Когда все новое все хорошо. В комфорт-желье на ул Промышленной п.Новогорелово применены самые дешёвые материалы, которые со временем начинают разваливаться. В швах между балконом и наружной стеной не обнаружено вообще монт. пены. Затопило балкон, уже сделанный. Угол ванны наклонился на один угол. Готовлю дополнительную опору кронштейн под нее. На вторую неделю в квартире появились на 11 этаже мыши. Когда начали разбираться, ни один проем в местах прохода труб не был заделан. Полгода на доме не работала пожарная сигнализация. Датчики смонтированы и закрыты были пластмассовыми крышками. И пока их не откроешь, данные датчики не работают. Пришлось об этом сказать застройшику. Вопрос. Почему сами это не сделали и как дом проверялся на предмет пожарной безопасности. И т.д и т.д. Картинка, но не качество..
Два дома 1,5 года сидели на временном электроснабжении. Сети 0.4 никому не были сданы. И до сих пор они не переданы никому. И хорошо скрывали эту информацию от собственников
На этапе покупки сотрудники отрабатывают на 5 +. Все этапы оформления проходят ровно и гладко. Вся информация предоставляется четко и быстро. Тебе перезванивают, отвечают.
Но, как только ты подпишишь акт приема -передачи, происходит перевоплощение. Ты становишься никем, телефоны не отвечают, замечания не устраняются, на вопросы в мессенджерах ответ "мы передали ваш вопрос сервис-менеджеру" и тишина и никакой обратной связи. Тон заметно переходит на грубость и раздражительность. Гарантийные обязательтва не исполеяются, стоители находящиеся на объекте делают вид, что не понимают русского. И управы нет и ответа. Только прозванивают опять с предложением покупки.
Приняли квартиру 18.12, заселились 22.12, обещание свое сдать квартиру раньше срока застройщик исполнил, на этом плюсы закончились. Уже неделю в нашей детской комнате невозможно находиться, там холодно, а полы настолько ледяные что сводит ноги. Аналогичная ситуация и с санузлом, прилегающим к детской! Всему виной вентиляция в виде дыры, выходящая из фасада здания прям под детской комнатой, а также колясочная, которая находится под этой частью квартиры, хотя на этапе оформления квартиры нас уверяли что под нами будет жилое помещение! Как итог, неделю мы не имеем возможности находиться в комнате, дети находятся в гостиной, мопы в секции не закончены, половина дома находится в стадии стройки (дольщики не принимают квартиры потому что они просто не завершены), квартиры сдаются в грязном состоянии, с недостатками, УК назначенная застройщиком за неделю ни разу не произвела уборку в мопах, везде жуткая пыль, лифты постоянно ломаются, люди жалуются то на отсутствие воды, то на отсутствие отопления! Приложение и система «Умный дом» работает некорректно, и можно еще перечислять но настолько нас разочаровал застройщик, что нет сил! Спасибо за такое отношение и как вы там говорили, «подарок» к Новому году! Очень жаль что выбрала именно этот ЖК!