Это просто ужас. Такому отношению к клиентам надо еще поучиться. Сначала консультанты начали орать, чтобы мы замолчали и были потише (мы просто разговаривали и смеялись, хотя даже если бы кричали - то они не имеют права так общаться с клиентами). Потом они начали говорить, что до закрытия 5 минут, когда магазин еще работал 15 минут. Стали торопить нас и хамить.
Говорили, что магазин закрывается за 10 минут и что они должны закрыть кассу. И в 21 уже покинуть магазин.
Ребят, поработайте над персоналом, такие люди очень портят ваш имидж и покупать искренне ничего не хочется.
Дата посещения: 29 мая. На кассе две женщины. Обслуживала одна из них. Если это вообще можно называть обслуживанием, было ощущение, что мы заклятые враги, а не покупатели, которые делают прибыль магазину.
В общем, ощущение после посещения очень неприятные.
Были очень рады когда в Истре появился хороший магазин косметики. Не всегда, правда, все в наличии - пробники есть, а купить не купишь)) но если есть время, можно заказать в приложении и забрать из магазина, так зачастую даже выгоднее получается. Отдельное спасибо девочкам-консультантам, всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют, пошутят)
Ужасное отношение к клиентам. Видимо время менять персонал. Пришли с подругой в магазин вчера 28 июля, покупателей почти не было, три подростка ходили, манера общения у продавцов ( консультантов) хамская, особенно у женщины- полная женщина в возрасте с черными волосами ниже плеч ( не обратила внимания на бэйдж к сожалению), у этой женщины супер ужасное отношение к покупателем, разговаривает хамски, на просьбы помочь бросает слова "от куда я знаю, что есть типо то и есть". Кошмар, отбивает все желание ходить в этот магазин.