Отличная клиника! Удобное расположение, клиентоориентированный персонал, много врачей разных направлений. В самой клинике красиво и приятно.
На ресепшене девушки приветливые, работают быстро, каждому объясняют не только номер кабинета но и как к нему пройти.
Сдавала кровь у Горбуновой Анастасии Ивановны (процедурная медсестра). Со входа в кабинет почувствовала заботу) сразу же уточнила как я себя чувствую и как переношу сдачу крови. У Анастасии Ивановны легкая рука. Не больно было, и даже место укола почти не видно. Еще и быстренько все.
Результаты анализов тоже быстро поступают.
Недавно я посещала клинику "ЛучМед" и осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом персонала. Особенно хотелось бы отметить работу врача-терапевта Момоновой Ирины Владимировны. Она подробно объяснила мне причины моего состояния и назначила эффективное лечение. Благодаря ее компетентности и заботливому отношению, я быстро пошла на поправку.
Весь персонал клиники "ЛучМед" вежлив и доброжелателен. Они создают комфортную атмосферу и делают все возможное, чтобы пациенты хорошо себя чувствовали и получали качественную медицинскую помощь.
В целом, я очень рекомендую клинику "ЛучМед" и врача-терапевта Момонову Ирину Владимировну. Это надежное медицинское учреждение, где работают высококвалифицированные специалисты, готовые оказать квалифицированную помощь.
Отличная поликлиника!
Медицинский персонал состоит из хороших специалистов,знают своë дело, добросовестно относятся к пациентам.
В помещении всегда чисто, приятно находиться.В момент ожидания, не возникает мыслей "Скорее бы покинуть это место"
Касаемо администраторов: при входе, встречают с улыбкой, всегда приветствуют, что является огромным плюсом. Быстро делают работу с документами и сориентируют в дальнейших действиях.
Хочу поблагодарить администратора Ксению!
Очень квалифицированный сотрудник, грамотно объясняет, направляет и всегда подскажет.
Клиника, заслуживает 5⭐
Очень доволен!
Клиника новая, всё чисто, оборудование новое, персонал очень вежливый, нет очередей. Была у врача оториноларинголога Татьяны Константиновны. Чудесный врач, умеющий найти подход, нужные слова и успокоить. Попадала к разным врачам, но Татьяна Константиновна оказалась лучшей в своем деле. Видно, что человек любит свою работу и ответственно к ней относится. Доктор всё подробно объясняет, что не остается страха и сомнений «как лечиться». Грамотно подобранное лечение не заставило себя ждать, быстро пошла на поправку.
Оказалась довольна приемом, по любым вопросам теперь к ней!)
Приятный дружелюбный персонал, комфортная зона ожидания с массажными креслами, хороший интерьер и чистота. Цены средние, широкий спектр медицинских услуг. Остались приятные впечатления. Врачей не посещал, просто сдавал анализы.
Хочу выразить огромную благодарность Мамоновой Ирине Владимировне , доктор высокого уровня, очень внимательная, вежливая. Профессинал в своём деле.
Также хочу отметить работу администраторов , всегда приветливо встречают. Обстановка в клинике гармоничная.
Современная клиника. Всё чисто и аккуратно, приветливый персонал.
Был на приеме у эндоскописта Залины Руслановны, замечательный специалист, большое ей спасибо за хорошее отношение и проделанную работу.
Впервые посетил данную клинику.Понравилось все ,начиная с ресепшена , где работают очень приветливые , отзывчивые девушки,администратор Ксения сориентировала по записи, ценам, объяснила куда пройти, отдельное спасибо за понимание и терпение! Заканчивая врачами - профессионалами своего дела! Диагноз был поставлен верно, лечение помогло! Рекомендую!
Замечательная клиника! Делала ФКС + ФГС, безумно боялась, так как впервые это делаю. Врач-анестезиолог спокойно все сделал, успокоил, подбодрил, моментально уснула «в его руках». Все очень аккуратно сделали, рассказали, что и как, почти донесли до выхода. Я даже подумать не могла, что все может пройти так хорошо! Спасибо профессионализму врачей! И благодарна их сопереживанию и вежливости девушек на регистрации.
Вааааау! Насколько приятное место!
Приходила сюда сдавать кровь.
Девушка в регистратуре безмерно милая! Сказала, в какой кабинет нужно идти, уточнила, что он будет прямо по коридору с левой стороны.
Я обожаю такое!
Думаю, что людям, которые приходят в незнакомок место, как раз-таки и нужно такое отношение, чтобы экономить нервы, время.
В процедурном кабинете тоже безумно милая врач.
Все сделала аккуратно, до процедуры уточнила, нормально ли обычно я такое переношу. После процедуры уточнила, все от хорошо, оставила посидеть несколько минуточек.
Я в восторге!
Сама клиника внутри выглядит очень хорошо и чисто!
Меня зовут Ванесса.
Я Ходила в луч мед на забор анализов к геникологу 21.05.24 в 16:40 когда я одевалась и была голая всё время кто-то входил какие то мед сестры, мне очень это не понравилось, я вообще то стесняюсь 😨, почему меня голой видят всякие люди в вашей клинике?! Я очень много раз посещала эту больницу и была больше 10 раз на приемах, но это последний, ещё гинеколог 2-3 раза куда то уходила, а я раздетая её ждала, в колл центре работают неопытные люди которые не могут дать консультацию по телефону и дают неточную информацию. Клинику посещать не советую даю оценку 1/10
Каждый раз когда я прихожу меня заставляют ждать, я за это разве плачу?! Я не пошла в бесплатную больницу что бы не сидеть в очереди, а тут приходится ждать… ужас! На кассе всегда администраторы с возмутительными лицами, которые пренебрежительно относятся и даже не здороваются.
Мы вместе с парнем всегда посещали эту клинику, но теперь делать этого не будем, он оставит отзыв ещё с своего акаунта 😥😥😥
Дополняю историю спустя день, гинеколог сказала, что анализы прийдут через сутки, звоню на след день, мне говорят «анализы прийдут через 4 дня, я в шоке, хотела сделать возврат так они говорят ехать в их больницу, что бы оформить возврат, я потеряла очень много времени, а могла сдать в другой больнице анализы и они бы пришли на следующий день, при этом прием бы прошел без проблем, а не когда к тебе заходят в кабинет разные люди когда ты одеваешься, ещё и потом выходят несколько раз, двери на растопашку)
Не доверяйте этим врачам свое здоровье, все будет не анонимно, во время приема будут заходить посторонние лица…
Дописываю отзыв снова , мне все таки пришли анализы, но не все. Я звоню и выясняю все ли анализы пришли, мне говорят, что все и прощаются со мной. Я психанула и поехала в эту клинику разбираться какого перепуга анализов нет, прихожу и начинаю на них ругаться, меня встречает очень невоспитанная Ксения (полная девушка с светлыми волосами) и говорит, что я не верно уточнила про то какие анализы мне сдавать или вовсе не сказала. Итог: мы прослушиваем запись телефонного звонка и обнаруживается, что я просила прямым текстом назначить на сбор именно этих анализов, потом мне говорят сидеть и ждать, в итоге лабаратория выслала не все анализы, передо мной даже не извинились…
Я подошла к ним и спросила будет ли компенсация моего времени, в итоге мне сделали полный возврат средств, на этом спасибо
Никакая сумма не заменит потерянного времени, за то время что я ходила и разбиралась я могла заработать намного больше и у меня совсем нет времени на разборки, если бы я не пришла разбираться по поводу анализов, мне пришлось бы заного их сдавать, а это потерянное время +деньги.
А ещё перед уходом ко мне обратилась Ксения и сказала «вы ведь понимаете, что я не могу вам ответить только потому, что я на рабочем месте», мой вам совет убрать этого человека с ресепшена, это больница, а сидеть там должны умные люди, кстати она ещё никогда не здоровается при встрече, я уже выше писала про то что не здороваются, а сидела там именно она, обучайте их хоть чему нибудь, а то они даже и слова связать не могут, не могут проконсультировать
Очень хороший медцентр. Врач терапевт Мамонова Ирина Владимировна очень грамотно подобрала лечение и все доступно объяснила. Теперь на прием только к ней. Очень приветливые администраторы на входе.
Отличный врач Чернякова Залина Руслановна! 18.04.2024 делала ФКС -колоноскопию без наркоза, я молодец, я вытерпела, скажу что потерпеть реально можно и заодно ФГДС, все быстро, четко да еще и с музыкой, я в восторге!!! Медсестра и врач замечательные!!! Рекомендую! Шла со страхом, а вышла с улыбкой!
Доброго времени суто!
Хотелось бы рассказать, как моя Дена воспользовалась данным учреждением.
У нее начался очень сильный кашель и в тот же день мы записались в «Луч Мед».
Диагноз от врача - синусит. Так, как у Жены аллергия на травы, выписали ТОЛЬКО ПОЛОСКАНИЕ. Дни шли, кашель лучше не становился. Пришли на еще один прием. В этот раз выписали антибиотики и продлили больничный.
5 днец приема антибиотиков - лучше стало на 5% и мы снова идем на прием. Нас выписывают и говорят, что то, что не проходит - это лишь остаточное. После приема прошло 3 дня, Жена все так же сильно кашляет. Завтра идем к врачу, но уже в другом месте. Деньги потратили трижды, так и не вылечились.
Настойчиво не советую данное место.
Будьте здоровы!
В этой клинике была у Стариковой Татьяны Константиновны, осталась очень довольна лечением и общением. Быстро меня вылечила, всё лечение подробно было расписано. Спасибо большое!)) Теперь всей семьёй ходим!)
Записывалась на 21е число в 15:30 к ЛОРу
Пришла на на 15 минут раньше, меня посадили ожидать.
Минут через 10 заходит девушка с улицы и говорит тоже самое,её также посадили ожидать.
В 15:35 выходит врач и вызывает вторую девушку, подошла к администратору спросить в чем дело. На что она мне сказала, что так девушка записалась на 15:20. Как это понять? Объясните тупому человеку, если я при записи вижу, что на пациента выделяется 30 минут, а не 10.
Администратору я сказала, что я подойду 10 минут, но если меня не заберут я развернусь и уйду.
Я не люблю устраивать разборки, мне проще написать отзыв. Администратору не смогла решить вопрос, а только пожала плечами.
Просьба ответить на этот отзыв и объяснить причину такого поведения.
Мне оно не понятно и не приятно.
Врач один и к нему тяжело попасть, с какой стати моим временем принебрегают.
Очень доволен посещением, персонал приветливый, всегда подскажут, что к чему, удобная приемная, много места, гардеробная, удобное место ожидания, нет очереди, что огромный плюс лично для меня. Прием всегда вовремя, очень хорошие специалисты, огромное спасибо терапевту Мамоновой И. В, за квалифицированное лечение, как говорится, мое почтение!!!
Мамонова Ирина Владимировна отличный специалист, дала рекомендации и пролечила) приятная атмосфера в общении и все разъяснила, спасибо большое-пребольшое🙏 рекомендую 👍
Заказывали выездную мед комиссию для отправки детей в лагерь. Очень удобно, быстро и профессионально. Не надо стоять в очереди, куда-то ехать. Все четко, грамотно и быстро.
Очень довольны посещением клиники!! Всегда чисто, аккуратно!! Никаких очередей, приём всегда точно по времени! Приветливый персонал!
Особая благодарность педиатру Ершовой Софье Михайловне за внимательное отношение и квалифицированный подход!
Также благодарность мед сестрам в процедурном кабинете! Доброжелательные, улыбчивые и совсем не больно берут кровь и делают прививки!!
И конечно спасибо за бесплатные массажные кресла в холле!!!! Это очень расслабляет и поднимает настроение!))
Сергей З. сдавал анализы 14.02. Пришел со списком на что надо было сдать анализы, по телефону сказали один 1800 второй 1600 и 300 сбор, захожу к врачу, начинаются вопросы, на что жалуйтесь? Не на что не жалуюсь просто сдать анализы, доктор в итоге копался в новой программе на компьютере, три раза ходил на ресепшен в итоге, отговорил от половины анализов, прихожу на кассу говорят 4100, смотрю прием доктора 2000₽ ну я человек не конфликтный, оплатил, но считаю что за поболтать с доктором о том, о чем я и так прекрасно знаю 2к это перебор, однозначно организация в черный список
Были у педиатра Софьи Михайловны! Я в шоке!!!!! Она сделала что-то нереальное! Мой ребёнок у неё молчал! Хотя походы по врачам заканчиваются карвалолом для мамы.
Софья Михайловна, низкий поклон! Она даже пошла с нами кровь сдавать!!Спасибо!!!
Сама клиника чистенькая, уютно. На ресепшене приветливые) добрый девушки! И ещё спасибо медсестре! Взяла анализы быстро и тоже почти без слез))
Спасибо большое!!!
Врач оториноларинголог неплохой,но о доп. услугах и ценах на них не говорит. Администраторы тоже не оповещают за что берут деньги,догадайся сам,почему при оплате вышло почти в 2 раза дороже.Конфликтовать я не стала, хотя по закону (и договору) могла просто не платить
Находиться в зоне ожидания не очень приятно, администраторы ведут разговоры на личные темы, и слышат это все в зале
Не советую посещать данное место, сервиса нет никакого,явно пытаются обмануть
Отличный медицинский центр, очень грамотные врачи, особенно понравился прием у врача отоларинголога Стариковой Татьяны Константиновны. Всем рекомендую.
Из плюсов: удобное расположение, чисто, большой выбор
Из минусов: не отвечают на сообщения в рабочем ватсапе( весь день ждала ответа, т.к не было возможности позвонить-никто не ответил);
Не смогли сделать анализ мазка из ротоглотки ( сказали по тех.причинам, но я уверена что его просто потеряли. Предложили подойти пересдать, но не смогли предложить удобное время кроме раннего утра).
Админы: это вообще отдельная история. Была несколько раз и были разные администраторы и все не приветливые. Недовольные лица, закатывающие глаза-по сервису оценка 2. Наймите нормальных админов и сразу удивитесь как поменяются отзывы людей.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой клиники. В момент полного отчаяния они вошли в моё положение и оперативно решили вопрос. Спасибо вам огромное! Не забуду никогда! Простите, что не отблагодарила раньше, все еще пребывала в шоковом состоянии! Спасибо еще раз!
Хожу в этот центр на лимфодренажный массаж.Очень нравится специалист,мастер своего дела.Девочки на рецепшн всегда вежливые готовы помочь.Отличный центр.Советую .
Внутри все красиво и приятно, но девушка администратор, когда я подошла, не поздоровалась первой, а продолжила разговаривать со своей коллегой. Когда уже я первая обратилась, она отвлеклась, и то не сразу, а закончила разговор на другие темы.
Делала в данной клинике различные анализы. Очень понравилась доброжелательность врачей и сотрудников на стойке регистрации. Теперь всегда хожу в данную клинику если нужно сдать какие-либо анализы.
Записала маму к терапевту,затем сходили на УЗИ и сдали анализы,нам понравилось всё. Были первый раз,теперь эта клиника"наша",девушки администраторы очень приятные,все показали,объяснили,провели.Врачи прекрасные,процедурная медсестра, все сделала отлично.Огромное спасибо,остались довольны.
Новая,чистая,аккуратная и слвременная клиника. Была на приеме у терапевта Мамоновой И.В.,врач очень компетентна,рассказала как правильно и в какой последовательности принимать препараты,большое чпасибо!
Очень довольна
Обращаюсь не первый раз
Можно записаться на сайте или позвонить
За сутки звонят и напоминают о приеме
Есть бесплатное массажное кресло /вода
Уютная обстановка , грамотные специалисты
Были на приеме у врача педиатра Некрасовой Марины Геннадьевны . Давно наблюдаемся с двумя детьми у нее . Очень удобно , что она теперь ведет прием в Мурино , рядом с нашим домом . Раньше ездили к ней в Бугры на прием . Очень классный специалист , всегда грамотно ставит диагноз и назначает адекватное лечение ! Мы ей доверяем уже не первый год . Младшего ребенка ведет с рождения ! Наш любимый педиатр ! Так же сдали кровь в клинике . Ребенку 3 года , медсестра Дарья умничка , взяла кровь из вены очень быстро , аккуратно , подарила наклейку ! Ребенок не плакал !! И с хорошим настроением пошел домой !
Потратил впустую 1,5 недели на лечение у некомпетентного врача.
Пришел к Лору после болезни с осложнением уха.
По итогу, мне меняли антибиотик, как витаминки каждое посещение, выписывая новый рецепт, большая часть лекарств, которые выписали вообще была бессмысленна.
По итогу потратил 1,5 недели времени впустую и около 10 тысяч рублей на приемы некомпетентного в данной области врача и ненужные мне препараты 🤷🏻♂️
После 10 дней мучений, по совету человека, столкнувшегося с такой же проблемой, сходил на прием к более опытному врачу, ведущему практику более 20 лет и он поставил меня на ноги за 3-4 дня, сразу определив корень болезни.
Лимфодренажный массаж потрясающий! Была у Ильиной Л. Н. Грамотный специалист, проработала все тело, напряжение и усталость как рукой сняло. Атмосфера приятная, клиника современная, персонал дружелюбный) рекомендую!
заходил туда хотел записаться на приём, но со мной даже не поздоровались, хотя очереди не было и они были свободны, пойдешь с горем по полам и мне очень грубо ответила администратор Ксения, девушка, помню что у неё были светлые волосы, проинформировать она меня не смогла, она не понимает что мне нужно было
Самое ужасное мед , учреждение. Персонал очень не квалифицированный , особенно на ресепшене , путают анализы и запись к врачам ,если не хотите себе мнимых болезней то лучше не ходить в эту клинику . Плохое отношение к своей работе .
Очень доволен данным медучреждением.спасибо персоналу, всё приветливо и точно по времени! Отдельное спасибо, терапевту,доктору Мамоновой И В.все четко и по делу,поставила на ноги за пару дней!
Отличная клиника, хожу только сюда.Врачи к которым обращалась - прекрасные специалисты. Лишних услуг никто не навязывает, обо всех назначениях рассказывают
Посетили сегодня поликлинику ЛучМед. Мама пошла к офтальмологу, при записи уточнили стоимость приёма, озвучили 1800. Так же спросили что входит в стоимость, было озвучено что сбор информации, и подбор очков (просто проверить качество зрения +-)К врачу претензий нет кроме того что она сразу начала проверять зрение для подбора очков и следом закапала глаза для проверки глазного давления, не сказав что это не входит в стоимость посещения, а оплачивается отдельно и не дёшево...Когда осмотр закончился пошли на оплату,нам сказали что к оплате 3500.... Карл... И видя наше негодование нам сделали скидку АЖ 90 рублей😬И начали перечислять что каждая проверка отдельно стоит ещё денег. Тогда я не понимаю за что 1800 платим, или это не деньги? К сожалению мы не стали что-то доказывать, мама очень не конфликтный человек. Но по хорошему если не озвучено что есть доп оплата,то и платить не надо...чистой воды обманщики. Прежде чем идти к ним сто раз подумайте, Цена выростит в 2 раза а может и больше...
Впервые побывала в этой поликлинике, чтобы пройти осмотр у гинеколога и сдать анализы. Впечатление отличное! Администратор приветливый, есть удобное место ожидания, кулер с водичкой.
Киркича Наталья Юрьевна - замечательный врач, осмотр прошёл хорошо.
Медсестра Дарья, которая брала кровь из вены - очень милая девушка. Обычно всегда плохо переношу эту процедуру, но здесь всё было хорошо. Однозначно рекомендую!
Отличная клиника,работницы вежливые и приятные,не повезло заболел пневмонией ,жёстко , пришёл в клинику,дали рекомендации,выздоровел,всем советую! Не болейте граждане !!!
Всем здоровья!!!! Экстренно пришла своими ногами за помощью к ЛОРУ....Состояние тяжёлое.... От кашля в ухе что то треснуло и капец не слышу одним ухом....Девушка , принявшая заявку и быстренько сунувшая мне в руки договор услуги сказала, что мне позвонит лично - так приглашают в их клинике на приём обратившихся за помощью пациентов....
В эту клинику обратилась впервые и наверно в последний раз....
Поскольку ни в назначенное время , ни позже мне никто не позвонил....
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Ершовой Софье Михайловне!
За профессионализм и тёплое отношение, пока моя дочь болела пневмонией - всегда находилась со мной на связи
Софья Михайловна сразу верно поставила диагноз и назначала лечение, которое вскоре помогло дочери поправиться
Очень благодарна! Рекомендую врача👍
Очень приятная атмосфера , вежливые и шустрые администарторы .
За 1 раз прошли 3 врача ( невролог; педиатр; ортопед ).
Очень внимательные осмотры.
Нравится, что в клинике, есть возможность делать вакцинации.
Зона ожидания достаточно комфортная.