Хороший Гипермаркет , огромный выбор есть почти всё по строительству, озеленению ремонту внутри и снаружи зданий , квартир очень удобно , , цены приемлемые , постоянно какие-нибудь акции скидок, все удобно размещено по тематике , если чего-то не нашел менеджер поможет проконсультирует, если что то отсутствует подскажет чем заменить, менеджеры доброжелательные всегда готовы помочь , есть кафе можно перекусить , уборные -всегда чисто и приятно пахнет , есть доставка , так же можно заказать прямо с сайта , заказ соберут ответственные комплектовщики и доставят , если нужны грузчики для разгрузки , организуют и эту услугу , огромная парковка перед зданиями маркета , есть тележки для товара в том числе для тяжёлых видов и крупных, кассы как с кассирами так и самообслуживания , постоянно кто то что то покупает , мы любим посещать этот маркет !!
Добрый день, хотела поблагодарить магазин Леруа Мерлен, за качественную работу. Перед летним сезонам, решили приобрести кондиционер. Ребята в отделе дали качественную консультацию. Приобрели и оформили услугу монтаж/установка 09.03.3024. Подрядчик ИП Новиков П. А.
10.03.2024 созвонился и договорилсч о дате и времени монтажа на 18.03.
18.03 монтажники позвонили и предупредили, что выезжаю. Приехали во время и начали работать, очень вежливые ребята, так же хотела отметить, что ребята в форме и это означает, что компания серьезная(доверие у меня появилось). Установили быстро и качественно, проконсультировали по пульту, какая кнопка за что отвечает, показали как его обслуживать, ни какого мусора не оставили. Дали гарантию на свои работы и уехали, а мы счастливые что у нас есть кондиционер. Спасибо огромное, Леруа Мерлен и ИП Новикову, желаю дальнейшего развития.
Отличный выбор строительных, отделочных и расходных материалов для стройки и ремонта, различных инструментов, товаров для дома, предметов интерьера и многого другого. Удобная "фишка" - Сервисная карта, с которой не понравившийся товар или остатки материалов (в неповрежденной упаковке) можно вернуть в течение года после покупки.
Хороший магазин. Выбор всегда разнообразный. Можно найти все нужное, как для ремонта, так и для дома. Всегда большой выбор комнатных растений. Хотелось бы, чтобы было освещение получше в рядах электрики. Есть продукция в маленькой таре (грунтовки, затирка и пр.). Цена доставки радует. Мне кажется, что самая низкая по городу. Также можно заказать сразу и подъем до квартиры. Вообще, люблю данный магазин
Хороший магазин, здесь каждый найдёт нужный товар для ремонта. Большой минус все консультанты чем-то всегда заняты, при таком ассортименте товара , и их малом количестве я это допускаю. Но вежливость никто не отменял, скажите подойду через 5мин. я подожду, но ответ мне некогда я занят немного не уместен, так как не понятно сколько ждать пока он освободится. Я считаю так пришёл на работу, работай, не нравится увольняйся, не надо людям настроение портить. Это вывод не одного похода в данный магазин.
Отличный гипермаркет! Вежливый, воспитанный персонал! Доступные цены! Большой выбор товаров для дачи, дома, для строительства! Большая территория! Качественный товар! У меня не было случая, чтобы попался мне бракованный товар. Побольше бы таких магазинов, как Леруа Мерлен!
Очень хороший магазин, самые демократичные цены на все, и выбор - огромный! Одно только, заблудиться легко... Отдельная благодарность работникам Леруа, доброжелательные и компетентные. Рекомендую!
Хороший магазин. Есть услуга проектирования, под ваши требования, кухонь, ванн и прочих комнанат, с подбором бытовой техники и мебели из наличия. Все совершенно бесплатно и это важно. Эта процедура вас ни к чему не обязывает. По уходу из магазина вы остаетесь с распечатанным цветным проектом на руках. ....есть время определиться и сделать правильный выбор.
Хочу оставить отзыв об одном прекрасном и профессиональном продавце Анастасия Борчагова. Очень приятная девушка и на любой вопрос отвечает и консультирует на 10 из 10-ти. Профессионал своего дела. Молодец молодец и ещё раз молодец. Дорогой руководитель выпишите пожалуйста ей премию, а если не верите, подсмотрите тихонько за ней как она вкладывается в свою работу. Она просто молодчинка
Добрый день
Посоветовали сделать проект кухни в Леруа, назначили время, милые девушки целый час уделяют только тебе, советуют, предлагают как сделать лучше, консультируют. 5🌟🌟🌟🌟🌟
Решили заказать кухню, привезли все вовремя, целое, море упаковок так сразу и не проверишь, начали собирать и тут началось.....
1.Шкаф с выдвижными ящиками, привезли фасад не соответствующий цвету и размеру. Обменяли.
2.Навесной шкаф над холодильником, должен быть вровень с гарнитуром, привезли вровень с холодильником. Переделали, но ждали почти неделю.
3.В стене есть выступ, шкафы должны быть с вырезом, привезли целые. На наш вопрос, почему, ответили, вырезается по месту клиентом. Зачем тогда я вызывала и оплачивала замерщика, если нам ещё и пилить самим придется?
4.Устанавливаем кран, бежит из поворотного сегмента крана, сделали видо. Приходим в Леруа, думаем, нам быстро обменяют. Нет. Кран на гарантии и обменять его могут только после заключения сервисного центра. Отправили видео, ждем ответа с 5 мая.
5.Комплектация фурнитуры тоже оставляет желать лучшего.
Очень возмущает такое отношение.
"Кто ищет тот всегда найдёт!" Магазин по бюджету и предпочтениям. Для каждого найдётся свой товар. Есть всё необходимое в любом ценовой категории. Хочешь Китай за копейки, пожалуйста. Хочешь что-то по качественнее то тоже в наличии. Мне очень нравится.
Обратилась для заказа ремонта
двух санузлов в Леруа в сектор конструирования ванных. Работала с менеджером Евгенией. Честно говоря ожидала, что будет на потоке и нервно... Но оказалась очень плодотворная и комфортная совместная проработка санузлов. Предварительно я пришла с какими-то готовыми решениями по дизайну, сама искала в интернет магазине Леруа. В процессе что-то меняли и дополняли исходя из наличия товара (я была ограничена по срокам). Подходили к витринам и Евгения мне проговаривала плюсы и минусы для нашего проекта тех или иных товаров, мне было легко выбирать. Евгения очень хорошо ориентируется в программе, быстро все просчитывает, поэтому не было проблем в процессе доработки проекта. Огромный плюс - оперативность. Благодаря Евгении я успела все за короткий отпуск. Оформить проект санузлов, закупить и принять все материалы в квартире. Нужно понимать, что самый длительный процесс это замер помещения и обработка данных после замера (3–4 дня) для последующего более точного расчёта необходимых материалов и работ. На сайте предварительно можно оставить заявку на замер.
Очень классная бесплатная услуга по созданию дизайн проекта и расчёту количества материалов для ремонта👍
И большой выбор всех материалов для ремонта + относительно низкие цены! Рекомендую
Очень хороший магазин, все в нем есть, то что надо для дома, дачи, сада и огорода, но слишком много в нем людей, огромные толпы народа большие очереди в кассу, к специалистам, порой раздражает, когда куда то торопишься. А так в принципе магазин отличный, рекомендую.
Очень хороший строительный супермаркет. Огромный ассортимент товаров. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. Большая парковка. Рекомендую к посещению.
Мне, наверное, как и всем, нравятся цены на стройматериалы и прочие товары. Большая удобная парковка, быстрое обслуживание и всегда можно получить квалифицированный совет.
Широкий ассортимент товаров для дома, ремонта и строительства. Практически все покупали там для обустройства квартиры. Возврат товара тоже удобен и не занимает много времени, если вдруг что-то нужно вернуть
Сеть этих магазинов конечно замечательная, можно целый день провести там, подобрать на любой вкус и цвет очень многое, ценник тоже на любой кошелёк. Дерзайте и всё у вас будет хорошо.
Леруа- это лучший торговый центр строительных материалов в городе, все что нужно можно найти, и самое главное они начинают рано и заканчивают поздно вечером работать!! Всем сотрудникам Леруа Мерлен огромный Респект!!!
Купила в ТЦ кондиционер и оформила установку. Консультация отличная, получила квалифицированную консультацию. И на месте оформила установку кондиционера. ТЦ отличный всё можно купить в одном месте.
Отлично 👍, взял много для квартиры (ламинат, ванная комната (ванна, унитаз, панели, тумба с раковиной и навесное зеркало), много мелочёвки и фурнитуры). Хорошие цены и всё в одном месте, без проблем можно найти всё доя ремонта! 🤝
Отличный магазин. Можно сдать даже мерный товар, все на высшем уровне. Доброжелательный персонал, очень удобная доставка. Огромный ассортимент товаров.
Конечно, выбор не огромный, но консультанты работатают отлично. Выбирали плитку в ванную комеату - радует, что люди не просто выполняют свою работу, а делают это с душой. Спасибо блондинке с короткой стрижкой, к сожалению, не посмотрела, как зовут.
Цена уже как в нормальных магазинах, только качество материалов оставляет желать лучшего. Например взять клей TYTAN в тюбике под пистолет: цена чуть ниже, чем в других магазинах, НО! и объëм тоже меньше. Уайт спирит: неправильная консистенция(оставляет жирные пятна). Плитка: покрытие и качество плитки ужасное. Двери: рассыпаются на глазах, внутри сделаны непонятно из чего, рыхлое что-то.
Если взять в общем по материалам, то они предназначены для создания "вида" ремонта. Через день, месяц, полгода или год начинается понимание, что лучше обходить стороной это место.
Гипермаркет хороший,система странная.
Купили раковину , саму раковину забираем тут, а тумбу ехать на Тобольский тракт забирать , хорошо, съездим, но менеджер в
данном отделе, плотного телосложения, к сожалению имя не помню, решил, что ожидание до 1 часа выдачи раковины видимо не является важной информацией для покупателей, надеюсь,что его тяжёлая сидячая работа за компьютером ему хорошо оплачивается, жаль вот только выполнять свой функционал с покупателем ему не хочется!
Девушка со стойки информации, Вам большое спасибо за Вашу работу! Её работа 10 из 10, а таких менеджеров как данный мужчина очень бы хотелось видеть поменьше в сфера обслуживания.
А по системе выдачей заказов, везде и всегда ориентир на зал, стоят люди и ждут раковину 1 час, а они собирают предварительные заказы!
Большой выбор строительных материалов, техники, текстиля, украшений для дома, цветов, сантехники, напольных покрытий и прочего, можно купить все - от шурупа до кухни.
В очередной раз, пришла туда за кухонным смесителем. Выбрала модель из представленных в магазине. Далее как всегда квест, найти консультанта. Как всегда на горизонте никого. Кого успела поймать, ответ ищите я не с этого отдела. Спустя 10 минут поиска удалось поймать девушку. Показала девушке что я хочу. Она посмотрела и ушла. Она звонила, спрашивала у других, смотрела по компьютеру. Спустя также около 10 минут возвращается со словами, а его нет. Я говорю а на витрине почему тогда стоит. Ответ так это витринный образец. То есть я потратила. Время на дорогу, время в магазине чтобы услышать а его нет. Позвонив на горячую линию и оставив жалобу мне сказали что со мной свяжутся в течении 2х дней. Прошло больше недели. Тишина. То есть магазин этот как музей. Придёшь посмотреть на образцы, а купить это нельзя. Такая ситуация уже не в первый раз. Ну уберите вы этот товар с витрины и не вводите в заблуждение клиентов. Ну или повесьте табличку что товар временно отсутствует.
Большой магазин, где можно приобрести товар по любому направлению от семян до кухни и многое другое. Персонал магазина всегда помогут в выборе нужного вам товара.
Всё для строительства и ремонта. Были бы финансы в достаточном количестве! Спасибо специалистам по виртуальным проектам ванных и кухонь. Обе женщины отлично отработали проекты.
Много выбора товаров от строительных материалов до мебели по низким ценам в одном месте. Но на этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Отвратительное отношение к клиентам, это и понятно народу у них хватает, стараться для людей незачем. Консультанты всегда заняты, в некоторых отделах их вообще не найти. Чтобы купить 3 упаковки плитки нужно ждать час когда их подготовят на складе, где кладовщик ещё и грубо нахамил
Хороший магазин, но есть одно но нет грузчиков в помощь, купил бассейн каркасный но одному загрузить в машину проблематично, хорошо продавец консультант помог. За это поставил бы 5 звёзд, но чтобы устраняли недочёты поставлю 4. В целом магазин понравился.
Отличный строительный магазин,всегда отзывчивый персонал,всегда помогут с выбором,жаль что в последнее время некоторые виды товаров пропали с витрины
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Гомон
Знаток города 6 уровня
18 января
Леруа магазин огонь))делал ремонт бывал там неоднократно..все стройматериалы есть в наличии выбор очень большой))цены ниже чем в Стройдворе..да вообщем то и в прочих строительных магазинах…поездил сравнил..несомненный плюс магазина, что лишние или не непригодившиеся строй материалы можно отвезти и сдать обратно естественно если целая упаковка..кто занялся ремонтом квартиры или любого другого помещения вам только сюда…есть доставка по городу…привезут и поднимут на этаж))Очень хорошо что есть такой магазин ибо в маленьких городах делать ремонт без Леруа квест еще тот((проверил на себе…при необходимости все подскажут и расскажут консультанты…От посещения магазина только хорошие вспечатления)))Стоянка для автомобилей большая))
Купили керамическую плитку на большую сумму, никто не предложил осмотреть товар, так как было много коробок с плиткой. Ремонт начали делать не сразу и обнаружили несколько штук битой плитки, в обмене отказали, сказали, что мы сами не захотели осматривать товар... И поштучно такая плитка не продаётся... Всегда были довольны данным магазином, в этот раз очень разочарованы...
Хороший магазин, неплохой выбор, удобная система возвратов по сервисной карте, но персонал.... Видимо персонала мало, а работы как у осьминога. Наверное поэтому текучка и продавцы плохо разбираются что у них есть в отделе... Заказали доборы на заказ привезли не те доборы, 3 недели прождали зря... Заказали ещё раз и ещё 3 недели, наверное в этом году дверь так и не успеем поставить(
В начале августа 2023 года решили заказать шкаф, нарисовали, сделали проект... Заказываем, нет нужных нам фасадов и никто не знают будут ли они ещё или нет .. В конце сентября сообщили что будут... Ещё месяц ждать пока привезут. В итоге в конце октября привезли шкаф. Нет согласованности между продавцом и вышестоящими людьми, говорят перезвонят и скажут в какой срок и тишина. В итоге сам через горячую линию звонишь и они со скрипом соединяют с нужным отделом и никто ни за что не отвечает, забыл и ну и что..
Дополнение отзыва, 22 декабря 2023года.
Номер заказа 231034063361. На этом наши проблемы не закончились, 349476 номер договора сборки шкафа. Без сборки от леруа мерлен нет гарантии на шкаф. Договор заключён с леруа мерлен, по факту собирают сервис руки. 20 декабря написана претензия по замене одного фасада и выдвижного ящика, а также устранение дефектов сборки шкафа мастером ( технологическое отверстие в основании для крепления стенки шкафа сильно повреждено и в процессе эксплуатации шкафа не будет выполнять свою функцию, повреждение покрытия выдвижного ящика) . Бесконечные звонки с сервиса руки и никаких действий . Мастер по сборке звонил и убеждал что и так всё хорошо. От леруа нет ответа.
Фото невозможно приложить....
Леруа Мерлен - хороший профильный магазин. Выбор товаров большой, понятное и удобное расположение секций. Персонал уважительный, отзывчивый. Доставка организована. Если что-то не устроило в товаре всегда есть возможность возврата.
Два балла только из-за помощи информационной стойки. Девушка оперативно подсказала историю покупки и была очень отзывчива.
Что касается консультантов, клиентоориентированность на низком уровне. На вопрос, как найти держатель для карниза нужного размера, сказали посмотреть на сайте. Мне не сложно было прийти домой и ещё раз просмотреть вариант. Но приятно было бы, если бы они проявили чуточку внимания.
Во-1 потратили уйму времени, чтобы выписать товар, куча несогласованных решений. Всё, что можно было сделать за 1 час. Вылилась у нас в 3 часа. По итогу ровно половину товара, а это 6 позиций не доставили. 2 позиции из доставленного товара повредили в процессе перевозки. Пришлось ехать в магазин и самим вывозить остаток товара, что повреждённое спасибо хоть менеджером по доставке, привезли через пару дней, я очень недоволен потерял кучу времени.
Должны былм позвонить в тячении тоех часов, по поводу того, когда приедет мастер. Услуга оплачена! Идет второй день, мне никто не позвонил. Свящаться с магащином не получается. От оператора толку 0. Поидется ехать повторно в магазин. Что за безалеберное отношение?! Когтактного номера конретного магазина на сайте нет. Почему я должна тратить деньги и воемя, чтобы по 10 раз ездить в ваш зардрипанный магазин из-за того, что вы свою работу выполнить не можете???
Хороший магазин, есть всё, на кассах долго не стоишь в очереди
Магазин чистый одни плюсы, расположение тоже удобное, продавцы всегда подскажут на вопросы