Обратился в ЛСР для покупки квартиры впервые. Отмечу достаточно быстрое обслуживание, начиная от подбора квартиры и до выхода на сделку. Отдельная благодарность Владиславу Клепикову, действительно специалист своего дела, я бы сказал, что для меня, как для клиента, он сделал больше, чем я ожидал. В целом всему коллективу ЛСР выражаю благодарность. Желаю успехов в дальнейшей работе!
Побывали с мужем в офисе продаж выбираем квартиру для дочери. Менеджеры вежливые Квалифицированные знают свое дело все подробно рассказали, предоставили варианты которые нам приглянулись. Пока думаем, но думаем скоро определимся с вариантом.
Отличный офис, приветливый персонал, все обьяснили и рассказали, быстротзапоонили все необходимые документы. Единственный минус не увидел детской комнаты, порой очень необходимы занять ребенка.
На стадии покупки все здорово и быстро. Особенно, если менеджеру надо закрыть месячный план. Можно доп. скидку выбить.
Самое страшное начинается после приемки квартиры. Такого ужасного качества я не ожидал от компании такого уровня. При приемке квартиры было выявлено около 40 существенных недоделок. Спасибо спецам, помогающим за сущие копейки выявлять эти "косяки" застройщика. Но самое ужасное началось после заселения. Выяснилось, что вентиляция не вытягивает, а затягивает воздух в квартиру, протечки с крыши (последний этаж), промерзание и протекание лоджии на столько сильное, что затекло через швы в квартиру. Это не говоря о линолеуме!!!! на полу, выходящих из строя вентиляторах, продуваемых КИВах ( клапанах приточной вентиляции) и других мелких недоделках, выявленных в процессе жилья в квартире. Да, все недоделки пытаются устранить по гарантии, но а рабочие дни и в интервал с 9.30 до 17 часов. Т.е. вам каждый раз надо отпрашиваться с работы, чтобы устранили недоделки
Никогда больше не куплю ни одной квартиры в ЛСР и всех буду отговаривать.
Если честно, то я в шоке от всех этих позитивных отзывов. ЛСР знают свою работу, приятные работники по продажам. Естественно, им нужно втюхать квартиру. Выбирали застройщика как стабильного, уважаемого, верили ЛСР. По факту оказался фантик и видимо покупные отзывы.
Мы купили квартиру в мае 2023, менеджер по продажам сказал, что январе-феврале 2024 заедете, мол смотрите уже домики стоят, строительная готовность высокая. Ну мы конечно не опытные, что тут сказать, потом когда приняли решение о покупке, срок сдачи именно квартиры указан 30.06.2024. Ну мы с этим уже смирились конечно, по факту на сегодня начали сдавать соседние дома в нашем комплексе, перечислять недостатки даже не буду, кто захочет найдёт в интернете у авангарда или еще кого. Но даже такие косяки казалось бы у всех, НО! Даже закрытая прилегающая территория уже в убитом состоянии, а мы даже и не начали принимать дом и реакции от лср нет никакой, все подъезды раскрыты на распаду, ходи кто хочет . При этом, по готовности нашего дома это будет точно не конец июня... что сказать, мараторий на пени наложен, застройщику можно все.
Очень жаль, чио получили такое разочарование.
Приобретена квартира 2 дом "Цивилизация на Неве". Ввод дома состоялся в начале августа 2023 года и уже пошел 8 месяц в ожидании ключей.Коммерческий директор «ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад» Денис Бабаков неоднократно заявлял ( в открытых источниках и на прямой линии) и менял сроки по выдаче ключей. Первый был срок обозначен до Нового года 2023-2024 года, далее откладывается каждый раз на последующий месяц уже 2024 года. На объектах никакой активности ( мониторим, живем рядом со своей новостройкой). Объяснение ЛСР-групп ситуации некорректно в отношении к собственной ответственности :" не повезло с подрядчиком". По имеющейся у нас информации у застройщика есть проблемы с конструктивом здания и, чтобы избежать проверку тепловизорами, застройщик ждет плюсовой температуры. Нормального контакта ЛСР с дольщиками не поддерживает, сейчас говорят: " смотрите крайние сроки по договору". Конечно, послевкусие от сделки отвратительное. Неожиданно, что для ведущего застройщика города Санкт-Петербург репутация не важна, даже на уровне коммерческого директора.
Мы как покупатели квартиры во 2 доме цивилизации на неве никому не рекомендуем связываться с Лср, в сказки про сдачу в срок не верьте, если будут проблемы на стройке то все эти проблемы ложатся на вас, и будут переносить сроки сдачи на неизвестный срок, никто ничего не знает в клиентском отделе, качество строительства ужасное, устранять замечания не торопятся заставляют принять как есть. Никакого бизнес класса в цивилизации на неве нет, материалы хуже чем в обычной цивилизации или любого застройщикп комфорт класса, поэтому покупатели 4 и 5 домов подумайте десять раз, не ведитесь на акции и сроки в буклете. Мы когда покупали в ноябре 23 года, нам клятвенно бодиличь что до НГ будут ключи щас июнь ключей нет
Всегда всё на высоте. Имел возможность три раза соприкасаться с компанией и офисом. Во всём шли на встречу (даже в том, что не приносило прибыли или было не совсем в их компетенции), что удивительно в сегодняшнее время. Жаль в последнее время немного новых объектов.
Чисто, уютно. Вежливый, персонал. Быстрое обслуживание. Прислушиваются к мнениям и пожеланиям клиентов. Индивидуальный подход к каждому. Все подскажут и объяснят.
НИКОГДА!!!!!НИКОГДА Я больше не куплю квартиру у ЛСР!!!чтобы забрать бумажку,нужно пройти кучу дверей.отправить почтой они не могут,типо это в их обязанности не входит.отговорка одна,у нас договорные отношения и все!всем знакомым,кто будет покупать кв.в Питере(а их с ДВ не мало)буду отговаривать покупать квартиру в ЛСР!!!!!!!!!!
Отличный надежный застройщик офис продаж просторный светлый сотрудники вежливые при подписании договора о покупки квартиры всё подробно расскажу и покажут а если что-то не понятно оставляют номер телефона где также подробно объяснят по любому вопросу рекомендую!
ЛСР - это звучит гордо.
Офис расположен в удобном месте, мест для парковки маловато, но так как персонал работает хорошо, слажено и быстро, продажи идут на Ура...
Покупали квартиру в "Морской миле".
Позвонили по общему номеру, нам назначили встречу с менеджером Натальей Забелиной. Мы подъехали на Кирочную 39. Офис большой, при входе автомат с кофе, есть места для ожидания.
Понравились макеты жилых кварталов ЛСР. Ожидание было недолгим, Наталья- очень приятный компетентный сотрудник, все доступно объяснила, ответила на все вопросы, выбрали квартиру, Наталья любезно сообщила о всех акциях, на которые мы можем рассчитывать. Затем мы поднялись к ипотечному сотруднику Елизаветте, ипотеку нам одобрили меньше чем за минуту. Пробыли мы в офисе часа полтора. На этой же неделе назначена была сделка. Также все очень быстро, подписание договора в ЛСР, открытие экскроу, оформление ипотеки заняло у нас с дорогой (часа 1.5 дорога туда-обратно) всего три часа.
Сотрудничеством с компанией мы остались очень довольны. Надеемся и результат строительства нас тоже порадует.
Я на знаю все ли ребята класснве в офисе, но я в восторге от тнх, с кем общалась.
Наталья Бузина (брала у нее пару квартир) и Антон Демиденко (покупала 3 паркинг-места).
Реально от души рекомендуют. 🤗👍Причем деликатно.☝️Не навязывая.
Например, Антон из всех вариантов мест сразу обозначил те, которые спустя три дня анализа я и выбрала. Жаль , что три дня потратила🤪
Теперь я точно знаю, что ему тоже можно доверять.
Друзьям рекомендую только их - все остаются довольны.
Вот сами попробуйте обратиться👌👍
Ребята, пожалуйста, прекратите сливать базы телефонных номеров. Я позвонил по номеру на вашем сайте узнать когда сдастся квартира, и уже месяц мне звонят "партнеры" и предлагают купить еще. Уже купил, спасибо.
Ну как минимум не красиво.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Ожидание справок долго. Но есть платные услуги. Очень чисто и комфортно. Расположение хорошее. Ремонт на 5 баллов
Персонал компании вежливый, приветливый. Так получилось, что мы приехали позже оговоренного времени. Нас обслужили вежливо, быстро, приветливо. Расположение удобное, когда работает метро. Сейчас метро закрыто, поэтому добираться немного сложней. Хороший ремонт, уютный офис.
Вежливый персонал, хорошая зона ожидания.
Проконсультировали на высшем уровне, все рассказали - показали.
Выслушали пожелания.
В целом остались довольны всем👌
Купили квартиру в цветном городе!качество квартир ужасное!претензии рассматривают больше 30 дней и везде один ответ,этотне гарантийный случай!НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У ЛСР!!!
Покупала квартиру. Обслуживание , оформление документов хорошее, вежливые и грамотные сотрудники, в основном, молодёжь, что радует, но ожидание долгое в связи с наплывом покупателей из-за увеличения ПВ по ипотеке.
Нет пандуса для инвалидов и колясок с детьми! Очень неудобно, мамочки с колясками тоже люди и тоже покупают квартиры! Хоть и персонал вежливый, но не до конца предоставляют информацию. Поясню: прислали список документов на регистрацию, я как путная собрала и поехала к ним. Как приехала мне объявили о том, что ещё 3 документа нужно! Не было предела моей злости на них, мне ехать до ЛСР 2 часа с пересадками, к тому же у меня 2 детей. Один в садике, второму 6 месяцев, он остался с бабушкой. И куда мне бежать надо было?! В итоге поехала домой за документами, забрала грудничка, заехала за старшим и обратно к застройщику. Это полный треш! Я провела в автобусе 8 часов! Не первый раз такое было с путаницей документов... И кстати воды в кулере не было, когда мы зашли, ребенок огорчился. Благо хоть чисто и можно было посмотреть на миниатюрные проекты которые строятся и будут в итоге.
1
3
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2023
Прекрасная строительная компания. Это центр, поэтому только платная парковка. Приветливый персонал. Все четко и понятно. Для удобства клиентов открытие эскроу счетов производится в Россельхозбанке на Парадной, 5 минут пешком от офиса ЛСР.
1
2
N
NYTA
Знаток города 6 уровня
3 июня
Никому не рекомендую покупать здесь квартиры.
Не исправляют замечания ни по смотровой справке, ни по рекламационному акту в ЖК Морская набережная. Промерзания стен и продувания окон не исправляют. Сроки срывают.
Буклеты не соответствуют реальности. Панорамные окна обрубают, мест под кондеи не в квартире - нет, зарядки для эл.машин - нет, усиленный сигнал в паркинге - нет, подъезда к парадной для разгрузки - нет и т.д,
Можно придумать еще хуже? Да!
ЛСР умеет удивлять. С каждым днем все больше, и больше от них таких подарков.
На все один ответ - суд. Менеджеры нагло врут обо всем, что только можно, паркинг, например, каждый месяц обещают передать. Уже лето на дворе, а паркинг по бульвару еще не начали выдавать! Напомню, дом сдали в эксплуатацию 21.04.2023. Сейчас 3.06.2024.
Никому не советую, компания не дорожит своей репутацией и клиентами.
На фото промерзание стены в квартире.
Возмутило хамское отношение со стороны девушки Валерии на ресепшене в клиентском отделе, очень прискорбно что в такой крупной организации как ЛСР так халатно относятся к выбору персонала работающего с людьми. На оставленную жалобу никто не отреагировал до сих пор.
Какие сотрудники такой и застройщик.
Шайка обманщиков.
1. Ставят заборы без ОСС
2. Насыпь на Ваське - одно сплошное заблуждение
3. Все паркинги в ЖК Цивилизации после ввода перестраиваются в торговые центры, а люди остаются без возможности припарковаться
4. В том же ЖК Цивилизации, но на Неве, зеленая зона превратилась в ресторан (еще строится)
5. Дома сдаются в ужасном состоянии
6. Офис отвечает на простые запросы 30+ дней отказом, тянут время
7. Сразу перед началом выдачи ключей, меня и соседей обзванивали неизвестные и предлагали услуги, сразу указывая нашу собственность в ЖК от ЛСР. ЛСР официально ответил, что базы не сливали, но номера у соседей нигде не светились, кроме базы ЛСР... не пойман - не вор, ну тут уже каждому решать, как говорится
Сейчас направлены обращения в Ген прокуратуру, Следственный комитет и так далее для проверки этой конторы.
С обслуживанием у них тоже отвратительно. Поэтому и для офиса оценка 1 из 5 - адекватная.
Здравствуйте, направляю претензию. 7.03. я обратилась в компанию ЛСР с интересом рассмотреть для покупки объект недвижимости в ЖК Заповедный парк, менеджер Валерия проконсультировала меня по стоимости и попросила внести 20 тысяч рублей на счет ЛСР для организации просмотра. В связи с плохим самочувствием (нахожусь на больничном по Ковид) я не ознакомилась с документами, прикрепленными к счету на оплату (я даже не знала, что при оплате я подписываю какой-то договор) по ссылке, полученной от менеджера. Я внесла деньги для бронирования по ссылке, но на следующий день позвонила и отказалась от просмотра квартиры и бронирования в связи с получением одобрения и выходом на сделку по ипотеке по другому объекту. Я попросила вернуть залог, так как просмотр квартиры не потребуется и бронь снята, но мне отказали и сейчас вынуждают оформлять ипотеку на родственников или мужа, чтобы получить три отказа, в противном случае деньги не вернут. Прошу Вас разобраться в этой ситуации, прошу Вас расторгнуть договор, вернуть залог в связи с тем, что просмотр квартиры не состоялся и бронь не потребовалась или прошу направить в мой адрес официальный отказ и документы и законы РФ, на основании которых вы отказываете мне в возврате денег. В случае отказа я буду вынуждена обратиться в суд.
Ужасная компания с ужасными отделочниками из Средней Азии. Компании плевать на покупателей их квартир. Всё делается тяп-ляп. Никакой заинтересованности в качестве продукта своего производства, никакой ответственности, все на "отвали"... Розетки без заземления выпадают, канализационные трубы не соединены между собой и между этажами, раковины приклеиваются к стене, поддон от душа просто ставится на пол и не крепится, в душевой кабине нет дверей (стеклянной), в сигнализацию батарейки вставляются в пластиковой упаковке, батареи в плёнке с отвратительным креплением к стоянку, все двери наперекосяк с щелями, линолеум с дырами и воздушными прослойками между полом и линолеумом, кафель просто наперекосяк с пустотами, кран без уплотнения при привинчивании, обои отслаиваются, окна с дефектами на стекле, дыры прям на улицу, входные двери с перекосом и с дырой под порогом и так далее. Список бесконечен! Все отделочники что называется "с гор спустились", никогда ничего в своих акулах не делали и понятия не имеют об отделке квартир и тем более не имеют понятия об электромонтажных работах, зато дешёвая рабочая сила. Всё время пока дома ртлелывабт, вся эти горе-работники живут в ваших квартирах, засирают, прокуривают и им плевать, что вы берете квартиры в ипотеку на 15-20 лет и потом тратите ещё несколько миллионов рублей, чтобы все дерьмо после горе-строителей выгрести и все переделать. ХУЖЕ ЛСР НЕТ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!
Пока буду вставить 5. Пока- это потому что первый раз обратился и они рассмотрят мой заявление. Оффис очень чистый, красивый, сотрудники вежливые. Хотел оформить ипотеку, но три банк не одобрил и написал заявление чтобы мне вернули деньги за бронирование.
Приветствую добросовестных ипотечников 🤝. Приобретали квартиру от ЛРС в ипотеку ,Персонал очень компетентный и вежливый .Сделка прошла быстро 10 мин и всё подписано .Что ещё понравилось ,что договор дублируется в бумажной форме .Спасибо
Хотелось бы поблагодарить Ведущего специалиста отдела клиенского сопровождения ООО ЛСР недвижимость С-З.
Евдокимову Марину Владимировну.
Это высокласный специалист , ответственно , с пониманием подходит к своей работе.
Спасибо вам.
Уважаемый застройщик! Вы портите город своей архитектурой! ЖК Морская набережная - это просто ужас.
Проект безнадежно устарел, так сейчас не строят, особенно в таком красивом месте, эти белые высотные стены - лютый кошмар.
Что уж говорить про Цветной город и Новую Охту.
Очень неприятно, что вы так халатно относитесь к облику нашего города.
Смените, пожалуйста, архитектора
Строят в ущерб людям, особенно на Васильевском. Инфраструктуры ноль. Портят жизнь всем, начиная от уже живущих рядом людей, заканчивая потенциальными покупателями, которые получат коробку в очередном муравейнике без минимального комфорта и условий к существованию. Загрязняют окружающую среду чисто ради набивания себе карманов очередными «честно» заработанными миллионами, абсолютно забивая понятный предмет на мнения и судьбы горожан. Если вы хотите каждый день любоваться на двор, который выглядел бы лучше после попадания туда бомбы, или же на чистейший ЗСД, то не раздумывайте -- покупайте квартиры у ЛСР
Купила квартиру в ЛСР. Сделка прошла спокойно, без ошибок, менеджер во всём помогла, отвечала на всё вопросы. Персонал вежливый, всегда отвечают на всё вопросы по ходу сделки. Жду свои долгожданные ключи
Офис красивый))
Чутка долго бумажная волокита и разнится информация иногда в клиентском отделе в зависимости от специалиста, но ответить всегда стараются вежливо
Дёрнул черт купить квартиру у ЛСР. Цивилизация на Неве. Всеми рендерами можно подтереться, обещают с три короба - делают ровно ноль. Продают участки у дома непонятным компаниям для постройки общепитов, нарушая тем самым ансамбль застройки, убивая видовые характеристики покупателям, купившим квартиру, переделывают паркинг под точки самоката, грузят перед окнами щебень и днём и ночью. Подумайте что раз прежде чем доверять этому застройщику.
Между 1 и 2 этажам видимо полный неконнект 🤷🏻♀️ все время новенькие девочки на ресепшен, мало что знают, почему то приходящие агенты знают больше 😂 и смешно и грустно.
ЛСР,конечно,хорошая компания,но есть и неудачные проекты.Например,дорога внутри квартала по адресу Муринская дорога,дом 10,к.1и к.3. Ее не асфальтировали,а засыпали гравием.В итоге через год уже она была вся разбита,в ямах,грязь в дождливую погоду,пыль в солнечную. Все это "удовольствие" таскается на детскую площадку,с одной стороны,либо в под'езд. Компания должна признать,что это неудачный проект и исправить ошибку за свой счёт (дом на гарантии). Собственники не должны платить за неудачные проекты. Детям даже мелом негде рисовать.
Основной офис на высоте! К сожалению, подводят сотрудники на местах застройки, даже если просмотр был оговорен заранее. Запаситесь временем и терпением.
Всем доброго дня! Искренне считаю ЛСР - надежным застройщиком ! В эти не простые времена , решила «спрятать деревяхи в бетон» и на сбережения приобрести 2 студии в ЖК «Ручьи». Самое выгодное предложение на рынке , квартиры с «умной» планировкой и современной отделкой. Хорошая организация внутренней территории , минимум машин, множество разнообразных детских площадок , современные сады и школы, великолепная транспортная доступность ( в будущем строительство станции метро), развитая инфраструктура . Пока оформляли сделку , квартиры выросли в цене на 200К- каждая!!! Кстати оформлять квартиры помогал очень вежливый , внимательный и компетентный специалист . Все документы оформили достаточно быстро . Всем рекомендую ЛСР!!!! В самом офисе : вежливый , внимательный персонал, на оформление сделки ушло примерно 2 часа( электронная регистрация очень удобна ), в офисе чисто , есть детский уголок , кулер с водой, кофе-автомат. Расположение в центре города , рядом только платные парковки( места есть )
В назначенное время нас не ждали. Менеджер пришёл с опозданием в 20 минут. Офис отлично выглядит. Много суеты и мало свободного места. Лучшее с детьми не приходить т.к. нет отдельного места для детей.
Персонал доброжелательный, но политика компании лср не понятна, клиент готов купить квартиру (выйти на сделку) но надо чего-то ждать, значит будем ждать, после покупки (если состоится сделка) оставлю повторный отзыв.