В целом хороший отель. Подуставший. Отличное месторасположение, нормальные номера, небольшие, но всё необходимое есть, включая косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Хороший сервис, доброжелательный персонал. Самый главный плюс и преимущество этого отеля - это шикарные завтраки, просто выше всяких похвал!!! Великое разнообразие всего, чего только душа пожелает от икры и шампанского до котлет с макаронами, супов, корейского уголка. Просто фантастика! Так держать.
Единственный большой минус - это странный запах в коридоре на 12м этаже (на других не была). То ли от ковролина, то ли ещё от чего-то, но впечатление сильно портит.
Много китайских туристов, не всегда тихо себя ведут. В бассейне нырять нельзя, они ныряют, кидают мусор в центрифугу и тп.
Lotte hotel- лучший для проживания во Владивостоке. Все аспекты отеля превосходны,дружелюбный персонал очень профессиональный и гостеприимный. Номера просторные и удобные, отель прекрасен во всех отношениях, как для бизнеса, так и для отдыха. Обслуживание превосходное, а еда/напитки отличные во всех отношениях. Кровати очень удобны для спокойного сна.
Я всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле и выражаю большую благодарность персоналу за внимание и персональный сервис.
Сервис был безупречным, от регистрации до отъезда. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным ко всем моим потребностям. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем.
Отдыхали в номере с видом на золотой мост, очень красивый вид. Отель чистый, в номере тихо, удобный матрас, номер оснащен всем необходимым утюг, кофемашина, чайник, холодильник, всевозможные косметические принадлежности . Завтраки не брали стоимость 3000р с человека за шведский стол показалась высокой с тем что мы едим немного по утрам, ходили рядом в кафе Мишель. Есть спа в корейском стиле понравился.
Отель оставил хорошее впечатление. Чистые, просторные номера, все удобства внутри, наполнение номеров на высшем уровне - имеется даже утюг с гладильной доской. Завтраки в отеле по системе "шведский стол" шикарны, но дороговаты (как по мне). СПА-зона оставила тоже приятное впечатление, однозначно стоит поплавать в бассейне если отдыхаете тут. Единственный жирный минус отеля - это повсеместное ковролиновое покрытие, которое имеет весьма специфический запах и отдаёт каким-то "совком", хотя это может быть весьма субъективно
Владивосток-это Лотте. Центр города, все POI в пешей доступности. Отличные номера и просто безупречный сервис! Несколько пар тапочек-пожалуйста, больше шампуня, геля для душа-не вопрос. Для тех кому важна коммуникация-три прекрасных конференц-зала, плюс помощь в организации мероприятий. Но! Главное это потрясающий завтрак по «Владивостокски»: просекко, гребешок, угорь и несколько видов икры, плюс прекрасная выпечка-отличное начало дня в прекрасном отеле расположенном в уникальном городе)
Лотте -классный отель из начала двухтысячных с паласами, деревянной ореховой мебелью, кафелем с бордюром в ванной. Чисто, опрятно. Есть все необходимое. Самое большое достоинство месторасположение. Завтраки приличные, но стоимость их явно завышена. Не все пьют шампанское по утрам. Очень понравился бассейн. Нам пригодился. Погода была пасмурная, после долгих прогулок приходили и плавали, наслаждались комфортной водой, чистыми полотенцами и горячим душем. Так что довольны Лотте в целом. Вывод могу сделать такой. Соотношение цена и качество не совсем соответствует. Цены дорогой пятерки, а все остальное на стабильную четверку.
Посещала отель льшь на семинарах. Но мне понравилось, чисто, прохладно (стоят кондиционеры). Фуршет что предоставлял отель на семинарах, хвалю. Красиво, вкусно 😋. Очень вежливые, аккуратные, внимательные работники. Сами номера я не видела, но думаю что там тоже стоит остановиться. Чувствуется комфорт. Рекомендую к посещению)
Самые лучшие впечатления от отеля, следовательно от города и от отпуска! Чистый номер, безупречная постель, унитаз с подогревом и со всеми функциями, вкусно пахнущие мыльные принадлежности. Отель в самом центре города, удобно, куда бы не поехали. Ресторан, где вкусно все от утренней каши до морепродуктов, какая красивая подача блюд, какое послевкусие, красота 😍 в бассейне теплая вода, длинные дорожки, в сауне комфортно, не многолюдно, женщины и мужчины отдельно, что очень комфортно.
Хороший отель Владивостока . По сравнению с другими отелями этого города - цена за двухместный номер оправдана . Если бронить с завтраком , то вдвойне оправдана . Вежливый персонал , всегда готовы помочь . Можно посетить бассейн и сауну , это включено в стоимость номера . В раздевалках бассейна и сауны есть все необходимое - полотенца , халат , гель для душа , шампунь , кондиционер и тд .. можно отдохнуть в зоне отдыха в сауне , с теплыми полами, выпить чаю . Бассейн супер чистый , приятно было плавать . Если у вас нет шапочки- вам дадут «дежурную») . Отдельно хочется выделить ресторан на втором этаже , где проходят завтраки - шведский стол , но какой ! Просто прелесть , вся еда свежая , вкусная и огромный выбор ! Если у вас не включен завтрак , то за 3 тысячи вы сможете посетить его - не пожалеете , это оправданная стоимость . Персонал в ресторане очень вежливый !
Единственный минус номера в отеле ( я заселялась два раза ) и первый номер был с ванной комнатой , в которой: в вентиляции были прям комки пыли , душевая лейка в камнях от налета, душевая шторка явно нуждалась в стирке по запаху .
Во второй заезд был другой номер и никаких претензий к нему нет ! Все было чисто .
Мне очень понравился этот отель!
Там работают замечательные и очень внимательные люди. Номера , конечно, небольшие и потолки низкие, но в целом приятные. Уборка превосходная- белоснежная постель менялась каждый день. Room service очень хорошо работает- быстро приносили еду из ресторана , даже в три ночи. Очень приятное отношение к гостям, как мне показалось .. рекомендую
Отличный отель, правда на не на 5 звёзд, а только 4 максимум. Номера удобные и чистенько. Завтрак в ресторане по системе шведский стол отличный, большой выбор блюд и закусок, обслуживание персонала на хорошем уровне. Так же есть бассейн, сауна и фитнес зал очень удобно перед рабочим днём взбодриться и в конце дня немного в сауне отдохнуть.
Первый пятизвездочный отель во Владивостока. Расположен в деловом центре города. Сеть Lotte известна высокими стандартами обслуживания, этот отель не стал исключением. Нужно учитывать, что сеть Lotte купила этот отель у Hyundai в 2018 г. и провела не только косметический ремонт и серьезную реконструкцию. Отель соответствует своему статусу: есть рестораны, конференц-залы, фитнесс и спа центр, парковка для автотранспорта. Завтраки формата шведский стол, выбор блюд широкий, качество на уровне(немного подводит кофе, не в восторге). Номера неплохие, большие по площади, белье, халаты, полотенца свежие. Интерьеры немного подустали, но раздражения не вызывает. На цокольном этаже рядом с фитнесс-центром расположен корейский ресторан «Хэкымганг», очень неплохой, но не из дешевых. В целом впечатления от отеля самые положительные.
Отель хороший, но сильно переоцененный.
Порадовал персонал. Девушки в ресторане и сотрудники на ресепшене очень приветливые и вежливые. Сам отель больше расстроил. В долгую поездку часто беру номера с ванной. Когда попытался наполнить, обнаружил, что вода из крана течет абсолютно жёлтая. Есть странности. У кровати есть пульт управления светом. И если через него выключить торшер в прихожей, отключается розетка у кровати. Обнаружил это утром, когда понял, что телефон за ночь не зарядился. Так же в номере очень мало розеток. Одна у шкафа у входа и одна сбоку от кровати. Обычно в отелях у двуспальной кровати все же розетки есть по обе стороны. Короче говоря, если бы отель стоил раза в полтора-два дешевле… было бы супер. Но за такую цену, постоянно всплывают неприятные но.
Хороший отель.
Отзывчивый персонал, очень доброжелательный. Всегда готовы помочь.
Большой номерной фонд, хорошие виды из окон, приличная мебелеровка, безупречное спальное место, прикольный унитаз 🤪👍, все достойно. Но есть все же, ощущение усталости интерьера и отделки, устарело все слегка.
Шикарные завтраки, свежайшие морепродукты и икра в ведре с шампанским рекой, изобилие блюд различных кухонь мира. Отдельная раздача корейских блюд. Свежевыжатые соки и воды, приличные горячие напитки и масса сладостей.
Очень хорошо оборудован спортзал, большой бассейн, достойная сауна с джакузи в азиатском стиле.
Отель находится в центре города, подходит и для деловых поездок и для отдыха.
Уровень, сервис, качество обслуживания всё на отлично. Удобное месторасположение с хорошим видом из окна)). Есть бассейн, сауна-жаль, что времени в командировке на отдых нет...успела посетить один раз. Цены на проживание, ресторан конечно тоже соответственно качеству-высокие.
Дорогой шикарный отель. С бассейном. С корейским рестораном. В центре города. Предлагают экскурсии, машины напрокат. Номер удобный чистый кровати матрацы подушки удобные. Персонал даже и не видели ни разу. Приходим, а в номере чистота и порядок, полотенца свежие, кровати застелены. Завтраки вкусные. Пять звезд!!!
Отличный отель в Владивостоке , цены за проживание конечно иногда могут очень сильно удивить!
Чисто, приветливые сотрудники!
Отличный завтрак с разнообразными блюдами!
В номере все есть для комфортного проживания!
Все таки самый лучший отель на Дальнем Востоке. Понравилось практически все, но в номере мало места для хранения одежды, есть шкаф, но если это зима, то там помещается только верхняя одежда. Вешалок (плечиков) мало. Нас было трое, но расходников было на двоих, донесли только по просьбе, хотя горничная видела как мы заселялись и видела, что нас трое, при этом чашку и стакан для третьего гостя так и не принесли. Учитывая, что в этих краях нет отелей с бассейном, этот отель определенно выигрывает. Бассейн чистый, нет запаха хлорки, что тоже плюс. Приятно удивило наличие центрафуги, не во всех отелях имеется, несмотря на наличие бассейна. Работники все приветливые, доброжелательные. В корейском ресторане была очень хорошая, приветливая официантка, кажется звали Маша. Завтраки очень вкусные, правда. Ассортимент средний, особо не меняется, но все очень вкусно, имеются морепродукты, икры разные.
Отель удобен логистический, практически центр. Гибкая ценовая политика, своя достаточная парковка, в отеле и номерах чисто, фоновая музыка, имеются видовые номера, но есть и недоработки.
1. Кафе и ресторан работают до 22.00, что очень не удобно для гостей.
2. Поход в бассейн это квэст( очень крутая винтовая лестница) есть смысл переосмыслить... Это ограничивает посещение.
3. Что то необходимо решить с кондиционированием.
4. Ассортимент алкоголя в баре скудный, а цены слишком завышены( смысл дегустации отпадает)
5. На входе в отель отсутствует досмотровая рамка и контроль багажа и посетителей,
Отличный отель. Полностью соответствует звездам. Шикарные завтраки, блюда из яиц приготовят по заказу, шведский стол богат на выбор. Номера отличные, персонал приветлив, даже более чем. 😀. Рекомендовали спа зону, но мне не удалось посетить.
Все шикарно! Номера, обслуживание, завтраки, местоположение, приятные цены по соотношению цена-качество с учетом 5 звезд.
Во второй половине августа подготовка к форуму - система кондиционирования может быть на профилактике) будете выживать без холода)
Внимательный персонал, уютные номера (в номере есть халаты, суперудобные тапочки, все мыльные принадлежности, даже пилочка)) Огромный плюс это бассейн, сауна и джакузи (на -1 этаже), а так же корейские средства ухода Атоmy. В ресторане вкусные десерты.
Проживал неделю в январе 2024 года.
Отель очень комфортный с очень удобным расположением и прекрасными видами.
В отеле есть хороший ресторан и не один, также тренажерный зал со всем необходимым оборудованием. Бассейн, спа, массаж.
Очень приличный отель с прекрасными завтраками. Только за них можно поставить 5! Отзывчивый персонал, бассейн и тренажерный зал, хорошая шумоизоляция в номерах и удачное расположение
Жили в номере Делюкс. Достаточно маленький. Ожидали, что будет больше. Хорошие завтраки с большим выбором блюд. Очень удобное расположение отеля. Но цена всё-таки несколько завышена. В целом отель понравился.
Работал на мероприятии в зале Даймонд. Наконец-то обновили оборудование. Тех.персонал оказывал помощь, все приветливые, вежливые, со знанием дела. Очень рекомендую для организации мероприятий.
Классный отель, персонал очень вежливый, внимательный, всегда придут на помощь, номера очень чистые, прекрасный бассейн и сауна. Мне и моей семье все понравилось.
Лучший отель в городе. Шикарный вид на мост, безупречное обслуживание. Классный бассейн, что очень нужно после долгого перелета. Единственный минус- периодически отключающийся вайфай.
Все на высоте , рекомендую
Уровень сервиса , чистота , покой и уют .
Обязательно сюда вернусь
Шикарный шведский стол на завтрак
Свежие цветы и классическая музыка
Прекрасный бассейн и корейский ресторан на первом этаже
Отель понравился, все что должно быть в отеле такого класса в наличии, хороший бассейн. Снизила бал за не возможность регулировки кроме как через открытое окно температуры в номере. Отличный завтрак, но какой- то не дружелюбный состав официантов на завтраке. И ещё момент была в отеле 10 лет назад, так вот сантехника все ещё с тех времен, особенно угнетает душ и стенки уже темнеет.
Уставший отель, рассчитанный больше на гостей из Азии. Классные завтраки (фрукты: спелые арбузы в мае и клубника) и был выбор морепродуктов. Но номера, просто не за эту стоимость проживания. Замазка в ванной и растрескавшаяся ванна. Жутко шумная вентиляция, которую заклеили скотчем (это, кстати, помогло)
Красиво всё обслуживание на высоком уровне. Вид с окна с 12го этажа очень прекрасен. Ещё внутри на -1 этаже находится сауна бассейн и тренажёрный зал. Ещё есть массажный кабинет. Везде чисто. Супер.
Больших нареканий нет. Потолки низковаты))
Детская кроватка уставшая была, обслуживающий персонал почему-то не снимает обувь, когда ходит по комнате. В Таиланде работники вообще снимают обувь на пороге номера и не заходят в обуви в принципе. В бассейне можно больше лежаков разместить.
Один из лучших отелей города Владивостока. Отличный сервис, превосходные и разнообразные завтраки, уютные и комфортные номера. Есть спа зона и большой бассейн, сауна и джакузи. Два ресторана: Рандеву, где как раз и сервируют завтраки и Корейский. Месторасположение в центре города, все в шаговой доступности. Виды из окон потрясающие
Одна из лучших гостиниц города. Как и у всех сетевых отелей все на уровне, внимательный персонал, качественное обслуживание, достаточно разнообразные блюда на завтраке. Наверное, просто нам не повезло, но в течение всего времени у нас не работали кондиционеры, и так и не успели завершить техническое обслуживание бассейна. А нам так хотелось поплавать хоть раз за неделю.
Отель с длинной славной историей. Останавливался в нем совершенно недавно. В общем двоякое впечатление. С одной стороны - отелю срочно требуется реконструкция. Конструкции санузлов и внутренняя архитектура номеров из 90-х, в номерах чисто, но налет времени - в чернеющих потолках и стенах... . Но с другой стороны - отличный , приветливый и профессиональный персонал, отличные завтраки и конечно "вишенка на торте" это расположение отеля и вид из окна. Четверка только за это. Надеюсь лучшие времена у отеля еще впереди! В целом рекомендую ( если не надолго 😉)
6.06 я пришла в этот отель, хотела посетить конференцию и в попытках найти её попросила помощи у некого антона, это очень грубый, хамоватый, неприятный человек, его недельная щетина и неприятный запах изо рта не позволяли понять и осознать тот поток слов, что из него выливался, никогда не обращайтесь к нему. Но не смотря на антона, я советую посетить сам отель, отличные банкетные залы и кухня на высшем уровне, отличный интерьер и экстерьер, отдельного упоминания стоит Рандеву, где я попробовала отличный красный бархат и вкусный кофе. Пожалуйста сделайте с этим работником что-нибудь... Этот человек НИКОГДА не должен общаться и взаимодействовать с гостями!!!
Отличный отель. Соответствие цены и качества. Номер дали с прекрасным видом ( как я просила). Очень вкусный и очень разнообразный завтрак! Всем советую!
Уважаемые менеджеры и управляющие отеля ,
Обратите внимание.
Отвратительный сервис
Во первых , на дверях , в том числе люксов старые электронные замки. Уж за эти деньги, которые вы берете , вы вполне можете себе позволить поменять
Жил 813 даа раза на день приходилось спускаться перезаписывать
Пошел на завтрак -перезаписывай
Пошел в бассейн -вернулся к номеру -опять спускайся
Телефон на этаже стоит , но ребята ходят плохо
Затем дали люкс 830 такая же история
Стоишь за свои деньги
5-7 минут , ждешь пока с ресепшен подниматься.
Люди в командировке ценят свое время
Бывает между встречами 10-15 минут на переодеться
В этом отеле ребята этого не понимают. Не понимают в каком ритме бизнес работает
Не рекомендую, это место
Что здесь хорошо , так это кухня и завтраки -разнообразные , есть выбор первых вторых блюд , рыба и икра 、 русская и корейская кухни
Во вторых
Проблема с персоналом
Люди хорошие , но регулярно
То воду забудут
То полотенце
То пакет с мусором )
Потом главное удивляются , «дааа» , вроде как не знают , уровень своего персонала
Хороший отель, хотя и немножко уставший. Однако сервис всё так же на уровне, рестораны, бары и номера соответствуют заявленному уровню. В общем достойный отель расположенный в очень удобном месте с собственной парковкой. Соотношение цена-качество и уровень предоставляемых услуг соответствует заявляемому. Если цена в размере 14-16 р.₽ за номер в сутки Вам подходит, You are Welcome, отель Вам понравится. Рекомендован к посещению и исполнению. 👌🏼
Винтажный клуб проводил мероприятие в зале Рандеву. 25 января. Спасибо большое Светлане за клиентоориентировагный подход и помощь в организации мероприятия. Всему персоналу спасибо за обслуживание. Кухню и шеф-повара спасибо за вкусный ужин. Вернёмся к вам ещё.
Это классический отель с отличным стилем корейского управления и выстраиванием персонала!!!! Неважно Хенде или Лотте! Важно что в любое время приехав во Владивосток, вы получаете качественный отдых и размещение!!!
Отличное место для деловых переговоров и отдыха, ресторан готовит превосходные вкусные блюда наполненные свежими, разнообрпзными продуктами. Атмосфера всегда приветливая и дружелюбная
Почему то запах канализации из номера, и климат контроль плохо работал. В целом чисто уютно, расположение очень хорошая, вид классный из верхних этажей.