Первый раз пишу отзыв так сказать просто впечатлина работой и професианализмом персанала данного магазина ,мой любимый мвидео из всех ,как и сам тц Мармелад. Всегда помогают с выбором, раскажут про все возможности техники и что самое главное покажут что и как работает и как за этим ухаживать особое спасибо консультанту Андрею Толтину мне кажеться он все и обо всем знает ,хороший продавец оформил мне доставку а так же услугу на установку холодильника . Дайте ему премию ☺️
Этот магазина на втором месте по территориальной удаленности от меня. Но, несмотря на это, иногда покупаю и в нем, т.к. в ближайшем ко мне магазине может не быть нужного мне товара в наличии. Для начала у этого торгового центра вместительная парковка, много других магазинов, удобно посетить заодно. МВидео здесь довольно просторный, много товара в наличии, можно посмотреть, пощупать на витрине вживую. Персонала как и везде без избытка, но проконсультируют качественно. В час пик можно постоять в небольшой очереди на кассе, тут же выдают и интернет заказы. Цены конкурентноспособные, особенно если на нужный товар скидка по акции. tm9nf #МВМ
Приобрёл недавно в мармеладе телефон так еще дали в подарок часы и кэшбэк бонусами, телефон очень понравился !!!!огромное спасибо консультанту Толтину Андрею рассказал все преимущества данной модели. Из-за таких грамотных консультантов хочется посещать данный магазин. Что я и сделаю как только придут бонусы. Однозначно 5 звёзд!!!
Хороший магазин, толковые консультанты. Выбирал технику для кухни, ребята помогли определиться и сделать выбор среди претендентов с грамотной аргументацией. Спасибо! 45sBy
#МВМ
Отличный магазин, прям сказка! Не успела даже объяснить что мне нужно, консультант понял всё буквально с "полуслова", сам всё рассказал и показал. Спасибо большое Андрею Толтину за грамотный подход к клиенту!
Большой магазин в торговом центре. Часто заходим туда. Если что то заинтересовало, то всегда можно найти консультанта и спросить. Покупали там и телевизор, и холодильник, и мясорубку, и стиральную машинку, и фильтры для воды, и лампочки, и недавно смартфон. Чаще оформляю заказ через приложение, изучив характеристики и отзывы на товар. В этот раз была небольшая очередь на кассе, но пришла девушка-продавец на свободную кассу и быстро оформила покупку. В общем, как и в любом магазине, иногда надо поискать консультанта, иногда есть небольшая очередь на кассе, но в общем удобный магазин. Часто бывают бонусы в виде кэшбэка. Лет 5 назад пришла в этот магазин в поисках хорошего и недорогого смартфона и консультант посоветовал марку Oppo. Была не знакома с этой фирмой, но купила. Очень довольна этим смартфоном, 5 лет пользовалась без проблем и вот снова купила более новую модель этой же фирмы.
#МВМ
3738315139
Покупали мультиварку,гадское отношение просто😢никто не подошел сам,позвали одного консультанта,попросили что-то хорошее в пределах 5-7 тыс,подвел нас к промоутеру,который тыкнул пальцем нам на мультварку за 3,5,на вопрос какие у нее функции ответил,а какие у нее могут быть функции за эту цену,попросили человека удалиться,такую продажу техники я вижу впервые
Еле нашла к кому обратиться,пришлось искать человека,который также навел телефон на qr и считал все с экрана,после на кассе даже не объяснили,почему с ценника не спишется бонусы,и начисляться ли они на бк,просто сказал оплачивайте,пришлось выпытывать самой,задавая наводящие вопросы😩мы были в шоке,с такого отношения,хотя купили мультиварку почти за 7тыс.
Можно было бы поставить минус,я бы поставила,ни один обслуживающий нас человек не нацелен на продажу,больше возвращаться именно в этот магазин нет никакого желания и интереса
Обслуживание вообще никакое. Продавец на телефонах видимо не заинтересован в продажах, потому что при нашем желании купить телефон за 20т, он сказал что смысла нет, он будет также тупить как и наш, который мы бы хотели заменить. Вот так проконсультировал. По его высказываниям можно подумать раз не можешь позволить себе телефон дороже, смысла его менять нет. Так и ушли мы ни с чем. Купили телефон за 20 т в другом месте. Визит был 01.07
Лучший магазин техники в нашем городе, хорошие цены , отличное обслуживание, кацественный товар. Рекомендую к посещению и покупкам в данном магпзине. I3pA6#MBM
Отличный магазин. Всегда хожу туда за покупкой бытовой техники и электроники. Благо он находится в пешей доступности от меня. Всегда вежливые продавцы, нет навязывания покупок, помогут с выбором. В самом магазине чисто и по домашнему уютно. Лайк! 7285272988 #МВМ
Относительно удобное местоположение конкретно для меня. Очень большая торговая площадь магазина. Иногда бывают хорошие акции. В основном делаю интернет заказы. Поэтому могу оценить конкретно впечатления от получения заказа. На выдачи всегда много персонала, но либо все занимаются своими делами и им все равно на покупателей, либо одно окно работает и на нем небольшая очередь, в это время остальные сотрудники не понятно чем занимаются. Поэтому иногда приходится долго ждать, чтобы оплатить и получить свою покупку. Как то так. G1C! #МВМ
Магазин большой, хороший ассортимент. При входе один сотрудник поздоровался и на этом плюсы закончились. Пока ты стоишь один и судорожно ищешь информацию о товаре, в метре стоит кучка из 5-6 сотрудников, которые болтают о своем и равнодушно смотрят в твою сторону. Помощи так и не дождались. На кассе сидит один сотрудник, который параллельно с работой обсуждает с подругой мужчин.
Очень нравится этот магазин, хотя мне не очень удобно добираться, но здеь царит атмосфера уважения к покупателям, всегда можно найти то что тебя интересует и если есть вопросы по товарам, то консультанты обязательно все подробно разъяснят. Вот последний раз после покупки напольного вентилятора я не смогла закрутить гайку, привезла товар в магазин и хотела обменять, думала что брак, но молодой человек вышел и собрал ( оказалось, что надо было закрутить против часовой стрелки), затем все снова выровнял , упаковал и пожелал хорошего дня. Мне было очень приятно, хотя на улице собирался дождь, но сразу стало настроение лучше. #МВМ Т1РС
Очень грамотные продавцы. Действительно помогают выбрать, а не впаривают. Все расскажут, покажут. Если товара нет в наличии, подскажут, в каком филиале есть. Огромное им спасибо.
Очень дорогая установка сплит системы. Дерут в тридорога. Не озвучивают цены на доп услуги. В магазине оплатили установку 7990 и плюс доп траса и в итоге получилось 13000. Это вообще нормально. Не хочется больше делать покупки в м-видео . И бонусами оплата стала только 30% . Раньше хотябы 50% было. Разачарована .
Хороший магазин. Вежливые и внимательные сотрудники. Лет 5 покупаю технику только здесь, всем доволен. Рекомендую!!
Спасибо за хорошую работу сотрудникам и руководителям этого магазина.
Понравилось быстрое и приветливое обслуживание от девушки на кассе.
В зале же странный персонал,который лишний раз не поможет, а будет стоять и общаться между собой. Ещё и косо смотреть.
Пришли с мужем купить мне телефон под мои потребности: большой объем памяти, видеосьемка с хорошим разрешением. В магазине Дарья и Дмитрий помогли подобрать телефон под мои требования, подробно рассказали о особенностях и отличиях, наклеили защитную пленку. Рассказали о возможности рассрочки, подобрали подарки.
Настроили новый шикарный телефон.
Ещё подобрали вайффай роутер kenetic hopper.
Телефон huawei P60 Pro ну очень красивый с самой лучшей камерой среди смартфонов.
Ещё получили 14 тыс кэшбека!
Мы остались очень довольны.
Ребята спасибо!
Странно, что еще кто-то покупает электронику в М. Видео! Цены на 20% выше, чем в большом оранжевом магазине в этом же здании. И на 30%, чем можно купить в интернете.
Находиться в крупном торговом центре, большая, удобная парковка. Можно совместить приобретение электроники и покупку продуктов или одежды. Недалеко от магазина ресторанный дворик. Магазин большой, ассортимент хороший.
Из минусов иногда бываю очереди, ну в "людные" часы это везде так.
В целом магазином доволен, рекомендую.
Код: 398N
Пишу максимально честный и искренний отзыв. Купил сотовый телефон samsung a24. В течении первой недели начались глюки и тормоза у данного устройства. Ну, думаю это нормально, оперативы 4 гигабайта и это не флагман. Начал отказывать полностью отпечаток пальца, и разблокировка по лицу. Но самое самое это его на тот момент редкие случаи с перезапуском. Ну может проблема в прошивке или греется? - подумал я и не придал значения! Потом перезапуск стал чаще и в конце концов после автоматического перезапуска стал очень долго включаться. Отнес по гарантии в магазин. Процедура шла пару месяцев, а может несколько больше. В первом случае отказали и вернули, но я был в дикой истерике и шоке, когда мне передали все россыпью. Увидев что упаковка была в хлам на куски разорвана, а комплект весь измят и изорван отказался принимать их решение и написал претензию но основе ненадлежащего состояния телефона ибо я его не сдавал в таком. Мне отказали в моей претензии сказав что им нас...ь и виноват я так как им доверился ссылаясь на законность согласно законодательству рф. Добавили, что не несут ответственности за то, что его кто-то мне разбил у них. Я отправил новую претензию на основе решения их мастера, что память металл внутри корпуса на мат. плате не имея или без присутствия механических воздействий и повреждений я не мог, так как не имею сверхспособностей. Телефон был в супер пупер идеальном состоянии, даже заводские пленки остались на корпусе не отклеенными. В общем на все мои слова у меня есть доказательства. Хотя в конце слова убили с их стороны, что товар был привезен по параллельному импорту, поэтому мы и снимаем с себя всю ответственность, а если его кто-то повредил при транспортировке по параллельному импорту, то не несем никакой ответственности. Вы сами виноваты что купили у нас телефон и вам не повезло. ВСЕМ СОВЕТУЮ ИЗБЕГАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
Большой магазин, с большим ассортиментом товаров. Много в торговом зале консультантов, но не всегда нужно верить им, расхваливают то, что нужно им продать походу, а когда сравниваешь характеристики товара, то понимаешь, что тебе хотели продать не то, что нужно тебе, но может это ещё и не компетентность консультанта была. Итог:прежде чем купить по совету консультанта загляните в характеристики товара и сравните с другими товарами, тогда точно не прогадаете. V8$R #МВМ
В данном магазине приобретали технику, всегда отличные скидки и доброжелательные продавцы, подходят к покупателям сами! Хотел бы сказать огромное спасибо продавцу Дмитрию Ш. за отличный выбор при покупке телевизора.Придем за покупками еще и не один раз.
Отличный магазин, большой выбор техники, приветливые продавцы, при покупке продавец Дмитрий предложил зарегистрировать бонусную карту для начисления повышенных бонусов, также спасибо директору Анатолию в решение проблемы.
Всегда только туда. Грамотные специалисты. Не впаривают, что надо. Индивидуальный подход. С несиандартными ситуациями Разбираются быстро. Всегда хороший выбор
Профессиональное обслуживание консультантов,большой выбор товаров, проверка товара, вежливый персонал, хорошие скидки на товар, быстрое обслуживание на кассах( без очередей).
Крайне не рекомендую покупать что-либо в этом магазине. Приобрели у них холодильник и стиральную машину. Менеджер предложил доставку, заказали ее ко дню переезда в квартиру. По итогу в день доставки сотрудники мвидео сообщили, что у них возникли проблемы с программой и доставка «не прогрузилась» на нужный нам день. Так как это популярный сетевой магазин, я подумал, что они мне предложат альтернативу, так как проблемы на их стороне, но я ошибался. Сначала предложили доставку через день после нужной, я согласился. В этот же день приехал в магазин, чтобы уточнить все ли нормально. В магазине узнал, что уже и на через день у них нет места, хотя мы по телефону договорились, что они доставят. Снова перенесли доставку еще на два дня. На мои попытки объяснить, что я уже не могу столько ждать услышал ответ «я ничего не могу сделать, делайте, что хотите, хотите жалобу оставляйте на горячей линии». Считаю такой подход к клиенту средневековым, сотрудник сервиса мне нахамила, результата мы не добились вообще никакого.
Приходил в М. Видео много раз, ща техникой. По любил именно данный магазин, так как там есть один классный консультант, зовут его Андрей Толтин, если будете именно там, то обращайтесь к нему. Знает всё что только можно о технике и всегда поможет найти самый лучший вариант за ваш бюджет.
Один из немногих МВидео, где много чего есть в наличии, а консультанты искренне хотят помочь и подсказать. Спасибо большое Константину что помог выбрать смартфон
Отличный магазин!!!Очень понравилось обслуживание,хотел приобрести телефон очень помог все обьяснил продавец Андрей, профессионально проконсультировал.Огромное СПАСИБО!!
Отвратительно обслуживают. Купили телефон за 40000, дома разобрались что телефон не видит сим-карту. Принесли, забрали на комиссию. Комиссия написала отчёт что всё работает исправно. Телефон действительно стал видеть симку, но мы расстроились и решили вернуть деньги. И вот уже четвёртый месяц не можем добиться хотя бы чего то внятного. Настаивают чтобы забрали телефон...
Отличный магазин, особых проблем никогда не было, обращение с покупателями на высшем уровне. Отдельное спасибо молодому консультанту, ответил на некоторые интересующие меня вопросы о товаре, благодаря чему я решился на покупку. 189355#МВМ
Часто бываю в этом магазине, очень радует ассортимент и цены. Обслуживание всегда на высоте, быстро и профессионально получаю ответ на любой свой вопрос. Так держать!😊
Крупный центр, много разнообразного товара, отзывчивые продавцы. Всегда помогут определится с покупкой, расскажут обо всех особенностях, помогут с оформлением и оплатой. 8%MI #МВМ
Постоянно пользуюсь этим магазином, все онлайн заказы делаю через него. Расположен в удобном месте, персонал отзывчивый, хорошее качество товара, всегда присутствуют скидки. OVXG #МВМ.
Просто отвратительный персонал. Акция нашли дешевле не работает, а знаете почему? Потому что они смотрят у себя в базе, а не где человек нашёл и показал им. У меня ситуация нашёл на маркетплейсе ноутбук от ОФИЦИАЛЬНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Тем самым объяснил - показал мне сказали ждите сейчас подойдут. Конечно я ждал около 15 + в очереди стоял. Просто смешно зачем вводить такую акцию, если они смотрят по их базе, а не где им пришли и показали. Просто -10