Хороший магазин!расположение магазина и время работы меня полностью устраивает. Качество товара отличное! продавцы-консультанты грамотные, разбираются в технике хорошо. Плюсом еще является акция "товар дня".
KRRK
Единственный магазин где мы покупаем бытовую технику и смартфоны. Всегда отличное обслуживание, внимательные продавцы и сам магазин по ощущениям как свой домашний. Код 0J@M
Этот большой филиал одной из самых могучих сетей в сфере электроники и бытовой техники занимает значительную часть нижнего этажа ТРЦ "Самолёт". Дизайн приятный, в плане гигиены отлично: чисто, санитайзеры есть, маски, перчатки можно взять на входе. Хороший, современный, разнообразный ассортимент. Консультанты со знанием дела всё объясняют, но персонала не так много. Надо немного ждать, но зато есть время осмотреться. То, за чем пришла, выбрать удалось, может, не совсем 100%-но то, что хотела, но вполне годный гаджет мне подобрали. Очень хороший магазин.
Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда помогут. Качество товара никогда не подводило. Выбора много. Часто бывают акции и скидки. Через приложение вообще часто бонусы дают. Мелочь, а приятно
Ужаснаяя клиентоориентированность. Менеджер-консультант начал нас обслуживать и потом переключился на другого клиента пока мы выбирали товар, сказав нам, что он ранее приходил. Ну понятно, что раньше. Ну зачем другого клиента бросать на середине дела тут же. В итоге ушли без покупки, аналогичный товар приобрели в другом магазине... продолжайте также работать!
Посетил магазин МВидео в ТЦ "самолёт"на ульяновский проспект 1 покупал телевизор Polarline диагональ экрана 43 дюйма, впечатление самые хорошие,консультанты всё обьяснили, всё оформили,всем доволен, телевизор работает хорошо, рекомендуется,пять баллов!
Удобный магазин. Часто заказываю с самовывозом из этого магазина. Работники обслуживают быстро и доброжелательны. Консультанты всегда помогут подобрать техгику надлежащего качества. Удобная система лояльности. Мой код) T2ZM
Отличный магазин с хорошо подобранным грамотными специалистами в области бытовой техники. Неоднократно покупал у них технику,которая служит долгие годы. Всем рекомендую данный магазин. Y7CP
Большой выбор техники. За 2 месяца приобрели холодильник, кондиционер, чайник. Сотрудники помогают с выбором рассказывая о плюсах и минусах товара. Не пытались уговорить на подороже, а честно рассказывая о фирме, товаре и тд. I%#W #МВМ
Хороший магазин, персонал вежливый и грамотный. Заказываю товары здесь регулярно, практически все через сайт, в сам магазин приезжаю забирать товар, проблем при этом не возникает, на все мои вопросы получаю развернутый ответ. T1AV
Магазин на четыре балла, все отлично, но один раз была проблема с возвратом оказавшегося в последствии товара, а именно сплит системы Electrolux, в итоге получилось вернуть деньги за некачественный товар, по большому счету это можно считать сложившейся ситуацией. В общем в итоге поставил бы 4,9 баллов из пяти, но такого варианта нет, а жаль. Спасибо если прочитали отзыв.
Магазин не плохой. Но, одно НО! Чтобы дождаться помощи консультантов, это я не знаю что должно произойти. Недавно был там, консультанта не дождался. Охранник подошёл подсказал 🤣🤣🤣
В Новом городе Ульяновска топ 1 магазин бытовой техники.Так получилось,что всю бытовую технику(телевизор,блендер,пылесос,вентилятор,кастрюли и т.д)покупал здесь.За всю историю покупок негативных эмоций не было.Как пожелание, расширение ассортимента, бывает нет нужного товара.2U12
Хороший магазин, персонала много, в магазине всегда помогут, терпеливо и ненавязчиво проконсультируют. Когда забираю интернет-заказ обслуживают быстро, очередей нет. VGN8
Удобный магазин для покупок. Много товаров, удобный интернет магазин можно делать заказ и покупку в интернете, а потом без проблемм забирать в магазине!
@1VY
Раньше был хороший магазин. Сейчас выбора не очень. Персонал это вообще отдельная тема. Приходишь, хочешь проконсультироваться и купить, но никого не дозовешься, большинство персонала слоняются и делают вид, что заняты, подсказать не могут. Несколько раз уже такое было. Поэтому разворачивались и уходили в другой магазин.
Были сегодня в этом магазине с ребёнком, остались в неприятном впечатлении от персонала. Не ужели хотя бы при детях нельзя быть приветливее? Да мы пришли купить бюджетный не дорогой смартфон ребенку ибо не вижу смысла покупать сильно дорогой тк ребенку всего 10 лет но это же не значит что так нужно грубить !!!! Консультант в зоне телефонов xiaomi ужастен, не заинтересован в продаже ! Ушли в другой магазин и купили !
Хороший магазин и вежливый персонал.Много техники покупали в этом магазине.Качество товара не подводило.Так же радуют скидки и бонусы)))КТ68
1
uncle_Kolya
Знаток города 9 уровня
18 июля
Делаешь интернет заказ по одной цене, а приходишь забирать цена увеличивается на пару тысяч. Продавец Горбунова с пеной у рта доказывает, что так и должно быть. Больше туда не ногой.
У меня вопрос к сотрудникам М.Видео именно в ТЦ Самолёт. Скажите, вы что умрёте если будете хоть чуточку любезнее и приветливее с клиентами??? Вот правда! Это треш какой то просто. Всегда встречают с лицом "что вы вообще приперлись". О том чтобы проконсультировать и помочь с выбор и речи идти не может.
Вопрос к руководству, почему такая разница в отношении к покупателям у сотрудников м.видео в самолёте и в аквамолле? В аквамолл приятно ходить, сотрудники м.видео отзывчивы, несмотря на то что у них бывает аншлаг, проконсультируют, помогут с выбором. В Самолёте я такой загрузки не наблюдаю, но даже если ты один посетитель в зале, консультанты будут ходить воздух пинать, но помочь неее, нет, им это не интересно.
М.видео в Тц Самолёт, вы ужасны! вашим сотрудникам бы просто вежливости и приличиям поучиться.
Обновляю отзыв. Кто будет оформлять рассрочку в этом магазине, будьте внимательнее. Несмотря на само определение слова "рассрочка" (т.е. без процентов) и обещания М.Видео, что сумма выплаченная по рассрочке не может быть выше цены товара.... ПОЧЕМУ ТО! при оформлении рассрочки стоимость товара выросла на 1387 руб. Сотрудница банка уверяла, что данная разница это скидка, которую М.Видео предоставляет банку. Интересная ситуация получается... у меня есть сумма заказа, м.видео даёт скидку банку, а я, покупатель, в итоге плачу банку больше? В общем, рекомендую всем быть крайне внимательными, все проверяйте и не позволяйте себя обмануть. Потому что вот это объяснение сотрудника банка, полнейший бред. Так быть не должно!
7
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2022
Хороший магазин! Отзывчивые и внимательные продавцы
Интернет магазин на высоте, покупал коврик, пришел почти сразу, все оперативно, доступно, достойно!
AMZM
Магазин хороший, сколько раз заказывал и покупал вещи все ок, был один раз, когда закал через приложение товар в мвидео и мне дали с витрины, хотя не было написанно, но думаю, что это пустяки
11KG
1
М
Марина
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2022
Очень удобное расположение в магазине,персонал всегда на месте,всегда поможет. Также нравится большой ассортимент товара. И очень часто дарят бонусы.Спасибо !!! 7355
Персонал вежлив, пока не начнёшь оформлять рассрочку, получается рассрочка сразу превращается в кредит. Покупатели, будьте внимательней. Мой вам совет.
Заказывали телефон онлайн с доставкой, прождали весь день, в течение дня писали в поддержку, поддержка не могла связаться с курьером, позже всё таки связались и обещали обязательно доставить в течение дня, после 21:00 позвонил курьер и сказал, что телефон перепутали, доставят возможно только лишь послезавтра. Отменить заказ и вернуть деньги отказывались.
Отличный магазин, народу всегда не много, выбор техники большой, оформление кредита и рассрочки там же, забирать крупногабаритную технику удобно с заднего двора. 66GV
Заказали телевизор, оплатили доставку от магазина. Доставка привезла телевизор, сотрудник доставки предупредил, что телевизор нельзя включать в течении 3 часов т. к. на улице мороз. Включили телевизор через несколько часов, а матрица (экран) на телевизоре разбита. Разбита так, что при выключенном телевизоре никак не увидеть.
Заключение тех. центра: механическое повреждение, заключение магазина: товар возврату не подлежит.
Суть отзыва, проверяйте обязательно весь товар, который вам привозит доставка М.Видео. Сотрудники доставки должны распаковать ваш товар и проверить его на работоспособность. Обязательно включайте, смотрите, вносите пометки в акт-приема товара, если вам, что-то не нравится. В интернете описано много подобных ситуаций, по - этому не ленитесь. Не верьте "доставке", что вы сможете проверить товар потом и вернуть его в течении 14 дней. Иначе попадете в такую же неприятную ситуацию. Никто разбираться и проявлять участия в вашем вопросе не будет. Если акт – приема подписали, все, вы сами отвечаете за свою покупку.
Почему нет возможности выбрав товар, выбрать магазин из которого хочу забрать? Пришлось ехать в ЦУМ. Сам магазин большой, консультанты приветливые. ZC3T