Сегодня 21.02.24 я зашла в это место. Честно, я часто слышала про то что в летуале работают не очень, так что немного боялась, но всё оказалось наоборот! Очень милые девочки. Я пробыла в магазине около часа, так что мне помогли за это время все сотрудники на точке. Девочки такие приветливые, красивые. Со многими перекинулись непринуждённым диалогом. Помогли подобрать средства по душе. На мои вопросы отвечали сразу же. Кое где помогли подобрать лучше того, чем то что я хотела изначально. Короче, девочкам спасибо, я в восторге. Приду ещё раз 🌸
Сделала 2 заказа онлайн, самовывозом из данного магазина. Ни один заказ не был собран за час, как было обещано. Пришлось приходить и напоминать, что нужно собрать заказ. Это ладно, потерпеть можно
Но, сегодня конечно удивили. Как обычно никто заказ не собрал, потом девушка говорит что нет одной позиции из заказа. Я говорю, как поступить. На что мне отвечают «ой, извините, нужно отменить заказ и перезаказать в другой магазин»
Я отменила заказ, чтобы успеть сделать в другом магазине сети. И уже стала выходить из магазина, как увидела товар (которого как бы нет). Он лежал на самом видном месте, не в ящике, не на верхней или нижней полке. А вот прям на уровне глаз. Я говорю об этом девушке, а она «извините, не заметила»
А заказ уже отменен. Думаю ладно, сейчас перезакажу и сразу заберу. Но конечно же по остатком у них этих товаров уже нет и обновят остатки через час
Через час захожу чтобы все оформить и у них рухнул сайт и приложение 🙃
Вот чтобы еще раз я зашла в эту пародию на магазин
P.S. Извинений ваших не нужно. Имея такие возможности как у вашей организации, просто стыдно что все и всё работают через одно место
В Меге Парнас работает прекрасный консультант Сергей. Очень клиентоориентированный молодой человек, помог приложение зарегистрировать, про бонусы все рассказал, помог с выбором туалетной воды для мужа. Работает легко и приятно общается, о выгоде для клиента рассказал и новые ароматы предложил! Очередной раз убеждаюсь, что люди -главная ценность компании! Спасибо большое!