Ходим с семьей всегда только в этот магазин, поскольку в нем очень большой выбор бытовой техники (и не только), всегда можно всё посмотреть и есть с чем сравнить. Цены адекватные, зачастую приятные акции.
Также работают компетентные сотрудники, которые всегда могут подсказать и грамотно проконсультировать в выборе того или иного товара.
Хочу выразить благодарность Владиславу Минину, который помог выбрать телефон на подарок . Вежливо и подробно все рассказал. Работу свою выполняет прекрасно, прошу это отметить руководство в денежном эквиваленте:)👍 не во всех магазинах так все разъяснят, а не «на отвали» ответят.
Из плюсов, только размер магазина и выбор, пришли с ребенком выбрать подарок папе на 23 февраля, пришли около 18.00, прошлись , еле нашли нужный ассортимент, спросила у девушки, ответила ,,вон там смотрите,, где там? Ну ладно, пошли искать это ,,вон там,, Аллилуйя, нашли, ну вроде как выбрали, ждём консультанта, как в воду канули все, никого, стоим 10 минут, ребенок начинает нервничать, идём искать консультантов, на каждый зал свой видимо, на нужном нам зале консультант видимо решил что его рабочий день окончен, ладно, вернулись, стоим ждём, в магазине 5 человек народу и ни одного консультанта. Слава богу, через 15 минут плывет, с меня уже 170 потов сошло, потому что жара в магазине, спрашивает что хотим, хотим смарт часы, прошу показать, спрашивает в каком плане показать, потрогать? Говорю зачем мне их трогать, покажите или расскажите функции. Полез в телефон, по глазам вижу что ничего не понимает, ладно, отсканировал QR код, стоит читает, спрашиваю про звонки, пожал плечами, наверно говорит есть, понимаю что нет смысла дальше продолжать, говорю что берем. В итоге дома разобрались и поняла , что совсем не то , что мне надо было. Ладно я не понимаю, я поэтому и позвала , что б обьяснили, но когда не понимает консультант, это печально. Идём на кассу, кассы все зависли, стоим ждём, работает одна касса, слава Богу расплатились, идём на выдачу. Ну тут время ожидания гораздо меньше, в 5 минут уложились. Квест окончен. Больше никогда не пойду туда. У меня все!
Замечательный магазин даже не столько за счëт техники, сколько за счëт сотрудников! Брали ноутбук на судостроительной 19, консультант Аким Иванов (если не ошиблась) помог во всëм, разложил всë чуть ли не на пальцах и ответил на все (даже самые абсурдные) по нескольку раз на одни и те же вопросы. О технике знаниями располагает замечательно! В который раз берëм конкретно в этом магазине технику и в который раз остаюсь в восторге от консультантов). В общем-то, спасибо за работу, обязательно вернëмся
Если честно, ожидал большего от магазина.. Зашли за домашним кинотеатром. Попросил подойти знающего специалиста. Специалист сказал на мои просьбы с названием бренда, что за старьё вы выбрали, мы такое не возим и не держим. А на вопрос подсказать и рассказать о товаре, что присутствует, сказал, что это просто для улучшения громкости телевизора, а хороший бренд купил вчера какой-то дедушка на подарок внуку. Вы опоздали.. Поищите лучше на Озоне или в Ситилинк.. Вот Так как-то..!!!
Заказали технику, оплатили всё сразу покупка не малькая больше 100 000 руб.,товар поступил на следующий день приехали заказали доставку и оплатили её, доставка на следующий день с 10.00ч до 22.00ч сказали за час позвонят, позвонили привезли, домофон им открыли и ждём....ни кого нет они уехали мы стали им звонить они нам сказали мол в подьезде был праздник и их попросили пока снимают видео немного подождать, обзвонили в течении всего дня горячую линию..одни говорят одно ..другие другое..обещали привезти но так и не привезли сидели дома весь день и только как попугаи звонили и всем говорили одно и тоже нет ни какой обратной связи. На следующей день поехали в магазин где покупали там развели плечами..они даже ни чего не знают и им не вернули наш товар они его в другой магазин отвезли...сегодня опять только звонки на горячую линию и НЕТ ИМ НИ КАКОГО ДЕЛА . ПРОСТИ УЖАС И БАРДАК. Не знаем чем закончится у нас это дело. Обязательно напишу. Сервис и уважение к клиенту на НУЛЕ.
Нормальный магазин для нашего города. Если чего-то нет в наличии, всегда можно заказать. Продавцы - консультанты владеют информацией о товаре, что очень привлекает. Разбираются в моделях, производстве товаров, подскажут более приемлимый товар. Покупателю только остаётся сравнить, проанализировать и сделать выбор. Обслуживание очень понравилось. Но мы за покупкой ехали, заранее ознакомившись с ассортиментом и определившись с покупкой. Все прошло отлично!
Все отлично!!!!Большой выбор товаров, достаточно удобное место расположения, большая парковка!!!!Продавцы очень вежливые и внимательные!!!Особенно понравилась работа сотрудников по выдачи заранее оплаченных товаров,все очень быстро!!!Приобретенные товары оригинальные и хорошего качества!839334.
#МВМ
Всегда очень медленное обслуживание на кассе. Если будете забирать интернет заказ, готовьтесь к тому, что персонал вас максимально не будет замечать и вы потратите уйму времени. Сотрудники делают вид, что терминал оплаты не работает. Хотя, как только мы озвучили, что тогда закажем и оплатим онлайн, рукописное объявление с терминала сняли и, о чудо!, он сразу заработал.
Купила айфон, консультант быстро подошел, всё рассказал, оформили рассрочку на 30 месяцев без всяких переплат за 15 минут. Супер обслуживание. Наклеили бронепленку на экран, так что сейчас не страшно уронить. Большое спасибо консультанту Владиславу, очень круто что работают такие профессионалы
Быстрое обслуживание, практически всегда достойный выбор техники. Неоднократно заказываю как ьехнику так и расходные материалы:стиральные порошки и капсулы для посудомойки. Все на высоте. 4800479260 #МВМ
Купить что-либо в рассрочку проблематично. Продавцы утверждают, что рассрочка 36 месяцев, на самом деле больше 30 не дают. Чтоб оформить рассрочку нужно взять ещё что-нибудь (софт, страховка) на сумму не менее 10% от стоимости товара. По-моему это навязывание товара и услуг называется.
Но самый большой бред, это когда пугали снятием ноутбука с гарантии, если установлю стороннюю Винду, а не с их ключом!
Сегодня пришли купить вентилятор и планшет. Выбрали. Продавца ни одного в зале не обнаружили. Остановили сотрудника, попросили пояснения по товарам. Он нам ответил, что сейчас пригласит продавца. Ждали долго. Продавца так и не увидели. Ушли из этого магазина. Поехали в тц Июнь в м. Видео. Там повторилось тоже самое. Ушли. Купили все в другом месте. Больше не пойдем в эти магазины.
Очень удобно расположение магазина, рядом автобусная остановка и большая парковка. Понравилось отношение сотрудников, их компетентность и осведомлённость, в магазине большой выбор продукции. Заказывал для девушки мультиварку с доставкой, но пришла с вмятиной. Быстро все обменяли на новую. !CMF #МВМ
Покупала сыну на выпуск лейтенантов парогенератор, форму отпарить, мало того, что продавец не дал его проверить, заверил, что греется, значит работает, а поступление пара не продемонстрировал! Дома, начали приводить одежду в порядок и обнаружили данный брак! Товар сдали на экспертизу и молчок! Ни денег, ни парогенератора!!!!
Ассортимент в магазине хороший. Получить консультацию не получилось. Около 30 минут по всему магазину искала продавца консультанта. На кассе отказались помочь.
Рекомендую к посещению. Местами находил цены ниже чем в других магазинах. Получал консультации и рекомендации по товарам. Доволен. За покупки получал боснуе баллы, которыми можно расплатиться до 30% от стоимости, но плохо что не на весь ассортимент
Отличный магазин сети "М-видео". Большой асортимент товаров, квалифицированные, вежливые и внимательные продавцы-консультанты, которые всегда помогут подобрать необходимый товар. Удобное расположение магазина. Большая парковка.
окупаю и заказываю все только в этом магазине. C58Y
Заказывал механическую клавиатуру с самовывозом. Заказ привезли оперативно, раньше срока на несколько дней. Расположение магазина удобное. Большая парковка, разнообразный ассортимент товаров. Пока забирал заказ присмотрел на будущее интересную вещь. Быстро забрал заказ без ожиданий. Всё понравилось! Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Хорошая бонусная политика компании позволяет купить с хорошей выгодой нужную вещь. 1TXD
Хороший магазин . Часто там покупаю. лично мне не очень удобно расположение . ( из Заречья не подъехать на автобусе . ) Хожу по путям . Персонал хороший , подскажут всегда . Дарят подарки в виде бонусов . Выбор товаров большой .
Как я понял политику м видео это то что сотрудникам плевать то что пришёл клиент брать технику, либо их тупа нет и ты спокойно можешь взять то что хочешь и выйти из магазина, либо они не хотя продают тебе товар
В последние годы покупаю технику только тут. В целом довольна, не подводили еще. Более выгодные цены и удобное приложение. Неплохие консультанты.
602681 #МВМ
Хороший магазин, консультанты всегда помогут с выбором нужной техники. Рекомендую к посещению всем желающим приобрести хорошую и нужную технику!
296062 #МВМ
Отличный магазин. В принципе доступный в плане расположения и подъезда машин и общественного транспорта. К сожалению в этой части города единственный. С заказами никогда проблем не было. Код 234240 #МВМ
06 декабря создала заказ, оплатила полностью, 12 декабря должны были доставить товар. Статус заказа до 14 декабря не менялся (пишет в обработке), в техподдержке на сообщения не отвечали. Приехала в магазин сказали все поступило еще 12 декабря, приезжайте забирайте. Приехали вечером т.к. товар габаритный, оказывается выдать не могут: "товар есть, деньги оплачены отдать не можем по техническим причинам". в личном кабинете появился новый заказ на тот же товар, предыдущий заказ отменили, объяснить ни чего не могут, 15 декабря так же техподдержка создает новый заказа уже ТРЕТИЙ, и говорит что выдача теперь состоится только 21 декабря! Деньги дак захотели вперед, а товар отдать не хотят. Отвратительное отношение, создают обращения решения ни по одному нет.
Отличный магазин. Покупала чайник и соковыжималку. Продавец всё перед выдачей смотрел, увидел брак, предложил заменить на другую соковыжималку аналогичную. Всё быстро, профессионально. Рекомендую.
783971 #МВМ
1
Г
Гилевич Д.
Знаток города 4 уровня
13 мая
12.05.2024
Покупали айфон в подарок, который был в наличии в магазине (смотрели через приложение/наличие в магазинах), были бонусы и скидка дня
Консультанты сказали, что нельзя применять и то и другое, расстроились -ушли
В итоге, выйдя из магазина ещё раз проверили через приложение и применили обе скидки!!!
Зашли обратно, показали что у нас получилось, девушка консультант удивилась, потом сказали что вообще этот айфон уже забронировали через сайт, потом нам сказали, что если заказать через приложение, то магазин никакой ответственности не несёт, если с телефоном что то не так будет
В ИТОГЕ, СПУСТЯ ЧАС!!! мы купили тот телефон, который якобы был уже забронирован, с бонусами и скидкой дня! Вот и для чего все это было, не понятно! Только остали
Не единожды совершала покупки в данном магазине. Ассортимент не широкий, но можно сделать заказ на данную торговую точку.
Что не понравилось...Консультантов нужно искать по магазину. Причём, если находишь, то отправляют к другому, ссылаясь на занятость или какую-то другую причину. Но, ребята хорошо ориентируется в технике и советуют варианты под ожидания покупателя.
Сегодня посетили М-Видео на Судостроительной, девушка консультант во время рассказа про вытяжки, на вопрос про размеры купольных вытяжек, сказала, что она ещё не родилась, когда они появились, поэтому она не знает какие они были раньше 😂Мы почувствовали себя пенсионерами 😂 Чувствуется что персонала не хватает, и их обучением не занимаются.
Большой ассортимент товара, удобное расположение, всегда есть свободные места для парковки, вежливый персонал, ставлю оценку 4 так как продавца консультанта нужно постараться найти в торговом зале. ED5W
Персанала много но невсегда его дождешся для помощи но есть которые пря знают о технике всё и это приятно удивляет а некоторые могут читать только потелефону выбор товара очень большой и проходя постоянные скидки и акции раположен вдоль дороги видно издолека есть огромная парковка для машин
Магазин классный, удобный, выбор товаров колосальный, персонал вежливый, очень надеюсь что и с моим вопросом не обойдут меня стороной а примут справедливое решение и сделают мне замену товара. Который пробыл у меня, не по вине магазин М-Видео, меньше суток. За ранее Всем спасибо.
Преобретал ТВ и кофемашину в июне 23 г.
Телевизор подобрал и настроил менеджер магазина, в течении двух часов длилась эта "эпопея" с выбором ТВ, представитель магазина проявил железную выдержку, я бы сорвался....
Всё было на высоте - оформили доставку и доп.гарантию на 3 года
Кофемашину подобрали по необходимым параметрам ( покупали по акции и на разницу в цене оформили доп гарантию на 5 лет) и заказали доставку из Москвы прямо в магазине, получили через неделю.
ТВ и кофемашина работают отлично и радуют
Магазин порадовал большим выбором техники и профессиональным персоналам
Ужасный магазин! Когда совершали покупку в прошлом году, консультант нас аккуратно послал, предложив пойти в другой магазин. Ну мы и пошли и оставили свои деньги в другом магазине. В этом году приобретали технику на кухню. Консультанта пришлось вызывать с руганью ( сидят в телефонах в подсобке). Вроде бы все выбрали, оплатили, заказали доставку. В итоге, часть техники пришла, часть нет. Перенесли доставку, снова не привезли. Перенесли доставку еще раз, снова нет. В итоге пошли ругаться. Сделали скидку, снова назначили доставку. Сегодня привезли брак! Забирать не стали. Поехали в магазин, вернули деньги, пошли и купили такой же товар в другом магазине.
Через час нам звонят и говорят, что нам привезли не наш товар, а наш на складе. Слов нет.
Доставку ждали месяц! Итог-привезли брак!
Наученные печальным опытом-больше ни ногой в этот магазин.
Мне очень понравиломь, приехади выбрать технику для кухни. Никаких наваливаний, клнсультает нас выслушал, предложил варианты. О технике рассказвает с высокой экспертищой, элементамм дизайна. Подобрал нам скидки по акциям. В течении 40 минут 6 позиций. Я в шоке и очень довольна. Уже выупили заказ, шел всего 6 дней. Спасибо!
Персонала в магазине оочень мало, если консультант уже кем-то занят, а у тебя есть вопросы, то просто нужно стоять и ждать((
В остальном, вроде, неплохо. Дождались консультанта, выбрали товар, купили и ушли довольные) 616256#МВМ