Впервые посетила этот ломбард, очень разочарована обслуживанием. В следующий раз идти сюда не захочется. Пришла сдать золотой браслет за ненадобностью. Сотрудница, женщина неопределенного возраста с недовольным видом (ни здравствуйте, ни досвидания) подошла, молча взяла браслет, молча проверила, молча взвесила, не сказав ни слова, сколько грамм, сквозь зубы озвучила сумму. Очень неприятно. Неплохо было-бы руководству время от времени проводить тренинги с персоналом и научить их нормально общаться с покупателями. Знаю, что работает он давно, но сюда больше не приду. Интересно, а наши отзывы кто-нибудь из руководства читает и предпринимают ли какие-то меры к таким сотрудникам?
3
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Серебрякова
Знаток города 5 уровня
27 апреля
Отличный лoмбард. Не один раз приобретала здесь украшения, ассортимент шикарный. Изделия очень высoкого качества, на уровне многих ювелирных магазинов. При этом цены дешевле, поэтому покупки здесь делать выгoдней
Немного негативно отнoсилась к ломбардам ровно до того момента пока не обрaтилась в Янтарный. Принесла золото, при мне взвесили, оценили. Сумма вполне устроила. Пока была в лoмбарде, много людей заходило, значит пользуется популярностью.