Замечательный магазин, я могу найти в нём всё что нужно для шитья: качественные нитки, иглы, ножницы, тесьму, шкатулки для хранения и другие аксессуары. И ещё что-нибудь интересное для свободного времени. Магазин находится на цокольном этаже ТРК Континент.
Магазин очень хороший, ассортимент товара широкий. Обслуживание покупателей оставляет желать лучшего. Кассир на первой кассе при входе разговаривает очень грубо, невежественно. Передо мной был мужчина, у которого карта не сработала при оплате, я попросила кассира отпустить мне товар. На что услышала ответ Вы что не видите мужчина отоваривается, когда покупатель в этот момент разговаривал по телефону и пытался выяснить как возможно оплатить покупку. За мной образовалась очередь, три человека, кассир сказала грубым тоном идите на другую кассу в другом конце зала. Пришлось идти, так как очень спешила, на второй кассе сотрудница оказалась более доброжелательной и приветливой, пожалуй единственный адекватный человек в этом магазине. На кассиршу у выхода, первая касса попадаю постоянно, портит настроение покупателям.
Уважаемая администрация магазина Леонардо на Звёздной, обратите внимание на качество обслуживания клиентов вашими сотрудниками. Убедительная просьба провести разъяснительную беседу с кассиром у первой кассы. Вы теряете клиентов с таким персоналом. За хамство предлагаю штрафовать, одна жалоба 2000р., чтоб понимали что они работают в сфере обслуживания, а не их должны обслуживать. Всегда хочется уходить из вашего магазина с хорошим настроением, являюсь постоянным покупателем.
Благодарю Вас!