Большой ассортимент, обычно немного посетителей => почти всегда без очередей. Часто покупаем различные товары. Игровые приставки, кухонную технику, наушники, всё там
GQXY
Нравится именно этот м видео. Его расположение, на стоянке всегда есть места, наличие товаров в магазине.
Обычно заказываю онлайн и забираю товар. Очереди бывают редко.
YP9U МВМ
Хороший ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать цены также радуют. Что немаловажно удобные подъездные пути место для парковки всегда можно найти.
Хороший магазин, очень большой ассортимент товаров. Очередь на выдачу интернет заказов обычно не большая. Если возникают вопросы с сервисом, решают быстро. Мне этот магазин нравится!
Давно делаю покупки в этом магазине,он самый близкий от меня находится,раньше покупал именно в магазине, но последние лет 5 через итернет магазин,если что то нет в наличии то через пару дней привозят со склада.Да и еще часто дают бесплатные бонусы ,обычно по 500 рублей, и с покупок есть кэшбэк,которыми можно оплатить покупку! Подводя итог ,хороший магазин,а если еще скидки сделаете,то цены не будет!))51WD
Один большой минус! Никогда- никогда не покупайте здесь технику! Обманут только так: продают некачественный товар: как только кончиласт гарантия( буквально через несколтко дней!!!!!!) , дорогущий ноутбук сломался!!!!!!!! Спошной обман! ;
Это врата в ад ей богу, я наверное лучше в поликлинику схожу городскую чем в этот магазин, отдавать заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, который они сами сказали приходи забирай потому что он готов, на Протяжении часа, чтоб вы понимали я за это время, сбегал в Эльдорадо в тандеме ПЕШКОМ, там получил другой заказа и вернулся в МВИДЕО заказ так и не собрали комедия не меньше
Забираю в этом магазине интернет-заказы. Обычно прихожу в будни, так что обходится без очередей. Оформление товара и выдача проходит быстро. Сотрудники вежливы.
1 раз возвращал товар. Также оперативно оформили возврат без каких-либо заморочек. Деньги вернулись на карту через день.
2WQ4
На мой взгляд, уровень обслуживания снизился.
Пришли за техникой на кухню - продавцы впарили варианты с очень плохими отзывами, и в итоге половину заказа не привезли, о чем узнали за час до доставки.
На стойке сервиса обслуживание крайне медленное. Не понравилось, что в момент, когда ты ожидаешь распечатки документов, сотрудники на сервисе прямо перед твоим носом с важным видом обсуждают какие-то отвлеченные лично-рабочие темы.
Выбирали ноутбук, ноябрь 2022 года. Персонал вежлив, консультант всё объяснил, подсказал. Оформили быстро, кредитов и страховок не навязывали. Парковка удобная.
Лучший магазин электроники в Казани! Широкий ассортимент товаров и очень качественное и вежливое обслуживание,и красивый персонал! А главное,возможность возарата товара в течении недели,если он вам вдруг разонравился...Даже без поломок...И еще,бонусы на карту,с возможностью их использования по мере надобности. Последний раз использовал их 27 июля сего года...После распада Александр LTD имею дело только с Вами,вся цифровая техника куплена только у Вас! И буду иметь до конца. И другим рекомендую.Успехов Вам и процветания! Не болейте! Спасибо.
Самый лучший магазин. Продавцы очень приветливые. Огромный ассортимент товара по приемлемым ценам. Быстрая доставка прям в квартиру. Всегда много разнообразных акций и большая парковка
Недавно заказала на сайте м.видео ноутбук, оплатила, пришла только забрать заказ, меня очень вежливо проконсультировали, разобрали подобные другие модели, помогли окончательно определиться с выбором. По итогу ещё и подарок подарили )
Рекомендую данный магазин, а в частности консультанта Диану 👍🏻
3452
Всегда покупал технику в М.Видео, уже на протяжении 15 лет. Но 13.02.23 мое мнение о магазине изменилось. Не понимаю, как работает отдел по подбору персонала, но по моему мнению, там работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. В частности в отделе выдачи заказов. Расскажу подробнее:
Приехал забирать свой интернет-заказ, прошел в зону выдачи товара, никого не было на очереди. Взял талон, стою жду. На своих рабочих местах сидят молодые ребята, что то обсуждают, смеются, в целом я, как клиент, для них просто невидимка. Мне стало интересно, в какой момент они заметят меня и мою заявку на экране. Простоял минут 10, и никто даже не шевельнулся. Я просто в шоке от некомпетентности сотрудников. С виду ребята молодые, не удивлюсь, если это студенты ближайшего учебного заведения. В итоге я не стерпел и попросил кого-нибудь подойти ко мне на выдачу заказа. Встала и начала подходить недовольная девушка (Мария (Грузинская фамилия, не смог запомнить)), которая мало того, что разговаривала по хамски, так еще и вынесла не мой заказ. Когда я отметил, что это не мой заказ, она с более недовольным видом ушла обратно на склад. Вроде выдала заказ, хорошо. Ушел. Хочу так же отметить, что никакого "Здравствуйте-до свидания" из ее уст я не услышал. Лови в свой адрес 1 звезду, Мария. Претендуешь на работника года. М.Видео, прошу тщательнее подбирать сотрудников.
Покупали в кредит сотовый телефон. Продавец предложил указать в договоре телефон любого человека, кому хотим, чтобы начислили баллы. Указали телефон дочери. В договоре соответственно оказались все её данные. Кредит одобрили сразу! Дочь в шоке, мы тоже. Договор переоформили на жену, но через месяц дочери пришла смс о дате первого платежа. Пришлось дозваниваться на горячую линию банка, ехать в М видео, всё объяснять.
Огромное СПАСИБО кредитному специалисту Дарье!!! Отлично сработала!!! Через три дня первый кредит отменили.
Продавца оставлю без имени.. Клоунам место в цирке, а не в таких организациях! Поменьше бы таких продавцов на душу населения!!!
М видео всегда посещаем для покупок и будем посещать.
Магазин М. видео на Декабристов последние 1,5 года посещаю регуляно. Купила телевизор, стиральную машинку, смарт часы, телефон. Сейчас жду когда придут бонусы за покупки и пойду за покупками дальше. Нравится всё. Большой выбор товаров, персонал вежливый и компитентный. Желаю и в дальнейшем процветания магазину несмотря ни на что.
1UA4
Хороший магазин, огромный выбор, цены ниже чем у конкурентов. Сделал интернет-заказ, доставили быстро, а главное не было никаких проблем с получением👍
4Y7B
Все прошло шикарно, только купил телевизор через приложение , как уже готов к выдаче , быстро принесли , показали и обратно качественно упаковали . Все быстро и на высшем разряде. J6U1
Отличный магазин,большой выбор товара.На той неделе заказала телефон,но так как это был витринный образец пришлось сделать отказ Спасибо продавцу-консультанту,подсказала по какому адресу есть в наличии такая же модель.
SWTD
1
E
Elena T.
Знаток города 15 уровня
12 ноября 2023
Хороший выбор качественных товаров, грамотные и профессиональные консультанты. Если что-то не подходит, возврат без проблем. Всегда выбираю этот магазин.
#МВМ
Код 259274
Крайне недовольна магазином и работой персонала! Сервис на нуле, чему крайне удивлена так как являюсь постоянным покупателем ! Номер магазина 766 , город Казань Парк хаус! Обращалась в конце мая с заявлением по поводу трещины в холодильнике , данное заявление не было рассмотрено в течении 45 дней ! Сегодня приехала с вопросами так как срок вышел, по итогу заявление не рассмотрено, сотрудники целый час что то решали и ничего не решили попросили ещё подождать, о каком ожидании может идти речь , если я и так ждала 45 дней с трещиной в холодильнике ? Так же сотрудники элементарно не извинились за потерянное мной время и за нарушение максимально установленных сроках по закону прав потребителей!
Как-то в разгар пандемии!
Благодаря тому, что меня однажды не пустили в магазин из-за отсутствия Qr-кода, таким образом я открыл для себя отличное и удобное приложение от М видео. Там я заказал себе наушники с самовывозом. И через 15 мин. сотрудники М видео, вынесли мне мой закакз.
8CC1
Хамское отношение сотрудницы на пункте выдачи интернет заказов. Нахамила и сказала что товар не пришел хотя я пришла после уведомления о прибытии товара
Спасибо молодому человеку что не отказался помочь и нашел товар
Отличный магазин. И выбор товара огромный. Расположение хорошее (удобное расположение рядом с домом).все покупки КБТ и МБТ совершаю именно здесь. ЦЕНЫ ЗАВШЕНЫ по сравнению с другими магазинами, но зато можно посмотреть товар в очую и сделать правильный выбор в пользу покупки