Отличный интернет, пользуюсь более 2 лет в частном доме, операторы чудесные , помогают онлайн , если бывают поломки быстро устраняются,я доволен. Рекомендую!Советую знакомым! Спасибо за быстрое а самое главное Качественное обслуживание !
В феврале 2022 года установили в подъезде дома систему видеонаблюдения от провайдера. Установили быстро и качественно 3 камеры, персонал вежливый и оперативно решает все проблемы. Вход через приложение очень удобно, качество камер отличное, работа бесперебойная. Жители подъезда очень довольны, доступ есть у каждого желающего жильца, после регистрации в системе и проверки. За время работы видеонаблюдения в подъезде стало больше порядка, прекратились случаи вандализма, предотвращено преступление и нарушение порядка. Очень доволен, рекомендую.
Спасибо Александру Лужных, проверил трассу, нашел проблему в коммутаторе, сделал все быстро и четко. Избавил меня от предполагаемой массы проблем. Дал консультацию по монтажу оптики в доме.
Обратился к данному провайдеру в поисках лучшего интернета у нас в городе, мои ожидания оправдались. Менеджер Марина грамотно все объяснила , приняла заявку и через два дня пришли монтажники Артур, Александр и Рустам. Я удивился что такой толпой , но они объяснили что из за того что наш дом старый там тяжело прокидывать подключение. Меня обрадовал грамотный подход ребят к делу. Все протянули в квартиру , подключили , настроили мой роутер и оставили кабеля сколько я попросил.
Главное скорость интернета оправдала мои ожидания прикрепляю замер с спид теста. Тариф подключал 500мбит/с
Подключил по совету брата который пользуется уже пол года и не разочаравлся в них)
Вообщем советую в городе Лобня)
С данным провайдером мы уже более 10 лет. Отличные ребята))) Девушки на горячей линии, всегда готовы помочь и терпеливо объяснить! А если вдруг, что-то произошло и без специалиста не справиться, заявки отрабатывают мега быстро! Очень хочется выразить благодарность сотруднику линкинтел, который работал по заявке 87352 по проезду Шадунца, четко и быстро нашел и устранил проблему) Интернет начал летать) Сотрудник очень приятный, вежливый и отзывчивый! понравился даже нашему котику))))
Линкинтел спасибо Вам за Вашу работу! с наступившим Вас новым 2024 годом, процветания в вашей работе.
Были проблемы с WI-FI. После обращения сотрудники очень быстро среагировали) Мастер приехал меньше чем через час, работу выполнил быстро и хорошо. Спасибо огромное за быструю помощь 🙂
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Линк -Тел , Рустаму и Артуру !
Мы с Линк -Тел уже 8 лет, нас все устраивает , если даже бывают какие -то неполадки, стоит позвонить и ребята быстро всё устраняют.
У нас вайфай роутер стоял в спальне, давно хотела его перенести в прихожую и наконец -то сегодня это свершилось , но его не перенесли, чтобы провода не видны были, а протянули новый кабель в прихожую как я и хотела. Работой мастеров Рустама и Артура я осталась очень довольна, видно что ребята умеют работать и головой и руками, сработали на 5 + 👍👍👍 , ювелирно просверлили отверстие, без пыли и грязи, всё очень аккуратно сделали, за собой убрали, просто молодцы!!!
Желаю Линк -Тел процветания и побольше таких мастеров как Артур и Рустам ✊✊✊
О цене молчу, критерии у всех свои. Но вчера был на приеме в офисе.Что сказать? Просто восторг!!! Улыбки,профессионализм, объяснить могут доступным языком , а не не пойми какими фразами. Провели демонстрацию на своём телевизоре, очень доволен.
Просто какой то кошмар... Пользуюсь интернетом 2 раза в год через Wi-Fi на 2 ПК, второй раз за 2 недели интернет просто пропадает и всё конец... Это будет как то исправляться???? Сколько уже можно, за что деньги плачу? И снова к мастеру обращаться что ли? В linkintel такая фишка, чтобы деньги с пользователей вытягивать? 🤔🤔🤔🤔🤔
Хочу выразить благодарность С.Кадырову за хорошую качественную работу по устранению неполадок в интернете. Молодой, но уже очень компетентный и внимательный сотрудник. Спасибо большое ему за помощь. Вообще мы вполне довольны работой данного провайдера, всегда откликается на обращения клиентов, тарифы стабильные, персонал внимательный. Спасибо также Юлии за участие.
Отличный мастер Александр,так скрупулёзно все сделал,наладил работу вай-фай,очень добросовестно подходит к работе,на деньги не разводит,сразу видно,что работает на репутацию,так держать!!!
Честно говоря не ожидал такой клиентоориентированности. Появились проблемы с интернетом, позвонил сегодня в 9 утра, менеджер Юлия за минуту разобралась в проблеме и уже в 12 часов мастер Александр Лужных был уже у нас. Быстро и качественно решил проблему. Спасибо большое компании Линкинтел!
30 декабря 2023 проводили интернет. Мастер Артур. Большая благодарность Артуру, компетентный специалист, грамотно и качественно всё сделал. Большое спасибо!
Дорого. Скорость так и не повысили, но хоть ломаться после скандалов перестали и заменили оборудование на шлюзе, правда на скорость не повлияло....монополисты
Общалась с бухгалтером (Ириной Александровной ) очень приятный человек
Общалась очень доброжелательно , была очень мила , объяснила мне все и рассказала , побольше бы таких людей
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, после предыдущего провайдера - это земля и небо.
Проблемы возникали дважды и оба раза они были очень оперативно устранены.
Сегодня очень благодарна специалистам Александру и его напарнику, которые провозились на морозе не один час, но проблему нашли и неполадки устранили.
Спасибо сотрудникам за отличную работу и обслуживание интернета, пользуемся не первый год нас очень устраивает. Советуем всем пользоваться этим интернетом!
Так себе интернет и отвратительный сервис
Несколько лет вынуждена пользоваться услугами данного провайдера, в наших новостройках они были первыми и на 2015 год единственными. Скорость низкая, интернет несколько раз в день может прерваться на несколько минут, но прям грандиозных сбоев немного было за это время. Первые несколько лет был выгодный тариф, если оплачивать сразу за год. Я привычно оплачивала раз в год, но на 4й год интернет внезапно отключился через несколько месяцев. Захожу в личный кабинет, о чудо, тариф увеличен более чем в 2 раза, о чём никаких оповещений не было, а также подключены платные уведомления без моего ведома, только ни о чём из этого мне сообщить нужным не посчитали, хотя бы с помощью платных уведомлений, которые самовольно мне подключили. Такими нехитрыми манипуляциями все деньги, внесённые на год вперёд, закончились за 4 месяца. Я в общем-то не против повышения цены, инфляция и все такое, но предупреждать-то нужно когда меняется тариф больше чем в 2 раза! Ни смс, ни письма на электронную почту, ничего.
Достучаться до службы поддержки тот ещё квест, номер телефона городской, то есть платный, очень часто отключен, но при звонках деньги списываются. Ответа в чате на сайте можно ждать и не дождаться. Звонок с сайта функция выдаёт ошибку и не работает, при переходе с сайта в телеграм такого канала нет. И если даже каким-то образом всё-таки дождаться ответа - толку 0.
Сегодня вносила деньги на лицевой счёт на официальном сайте Linkintel.ru, выбрала оплату картой как всегда, оплата прошла, деньги списали, на лицевом счёте деньги так и не появились, интернет не включился. После обращений по всем каналам на сайте, предоставления мною чека об операции последовал ответ, направим информацию на розыск платежа, завтра бухгалтер посмотрит и если найдёт, зачислим. И на этот ответ понадобилось больше часа времени! На мои вопросы, что я буду без интернета всё это время, при этом деньги со счета списываются каждый день, по факту за не предоставленную услугу, что оплачивала я на вашем сайте с использованием ваших инструментов, и вы же мне эти деньги не зачисляете, но списываете, а интернета так и нет, ничем помочь не захотели, никаких вариантов не предложили. На просьбу о возврате денег издевательски предложили прийти в офис и написать заявление.
Наверное на этом я и закончу пользоваться услугами этого недопровайдера, стоимость абсолютно рыночная, но сервис и поддержка ни в какое сравнение не идут с компаниями, ценящими своих клиентов. С таким отношением не уверена, что и деньги вернут, неприятно.
Update
Деньги на счёт зачислили через 8! дней после оплаты после моих многочисленных напоминаний.
Фантастически неклиентоориентированная компания, и официальный ответ на мой отзыв это подтверждает как нельзя лучше. Ложь по всем пунктам. Если вы не меняли тарифы, почему же мне изменили? Верните обратно, какой был, и деньги вернуть не забудьте. И ссылку битую на свой телеграм канал с сайта исправьте, а то как добраться до вашего канала с живыми операторами? По телефону, если удаётся дозвониться, отвечают в таком же стиле, хамят и практически посылают.
Хуже провайдера найти невозможно. Подключила интернет, но сигнал практичнски не проходит, услуга не оказывается очень дорого у других дешевле, не выдержала даже 2х недель, плдключила Билайн совсем дркгое дело. Вызывала сотрудников за это клрлткое время часто, ввяснилось, что при монтаже были допущены серьезные ошибки, а монтажник у них один.ВСЕ УЖАСНО, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Подключился недавно. Пока без нареканий. Про подключение: позвонил, обговорили нюансы, цены. Заказал мастеров (частный дом). Приехали вовремя, все пожелания учли, все установили, на все вопросы ответили. Интернет подключен. (Единственное, я подключал со скидкой - если оплачиваешь подключение и оплату за год сразу, то на подключение идёт скидка, хорошая экономия. И ещё - если даёте добро на подключение , то вам создают личный кабинет, на него вносите 100 процентов оплату. Да , меня насторожило, но все прошло отлично)
1
1
Посмотреть ответ организации
I
Iwan Ostalkewicz
Знаток города 3 уровня
16 июня
Хорошая компания, качество интернета на уровне. Сбои бывают редко, устраняются быстро. Большой выбор тарифов и скоростей, есть интернет ТВ и IP камеры.
Итак, дано: пропал доступ к крайне важному для меня ресурсу. Важному, потому что работаю в компании, которая его делает и поддерживает. В общем, не могу попасть на рабочее место.
До этого услугами провайдера пользовался больше года, особых нареканий не было.
Долгие переписки с первой линией поддержки успехов не принесли и уже собрался переходить к другому провайдеру (а частном секторе, кто понимает о чём я, вообще не самая быстрая, простая и дешёвая история).
Но вчера, 02.02.2023 ко мне доехали, наконец-то, техники. За пару часов они и инженер, с которым они были на связи, нашли проблему.
Проблема, скажем честно, не совсем на стороне провайдера, хотя ребята пообещали её постараться решить.
Но зато те данные, которые они смогли найти во время поиска неисправности, позволили нам, как разработчикам ресурса, со своей стороны аргументированно обратиться к нашим подрядчикам и проблему устранить.
Подробности будут лишними, но если кто-то из компании отзывы читает, уверен, поймёт о чём и о ком я и передаст благодарности всем причастным :-)
Из пожеланий, что, на мой взгляд, можно было бы поправить в работе - скорость передачи информации от первой линии, если проблема явно не решится стандартными методами, к инженерам.
В общем, ещё раз спасибо!
Сотрудники вежливые, хорошие ребята, но интернет плохой с (телефона раздаёт быстрее) , ТВ нет, Тошиба не подходит под приложение, а деньги оплачены и списывают каждый день, чтобы поменять тариф нужно в офис или ещё как то, постоянно какие-то заморочки.
Брал у них онлайн кассу. Красиво всё пели, чтобы у них именно купил кассу. Купил кассу, деньги получили, обещали помогать с техническими проблемами. Как касса перестала работать обратился к ним, никто и знать не хочет, сказали ищите в другом месте. Короче кидалово. Не советую данную шарашкину контору! Лучше обратитесь в серьезную компанию. Эти безответственно относятся к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Хуже провайдера не найдешь !!Бездарное отношения к клиенту,так ещё и приезжает на ремонт специалист по русски еле говорит. Ужасное качество,не советую тратить время и деньги на эту компанию.
3
2
Посмотреть ответ организации
И
Имя Фамилия
Знаток города 5 уровня
22 июля
Отличная тех.поддержка, реагируют оперативно 🚀
Большое спасибо монтажнику Александру 👍🤝
Самый 💩 провайдер, который только можно себе представить!🤬До тех поддержки никогда не дозвониться (техподдержка, которой по факту нет?!), постоянные перебои с интернетом! Ужасно👎 Никому не рекомендую! Если вы дорожите своими деньгами, нервами и терпением, не подключайтесь к этому 💩!
Являюсь клиентом Линкинтела много лет (лет 5 точно, это минимум) и никогда никаких нареканий у меня не было (Лобня). Всё работает как часы. Последние пару лет подключен по тарифу ТВ300 (не помню точно как называется) - 300 мбит есть. Всё работает в целом очень даже хорошо. На сайте есть чат с оператором, практически всегда помогают по чату - и линк проверит могут и порт down-up сделают. Мне всё нравится. Не понимаю кто все эти люди, которые ставят 1 зведу этому провайдеру.
Лучшие! Служба поддержки отвечает быстро, некоторые проблемы решаются прямо по телефону. Оплата за интернет самая адекватная в городе. Мастера-настройщики вежливые и аккуратные.
Подключили недавно этот провайдер, отличные работники Владислав и Сергей протащили нам кабель, все другие отказывались т.к. все порты заняты, профессионализм на высшем уровне, больше им спасибо!👍👍👏👏
Сделали платным СМС оповещение и тихо списывают деньги каждый месяц. У провайдера часто были перебои в работе, ушел к другому. Сейчас думал вернуться т.к. тариф ниже, но сумма долга на счёте за "тихое списание" переубедила.
Организация оставляет желать лучшего. Хотел перейти на данного провайдера, оставил заявку, мне перезвонили достаточно быстро. Объяснил девушке, что у меня в квартиру заходит оптоволокно, а по квартире проведена витая пара и чтобы их соединить необходим преобразователь (медиаконвектор, вроде так называется). Оператор меня заверила, что это не проблема, что они спецы в этом и т.д. Договорились о дате подключения, выбрали тариф и меня попросили закинуть денег на лицевой счёт, который для меня открыли. Вроде идёт все норм подумал я, но когда ко мне пришел спец по подключению оказалось, что медиаконвекторов у них нет и они просто тупо кидают кабель от щитка до квартиры по подъезду (колхоз аля 2000-е). Я конечно отказался от такой услуги и попросил вернуть денежные средства. Как итог жду вторую неделю возврата денег, обращения в эту контору заканчиваются завтраками что вот вот денег вернутся. Так что кто захочет подключить через них инет, просите чтобы связали с специалистом подключения и уточняйте все нюансы, как показала практика операторы у них не компетентны в данном вопросе.
Всем привет, вот и я решил сменить провайдера Интернета. Абонентом ЛинкИнтел я был с июля 2019 года, подключил интернет, через данного провайдера я также и у родителей на квартире, но пришло время сменить провайдера. То, что пишут со связью, это да, часто были перебои с интернетом, сбои в работе оборудования, но пиком явилось закрытие тарифа триСТО с 01.03.2022, и перевод на тариф 100 мб за 500 рублей, что считаю, уже дорого. Начитавшись отзывов о других провайдерах по г. Лобня, выбрал для себя провайдера раздающего интернет через оптоволокно, с приемлемым тарифом (400 рублей за 100 мб.). ЛинкИнтел желаю удачи и всего хорошего. P.s. минус два абонента, не так уж и много, не велика потеря, но надеюсь руководство задумается и будет в дальнейшем работать на перспективу, а не на личную выгоду, во вред абонентам.
Самый конченный интернет в Лобне
Если у вас он сломался вечером
Ждите утро
Если в выходные то молитесь, что его починит ук а не провайдер
Если вы хотите вечером дозвониться провайдеру то у вас ничего не получится
Компания постоянно перекладывает ответственность на кого угодно только не на себя
Полный непрофессионализм и нежелание работать в городе Лобня
Самый шик это вырубиться на минуту и врубаться на 5 как сейчас
Надёжная компания. Пользуюсь ее услугами более 15 лет, как частное лицо и организация. За это время не разу не было проблем. Удобная система оплаты. Вненяемые специалисты колл-центра.