К сожалению, выше двух звёзд данному магазину поставить не могу. К персоналу претензий нет, консультанты отзывчивые, охранники - навязчивые (но к этому уже привыкли)), но само состояние товаров в магазине оставляет желать лучшего. Большая проблема с декоративной косметикой - все хаотично навалено на прилавки, тестеры перемешаны с товаром, половины товаров нет. Часть товаров выглядит так, словно ими уже пользовались и не раз. С учётом того, что представлено много товаров ЛЭТУАЛЬ, то особенно непонятно, почему все так непрезентабельно выглядит.
Как ни странно, люди в магазине есть, очереди бывают, но редко, расположение очень удобное.
Консультанты довольно вежливые, приветливые. Но я обратила внимание на то, что некоторые ценники не соответствуют товарам, под которыми они четко расположены, как бы "ошибочно" передвинуты с других товаров, нужно внимательно смотреть. Цена на них, разумеется, в несколько раз ниже. Я понимаю, что такое часто бывает, но в моем случае это было в 2-х их 3-х выбранных мною товаров. Как-то многовато для обычного совпадения и это неприятно. На кассе попросили оплатить через QR-код, якобы касса виснет на приеме карт. Ну ок, без проблем. Но все это вместе, включая назойливого охранника, оставляет малоприятное впечатление от магазина.
Минусы
1. На кассе сотрудников нет никогда, бегать искать как-то не в моих правилах, зато ходит охранник и сверлит взглядом, вместо того, чтобы кого-то позвать, о нем еще чуть позже
2. Новое никому не нужное правило выдачи интернет заказов, по куар коду, у меня очень плохо работает интернет в данном тц, я должна выходить на улицу, чтобы что-то загрузить, но номеру заказа не выдают, супер👍🏼
Получила заказ, иду на выход, срабатывают рамки, хамский охранник смотрит вглядом , как будто я вынесла пол магазина. При повторном проходе уже ничего пищало, в ответ ни извините, ничего.
Если хотите отрицательных эмоций и испорченного настроения-велком в летуаль.
Совсем не удивительно, что в магазинах всем известного конкурента толпы, а у вас тишь да гладь