобы, кто-то должен позвонить. 03.08 всё та же "мадам" проинформировала о том, что заказ перенесли на 04.08 на моё возмущение на гор.линии сказали: если вам что-то не нравится, вы можете оформить возврат. Конечно же я в гневе еёпослал.
Итог:
Привезли 04.08, бу(с витрины), и не подошёл размер, хотя консультант в магазине уверял, что подойдёт.
Ужасный сервис, ужасный персонал, отвратное отношение к клиентам. Лично я постараюсь обходить эту "конторку" стороной. В баоцнтре намного приятней совершать покупки.
Отличный магазин цены дешевле чем на всех маркетплейсах, много касс, не большие очереди, есть касса самообслуживания, большой выбор товаров, вежливые консультанты, чисто.
Гипермаркет расположен недалеко от города, огромный выбор товаров на любой вкус, полностью можно отремонтировать квартиру, подобрать текстиль, персонал всегда придёт к вам на помощь, подскажет и объяснит. Есть практически все для дачи, очень удобно, что все в одном месте. Есть доставка с приемлемой ценой, онлайн выбор и доставка товаров. У меня только самые хорошие отзывы.
Большой светлый магазин. Большой ассортимент товаров, качество на уровне. Красивая и уютная выкладка товаров, согласно ротаци и цветовой гаммы при входе. Персонал вежливый, доброжелательный. Очередей на кассовой зоне нет. Единственный минус, что нет бесплатного автобуса до ТЦ, как вначале работы. Было очень удобно. Есть доставка, но я ещё не разу ею не пользовалась.
Отличный магазин, как для строительства так и для дома. Всё есть , ассортимент хороший. Есть доставка , очень удобно. Всегда подскажут , посоветуют . мне очень нравится. И рядом с домом!!!
Отличный магазин, очень хороший ассортимент. Очень нам нравится. И особенно хочу отметить покупки через онлайн магазин- за это вам отдельное спасибо, быстро, четко и очень удобно. Одним словом-спасибо вам, что заботитесь о нас
Много всего, но не всегда удается найти, что нужно.Хорошо, что много касс и самообслуживания тоже, иначе все было бы грустно.Сложно найти продавца и даже когда он найдется, получить информацию не удаётся.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение. Расторопный персонал, который очень выручил нас своей помощью. Магазин понравился, буду еще туда приезжать)
Хороший строительный магазин. Есть всё необходимое для ремонта ,дачи и стройки . Ценовой сегмент +/- как у большинства сетевых магазинов подобного класса. Есть доставка. Удобная парковка. Я много раз пользовалась услугами данного магазина , притензий нет. Единственное за что сняла звезду - порядок... Ребята я понимаю что людей много и за всеми не успеть ,но наведите порядок на полках... Особенно свет!!!!))))
Последнее время в отделах нет консультантов, искать бесполезно, кого не спросишь я не из этого отдела, вчера спросил герметик для ламината у консультанта из отдела тот просто махнул рукой куда идти и все и дальше болтает с другими консультантами, т.е. они там не заинтересованы в продажах. А что касается товара то тут все нормально можно все найти.
Хороший магазин. Много всего рядом. Есть рядом и глобус и кафешки разные и садовые товары и много ещё всего. Удобно расположен, удобно заезжать и выезжать.
Как ни страно но заказ собрали очень оперативно и даже помогли загрузить вручную. Рекомендую заказывать в даннов магазине через интернет собирают быстро.
Удобное расположение и Парковка. Очень много вариантов выбора строительных материалов и хозяйственных товаров. Персонал в большинстве случаев готов оказать помощь в подборе и проконсультировать по всем параметрам.
Не рекомендую этот магазин. Консультантов вечно нет на местах, очень тяжело что-то самим найти, товар часто лежит просто запакованный в палетах. Большинство тележек неисправны, да и сами они стоят на улице, ищи свищи их...Консультанты в отделе мебели и изделий из дерева вообще не хотят помогать, да и их там просто нет! Приходится тяжести тягать самим, никакой помощи, никакой подстраховки! Очень часто ездит машина, которая делает вид, что моет пол, но на самом деле - просто мешает нормальному проезду тележек. Если вы с крупным товаром - никакой помощи не ждите. Консультанты неприветливые, кассиры тоже. По доставке - цены конские, довезти по городу - 1.5 тыс рублей за 10 кг веса, это что такое вообще? Настройте работу консультантов!!!
Это строительный магазин с большим ассортиментом. Если что то нужно для ремонта, на всех этапах, то вам сюда. И здесь работает выдача онлайн заказов 🛍️.
Самый большой и объективно, лучний строительный маркет в районе, огромная парковка, хорошая внутренняя логистика, огромный ассортимент в наличии, ещё больше можно заказать через приложение.
Большой ассортимент обоев, недорогие пильные диски, сухих смесей большой выбор. Удобная парковка, отзывчивый персонал. Огромный выбор напольных покрытий. Цены дешевле чем в Кастораме. И еще с сервисной картой возрат рулона обоев без проблем, с момента покупки прошёл месяц. Так что очень понравился и магазин и качество работы с покупателями.
Был на днях в этом магазине. Большой ассортимент товаров. Есть практически всё что нужно для:ремонта,работ по дому и для работ на территории прилегающей к дому. Магазин очень большой, выбор товаров огромный,есть в чём покавыряться. Хороший магазин. Советую.
Нашей семье нравится этот магазин, ассортимент большой, цены очень даже приемлемые. Дочь делала ремонт два года назад, очень много стройматериалов там покупали. Мы живём на даче, часто что-то нужно, хотя около нас "касторама", но это
небо и земля, ездим в Леруа. К тому же там возврат 1 год, нигде больше такого нет!
Леруа и ему подобным больше доверия и удобства при закупках! Удобно что есть мобильное приложение, хорошо бы его улучшить!!!
Пока не привык что забирать в постамате, что позади тц - мучаешься. Выдача позади тц - два оператора. Для физлиц - один. Оператор для юрлиц отказывается обслуживать физлицо, даже если свободен! Заказы собирают за 40-120мин. Хотелось бы быстрее. Цены местами высоковаты.
Сотрудники соблюдают не все стандарты. Например не проводят до нужного места.
Просто отличный строительный гипермаркет. Можно найти практически всё и для ремонта, и для интерьера. Грамотный персонал всегда подскажет как решить именно вашу задачу.
Очень нужный магазин во время ремонта, практически все преобреталось в нем, достаточно большой выбор, спасибо магазину,удобная парковка, хороший ассортимент.
Купил унитаз cersanit, при установке обнаружили трещину, обратился в магазин сказали напишите претензию и ответим. Пришел ответ что уже нужно мне обратится к официалом производителя и самой решать этот вопрос.
То есть покупаешь у них, а если что иди сам решай. Даже в рынке так не делают.
Не советую 0 клиник ориентированость.
Хороший магазин.
Товары практически для любого кошелька.
Удобно что оставшийся материал после ремонта можно сдать.
Желаю Леруа Мерлен - Пушкино высоких продаж.
Отличный магазин. Место расположения удобное и своим транспортом и общественным. Персонал внимательный, вежливый. Товар очень разнообразный огромное количество на любой вкус и кошелёк.
Пока ещё большой гипермаркет, хотя полки пустеют... Радует продуманность: можно взять любую тележку(или телегу))) под размер ваших закупок, продавцы всегда ответят на ваши вопросы, не использованный товар можно вернуть, мы например, получили возврат средств в тот же день. Есть где перекусить, есть туалеты, магазин моется регулярно, удобная парковка, рядом огромное количество магазинов поменьше(если вам Леруа не угодил)) радует, что можно купить, например, не только смеситель, но просто деталь к нему(да, вот была такая проблема)) мы там закупаемся для квартиры практически всем, при этом цены ниже, чем в нашем Сергиевом Посаде, так что дорога себя окупает
почему-то обнулили карту клиента, кассирша предложила ее выкинуть и переоформить новую (зачем не новая не понятно). На стойки информации пошла еще дальше - у них типа сбой/измение программы, и карта не работает, но сначала выкинула ее в помойку, а потом заявляет - что пользоваться еще можно было!!! Вот такой строительный рынок под крышей, не более... (сейчас далее будет стандартная отписка что им жаль, на самом деле не жаль) Конец истории!
Очень нравится магазин.Можно купить все для ремонта(обои.краски.клей.плитку,ламинат.линолеум.ковровое покрытие).также нравятся системы хранения.представленные там.Семена.которые покупаю в этом магазине-всходят.Муж для строительства и ремонта материалы покупает именно в этом магазине.В магазине-чисто.Также хочется отметить работу продавцов-консультантов.Всегда помогут.ответят на вопросы Кассиры работают быстро.В магазине большой ассортимент товаров на любой вкус.Достаточно удобное расположение и самого магазина.и товара внутри.
Отличный магазин, хорошее место положение. Товар цена и качество соответственно.
Жаль, что некоторый ассортимент почему то только онлайн заказ.
Продавцы консультанты снова стали вежливыми и исполнительными.
Жаль не запомнил фамилию консультанта из отдела инструменты.
Очень обходителен. Спасибо.
Неплохой магазин, много товаров на разный вкус и цвет.
Можно подобрать практически все для ремонта и благоустройства, дома и квартиры. Цена товаров приемлема.
Здравствуйте дорогие друзья. Этот магазин лучший из лучших. Всегда по доброму общительный коллектив. Чистота и порядок в помещении. Огромный выбор материала и инструмента и тд. Мне очень нравиться здесь. Благодарю что держите такую высокую планку.
Хороший магазин. Был несколько раз. Доставка , возврат товара , без проблем. Забыл товар в магазине , позвонил , нашли , отдали. Персонал консультирует без нареканий , в кухнях , правда , при проекте и заказе кухни натолкали лишних деталей, но я думаю, это без какого-либо умысла. Советую карту магазина завести , там на возврат возможность до года .
Если в чём-то сомневаетесь, лучше не покупайте, с возвратом товара здесь проблемы. Очередь собирается огромная, сотрудников явно не хватает, так и те что есть не сильно торопятся. Сервис конечно не тот.