Отвратительное отношение персонала, который вам нахамит и скажет, что информацию вы получите только по телефону, а номер фитнеса на сайте вотсапп это просто так. Купив абонемент вы начнете получать еженедельную рассылку с неизвестных номеров с предложением купить еще абонементов!
Так же, если вдруг в клубе будет закрыт например бассейн, то сообщать вам об этом никто не будет, так как это не их задача. Купила один раз и более не куплю никогда, в городе много фитнес клубов с более лояльным отношением.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия
Знаток города 9 уровня
6 апреля
Сыну нравится.
Но на днях столкнулись с ситуацией что он забыл в ящике куртку. На следующий день пошел искать, естественно не нашел ничего. Когда я поехала туда, то мне культурно ответили что ответственности за вещи не несут - заинтересованности помочь не было никакой(. Чтобы посмотрели по камерам - пришлось поупрашивать, в итоге девушка вернулась со словами что записей нет.
Спасибо - попросили молодого человека сходить в раздевалку и посмотреть еще раз. Конечно ничего не нашел, но хоть-какой-то 'жест помощи'.
Капиталисты одним словом)
Руководство не заинтересовано ни в развитии зала, ни в развитии своих сотрудников.
⛔️ Постоянно ломающиеся шкафчики в раздевалках
⛔️ Постоянно какой-нибудь тренажер выходит из строя
⛔️Количество народа в зале иногда напоминает метро московское. Я не знаю… мне кажется помощник должно быть ограничено как-то, невозможно заниматься: ждешь очереди вечно на тренажеры и снаряды + ужасно воняет и летом душно
‼️‼️‼️ про душно это отдельно вообще) там циркуляция воздуха никак не налажена. Летом можно задохнуться. Для любого вида физ. Нагрузок поступление кислорода - это основа, а когда ты буквально задыхаешься в этом душном заведении, то даже тренироваться нормально не можешь. Плюс опять же вонь от кучи потных мужчин. Это Ахтунг, товарищи)
✅ из плюсов - не дорого и рядом с домом 🙃
Если у вас есть возможно купить абонемент подороже в другом зале, лучше возьмите не пожалеете. Здесь одни разочарования, серьезно. Этот зал демпенгует и поэтому вывозит. Сделай он цену, как у всех, никто ходить не будет, ибо сервис отвратительный.
Пришла в этот фитнес из-за травмированной спины в спорте .Очень хорошо приняли провели по клубу все показали НО не все объяснили оказывается. В этом клубе нарушают Конституцию РФ. чтобы попасть на занятие по аквааэробике (для чего и приобретался абонемент ) нужно *приостановить жизнь* т к ТОЛЬКО в 19 00воскресенье нужно звонить в клуб ( а это еще и удорожание стоимости абонемента ) и записываться на всю неделю на занятия .А новый сотрудник у бассейна (девушка в желтой футболке ) считает что пособия для плавания ( синие поролоновые пояса ) это ее личное имущество .Ей удобнее оскорблять посетителя не выдавать по просьбе пояс и в рабочее время заниматься своим личным телефоном а не обслуживать посетителей у бассейна. Может нужно пересмотреть подбор персонала в клуб.
Отличный клуб. Позитивные и грамотные тренера. Очень нравятся все групповые занятия. Хожу с удовольствием. Но есть конечно недочёты. Например коврики. Их в принципе много но они почему то не моются и уже неприятно на них ложиться. Смотрю девочки начинают уже свои таскать, но это неудобно ведь многие с работы. Я например пешком. И таскать ещё и коврик - неудобно. И двери в зал для групповых занятий не помешали бы. Но это уже мелочи. Остальное все отлично. Групповые занятия - огонь!! Тренера очень нравятся все до единого
Средней руки зал , его главное отличие от других залов я который есть в Щелково , это наличие бассейна , персонал приветливый , к нему вопросов совершенно нет , но уже пора делать косметический ремонт , как минимум обновить гантели , привести минимально зал в порядок
Персонал очень вежливый и приветливый. Отношение к клиентам приемлимое, все сразу рассказали, показали. Покупался абонемент на три месяца, но отходила пока один. Количество тренажёров устраивает. Рекомендую!
Я даже не знаю как описать данный зал. Впринципе за стоимость абонентов в 10 т. р. Нормально. Если сравнивать залы в этой ценовой категории. Конечно ни о каком удобстве речи нет. Душевые ужасные, перебои воды да и сам вид. На всю женскую раздевалку 2 фена. Кресла обшарпаны. Опять таки сама карта, очень неудобно её таскать с собой. К тренажерам претензий нет, а вот к тренерам, которые их занимают много вопросов. Ибо они просто аккупируют их и к ним не подойти. Получается , что приходится постоянно ждать в очереди , чтобы попасть к тренажерам. Ну а так, какова стоимость, такого и оформление. Нормальный эконом вариант.
Ну что можно сказать за эти деньги достойно. Есть конечно много минусов но и плюсов тоже не мало. Нормальный бюджетный вариант рекомендую. Самый большой минус количество людей приходится выбирать время. Хотелось бы побольше беговых дорожек.
Народу очень много! В раздевалках часть шкафчиков не работает. Беговые дорожки вечно сломаны по несколько штук, иногда приходиться стоять и ждать! В зале ощущение, что никогда не убираются. И самое главное, на тренажерах порваны смягчительные подушечки
Занимаюсь здесь уже не первый год, обонимент покупила на весь день но ходила утром на силовые ,танцы и растяжку, всё устраивало до тех пор пока пока мои любимые занятия были включены в плату, а теперь стали платными..
Отзывчивый персонал, тренеры хорошо относятся к клиентам, хорошее треножерное оборудование, чистота, но тесновато,в босейне не возможно плавать, много города.
Сегодня ходил на пробное бесплатное занятие в тренажёрный зал. Тренер Александр, всё подробно рассказал, показал. Настоящий профессионал я таких из далека вижу. Буду к нему ходить на личные тренировки
Посещаем с мужем этот спорт зал почти год, уже привыкли к полезной привычке посещать по вечерам. Мне больше групповые занятия нравятся, а муж сам занимается, гантельки тягает. Так что хороший тренажерный зал как для мужчин, так и для женщин. А можно всей семьей ходить, так реже пропускаем. Если кому-то лень, другой подбадривает и наоборот
2
А
Ангелина Ямковая
Знаток города 11 уровня
3 октября 2023
Хороший фитнес клуб. Бассейн после ремонта вообще супер. Есть групповые занятия. Всегда можно выбрать и индивидуальные с тренером по различным направлениям.Персонвл всегда приветлив и готов ответить на вопросы, если они возникли!)
Большинство шкафчиков в мужской раздевалке неисправны. Груша в критическом состоянии. И это лишь часть проблем.
2
Посмотреть ответ организации
T
Terry Grey
Знаток города 3 уровня
3 марта 2023
Хороший спортивный клуб с бассейном. Все что нужно для любых тренировок есть. Занимаюсь плаванием в бассейне с тренером Вероникой Авериной. До тренировок плавал совсем не очень, учился наверное как и большинство сам где то на речке. После нескольких занятий уже большой прогресс и понимание что смогу научиться круто плавать. Самое главное что даже если ты новичок и никогда до этого не плавал тебя не будут гонять до потери пульса как обычно это бывает у "тренеров"в фитнес залах. У тренера есть понимание тренировочного процесса и желание научить
Приятный персонал, демократичные цены, раздевалка и душ норм
Я занимаюсь с тренером Анной Вихровой , очень нравится , результат отличный!
В бассейн не хожу , про него ничего не скажу
Обращались в даное заведение. К детскому тренеру по плаванию Ольга просто Профи в этом деле ! Очень понравилась и к детям сразу нашла подход приняли решение что все нормально .
Не смотря на то что для детей нет условий в раздевалке все заполнено .
Но ксожелению ходит сюда не советую .
Когда готовы были оплатить 2 годовых абонимента.
Мы столкнулись просто ужастным отношением персонала в отделе продаж .
Не какого образования хамство полное отсутствие субардинации , сервис отсутствует Совсем!
Особенно менеджер.
Скорей всего что нет конкуренции и не кто не парится на это .
Жаль что нет возможности выйти на руководство! Такие люди только вредят развитию бизнеса .
Очень странный подход к клиентам. Посещаю два года, и только йогу. Инструктора все отличные! Работу свою любят! Но видимо, хозяин нет. Коврики скоро до дыр протрутся, купили новые, самые дешевые. Летом ходить в зал невозможно, нет кондиционеров, если есть, его просто не хватает. Стоят вентиляторы.
Дверей в зале нет, и слышно кто то отчаянно долбит по груше. В малом зале как стекло сломалось, так и весит на скотче.
Привлекательная цена на абонемент, что и создаёт огромное столпотворение. Шкафчиков не хватает, на группах занимаемся плечом к плечу. Запись на групповые занятия, на которые невозможно записаться.
Это создаёт прецедент, просто туда не ходить.
Немного грязновато на полках в раздевалке, некоторые беговые дорожки требуют ремонта (проскальзывает при беге) или обслуживания (неустойчиво установлены, при беге трясутся), из двух велотренажеров один давно не работает и почему-то не ремонтируется. А так тренироваться можно, тренерский состав вежливый, грамотный, подскажет (если записаться на тренировку) жаль помещение не слишком большое (мало однотипных тренажеров), в выходные и вечерние будние дни видна загруженность. А так я хожу и думаю буду продолжать ходить сюда дальше, все эти недочеты терпимы)
Зал очень чистенький, посещать приятно. Персонал вежливый, всегда улыбчивый особенно на ресепшн, чувствуется что тебе здесь рады. Даже не смотря на то что приходится ездить издалека ни о чем не жалею, лучший фитнес центр Щелково! Еще хочу отметить, что тренажеры в хорошем состоянии, не убитые. Приятно заниматься и ничего не скрипит. Короче для занятий есть все что нужно!
Являюсь клиентом клуба с октября 2022. Очень пожалела, что купили здесь семейный абонемент. Самый большой минус - состояние душевых, раздевалок и бассейна! Данные помещения давно требуют ремонта. Всюду плесень, неприятный запах, потертые стены. Туалет расположен только рядом с душевой, очень неудобно, там все время вода на полу и сантехнике. Очень надеюсь, что владельцы клуба услышат клиентов и сделают ремонт в клубе!
Перешёл с другого тренажерного зала из за того что Лето работает круглосуточно,тренажеры нормальные ,можно заниматься .
Но то что меня возмутило это чистота раздевалки и туалета((( Беда …в туалет зайти невозможно …словами не могу передать..
Приятный, обаятельный персонал, начиная от тренеров и заканчивая работниками ресепшена. Отдыхаешь и душой, и телом. Хороший спортзал, 2 бассейна, сауна, недорогой солярий - все, что нужно для отдыха. Рекомендую
Не советую данное заведение если не хотите что бы вас ОБОКРАЛИ! Шкафчики может открыть каждый желающий посетитель и сотрудник. У меня украли из шкафчика золотую цепочку с крестом, потому что сотрудники дали административную карточку от всех шкафчиков уборщику и посетителям кто попросит. Когда я пошел передеваться в раздевалку мой шкаф был открыт административной картой и не закрыт, из шкафа пропала моя вещь с помощью сотрудников данного заведения. На видео видно как сотрудники на ресепшене неоднократно давал карту уборщику и посетителям. С себя они ответственность списывают и говорят что они не отвечают за ценные вещи, но шкаф был закрыт и открыт административной картой. Делайте выводы сами стоит ли данный абонемент этого. В данном клубе постоянно не хватает шкафчиков и они все полусломанные, душевые и туалет в ужасном состоянии! Плесень и грибок так же присутствуют. Полная антисанитария. Данное заведение нанесло мне ущерб на сумму больше 70тр. В качестве примирения они предлагают мне их абонемент и извинения. Заведено уголовное дело и будет суд!
Администрация и менеджеры вежливые и приветливые, только когда продают абонимент. После на вопрос где и как могло так случится? Отвечают : мы ответственности не несем. На просьбу посмотреть камеры и выяснить, ответили отказом. В остальном нормально.
Очень люблю проводить шикарно время в этом фитнес клубе Это островок здоровья и красоты в нашем шумном, суетливом городе. В нём можно посетить комфортный тренажёрный зал , оснащённый современным оборудованием и посетить групповые занятия по различным направлениям на группу мышц.
Персонал невнимательный к гостям. Посещаю только бассейн и солярий. Не налажена работа с солярием, нет связи с персоналом. То спишут 10 минут, а включат на 5 минут, приходится идти через весь клуб, просить включить еще. То просто ЗАБУДУТ про гостя, полностью разденешься, а солярий не включается, приходится одеваться и идти к администраторам. То ключ от солярия забудут дать.. Мобильной связи и интернета у меня нет на территории клуба. В общем как поход в этот клуб так набегаешься!
3
Ольга К.
Знаток города 5 уровня
29 января 2023
У этого зала много плюсов и цены бюджетные и качество оборудования на высоте. Особенно радует что часто обновляется расписание, не дают заскучать. Недавно появились новые направления танцев. Очень понравилось, даже с моими так сказать скромными умениями что-то стало получаться. Вообще зал не стоит а месте, всегда появляется что то новенькое, когда старое приедается. Люблю это место и даже не жалко оставить отзыв.
1
Николай Новиков
Знаток города 6 уровня
14 мая
Хороший клуб, хожу сюда тренироваться по вечерам. Зал большой, все нужные мне тренажеры есть, инвентарь тоже.
Очень много народу! Продают бесконечное количество абонементов, на тренажеры вечерами стоит очередь, в бассейне не протолкнуться. При этом еще одновременно проводят и индивидуальные занятия. Для такого количества посетителей пора приобрести хотя бы дополнительные беговые дорожки, эллипсы и т.д. В остальном все неплохо.
Хороший зал. Классные тренеры. Но все дето не было горячей воды и само здание укатанное, не ухаживают, плесень в углах на стенах в раздевалке - это портит все впечатление.
Клуб потрёпанный. В зале сами тренажеры, железо, дорожки и элипсы отличные. Видела осенью добавили или обновили. Но раздевалки, душевые, бессейн оставляют желать лучшего. Плесень, лавки облезлые. В бассейне доски сломаные. Самый плюс это цена фитнес клуба с бассейном 10 тысяч по акции заставляет закрыть на минусы глаза😂😂😂 Конечно, если будет в клубе обновление, всем клиентам будет приятно)
Клуб устроил акции и понеслась. Я купила абонемент,чтобы сходить в зал вечером, а тут все маленькие залы в групповых занятиях!!! До невозможности некомфортно заниматься при всех,где и так толпа народу. Сделайте что нибудь с расписанием,приходиться ютится с десятками людей прям около тренажеров. И то,попросили отодвинуться еще
Для детей совершенно не подходит.По крайней мере тем,кто ходил в "детские бассейны"В одном маленьком бассейне тренер с ребёнком и там же могут сидеть/лежать(плавать глубина не позволяет)взрослые,хотя для них есть взрослый бассейн,но правилами клуба видимо допускается посещение и того и другого.Никаких подвесных девайсов нет и в помине.Ну и вся инфраструктура для взрослых.Для детей лет до 5 не рекомендую вообще
Слишком много людей в зале. Начиная с того, что нужно ждать очередь пока освободится шкафчик. В самом зале людей очень много, на тренажер по 3 человека в очереди. Тоже самое с бассейном и баней - людей много, в баню тяжело попасть. Слишком дешевый зал, поэтому в него идет много людей, но платить, чтобы стоять в очередях - плохо.
В самой раздевалке очень душно, воздух не циркулирует
Самый лучший фитнесс зал в котором довелось тренироваться, очень много места, современные и технологичные тренажёры, грамотные и отзывчивые тренера, цены на абонементы абсолютно адекватные, большой плюс работает зал 24/7
Все устраивало в общем, по соотношению цена/качество, до июля 2022г, пока не сняли разделительные буйки в бассейне. До этого с трудом можно было объяснить бабушкам и дедушка,что там полощатся,где и как надо плавать. Сейчас этого просто невозможно добиться. Все плавают как хотят,вдоль,поперек. Всем плевать,что люди туда приходят ЗАНИМАТЬСЯ ПЛАВНИЕМ СЕРЬЕЗНО,проплывая по 1,5-2,5 км . Нет разделителей на дорожки,следовательно,волны не гасятся. Если вы не можете обеспечить порядок в бассейне,значит закройте его совсем!! Сделайте пенсионный абонемент с ограничением времени посещения! Чтобы пенсионеры не мешали остальным людям заниматься плаванием!
Отвратительное отношение к клиентам.Конкретно в моей ситуации уже больше месяца не могу вернуть деньги.Все время «кормят завтрками» и не могут дать ни одного вменяемого ответа.Очень пожалела,что в свое время купила там абонемент.Шла туда с позитивом.Сейчас кроме негативных эмоций и нецензурных слов ничего этот клуб не вызывает.Не советую от слова совсем!!!
Буквально недавно ( в сентябре 2023 г) обновили полы в бассейне. Теперь там очень скользкая плитка. Почему нельзя позаботиться о технике безопасности и положить туда резиновые коврики? Или вы ждёте пока кто-то навернется и что-нибудь себе сломает???