Восхищен переменами в лучшую сторону на Сервисе. Заасфальтировали ямы (которые были долгое время), сделали новую плитку в ремонтной зоне и еще много мелких плюсиков. На менеджерах фирменные футболки!!! Надеюсь фирменная одежда будет на них не только летом. Чувствуетсч, что руководство заинтересовано не на словах а на деле в улучшении качества обслуживанич клиентов и автомобилей. Отдельгая благодарность менеджеру Александру, который прлфессионально принял машину, ускорил ремонт. Благодарю Валентина, руководителя этого сервиса. Очень граммотный профессиональный порядочный Человек. Вообще сервис меняется на глазах в лучшую сторону от приезда к приезду. Желаю сотрудникам терпения с нами с клиентами, здоровья и побольше радости и света, в кармане денег, в душе-лета! С уважением, постоянный клиент Игорь.
Хорошие, отзывчивые специалисты - посмотрели автомобиль и дали рекомендации.
Весь нюанс в том, что сервис для богатых))) простым смертным можно обслуживаться, если привезете свои запчасти, так как в сервисе считают и предлагают ставить оригинал (оно и правильно, но цифры страшные)
Есть своя бонусная программа, что редкость для сервисов. Диагностика была честная, без накруток.
Сервис рекомендую, однозначно место отличное .
Пишу отзыв осознанно, после неоднократного посещения и использования автомобиля после ремонта.
1. Персонал грамотный, отзывчатый и очень клиентоориентированный.
2. Есть хорошая зона ожидания, удобное расположение СТО.
3. Всегда озвучивают точную стоимость ремонта, никаких неприятных сюрпризов со стоимостью работ.
4. Диагностика - вообще выше всех похвал!!! ( Для понимания 2 года неисправность не могли найти в Пензе и в Самаре, в итоге с 1 раза нашли тут и устранили!)
5. Всегда идут навстречу и по возможности предоставляют 100% скидку на сопутствующие работы! И это плюсом к тому что есть бонусная программа!
Однозначно рекомендую!!!
P.S. Насчет цен на запчасти, считаю некорректным обвинять СТО в какой то наценке, так как никому не запрещено привозить свои запчасти. Нет желания искать запчасти и кататься за ними по всему городу - будь добр оплатить эти услуги СТО)))
Очень благодарна за обслуживание. Спокойно провели диагностику моего авто. Место для ожидания обустроено как положено, интерьер в стиле лофт, диваны вместительные, кожаные, мягкие. Для детей есть специальный уголок. Отдельное спасибо за вкусный кофе
10 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Качество ремонта и обслуживания очень высокое. Ремонт задней подвески дискавери4 выполнили быстро качественно и недорого. Лучшего сервиса в Москве не встречал.
Сложновато оказалось дозвониться в первый раз, но после удачного дозвона ребята организовали эвакуатор для доставки машины в сервис за очень приятные деньги. На месте сразу от диагностировали подвеску (был удар при ДТП в колесо), не ждал совсем. Очень приятно удивили, позвонив уже на следующий день и сообщив о готовности автомобиля, а менялось несколько рычагов в задней подвеске Discovery. Комфортная зона ожидания с телевизором и кофе. Цены кстати очень разумные на мой взгляд.
Отличный автосервис. Работники молодцы, всегда готовы помочь и проконсультировать. Цены вполне приемлемые.Расходники всегда в наличии. Советую записываться на ремонт хотя бы за пару дней, места быстро занимают.
Непонятное отношение к клиенту и его запросу.Приехал с течью антифриза и перегревом двигателя.После 4-х часового осмотра и неадекватной цене диагностики в 6 тысяч,сказали менять антифриз и чистить радиаторы,хотя они были чистые и антифриз был заменян перед зимой.Дальше была произведена опрессовка двигателя ,замена шланга к термостату,который был походу и без подтёков.Отдали машину с рекомендацией в 100 тыс с заменой всех прокладок компрессора.В итоге на утро вышел к машине с вытекшим антифризом.Заехал в профильный сервис,где и раньше обслуживался,нашли шланг,с которого течет за 5 минут,при разборе компрессора все вдоль него было целое,тек только он.заменили и все течи прошли.За что отдал 16 т непонятно.Больше ни ногой.
Грамотный вежливый персонал. Обслуживаю здесь уже 7 лет разные автомобили. Оперативно выполняют работы. Доставка запчастей в кратчайшие сроки. Отличный сервис.
Не первый год обслуживаю Discovery у ребят в LR-Premium. За все это время ни одной претензии, замечания, недовольства с моей стороны. Профессионалы в своем деле! Внимательны к клиентам. Никогда не навязывают лишние услуги и/или работы.
Если есть желание - проведут в ремзону, покажут и аргументируют рекомендованные работы. Все это касается любого из работников сервиса.
Рекомендую!
Спасибо вам большое! Грамотно провели диагностику электрики. Объяснили что и как проверяли, самое главное помогли разобраться с проводкой. Цена чуть выше среднего, но сервис и качество работы оправдывают затраты.
Всегда приятно когда работаешь с профессионалами своего дела. Никакой лишней суеты, только дело. Приехал по записи, получил качественное обслуживание, а главное по срокам не подвели.
Отличный сервис. Все по делу. Лишнего не предлагают. Обстоятельная приемка. Ожидание в комнате с кофе аппаратом. Предыдущий владелец моего авто рекомендовал мне именно это место. Пока у меня был только один визит на комплексную диагностику. Окончательный вывод о качестве буду делать позже, но пока все устраивает!
Лучший профильный сервис. Чистота в ремонтной зоне. Профессионалы на приёмке. Есть комфортная зона для клиентов. Сервис полностью соответствует обслуживаевым автомобилям
Отличный сервис.
Долго искал толковое место , где будут чинить Евок, не бросая косые взгляды и не мухлюя при подсчете сметы на ремонт, наконец-таки обнаружил по наводке друга , который также чинит здесь свой автомобиль.
Грамотные, обученные специалисты, вежливый административный персонал. Современное оборудование. Удобное расположение.
Работают быстро , без задержек. Цены в современных реалиях адекватные.
Что касается именно этого места они действительно делают и находят те места которые надо сделать.
Остался довольным этим местом что не сказать даже о том же самом LR-west😂
Кучка редисок на бережсковской улице.
Так сложилось что кнопка стояночного тормоза сработала так что колодки в барабанах заклинили.
Обошлось в 1500 руб.
Но когда приехал зарядили сумму под 20000 тысяч, хорошо что сказал договор был другой и спросите вашего сотрудника.
Полную диагностику осмотр машины сделали выявили того чего не было и по цене абсолютно не приемлемой!
Хотелось бы увидеть этого мастера один на один и заставить ответить за свои слова по машине как мужчина, но я успокоился и нашел LR Premium!
Если хотите здесь заниматься вашей машиной, то помимо мастеров приёмщиков слесарей по ремонту авто, вам надо обязательно познакомится с Ген директором и техническим директором!
Это люди которые должны заниматься этим машинами.
Бывают недопонимания конечно, но я человек обладающий тяжелым характером и точностью в действиях.
Но если быть по проще, то там люди работают очень хорошо и понимают суть своей работы!
Сами позвоните покатайтесь по сервисам послушайте от других почитайте про сервисы , и поймёте что каждый кусок редиски пытается придумать с твоей машиной того чего нету это касается и Land Rover официальный дилер в Major!!!
И цены между всеми сервисами разные, у них очень хороши. Да и машины довольно таки сложные, многие не берутся хоть и мастера по 30 лет.
Сам Роман Пеньков любит эти машины и что касается этих машин во всех смыслах, технического директора тоже зовут Роман вам стоит их знать.
Надеюсь их будут окружать такие же люди как и они.
Сервис удобно расположен, есть парковка. Приемщик общительный и вежливый, другие мастера тоже производят приятное впечатление. Всегда советуют и помогают, я раньше в маслах и фильтрах вообще не разбирался.
Хочу поблагодарить весь коллектив ЛР Премиум! Работают на совесть, а это в наше время большая редкость. Процесс от сдачи авто и до его получения всегда проходит гладко и без особых проблем.
Заезжаю сюда по мере надобности уже несколько лет со своим RRoverom. Всегда все крайне профессионально. Без задержек. Без лишней «воды». Всё четко и по делу. Мастер (в моем случае Юрий, ему личное СПАСИБО) всегда готов помочь, всегда на связи по любым вопросам. Молодцы 👏🏻
Был на RRSport на замене тормозных колодок. Быстро и четко, по цене - гораздо ниже официалов, а мастера не хуже, что видно по сноровке и знанию тонкостей. Буду там обслуживаться. Рекомендую
Мне понравилось обслуживание, цены на запчасти чуть завышенные, сделали скидку.
Персонал приветливый и профессиональный, не навязывают работы, что очень приятно.
Рекомендую. Обслуживал Рендж Ровер Велар
Отличный сервис, нет аврального потока как в некоторых раскрученных местах. Индивидуальный подход, всегда найдут решение проблемы. Уютная клиентская зона. Отличное расположение самого сервиса, фактически центр.
Профессиональный персонал. Уютная зона ожидания. При желании вас проводят в ремонтный цех к вашему автомобилю. Квалифицированные, адекватные мастера, которые расскажут и покажут вам неисправности вашего авто, если это конечно видимые неисправности.
Система бонусов является приятным дополнением к хорошему обслуживанию.
Ребята вы молодцы! Наконец-то прекратился этот злополучный стук в подвеске. Быстро нашли проблему с подшипником, все по человечески объяснили.Спасибо за профессионализм!
Езжу давно. Хороший сервис, но стараюсь попасть всегда к Роману - четкие и понятные рекомендации по результату общения и осмотра авто. Планирование будущих ТО. Помощь в выборе запчастей!
Приезжал на компьюерную диагностику. Приёмщик спросил что беспокоит и я рассказал. Я знал об этих неисправностях, но хотел точно убедиться. Но не до конца рассказал. После того как провели диагностику и подтвердили только то что я рассказал. Я рассказал что есть ещё ошибки и показал. Приёмщик позвонил специалисту который проводил диагностику и через некоторое время он подошёл. Я спросил что больше ошибок нет? Ответил есть. А почему не распечатали и не написали рекомендации по ним? Он перекинул ошибки на Вотсап приемщику. Они распечатали. Я попросил расшифровку ошибок и рекомендации по их устранению и сказал что готов дополнительно оплатить если это не входит в диагностику. На что мне отказали. И что это за такая диагностика? И этот не гаражный сервис, получается на уровне с ним. Хочу чтоб руководство услышало меня и сделало выводы.
Огромное спасибо ребятам, вовремя приняли машину, все сделали по регламенту и вовремя вернули авто.
Спасибо Андрею мастеру приемки за то что автомобиль знает и не забывает.
Оценила возможность приехать без записи с срочной проблемой и получить помощь. Клиентская зона тоже порадовала - уютная атмосфера, бесплатный вкусный кофе, есть детский уголок!
Сервис на Киевской отличное место для шиномонтажа. Парни не только переобули мою машину быстро и качественно, но и помогли с проблемой датчиков системы давления. Решили вопрос вместо меня, спасибо за современный подход
Понравилось, что у них есть большой выбор запчастей на складе, ребята оперативно могут достать то, чего нет в наличии. Цены, конечно, выше средних, но когда дело касается моего автомобиля, я выбираю надежность и качество
Мастер Роман знает свое дело! руководствуется фактами и деталями, а не домыслами. Технично решил сложную проблему с двигателем. За это ему большое спасибо!!!
Наконец-то нашел нормальный сервис. Мастера быстро и профессионально выполнили все регламентные работы, заменили масло и фильтры, гарантия на запчасти и работы добавляет уверенности.
Рекомендую данный сервис всем, кто ищет профессиональное обслуживание своего авто. Был на ТО. Не просто заменили фильтры и масла, но и проверили машину по регламенту. Нашли грыжу на тормозном шланге. Шланг был в наличии, заодно поменяли тормозную жидкость. Самое главное всё быстро
Пригонял ягуар на ремонт, насчитали как будто это Феррари. Цены завысили раза в три. Не стал чинить, утащил в другой сервис, сделали в два раза дешевле.
В целом все хорошо. 2 раза посещал техцентор все поломки были устранины быстро и качествено. Мастера хорошие. Цены на запчасти высокие!!! Это главный минус! Поэтаму 4 ⭐
Много лет обслуживаю здесь уже не первый свой Ленд Ровер. Весь персонал абсолютно клиентоориентирован, всегда готовы помочь в решении любых вопросов, помочь грамотным рекомендациями и, что очень важно, без обдиралова.
Отдельная благодарность мастеру по приёмке Валентину.
Расположены доя меня удобно, делают всё по ЛР. У них классный электрик, я только ему доверяю. Прошлый хозяин не очень хорошо следил за авто, теперь я это всё исправляю. Сейчас вот поменяли грм и масляной насос на более современный. Разница очевидна - мотор заработал по-другому.
Бываю у них часто, свой Ленд Ровер Дискавери 5 обожаю и тщательно слежу. Не так давно делал полностью ходовую, обслужил коробку и двигатель, ну и так, по мелочи. Сервис просто европейский, все делают по уму, при необходимости все подробно расскажут и покажут.
Здесь в сервисе относятся к автомобилям очень ответственно. Я обратился с нестандартной проблемой, и парни ее успешно решили. Большое спасибо за помощь
Хотел отремонтировать рейку в этом сервисе как делал уже это некоторое количество лет назад. столкнулся с неадекватным ценообразованием, в частности жидкость ГУР предлагалось купить за 3000 рублей за литр при ее стоимость за оригинал 1400 рублей ( в самом кучерявом сервисе города Москвы она стоит 1800) но никак не три. Есть история переписки на WhatsApp, если у компании будут какие-то сомнения, я её сюда прикреплю. Звонила девушка зазывала на ТО, напомнил об этом чудном моменте, сказала что передаст и руководство со мной свяжется. Ну поскольку никто не связался, появился этот отзыв. PS сотрудник нес полную дичь из серии у этой жидкости закупка больше 2.000 за литр на что я предложил построить некий бизнес по поставке им жидкости по 1250 за литр оптом)))