Отличная игровая) вежливый персонал, заботливое отношение к детям.
На входе были сотрудники Светлана и Анастасия, все правила объяснили. Мы были сначала одни в целой игровой😍потом подтянулись еще детки.Здорово и для меня не маловажно, все должны быть в носках и родители еще сверху в бахилах, на кассе можно приобрести носочки и себе, и ребенку.Есть программа привелегий.
Из плюсов чисто, много игрушек,
Из минусов абонемент нельзя делить на 30 мин, хотя двое детей по полтора часа, а вычитывают как 4часа, хотя отдельно 30 мин купить можно за 500 руб каждому, но именно абонемент нельзя, общалась и с управляющей она уверила что с неё вычнут эти деньги если я не "подарю"этот час, хотя у них всё от руки пишут в журнал, поэтому если они не исправят своё странное правило, это мой первый и последний абонемент, там же есть и тейкабум, буду ходить туда
Отличный развлекательный цент, много игрушек, все чисто, аккуратно. Персонал вежливый, следит за детьми. Есть абонемент на 10 посещений, выходит дешевле.
Интересное место , но думаю самое главное оно безопасное для детей . Были там с мужем и нашей малышкой и она осталась довольной . Сотрудники отзывчивые . Хоть иногда смотря на девушку при в ходе она грустит , но всегда помогает и улыбается, она очень хорошая . Спасибо что есть такое спокойное и тихое место чтобы мы могли отдохнуть , а малышка погулять .
Прочитайте про этот цирк, прежде чем сюда идти)
Сама игровая неплохая, годовалому ребенку очень нравилась. Купили в эту игровую абонемент на 10 часов, отходили половину, всё было хорошо. Спустя 5 посещений узнали, что оказывается у них есть акция - с 10:00 до 13:00 два часа по цене одного. Приехали к 11:00, чтобы попасть на акцию до 13:00, дверь закрыта, на двери табличка "технический перерыв", при том, что открытие у них в 10:00. Звоню по указанному на табличке номеру, спрашиваю, через сколько перерыв закончится, сотрудница Юлия мне отвечает, что ещё через полчаса, так как ей надо позавтракать. Я объясняю , что у меня в коляске сидит годовалый ребенок, который ещё полчаса там не просидит, а устроит истерику, и что мы хотели попасть на акцию и побыть в игровой 2 часа, с 11:00 до 13:00, на что сотрудница ответила, что вообще-то она не успела позавтракать утром и ей очень надо позавтракать, и что она не может ничем помочь. Отличная клиентоориентированность, я считаю :)
Далее я попросила поговорить с начальством, чтобы прояснить, как быть в этой ситуации, и тут всё стало ясно. Начальница сказала мне, что у нее работает всего одна сотрудница, и что она не может запретить ей завтракать. И заботливо предложила мне приезжать ближе к 10:00, мол там меньше вероятности, что сотрудница уйдет завтракать сразу после открытия 😅 То есть я должна подстраивать свой график и график ребенка под сотрудницу, чтобы попасть в эту чудо-игровую.
Вопрос - меня как клиента вообще должно волновать, сколько у них там сотрудниц работает, кто там успел или не успел позавтракать? Я хочу приехать с ребенком в игровую и попасть туда, особенно если вы обозначаете строгие часы акции, всё! Но если даже начальница защищает в данном вопросе сотрудницу, понимая, что она 100% не права, то с этим местом всё понятно. Если у вас такое самоуправство, что сотрудники творят что хотят, потому что знают, что их всё равно не уволят, то извините вопрос к руководству, почему вы с этим ничего не делаете? Из-за таких кадров вы потеряете всех клиентов.
Кстати, в подтверждение этого - в тот день я естественно пошла с ребенком в другую игровую в этом же ТЦ, и в этой же игровой оказалась другая мама с ребенком, которая оказалась в такой же ситуации, только они подошли туда в 10:15, и ждали до 11 целых 45 минут, прежде чем ушли в другую игровую. Так что в то утро вы потеряли как минимум двух клиентов просто потому, что сотрудница пошла завтракать) А скорей всего таких клиентов было больше.
В общем, в этот цирк возвращаться больше не хочется, очень жаль, что купили туда абонемент. Не рекомендую к посещению из-за наплевательского отношения персонала и руководства к клиентам!
Не оставляйте своего ребенка здесь. По их правилам можно оставить ребенка с 3х лет, но присмотра не будет. Оставила дочь 4,5 года 25.08.2023 в этом центре, она упала, набила огромную шишку у глаза. В зале был еще один мальчик. Работница с таким количеством детей явно не переутомилась. После удара приложила ей охлаждающий мешочек (у них к счастью есть какая-то аптечка), и взяла с меня оплату за пребывание. Поразительная неклиентоориентированность. Полное безразличие и оправдание «она сама упала». Будьте внимательны - эти аттракционы небезопасные, падение было с кораблика. То, что там сидит ключница, приемщик кассы, не значит, что ребенок будет в безопасности.
Очень нравится)))
Расчитано на детишек с двух лет!
Есть нянечки, можно оставить детишек с 3 лет!
Приемлемый ценник!
Много Игрушек, бассей с шариками, горки и батут, карусель с дельфинами!
Ездим с Дмд сюда!
Единственная ближайшая хорошая игровая!
Очень нравится, ходим сюда почти год, открылось с зимы большая игровая, маленькую у фудкорта закрыли. Но это даже лучше , тк игрушек и пространства больше сделали. Все чистое, все аккуратно расставлено! Игрушки супер! Очень мой сын любит оставаться с няней ( Сотрудница Валентина) . Очень удобно что есть такая услуга тк малышу 3 года, можно поделать дела, купить продукты. Место советую.
Хорошая чистая площадка! Много разнообразных игрушек и много тематических игр! Горки с шариками и водный батут и обычный батут! Вежливый и отзывчивый персонал! Детей можно оставлять одних с 3х лет! Вобщем все супер!
Разочарована этой детской комнатой. Были в тц Вегас, захотели оставить детей на час(2 годика и 9 лет сестры). Подошёл сначала муж один без детей, узнать с какого возраста и нужно ли оставаться взрослому. Подошёл один, чтобы детей не дразнить и озвучил возраст девочек. Нам сказали да, приводите, но в сопровождении взрослого. Ок, пришли, а нам говорят, что старшую НЕ пустят. У них дети до 8 лет. Вы нормальные вообще? Заранее подошли спросили!!! И, вообще, это как, мы одну дочь оставим, а другую нет?!! При этом, в другом тц "реутов парк" нас пускали спокойно и не говорили, что только до 8 лет.
Ходили в тц Европолис. Очень понравилось ребёнку. В помещении чисто, в будни посетителей мало и это отлично. Рекомендую. И для совсем маленьких(везде мягкое покрытие на полу) и для повзрослее
Женщина которая вроде должна за детьми присматривать, оборала ребёнка за то что он на горку машинку взял. До истерики довела. В итоге доказывает что она только кассир а лети тут сами по себе играют. Правила на ходу выдумывает. Это не бери, на этом не катался. Ужас.
Половина аттракционов сломано. не стоит этих денег.
happy city в москве в вегасе на каширке очень маленькая площадка по сравнению с другими площадками, половина аттракционов не работает, не включаются, администратору пофиг, в туалет уходили с ребенком на 7 мин, по правилам вашим нам должны были прибавить время(до 15мин), ничего не прибавили...больше не пойду в этот happy city. полно конкурентов. попробую к ним. 300 руб за 30 мин, половина не работает...в туалет получается отойти нельзя...разочаровался....не советую никому. дерут деньки. неисправны аттракционы значит проблемы с проводкой...может и током ударить вполне...думайте сами...
7
5
Посмотреть ответ организации
Виталий Фомин
Знаток города 20 уровня
28 ноября 2020
Отличная развлекательная площадка, моим деткам очень нравится!