Покупала фитнес браслет. Консультант Виктория проконсультировала на высшем уровне, что и вопросов не осталось. Покупкой удовлетворена))) Советую этот магазин . Хороших продаж!!!!
Мне очень нравится этот магазин. Прежде всего тем. что он расположен в торговом центре, что очень удобно. Магазин большой, просторный, можно по нему ходить долго и подбирать товар, продавцы вежливы и всегда готовы проконсультировать, но при этом не навязчивы. Удобен магазин и в качестве пункта выдачи интернет-заказов. В общем, классный магазин, рекомендую для покупки домашней техники и электроники. KY&Y #MBM
Хорошая бонусная программа со списанием бонусов от 30 до 50 процентов в зависимости от уровня участия. Ечли ждать некогда и нужно здесь и сейчас сразу то наверное альтернатив нет. V3lBr #МВМ
Второй раз сталкиваюсь с проблемой этого магазина, у них неадекватная доставка, они то теряют товар в дороге, а потом не могут его найти, а если товар есть на складе то не могут привезти его вовремя. Компания не ценящая своих клиентов
Купил в мвидео навигатор навител (еще летом), т.к. собирался ехать на машине в отпуск. Но в дороге буквально через 160-170км он завис и никак не реагировал, пока полностью сам не разрядился. По возвращении с отпуска отправился в мвидео г.Ухта тц.ярмарка, где его и приобрел. Девушка внимательно выслушала меня и отправила в сервисный центр по гарантии. Я ждал нелели три, мне его вернули, но проблема не исчезала.... Сейчас я сдал его в третий раз, мне позвонили снова, и опять возвращают из сервисного центра с тем же результатом. Когда отправлял его в третий раз я в заявлении указал, что хочу вернуть деньги, т.к. товар не исправен. Но и этого они не сделали, а "всучиаают" мне опять неисправный товар!!! Не хочу обвинять администраторов, которые занимаются отправкой в сервисы неисправного, бракованного товара, но и мне от этого БАРДАКА-не легче. От магазина только негатив и испорченное предновогоднее настроение....
Удобное распрложение, а так же наличие товаров можно посмотреть в приложении. Приехать в магазин и забрать) либо приезать и в магазине обратиться за помощью к консультанту ) так мне подобрали идеальный утюг)
719888 #МВМ
Большой, просторный магазин. Хороший ассортимент. Есть возможность оформления товаров в кредит. Часто проводятся акции и дают скидки. Ну и конечно бонусная программа. 588572 #MBM
Покупала пылесос. Мне попался Супер консультант, зовут его Евгений. Высокий, красивый, умный блондин. Всё показал, рассказал доступным языком. Спасибо ему огромное. Если буду что то ещё покупать, то обращусь только к нему. Именно такие молодые люди должны работать и радовать своими знаниями покупателей! Спасибо!
Хороший магазин, персонал быстро подходит и помогает, в отличие от других не надо бродить искать кто проконсультирует. Из минусов это наверное постоянный писк от стенда с телефонами
Обычный магазин электроники. Один раз сталкивался с недопониманием персонала в части доставки - хотели развести на доп.услуги (решилось через поддержку на сайте), пару раз с гарантией (один раз поменяли товар через отзывы на яндекс, второй раз отказали, хотя явно был заводской брак - сам сделал в итоге). В целом норм - лучше многих магазинов, но не идеал.
В основном заказы только через приложение, в целом по залу бардак на витринах, персонал адекватный, но выдача готовых заказов отвратительно происходит, ожидания, то склад не передал и даже один раз вынесли витринный образец после того как я неделю ждал доставки с удаленного склада. Есть конечно поддержка клиентов, но хотелось чтобы руководство магазина, а не покупатели участвовали в организационных процессах. 806112 #МВМ
Всё хорошо, удобное расположение, большой ассортимент, но есть один минус, заказы выдают только по смс коду, что не очень удобно. Даже при предъявлении паспорта, отказывают в выдаче. H*S7 #МВМ
Персонал компетентен в вопросах. Правда, не всегда можно встретить свободного консультанта. Выбор техники широкий. Зал большой, светлый. Товары расположены удобно, системно. Есть скидки и бонусы на приобретаемый товар.
*5PP
Если и покупаю какую-нибудь технику, то в магазине М-видео. Заказываю на сайте, забираю в магазине. Еще и бонусы выписывают. Специалисты проконсультируют, помогут с выбором. В приложении есть чат технической поддержки, помогли решить опрос.
*5PP
Имела несчастье купить телевизор в магазине МВидео. В назначенный день телевизор не привезли, мотивируя тем что не отгрузили холодильники. Далее последовало многочасовое общение со службой поддержки. Служба доставки - другая организация которая откровенно хамит и не может ответить ни на один вопрос. С магазином связаться других вариантов кроме как приехать туда снова нет. Служба поддержки Мвидео решает только проблемы корпоративных клиентов и тех кто купил через интернет. Тем клиентам которые что-то купили в магазине - предлагают снова ехать в магазин, чтобы выпросить товар который они оплатили включая доставку. Телефон магазина не дают. При покупке включили в счет 3 лишних позиции - онлайн кинотеатры по 150 руб, которые мне были не нужны. Потом полчаса убирали их из счета. Сразу можно было понять что организация работает крайне непрофессионально.
Отличный магазин, постоянно заказываем онлайн товары, от удлинителя до сковородки. Всегда можно выбрать подходящий товар, так же прийти посмотреть, потрогать и купить. MJ&W #МВМ
Уже очень давно я пользуюсь услугами этой торговой сети. Чаще всего дело сводилось к тому, что я производил заказ на сайте компании.
Однако, приходя в торговый зал магазина, раз за разом находил дополнительно необходимые товары.
Персонал предупредителен, достаточно компетентен. При обращении, сотрудники готов помочь в решении различных возникающих вопросов.
W52P
Достаточно хороший магазин, разнообразный ассортимент. Часто приобретаю в этом магазине бытовую технику и электронику для себя и своих родственников.
5SDQ
Отличный магазин, быстрое обслуживание на выдаче товара, Большой выбор товара в наличии. Я предпочитаю выбирать товар в интернете и забирать в магазине. Устраивает режим работы. И с возвратом по гарантии проблем не возникало.
6KPQ
Всегда можно подкопить бонусов и приобрести нужный товар по приемлемой цене.231926 #МВМ
2
Роман Сельков
Знаток города 12 уровня
6 ноября 2023
Хороший магазин электроники, с учетом бонусной программы можно хорошо сэкономить! Очень жаль, что поменяли условия бонусной программы, теперь можно использовать бонусы только до 30% от стоимости. Раньше было 50% - приятнее!
274992 #МВМ
Хороший магазин с достойным выбором электроной техники. Лучший в Ухта по цене и качеству. Стараюсь покупать только здесь. Так как не когда не подводили все работает на ура. D23C
Покупали фильтры моторные для пылесоса,так как нигде их не было в городе, нужны были к конкретной модели. Заказала на сайте, привезли в магазин, выдали заказ быстро, всё подошло, спасибо! X&VK #МВМ
Мне этот магазин очень нравится. Постоянно в нем беру электроннику. Персонал вежливый, идет на встречу. Попался чайник неисправный, так быстро его забрали и выдали новый. А так вся техника, что куплена там работает на ура. Спасибо большое
DH2G
В основном бытовую технику и электронику покупаю здесь. Подсел на систему с бонусными балами, которые копятся с покупок и затем можно уменьшать стоимость следующих покупок. PDX2
С лета покупаю технику в этом магазине, и если первый раз мне попался грамотный консультант, то в последний раз вообще не стал покупать. По каким критериям их набирают не понятно. Вместо того что объяснить мне все плюсы минусы товара или марки, тупо говорит"это....... (модератор не пропускает)"и тянет меня к самому дорогому. Спрашиваю в чем отличие, говорит мол чуть больше проработает. Складывается ощущение, со слов консультантов, что магазин торгует некачественной техникой, априори... Один чешется когда рассказывает про товар, другой с какими то лишаями на локтях... ну одень ты рубашку с длинным рукавом....
Отвратительный сервис доставки. Сначала почти месяц холодильник ехал до г. Ухта. Теперь 4-й день не могут доставить по городу. Весьма разочарован. Заказ #1585090622. Теперь статус заказа " отменён"! Как так вообще?!
Жаль что нет возможности поставить минус несколько звезд. Тридцать одна тысяча стоимость мобильного кондиционера. Витринный образец. Последний. Ладно согласны. Но почему его юзают консультанты, охлаждаются нашим кондеем и потом магазин мне продает его по полной стоимости как новый???))). Ладно жарко нужен берем. Но не все так гладко. Нет коробки, комплектующих. Ищут. Пол часа. Нету. Час. Нету. Я понимаю что от моей тридцатки магаз не обеднеет. Но ведь из клиентов складывается ваша прибыль. Заказали и купили в ДРУГОМ магазине. В ваш более не пойдем. Консультантам привет. Пускай хотя бы выучат слово извините
не возможно дозвониться!! Пишу, на сегодняшний день. Дозвониться можно хоть куда, сплюнуть надо. Сервис стал лучше. Вопросы решают по поломкам сравнительно быстро и чаще положительно! Правда в самом магазине плохо работает касса. Вроде 2 кассира, а вопросы решаются чуть ли не часами,если решаешь вопрос с поломками. Что-то ходят,бродят эти продавцы, а как надо,то их нет. В вообщем касса тормозит. Мой вопрос по бонусам так и не решился. Вот,тут то не дозвонилась до нашего Мвидео. Не красиво!!! Оценку поднимаю, но ни до 5. Товара плохого много и цены тоже уже ни средние. В общем, с ценами по разному, но поднялись!!
Обычно делаю заказы через приложение, после прихожу и забираю. Поеупал много раз, все из этого до сих пор работает. Никаких проблем нет. Магазин большой, выбора достаточно, расположение в единственном крупном ТЦ города, что очень удобно)