Заказал двери с полной фурнитурой под ключ так сказать. Привезли доставкой. Установщик приехал через неделю,и при осмотре сказал что нет доборов. Я в этом деле не разбираюсь соответственно при проверке принял то что дали… Оставил заявку,сказали рассмотрение 10 дней. Перезвонили через 10 дней,и говорят извините,мы всё посмотрели,всё было отгружено со склада и тд. Ищите где хотите… Соответственно как я понимаю если человек не разбирается,то можно делать с товаром что угодно. Главное роспись поставить что всё получил… Категорически не рекомендую данный ларёк. Если что и покупать то только с тем,кто всё это будет устанавливать. Тоже самое касается приема доставки, не разбираетесь в товаре,пусть те кто доставляют расписывают всё по позициям,что и где по списку. Иначе просто выбросите деньги на ветер!
Отличный большой магазин. Есть все для ремонта. Любые материалы в огромном количестве. Очень грамотные консультанты. Все раскажут и подскажут. На возврате грамотные персонал, решает все проблемы быстро и качественно. Если сделаете сервисную карту, то можно вернуть товар в течении 100 дней. Очень хороший магазин.
Товары для благоустройства ,ремонта и строительства квартиры ,дома ,дачи ,сада. Большой выбор персонал магазина подскажет где быстрее найти товар ,с ориентирует по выбору и даст консультацию. Можно без проблем заказать доставку с грузчиками и без удобное для вас время.
Огромный выбор товара на любой кошелек, удобное расположение и парковка, есть подземная.
Персонал бывает уходит в свой мир как в знаменитой игре про госпиталь😅
Так! Отзыв мог быть радостным весёлым и крассивым, но нет... Будет нотка возмущения... Подземная парковка, всё на первый взгляд нормально :ч ист светло и т. д, но после того как откроется шлакбаум всё и начинается! Корое я заехал, припарковался, минут 20 ходил по магазину, искал фильтры на вытяжку и воду, нашёл, оплатил, спускаюсь на парковку, сожусь в машину, готовлю штрихкод для выезда... Как правило пичек стоит на конечном шлакбауме но тот при приближении незамедлительно открылсяи я благополучно выехал! Но! На следующий ден мне прилетел штраф на 980 рублей за не оплаченную парковку! (нервы) тут они всё!
Господа администрация! Вы хотя бы маркерами сделайте указатели на автомат фиксации штрихкодов и оплаты парковки.
ЗпаЗиибо!
Вот не думал, что в современном мире, в таком крупном магазине нет оплаты по QR. Вам так весь линолеум изрежут, почем зря, и не оплатят. Как я сегодня. Так и консультант отдела не в курсе! Команда, так держать! Поехал к конкурентам деньги отвозить.
Наверное самый большой выбор товаров)
Отдельная благодарность Ирине из отдела колеровки. Она сэкономила нам много времени. Помогла выбрать краску, рассказала про особенности колеровки, подсказала подходящие кисти и аксессуары. Нам очень повезло, что мы попали к ней!
Спасибо огромное.
Леруа Мерлен вырвался на первые места - без Икеи нет конкурентов почти. Удобно выбрать, по сервисной карте удобно вернуть товар - если лишний или не подошел. Накладки, правда бывают. Покупала недавно в ванную комнату раковину и тумбу под нее. Сфотографировала. В этом Леруа оказалось нет раковины - выписали в другом , на Петергофском - приезжаю туда , выдают и оказывается раковина вообще не та и та не подходит к моей тумбе. Пришлось в итоге купить эту, но мне не нравится раковина, и тумба ниже , чем хотелось, в тумбе вообще не было никаких наметок, где полку вставлять, куда ножки привинчивать - никаких прорех и рисунков - самим пришлось вымерять. Но обычно проблем не было, все меняют , но надо все внимательно высматривать. Большой выбор товаров и это нравится. Большая парковка, рядом О’Кей, есть химчистка, мастер - минутка, аптека, Петроэлектросбыт, Кари, оптика, зоомагазин, Теремок.
Заказала на сайте тример с огромной скидкой, поехала сразу же забирать, там на выдаче отдали всё сразу, такой вежливый сотрудник, очень приятно! Спасибо, огромное, хорошей вам работы, больших продаж. Держите марку! Берегите своих сотрудников!
Огромный выбор строительных и хозяйственных товаров с приятной ценовой политикой . Есть товары для дачи. Много касс, быстрое обслуживание, есть кассы самостоятельного обслуживания.
Доставка имеется, но Петрович пока не превзойден в этом.
Хочется подобные магазины ближе к центру!
Дополнение нынешних ориентиров (что да где) в более расширенном диапазоне изделий , возможность нормально пользоваться интернетом в магазине близится к нулю, толи глушат , толи еще что
А лично для меня это важно. Изучаю товар на полках , а потом в приложении ,отзывы все дела
Обновление отзыва: действительно, не знал, что в наличии бесплатный вай фай , но я отношусь к староверам и не доверяю безопасности общественной сети, но для кого то это не помеха ,поэтому + звезда
Также плюс мужику из электроники самому короткостриженому вроде светлому, который разжевал ответ на вопрос по двум светодиодным лампам
Хороший ассортимент, персонал отзывчив, всегда отправит, куда сам захотел) и наличие парковки под магазином- жирный плюс. Туда же и товар спустить можно, и там же крупняк забирать.
В целом всё отлично, перед открытием заведения чуть не поселились тут😄
Несколько раз были неполадки с оборудованием которое покупали в данном магазине, но персонал на стойке информации, без всяких проблем менял, возвращал и оперативно помогал с вопросами. Удивил тот факт, что даже мелкие детали от вентиляции с которыми мы прогадали, у меня приняли обратно и вернули полную сумму за них (мелочь а приятно). Надеюсь всё так и останется, тогда вы заслужите звание лучшего строительного магазина, по версии меня 😁😉✌🏻
Я чёт похвалил, но и забыл закинуть камень в огород... Есть конечно вопросы к некоторым персонажам в зале, не всегда от них можно получить нужный результат и помощь при выборе товара, но это мелочь если взять общую картину, нужно просто правильно мотивировать на работу и искать лучших (а это то ещё занятие, как предприниматель точно могу это сказать).
Хочу выразить огромную благодарность Игорю Воробьеву ( продавец-консультант)!!!! Слов нет!!! Одни эмоции!!! Посоветовал все что нужно. Ничего лишнего!!! Ничего не впаривал. Только все по существу. Огромный знаток своего дела. Если что, то это отдел сантехники. Никогда не оставляла отзывы, но здесь реально " крик души". Офигенный мастер своего дела. Все подошло "суперски"! И без лишнего впаривания.Очень все нужное (все сопутствующие товары) и не дорого! А самое главное посоветует " Цена-Качество"! Просто умничка. Обращайтесь к нему-на все вопросы ответит!
25 сентября была в вашем магазине, искала валик и краску для забора на дачу, чтобы его защитить на зимний период. Забор недавно поставили. Было много народу. Я обратилась к консультантут Ирине в отделе красок, т.к. вообще ничего не понимаю в этом деле. Несмотря на высокий поток посетителей, Ирина помогла мне выбрать валики и подобрать зашитный материал оптимальный по качеству и цене, а так же проинструктировала по технологии нанесения покрытия. Было приятно видеть желание сотрудников помочь, а так же вежливость в общение.
В принципе, покупаю здесь всегда. Это - оптимальная площадка, если не надо чегой-то уж сильно специального, или обалденно дешëвого. Ценники на товары (если не брать конкретно специализированные магазины), вполне себе приемлимые. Для дома-дачи есть практически всё. Продавцы (консультанты), если их выловишь (они не скрываются! нет! просто их маловато, и они, соответственно, нарасхват), всегда всё популярно объяснят, помогут с поисками товара (если тема не их, то обязательно укажут нужное направление, где искать), а также могут и порекомендовать, что брать под конкретные нужды.
Буквально на днях "столкнулся' с отделом напольных покрытий. Ну прям реально порадовало, что там работают такие ответственные и грамотные в своей деле парни! Мне, уточнив " куда и для чего", подобрали требуемое покрытие, озаботившись и экономией моих денег вплоть до 300 руб с копейками из общей суммы порядка 9 000 руб! То есть, всё рассчитав, предложили три варианта примерно в равных суммах. После, мастер-раскройщик, изучив чертой (с моим сложным рисунком), и уточнив желаемый цвет нити под оверлок, посоветовал мне минут сорок "погулять", или же посидеть-подождать на диванчике, и по-желанию понаблюдать за работой. А работал он не спешно, но достаточно быстро и очень профессионально.
Я остался очень доволен его работой, и, прикинув дома обрезки, придумал куда ещё можно их пришпандорить. А прикинув, снова поехал к этому же мастеру, и он мне быстренько замастрячил ещё два коврика.
Так что ребятами в Леруа, лично я
- доволен, как и ассортиментом.
Очень хочется, чтобы, когда марка уйдёт из России, коллектив и выбор товаров остались прежними.
Магазин хороший. Но дороговато. По сравнению с местными продавцами( предпринимателями) цены на 25-30% дороже. Ничего не сделаешь. Народ деньги несёт сетевикам
Мне нравится именно этот Леруа. Покори продавец из Деко, когда шторы покупали, Таня. В силу моей неграмотности в этом вопросе, без проблем помогла, в отличии от других магазинов подобного типа .. "Идите куда-нибудь туда, ищите, я не с этого отдела или занята" .. Любезно помогла, всё объяснила что к чему. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо.
Гипермаркет сетевого формата Леруа Мерлен отлично расположен на ул.Партизана Германа. Большая удобная парковка наземная и подземная, включает места для инвалидов. Банкоматы. Огромный ассортимент общестроительных товаров по всем направлениям, светильники, товары для сада, обои, ткани на портьеры, кухни, сантехника, электрика, инструмент. Карты скидок не предусмотрены. Ценовая политика ориентирована на эконом класс. Благодаря этому и развиваются на рынке, так как покупательная способность населения сейчас низкая. Купили сеть магазинов К-Раута, которые продвигали более качественные товары, но не выдержали кризиса. Рядом расположен продуктовый гипермаркет О"Кей, поэтому проходимость в этом месте очень высокая. Трудности с парковкой по вечерам и в выходные.
Отзыв не столько о магазине, сколько о компании Леруа в целом. Мне нужна была плитка на пол и на стену. Из опыта знаю, что часто плитки не хватает, поэтому стал заказывать не через интернет, а специально приехал в магазин на Партизана Германа, чтобы в случае чего потом приехать сюда же и здесь же докупить недостающую плитку. Более того, попросил менеджера в зале составить мне заказ из той плитки, которая есть в магазине. Оформил заказ, оплатил, получил. Не хватило две пачки. Приезжаю в магазин на Партизана Германа и узнаю, что в магазине в наличии плитка совершенно другой партии. Мне продали плитку из партии конца прошлого года, а в магазине в наличие плитка, произведенная уже в 23-м году. Соответственно размер и оттенок могут сильно отличаться. Прошу менеджера в зале помочь. Девушка пытается найти мне необходимую плитку, ведёт переговоры, созванивается со мной и организовывает доставку плитки из нужной мне партии на поздний вечер. Поскольку из магазина забрать две пачки плитки у меня уже не получается, мне приходится снова платить за доставку 700 руб. Ладно, плачу. Плитку доставили в 10 вечера. Мне пришлось ехать через полгорода на объект и когда я увидел, что мне привезли, был мягко говоря сильно недоволен. Потому что мне привезли ту же самую плитку 23-го года, что была в магазине! Я отказываюсь принять заказ. Снова звоню менеджеру. Менеджер обещает разобраться и удивляется, почему на её уточнение доставить плитку именно из партии, произведенной 16.12.22г где-то там на складе никто не отреагировал. На следующее утро мне звонят какие-то сотрудники Леруа из Москвы и сообщают, что доставить сегодня плитку мне уже не получится, что привезут только завтра. Но мои объяснения, что компания уже подвела меня дважды и что плитка мне нужна была ещё вчера, звонившие отвечают: "можем вернуть деньги". Полное впечатление что звонят люди абсолютно некомпетентные, словно из колл-центра. В итоге снова добрая девушка менеджер из магазина на Партизана Германа все согласовывает, договаривается и устраивают мне доставку уже точно моей плитки на сегодня. И как вы думаете, что было дальше? Я приехал к 19-00 на объект, открываю грузовик и снова вижу две пачки плитки 23-го года – той же самой, что была в магазине, и той же самой, что мне уже привозили вчера. То есть с трёх раз сотрудники Леруа не смогли при загрузке и отправке после повторной (!) оплаты доставки мне двух пачек плитки посмотреть на коробку и убедиться что ко мне едет партия от декабря 22-го года! Складывается впечатление, что данные факты говорят не просто о бардаке в компании Леруа, а о полном разложении и стагнации всего отдела логистики. Видимо набрали на работу абсолютно незамотивированных дилетантов, которым плевать и на компанию, и на покупателей, и на работу в целом. В итоге я написал три жалобы, но никакого ответа до сих пор не получил. Дважды ездил в магазин, заплатил за лишнюю доставку, но необходимую мне плитку, мне до сих пор так и не доставили. В "Петровиче" такого бардака никогда не было. Сильно жалею, что связался с Леруа. Недаром здесь сплошь фальшивые положительные отзывы.
Любая консультация у работающих в зале,в отделе информации,благодарю.Хорошая выкладка товаров,приятное оформление торгового зала,создающее предпраздничное настроение. Всем удачи и добра!))
Мне нравится этот магазин.
Есть все для строительства,ремонта,есть неплохой отдел для садоводов.
Единственное чего не хватает , так это товаров для уюта.
Можно бы было сделать отдел посуды, нормальных штор,картины,часы,.Кое какие вещи из перечисленного есть,но купить НЕЧЕГО все несуразное и не гармоничное. Персонал ++++.
Чудесный магазин! Большой выбор, при энном посещении уже быстро ориентируешься, куда тебе нужно. Консультанты всегда помогают сделать правильный выбор, и в отличие от того же Максидома на порядок отзывчивее. Я декоратор и иногда нужен толковый совет - так вот тут мне не раз предлагали более подходящий вариант. Единственный минус - регулярно прыгает время закрытия, то до 22, то до 23 - столкнулась с этим за последний год несколько раз. Учитывая, что в магазин вряд ли кто-то ездит регулярно, отслеживать часы работы и иногда попадать на закрытую дверь неприятно. Думаю, что в 21 веке более чем актуально часы работы оставить стабильными, до 23.
Широкий выбор, но не всегда есть наличие одновременно и дешёвого и премиального вариантов одного типа товара. Всякие металические порожки и молдинги, например, уже давно только самые дешёвые. Кабели я тут перестал брать вообще. Если нужен качественный кабель, это не здесь. И консультанты тоже слабо разбираются в этой теме. В отделе красок мне вообще попался консультант всепропальщик, который завывал что спрашиваемый мною товар пропал навсегда в стране и больше ничего подобного не привезут ни когда.
Избавьтесь от токсичных консультантов и следите за ассортиментом и качеством!!
Персонал вежливый , подскажут всегда. Очень много закупок было. Цены радуют. Внутри все чисто и аккуратно. Единственное когда что то покупаете конкретное (по размерам и тд) перепроверьте все внимательно
Понравилось обслуживание в данном магазине на Германа 2,а именно,очень помог с выбором кафеля продавец-консультант Василий Дмитров,быстро и оперативно выполнил свою работу,рекомендуем!
Большой магазин, с огромным ассортиментом. Иногда трудно найти продавца с нужного отдела. С возвратом товара вопрос решён отлично. В этом же помещении находится Окей, до которого ходит бесплатный бусик.
Продавцы-консультанты просто супер доброжелательный всегда всё подскажут, где что можно находиться мы брали шторы к сожалению шторы оказались разной расцветки именно они нам сказали что они разной расцветки мы начали искать одинаковые но к сожалению нашли мы нашли ткань из которой решили сшить девушка в отделе штор и тюли тканей нам помогла подобрать ткань нужного цвета подходящая к тюле которому выбрали сделала размеры нужные для нас. Были мы 12 января сказали что шторма можно забрать 17 числа, но они были готовы уже 14, за что огромнейшее спасибо.
не самый удачный в плане доступности магазин сети, проблема с забитостью парковки. А так обычный строительный магазин, есть почти всё но порой не лучшего качества. Наличие товара на сайте и в реальности часто не совпадает.
Отличный магазин, очень большой ассортимент товаров, удобное расположение. Обустраивая квартиру, всё заказывали здесь. Квалифицированный персонал. Больше всего радует то, что практически всё можно взять в рассрочку без процентов
Хороший магазин, можно купить все для дома.В моем случае удобно,т.к рядом с домом и в О'кей можно зайти. Персонал вежливый ,всегда посоветуют и расскажут подробно и покажут с какой полке взять.
Люблю бывать здесь, особенно когда ремонт или цветы выбираю для квартиры. Особенно нравится, что доехать от меня можно на бесплатной маршрутке, хотя если погода хорошая хожу пешком.
Обычный магазин сети со стандартным набором. Для меня главное преимущество - рядом с КАД, легко заехать за покупками. Доставкой пользовался один раз - не понравилось - привезли с задержкой больше чем на сутки.
Всегда удивляюсь, почему в больших строительных магазинах так мало места для отдыха? Внутри площадки вообще нет ни скамейки, ни кресел. Пока находишься, очень устаешь. А сколько беременных к вам приходят - им и присесть негде. Это лично мои наблюдения - к вам приезжаешь ведь не на 10 минут, хочется отойти все, посмотреть. Один раз я, сильно уставшая, присела на стул в зоне кухонь, и на меня так косились сотрудники этого отдела, что пришлось встать и уйти.
Сделайте внутри торгового зала маленькую зону отдыха, и увидите, как благодарны вам будут покупатели. Им приятно, а вам плюсик в карму.
Не благодарите.
Люблю Леруа. Тут можно долго ходить, разглядывая большой ассортимент товаров, делать вид, что умеешь пользоваться всеми этими инструментами, перебирать коробочки, винтики, рассматривать фурнитуру, прикидывать сколько можно ещë спустить из семейного бюджета. В общем, если надо отомстить жене за все унылые походы в магазин - можно смело брать её с собой!
Очень большой магазин. Разнообразные товары, не только доя строительства. Можно обустроить и кухню, и ванную. Много милых безделушек. Есть садоводческие товары. Много люстр, ламп. Выбор всего- огромен.
Никогда не думал, что оценю Леруа с положительной стороны, но этот день настал. Именно на Партизана Германа.
История началась стандартно для поездки в Леруа: на сайте на Славянке 9 банок нужной мне краски, фанера и разные мелочи.
Приезжаю - краски нет, хотя в компьютере 9 шт. С продавцом поискали на антресолях и везде, где она может быть. Фанеры нет. Собственно, все остальное мне и не нужно. Подошел к ребятам из отдела пиломатериалов, попросил позвонить. На Партизана Германа типа 4 банки (ага, а на тут Московском 9 таких же) - позвонили, нашли, отложили.
И произошло чудо - приехал на Партизана Германа, все есть. Персонал хороший - могут действительно помочь. Краску взял, фанеру нарезали, мелочи нашел. Все супер!
Если бы еще точно в размер нарезали, дал бы 5 баллов, но с одной стороны пришлось допиливать.