Пару месяцев работало хорошо, потом при скорости 100 мбит/с. по вечерам скорость скачет от 15 мбит/с до 60 мбит/с максимум, по утрам все нормально. В одном из отзывов написано, что прислали техника... Никого они не присылают, звонил в тех. поддержку 2 раза, все твердят - проверьте на вирусы, не правильно скорость проверяете и т.д., а по факту ничего не делают. При устаноке поставили какойто-то бу терминал. Не нравится мне этот провайдер.
Днём вроде бы все хорошо. Подключаясь на прямую к роутеру через кабель скорость конечно же не дотягивает до заявленной, ну да ладно. Но то что вечером и после 12 совсем полный 0 это конечно очень не профессионально. Специально сделал скриншот.
постоянно какие то проблемы скорости заявленной нет при 50 мбит будет в лучшем 35,перешел на 100 мбит сейчас 60 третий день вообще 22 мбит жаль нельзя скрин прикрепить. за 4 месяца пользования очень отрицательное впечатления, была поломка мастера ждал 5 дней пока приедет. Не подключайтесь в частном Секторе
Интернет проведён в частный сектор. Тариф 100 мб/с за 900 р. В месяц.
Месяц работ просто отлично, потом скорость очень низкая 3.7 - 13 мб/с из заявленных, и это при подключение на прямую через кабель в роутеру. Обращение в службу поддержки не решило вопрос. Не советую.
Очень плахой провайдер вечно с интернетом проблема. Ходил в офис там посылают и говорят звоните на горячую линию. Мы сделать ничего не можем. Сейчас 2 день интернета нет. Не советую подключаться к этому провайдеру. Они только обещают.
Меняю отзыв потому, что всё отлично. Интернет по кабелю стабильно 45-47 мб. /сек. По вай фаю чуть меньше. Проблема была потому что у меня работало рядом мои два wifi роутора. Интернетом доволен 5 звёзд.
Скорость интернета не дотягивала до 20 Мбит., после размещения моего отзыва здесь, руководство прислало техника, который быстро устранил все неполадки и даже бесплатно настроил еще один роутер. Скорость интернета теперь около 50 Мбит, что более чем достаточно. Радует, что компания дорожит своим имиджем. Рекомендую.
Вечные проблемы, фризы паденения скорости , то вообще отрубаеться и не работает приходиться ждать спецов по 3 дня , вообщем не в коем случае не подключайтесь
14
В
Виктория Т.
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2019
Прошу руководителей этой конторы обратить внимание на работу вашего персонала. Согласовали время подключения с оператором, пришлось уйти с работы, несколько часов прождали бригаду подключения-нет ни звонка, ни мастеров, ни соответственно подключения-это что за безответственное отношение к работе, такой старт-с наплевательским отношением к клиентам которые могли бы приносить вашей конторе деньги насторожил, но дальше-больше. Через неделю бригада все таки явилась, и снова нестыковочка - магистральных провод только с одной стороны улицы, и чтобы дотянуть к дому абонентский провод, внимание.... ПРЕДЛОЖИЛИ ПОСТАВИТЬ ЗА СВОЙ СЧЁТ СТОЛБ ПОСРЕДИ ДОРОГИ))))) Ребят вы че там такое курите???))) а протянуть магистральных провод по нашей стороне улицы где порядка 100 домов не судьба? Что это за шараш-монтаж контора и что за "специалисты" у вас в услужении?
Лучше.net - это точно не про эту контору! Скорость ниже заявленной и оплачивпемой в разы, за что плачу непонятно (100мб/900₽)...
Тех поддержка отсутствует как таковая, хрен дозвонишься...
Классный интернет, ребята, подключайтесь!
А теперь серьезно. Был старый роутер, резалась скорость. Недавно купил новый роутер и все сразу наладилось. Скорость стабильно 48 мб/с при заявленных 50-ти.
Ушлепочная кампания. Обещали приехать к определенному времени - ни кого. Думаю какое отношение к клиентам - такая связь. Минус 20 из 10.
9
А
Алексей
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2019
Если можно было бы не ставить звезд, не поставил бы ни одной заявленные 50 мегабит и не снились даже, днем максимум 12 мегабит при лучшем раскладе, после дождя падение скорости и увеличение пинга до бесконечности, приезжал мастер, сбил все настройки в моем роутере, который раздавал интернет по всему дому, в низкой скорости ссылаются на мой роутер и неправильный замер скорости, ни в коем случае не стоит подключаться к этим ребятам, до этого стоял usb модем от билайна, с учетом того что все сидели на мобильном интернете скорость была примерно такой же, но по цене в два раза дешевле
Поставили свой роутор хотя я просил подключить мой, который более сильнее, сказали не положено. А из старый и вообще грязный и не раздает по всему дому как мой!!!
Интернета нет уже пол дня. В техподдержку и абонентский отдел черта с два дозвониться.
4
2
Посмотреть ответ организации
Денис Орел
Знаток города 11 уровня
3 ноября 2019
3 ноября не работает интернет в новосадовом. Решил позвонить и выяснить в чем дело. 20 минут висел на линии, никто не ответил. Вот такое наплевательское отношение к своим клиентам, не рекомендую !!
Если бы была альтернатива, давно бы ушёл к другому провайдеру