Никому не рекомендую, ужасные консультанты и 1 час потраченного времени впустую. Пришла в магазин в тц Саларис проверить зрение и купить линзы, в 10 часов доктора на месте не было и консультанты предложили мне погулять час до его прихода по тц. Я вернулась к 11 в магазин, но меня отправили погулять ещё на 2 часа так как за это время онлайн записались 4 клиента и они теперь в приоритете 😠 хочется спросить, консультанты !!! Вы же для того, чтобы помочь клиентам? Почему меня не записали или не предложили запись, а просто отправили погулять и сказали возвращайтесь к 11? А теперь погуляйте ещё часика 2 😕 Никому не рекомендую этот магазин, очень расстроена таким отношением.
13
3
Посмотреть ответ организации
И
Илпатеформ Вениспадестович
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Потрясающе !!! Сделали ревизию и установили потерянный носоупор БЕСПЛАТНО!!!! всем рекомендую!!
1
А
Арина У.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2023
Лучшее место, где проверяют точно зрение, подбирают комфортные линзы. Анне особая благодарность за внимание и заботливое отношение к клиентам
Одни и те же контактные линзы, практически на 1000₽ в линзмастере дороже чем в других салонах оптики. Не буду называть конкретные салоны, дабы не думали что это реклама. Просто делюсь наблюдением. Но качество отличное и там и здесь. Но 1000₽ карл 🤷♂️
Хочу поблагодарить доктора Саблукову Галину Григорьевну. Доктор приятная, доброжелательная. Провела очень тщательный осмотр, дала много советов, выписала рецепт на очки. Чувствуется опыт, профессионализм и большое желание помочь. Спасибо доктору!
Были сегодня с женой в магазине. Перед этим прошли много других магазинов оптики и это оказалось единственное место, где нам грамотно помогли подобрать оправу, все рассказали, определили зрение и все это на высшем уровне. Спасибо консультанту за прекрасную работу! Вернёмся ещё.
7
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан
Знаток города 3 уровня
4 марта 2023
Уже достаточно продолжительное время с семьёй пользуемся услугами этого салона на Маросейке. Всегда качество на высшем уровне!
Отдельное спасибо менеджеру Анне!
5
Мария Васильева
Знаток города 14 уровня
27 мая 2023
Большой выбор оправ и линз. Превосходные, отзывчивые, профессиональные консультанты с чувством юмора.
Огромное спасибо врачу Галине Григорьевне за высочайший профессионализм в подборе очков, которого нет даже в дорогих частных клиниках. Пользуюсь много лет для всей семьи, горячо рекомендую)
26.02.2022 в Линзмастер, магазин №2 "Маросейка" заказала мужские очки PORSCHE, а уже 14.03.2022 заказ был выдан. Хочу поблагодарить старшего кассир-консультанта Чернышенцеву Наталью. Ее работу отличает профессионализм, компетентность, вариативность, умение понять запрос клиента. Результат заказа превзошел все наши ожидания. Большой успех! С уважением, Ирина Поветьева. 15 марта 2022 г.
Очень благодарна сотрудникам салона Линзмастер на Маросейке. В прошлый раз переделывала в этом салоне очки после того, как в другой оптике сделали плохо и не стали разбираться в проблеме. Сделали быстро и хорошо. Совсем недавно снова заказала в этом салоне Линзмастера очки с прогрессивными линзами. Была проблема, но директор салона сделала все, чтобы разобраться в чем там дело, почему очки не подходят. В итоге причину нашли, все исправили. И мне те очки, что сделали в этот раз нравятся даже больше, чем те, что были сделаны в предыдущий раз. Ношу с удовольствием.
Сегодня была в салоне линзмастер в Митино в Ковчеге. Прекрасное отношение, ненавязчивый сервиз. Не то что на молодежной. Я в Крылатском живу,поэтому на молодежную сначала обратилась. Там что то как то по барабану им всё. Приходите,сказала мне ,придумаем что нибудь. Хотя я означила примерную сумму. А сумма 50000. А вот в Строгино понравилось. Внимательность,стремление к понимаю результата. Врач Галина Николаевна и второй сотрудник(не знаю к сожалению имя,)
10 лет назад я заказывала очки в Линзмастере, была очень довольна приобретением. Время сделало свое дело, замену решила заказать там же. 10 лет назад я от офтальмолога получила на руки рецепты, консультант профессионально порекомендовала мне оправы. В апреле 2021 года никакого рецепта не дают, только почти на ушко консультанту сообщают результат диагностики. Оправы выбираешь сам, консультант почти ничего не рекомендует. Программа лояльности как таковая отсутствует.
7
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Р.
Знаток города 3 уровня
14 января
Отличный сервис и приветливый персонал! Спасибо
1
Юлия
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2023
Отличный персонал. Замечательный врач. Спасибо большое
Первый и последний раз когда заказала очки у них.а Именно салон в Океании.Обещали промокод на скидку на линзы.Так и не прислали.Когда выбирала оправу ценник при оплате оказался выше,чем на стенде.Это выяснилось уже на кассе.Столько воемени тратишь на заказ очков,линз.Уже надеешься на одну сумму,и на кассе тебе озвучивают другую.Видите ли продавцы не успели сменить ценник.Неприятный осадок остался.Моя семья очкариков к вам больше ни ногой.
Добрый день. Хочу поблагадарить сотрудников салона на Орджоникидзе за помощь в подборе солнечных очков. Готова в них спать теперь :) Хожу не снимая! Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
Купила очки за 18 тысяч рублей. Потерялся маленький-маленький шурупчик из-за которого вываливается стекло. Вчера 12 декабря 2021 года в салоне Линзмастер в ТЦ Иридиум попросила вставить шурупчик. Ответили, что ничем не могут помочь. Посоветовали обратиться в любой ремонт очков
Записалась на подбор контактных линз на сайте. Время записи открывается автоматически, записалась на 20:00.
Специально приехала в салон.
В итоге, отправили «лесом» сказав, что подбор линз осуществляется до 16.
Уважаемые разработчики САЙТА! Сделайте коррекцию во временном интервале при записи, на определённые услуги! Очень не приятно, потратить время и деньги просто так прокататься.
При покупке очков мне выдали накопительную карту постоянного покупателя - покупаешь пять очков и 6 бесплатно. Я исправно покупала очки, а когда обратилась за положенным мне бонусом сказали - акция прошла! Хотя на самой карте о сроках ничего не сказано! Так же, когда мне выдавали карту, сказали, что акция бессрочная и это же подтверждали при каждой покупке очков! Теперь их магазин обхожу стороной!!! Акции все - лохотрон!
Заказал оправы и линзы сегодня, потом узнал что оправы почти на 2 раза дороже чем в других магазинах... почему так? Можно отказаться?... а так в салоне всё чисто и персонала хорошие.
Отличный консультант, моментально предложила мне именно те очки, которые я и приобрел. Когда мне их предложили решил еще посмотреть оправы, но лишь убедился в том, что предложенная консультантом лучшая. При заказе проверили зрение и порекомендовали линзы. Остался очень доволен, приду за следующими сюда же
2
1
Ann S.
Знаток города 3 уровня
13 января 2022
Никогда не проверяйте зрение в данном салоне. Заказала очки по их рецепту, в очках очень некомфортно, проверила зрение в клинике, разница в рецепте почти на 1 диоптрию. В результате придётся менять линзы, старые линзы на выброс, и, соответсвенно, стоимость старых линз и стоимость проверки зрения в линзмастере
Ура!!!! Очки нашлись. Отправились в другой салон и спокойно ждали меня там. Пассивно. Воистину - это ваши проблемы - решайте их сами
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 января 2022
Все супер. В понедельник днем очки заказал, а днем во вторник уже были готовы.
4
Посмотреть ответ организации
supermax
Знаток города 7 уровня
22 октября 2020
Линзмастер как компания в целом приятных ассоциаций не вызывает. Но этот конкретный салон очень даже ничего, приветливый персонал и неплохой выбор оправ и линз. А вот выбор солнцезащитных очков довольно убогий.
Выбор неплохой, персонал вежливый, цены задранные.
1
Посмотреть ответ организации
Ranger
Знаток города 13 уровня
11 мая 2019
На качественные очки цены слегка завышены, но сервис весьма недурен. Заказывали очки жене (по рецепту окулиста из магазина), когда очки сделали - ей было в них некомфортно, начинала болеть голова. Через неделю вернулись в магазин с жалобой: даже намёка не было на нытьё в стиле «ну вы походите ещё, может это погода просто меняется». Стали внимательно разбираться, врач (уже другой) поменял параметры линз и перезаказали очки ещё раз. Со второго раза получилось идеально, жена очки носит уже 2 года. С другими очками (заказывали здесь ещё три пары) никаких проблем не было с самого начала, но описанный случай считаю показательным. Наконец-то у нас зарождается капитализм с человеческим лицом.