Забирала посылку. 1. Очень не приятен тот факт, что никто не звонил, взяли за хранение 100 р. Дело не в деньгах, а в отношении.
2. Придя на склад, получила коробку, на ней надпись: Хрупкое, не давить. Я конечна захотела проверить целостнось груза ( фара автомобиля). Молодой человек сидя в кресле играя в телефон дал мне канцелярский нож. Сама типа справишся. Я конечно справилась, но через данную компанию доставку заказывать больше не буду НИКОГДА.
Все было хорошо до наступления холодов. Просто разочарованы. Если предоставляете услугу тёплая доставка, и тем более платно, то и условия должны быть оптимальными, а не коробушечки маленькие только.
Чтоб решить какой то вопрос надо написать в вайбер и не дождёшься еще и ответа. Просто игнор. Связи нет ни с менеджерами, ни с руководством, вообще не понятно кто за что отвечает. Видимо бот в вайбере за руководство, такое ощущение , как будто прячется кто-то от ответственности и от лишних вопросов .
Миасс. Документы присылают в скандированном виде. Не разобраться что даже написано. Дозвониться невозможно. Оплата только налом. Счёт в Миассе не выставляют. порядка нет.
Ужасная компания ей аналогов в городе нет,ни в одной другой компании клиент не разгружает груз своими силами.Грузчики свою работу вообще не выполняют, только транспортируют по складу
Отправлял запчасти на авто в Пермь,через двое суток приехали,всё отлично. Вчера отправили из Уфы бампер в 15:30,сегодня в 10:30 забрал. Быстро,недорого, большое спасибо "Луч".
Доставка и приёмка товара оперативная, без лишних дрязг. Хромает только сервис, а именно отношение к клиентам совершенно потребительское. Сразу чувствуется , нет проблем с наличием работы. Есть работа - работаем, нет работы- сидим в телефоне или ещё как то убиваем время.
Звоню значит им 21.11.2019 мне отвечает молодой человек и говорит ваш заказ еще не прибыл мы вам по звоним, ок поняла! Так и нет звонка звоню уже 26.11.2019 мне говорят дак заказ пришел еще 21.11.2019 вам звонили вы не ответили мне говорят! Приехав туда требуют деньги за просроченное время (товар пролежал)совсем обнаглели!!! Звонила же 21.11.2019 не пришел, а время просрочили и пришел вдруг!!!
Быстрая и дешевая Доставка, при кажущемся хаосе, ни один груз не пропал, Доставка до г. Кунгура занимает одни сутки, в други компаниях минимум 3 суток.
Заехал впервые, единственно что не понравилось, не увидел явных указателей как проехать к этой компании в промзоне. А так, сдал груз очень быстро, без всяких проблем.