Купили двери, наличников в наличии не было. Консультант сказал заказать их невозможно, нужно ловить наличие на сайте. Через день они появились на сайте в наличии, мы их купили, оплатили. Через пару часов нам звонят говорят ваш заказ отменяем, ваши наличники это не ваши наличники это спец заказ для других. Звоним на горячую линию в поддержку там говорят что никаких спец заказов у них не бывает. Получается что из магазина позвонили соврали? Продают просто своим, по знакомству или по каким признакам?? Или администрации магазина надо денег дать, чтобы следующая поставка была наша, чтобы оформить "спецзаказ"?????
Очень много товаров для любого кошелька. Персонал всегда подскажет что где находится, много парковочных мест. Но была бы детская комната было бы очень круто.
То привозят битый ламинат, то плесневелую подложку, то отказываются продавать товар в упаковке надлежащего вида. Цензурных слов у меня нет для описания этого болота.
Постоянно пользуюсь этим магазином, очень доволен, отличные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественные товары и удобная большая парковка. Такси может подъехать практически к самому входу, что не мало важно.
Просторно, много всего полезного. Кафе очень дорогое. Огромная парковка, но,почему-то, процентов 40 -места для инвалидов и запарковать авто поближе ко входу нет возможности и приходится идти с коляской/автолюлькой через всю парковку, а потом еще и обратно к авто, только еще и с объемными покупками. Аренда тележек за монетки 10 р, после возврата на "базу" монетку можно вернуть, но опять же проблема:как тащить и телегу и автолюльку опять через всю парковку, т.к. ребенка (грудничка) одного без присмотра не оставишь надолго. В общем, бред бредовый, а не комфорт для посетителей с детьми.
Хороший ассортимент. Часто бывают скидки. Плюс банки дают кэшбек за покупку в Леруа. Делаю заказы через интернет и забираю, безхождения по магазину. Очень удобно.
Посетил сегодня наш Леруа, остался крайне недоволен работой персонала в отделах. Подозревая, в отделе Сад-огород, в девушке сотрудницу отдела ( со спины, которой она отгордилась от посетителей, определить это было сложно) задал вопрос: Здравствуйте, вы не сотрудник этого отдела? Получил ответ: Вы вопрос вначале задайте.
Дальше искал компактную газовую плитку. В отделе Инструменты меня послали в Сад-огород, из Сада-огорода в Инструменты. Может этих ребят на стажировку в Бауцентр, например на Сельму.
Хочу поблагодарить сотрудников компании, начиная от коллцентра до сервисного центра Калининграда. У меня произошла неприятность по моей вине- дважды отсканировался штрихкод товара. Я сразу чек не проверили,а заметила, что вместо одной вазочки оплатила две только дома в 30 км от магазина. Правда, вечером сотрудница коллцентра не смогла ничего толкового подсказать. Но при повторном звонке утром, сотрудница на телефоне пояснила все мои дальнейшие действия, чтобы вернуть излишне заплаченеые деньги. В сервисном центре очень быстро и профессионально обслужили меня, деньги в тот же день вернулись на карту. Всем огромное спасибо!
Одно из лучших качеств магазина, то что расположение отделов во всех городах идентично !
Ассортимент товара всегда большой, что очень радует.
Персонал вежливый и всегда готов помочь.
Качество товара великолепное!
Доставку можно заказать в удобное для вас время и день.
Естественный минус данного магазина, это расположение за городом...
Большой хороший магазин. Очень большой выбор товара, но!! Удивилась, что в магазине совсем нет обычных стеклянных банок для консервирования! Ни по 0.5 ни 1.0 ни1. 5, 3.0 вообще нет. Также нет пластиковых тазовых, хоз. вёдер. Строительные ведра есть, но они огромные.
Выбор товаров огромный, как и площадь самого магазина. Должное качество товара присутствует. Персонал вежливый, хоть и не всегда они могут вам ответить, если заняты выкладкой. Скидки редки, но есть плюсы в виде профессиональной карты, которая даёт год гарантии, хоть и не на весь товар. Есть кафе как и туалет на территории магазина, как и диванчики в зонах проектировки. Проект ванной/кухни/гардеробной можно сделать бесплатно. Время ожидания на кассе небольшое, т.к. касс много. А также есть огромная парковка. Есть и минусы-находится за пределами города, так что до магазина можно только доехать на машине или автобусе.
Леруа. Этим все сказано. Купить то, что даже не планировал? Легко! Просто зайди в Леоуа, и ты удивишься как много тебе нужно для счастья. Полная тележка у кассы и вопрос в голове-«зачем мне все это?»но уже поздно, сумма озвучена и карту прикладываешь к терминалу
Очень хороший агазон. Приемлемые цены. И очень удобно, что товар можно вернуть или обменять в течении года. В магазине есть практически всё, на любой вкус и кошелек.
Отличный магазин по ассортименту. К сожалению сложно "поймать" быстро консультанта, но это проблема к сожалению,не только этого большого магазина. Из минусов , отсутствие карты скидок.
Учитывая что выбора в Калининграде не много строительных и отделочных материалов этот магазин думаю лучший ! Выбор есть цены как обычно персонал вежливый и приветливый. Доставку не заказывали. Есть большая парковка бесплатная.
Персонал вежливый, внимательный. Кассиры работают быстро. Все, что требуется для ремонта и/или строительства в наличии. От Северного вокзала на 147 автобусе, если без транспорта. Всё норм.
Магазин очень нравится, вежливый персонал всегда подскажет и сориентирует по ассортименту. Касательно ценовой политики, они также остаются лидерами города, что не может не радовать.
Нравился нам этот магазин пока не заказали у них кухню. Теперь полное разочарование от этого магазина. Кухню начали собирать,дверцы не соответствуют заявленным размерам,везде щели и пляска по высоте как ни подкручивай. Вырез под мойку делают по своим каким-то странным стандартам,что петли от дверцы упираются в мойку и дверцу не прикрепить,на что они предлагают не распил в столешнице сделать правильный,а отпилить пол планки за которую должна крепиться дверца и оставить её закрепленной только за низ. То что дверца будет хлипко держаться и очень быстро вырвется,говорят ну да,вот так,пожимая плечами. Мойка попалась винтовая,поменяли снова такая же,опять замена. Смеситель установили,через неделю потёк. Во всем и везде сплошные косяки и недочеты. Это как бы не 10.000 потрачено чтоб махнуть рукой и перезаказать в другом месте. Однозначно,ни кому непорекомендую с ними связываться по крупным проектам и тем более покупать в этом магазине сантехнику,обожглись уже дважды.
Хочу отметить что ассортимент именно абоеев очень маленький, и честно говоря расстроил больше чем порадовал в друг строительном магазине нашли больше вариантов и гораздо симпотичней
Отличный ТЦ Стройматериалов.
Радует недорогая доставка в любую точку Калининграда, однозначно за это лишняя 🌟!
К сожалению везде есть свои недостатки:
1.Маленький выбор модульных кухонь;
2.Персонал не стремится продать, иногда даже не найдёшь к кому обратиться в том или ином отделе.
3.Маленький выбор хорошего ленолеума, только тонкие офисные варианты.
Пользуюсь в отдельных случаях... Всегда сравниваю цены с Бауцентр ом, чаще Леруа радует) несколько удручает место, где находится, но это небольшая проблема! Обслуживание отличное!
Самый лучший строительный гипермаркет! Вежливый персонал, внимательное и радушное отношение всех сотрудников! Чистота и ухоженность всех помещений залов, а также безопасность.
Еще полгода назад был прекрасный ассортимент и адекватные цены на товары. Посетил недавно: в отделе инструмента консультанты не могли помочь с выбором, сказали, что нет в наличие. Сделал заказ через интернет-приехал забрал. Обучите консультантов своему ассортименту. Решите вопрос с ценообразованием и наличием товара. Ведь Бауцентр как то справляется со сложной ситуацией…
Любимый магазин. Всегда если что купить, еду в Леруа. Он переплюнул уже всех и по ассортимент и по качеству. Цена не завышена, всегда можно что-то подобрать в твоей ценовой категории.
Выбор товара норм, но есть одно но - при покупке дверей даже не подумали предложить доставку, хотя взяли оплату за установку. В итоге пришлось ждать неделю и только после трёх звонков, поездки в магазин и переговоров с тремя разными менеджерами удалось доставить двери на адрес. Вобщем сервис здорово хромает.
Не внимательные сотрудники. После оформления заказа уже дома увидела, что оформили не тот ламинат, позвонив в магазин мне сказали удалённо нельзя переоформить заказ, пришлось ехать из области снова, дождалась доставку так и здесь накосячили, забыли положить потолочный плинтус. Дозвониться смогла только при выборе возврата товара, а по другим направлениям даже не берут трубку.
Бывает брак, но идут на встречу, брал тут на ремонт расходники и отделочный материал, из + главное что есть онлайн каталог в приложении чего нет у Бауцентр еще, в остальном +-