Один из немногих офлайн-онлайн магазинов в котором большой выбор бытовой техники и приемлемые цены и достаточно часто работают личные скидки и бонусные программы которые делают покупки ещё приятнее, брал много разной техники всем доволен, гарантийные случаи не попадались про сервис по гаранти ничего не знаю, только менял не понравившийся товар однажды и все поменяли.
Этот магазин всегда вызывает приятные впечатления. Если нужно купить что-то из категории товаров, которые предлагаются в магазинах электроники в городе Волгодонске , я в первую очередь рекомендую всем начать с М. видео. Чаще всего сам делаю покупки в этом магазине. Здесь уютно, даже празднично. Товары удобно расположены, персонал отзывчивый, грамотный. Всегда помогут, ненавязчиво, сделать правильный выбор. Качество товаров всегда на высоте, а если что-то не так, без проблем оформляли возврат.
5032925176 #МВМ
Самый любимый магазин в городе,всегда радует ассортиментом,скидками,бонусами.Много "вкусняшек"здесь куплено,последнее приобретение :кофемашина PHILIPS. Персонал создаёт атмосферу радушия и гостеприимства
Хороший магазин не далеко от дома, часто покупаем там технику для дома. Есть акции. Не нравится одно- усатая девушка-консультант , которая ходит по залу и стремится втюхать что подороже. В технике не разбирается, но с умным видом неправильно отвечает на элементарные вопросы о товаре.Могла бы и прочитать характеристики сначала.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Все или большинство товаров, которые поступают в Россию, там есть. Часто скидки делают и баллы начисляют. Получается чуть дешевле, чем у других. Нормальные консультанты: Если надо, подскажут что да как. Безальтернативный магазин.
1920765259 #МВМ
Отличный магазин. С огромным ассортиментом и прекрасным персоналом. Никаких проблем с ремонтом или возвратом/обменом. Большая парковка и хорошая доступность общественным транспортом.
Приближёшь приобрели с женой в данном магазине в ТРЦ в М.Видео телевизор стоимостью 75.000 руб забрать возможности не было габариты не позволяли перевести его в легковой машине на что нам сказали продавцы-консультанты Вы можете это сделать доставкой из города Ростова через два дня телевизор будет у вас я был на работе через 2 дня привезли телевизор супруга принимала его Он целый невредимый доставщик включать его отказался потому что он говорит у меня это не мои обязанности включать его вы осмотрели и всё я поехал мне просто доставка так ещё много мест куда доставлять через 3 дня я появился домой включаем телевизор снимаем на видео всё как делаем на экране появляются полосы Ну естественно что через что-то не то с телевизором на следующий день едем в ТРЦ опять в данный магазин М.Видео показываем это видео в сервисную службу на что там говорят это повреждена Матрица ролью происхождения Ну естественно Никто не знает может быть при транспортировке до Ростова ещё потому что везут транспортные компании как они перевозят Никто не знает может ну коробка была целая всё всё было идеально пишите претензию будет рассматриваться в течение 10 дней написали претензию прошло 10 дней и нам пришло ответ на электронную почту что вам отказано в замене телевизора или возврате денежных средств как бы Дальше не знаю одно могу сказать обходить это место стороной сеть магазинов Будьте осторожны в общем.
Отличный магазин, всю электронику беру здесь. Менеджеры всегда с охотой расскажут, подскажут, помогут с выбором. Если заказ онлайн, то на выдаче ребята дадут грамотный совет - как погрузить покупку, как транспортировать и пр. 719165 #МВМ
Отличный магазин, приветливые, дружелюбные и грамотные консультанты. Большой выбор техники и электроники. Хорошие акции и скидки. Прекрасное расположение. Качественная доставка. 932100 #МВМ
Удобное расположение магазина, профессиональные консультанты, очень понравилось их обслуживание, шикарный ассортимент всего: товары на любой вкус и кошелёк, много скидок и бонусов 370487 #МВМ
большой выбор бытовой техники и телевизоров, и цены на любой бюджет(можно всё купить в одном месте и не носиться сломя голову в поисках),есть из чего выбрать.Еще есть много всякой полезной утвари для дома. Покупали бытовую технику. Очень понравилось обслуживание, я очень требователен,долго выбирал, спасибо консультантам за терпение и профессионализм! Обязательно посещу данный магазин снова!
Есть проблема. Дети купили телевизор в кредит, доставили и подняли представители доставки, выждали 2 часа как по инструкции, включили а экран разбит. Обратились в магазин, приехали забрали, дети написали заявление, доставили другой телевизор, подняли, таже проблема, экран разбит. Написали заявление, сказали в течении 10 дней приедут заберут, прошло 16 дней, телевизор не забрали, и магазин говорит что это не гарантийный случай. Думаю сообщить о бесприделе в роспотребнадзор и прокуратуру
Большой, удобный магазин.. Многих сотрудников уже знаешь в лицо)), приветливые, вежливые, хорошие консультанты!!.. Достойное место, чтоб потратить свои деньги)) .. Мне нравится этот магазин,и всем рекомендую)! 112920#МВМ
Хороший магазин, большой ассортимент товаров.
Часто делают скидки и акции, можно списывать бонусы, жаль что сейчас только 30% списывают, раньше было хотя бы 50%.
4035718819 #MBM
Удобно расположенный магазин бытовой техники. Вежливый и достаточно расторопный персонал. Приятно даже просто пройтись по магазину, выставлена техника как на подбор. Несколько огорчает подвальное расположение, но мне пока не доводилось покупать тяжелую бытовую технику без доставки. Цены и бонусная программа делают этот магазин лучшем в этом секторе торговли в городе. G8T6
Пожалуй лучший магазин электроники и бытовой технике в нашем городе. Лояльное отношение к клиентам. Большой ассортимент в наличии и возможность предзаказать редкий товар. Особенно радует возможность вживую пощупать технику перед покупкой, чтобы окончательно определиться с выбором. Вежливые консультанты. Рекомендую!
RDXC
Магазин радует своим большим и разнообразным ассортиментом,а вот девочки из кредитного отдела не особо. 26.11 взяла телефон в кредит , по своей глупости и наивности не стала заглядывать в договор ,так мне всучили страховку в размере 11тыс. Вот теперь и не знаю - радоваться или плакать от такой покупки. Сама виновата -с одной стороны, а с другой - втихую все заполнили и теперь будут радоваться ,полученному проценту от сделанной сделки.
Хороший магазин с приятными ценами, покупали много техники для кухни. Холодильник, духовой электрический шкаф. Довольны качеством. Рекомендую данный магазин. #МВМ
Хороший сетевой магазин. Ассортимент всегда поддерживается на должном уровне. Вот только с персоналом видимо не просто - похоже сказывается экономическая ситуация в стране и желание бизнеса экономить по максимуму.
Найти менеджера в зале становится квестом для данного магазина. Помочь покупателю, может только сам покупатель.
В остальном, все хорошо.
Чисто, музыка играет, помещение вполне большое и полки не пустуют.
Код - 553649#МВМ
Хороший магазин электроники, только беда в то, что после ухода именитых брендов с рынка техники, у них стал меньше выбор, а цены примерно такие же как и везде, персонал отзывчивый)
609635 #МВМ
Телевизоры компьютеры телефоны куханная аппаратура приборы красоты игры приставки охрана продавцы холодильники и стиральные машины а так посуда для дома
Единственный нормальный магазин техники в городе Волгодонске, много лет покупаем там технику, ни разу не было брака, удобная парковка возле трц, всем рекомендую#МВМ 972373
С магазином "М. Видео" я знакома уже очень много лет. Я являюсь постоянным покупателем. Причинами тому являются: большой ассортимент, конкурентные цены, приветливый персонал и постоянные распродажи и всевозможные акции. Вдобавок ко всему у меня есть карта М. Видео, на которую начисляются баллы за покупки, которые позже конвертируются в рубли. При этом списание баллов идет 1 к 1. За выбор любимого магазина и как поощрение за частые покупки, М. Видео дарит 500 баллов на карту, которые можно потратить на 50% от стоимости товара. Так я, например, купила себе пылесос ручной для уборки дома и т. д. Среди интересных акций, я бы выделила акцию рассрочки "0-0-10", "0-0-12", "0-0-24" - согласитесь, это выгодно, когда очень хочется купить что-то, а денег недостаточно. В общем, рекомендую Вам М. Видео, вперед за покупками.X52X
Магазин в целом хороший, доступность в плане проезда, центр города считай, есть большая парковка… магазин лоялен к своим покупателям (лично я пока не столкнулся с чем-то плохим) последними двумя покупками так в общем доволен были хорошие скидки. Да в магазине очень выгодные скидки в ноябре получились «черная пятница» + реально работающая бонусная система, бонусы можно потратить на 50 % покупки PX19
Большой выбор техники , много разных полезных в хозяйстве приборов для кухни, телевизоров и т.д. Очень многообразный ассортимент разных товаров. На любой вкус и кошелёк 😉
Отличный магазин. Лучший в городе- есть все посуда, техника, смартфоны. Покупал кофемашину, остался доволен покупкой. Продавец подобрала по акции со скидкой, посоветовала кофе.
Посещаю и приобретаю технику и электронику примерно с 2008 года, первый мой цифровой фотоаппарат(а это приятные воспоминания и многое другое, активно в выборе первой электроники цифровой помогал школьный учитель информатики Иванищев Дмитрий Михайлович, отдельная моя благодарность от Сердца и Души), различные носители цифровой памяти, sd-карты для цифрового фотоаппарата, карты micro-sd для моноблочных телефонов Nokia XpressMusic, Nokia C2-01, разного вида удлинители, телевизор ЖК для родных(мамы и бабушки), последний приобретённый мною товар, это инфракрасный обогреватель электрический Electric infrared heater модели H-HC3-08-UI997, имею бонусную карту за номером 6075 0228, установленное в смартфоне приложение магазина mvideo.ru, покупки очень нравятся, практически ни один из приобретённых мною товаров в магазине на сегодня на 2021 год не вышел из строя, увы, цифровой фотоаппарат перестал работать по моей неосторожности и неосмотрительности в 2014 году(до этого работал делал чудесные снимки, снимал прекрасное видео). С моей точки зрения и очень долговременной работы различных электронных устройств и их составных частей и прочего оборудования советую магазин и его товары как проверенные лично и конечно же проверенные временем
Магазин М видео большей , выбор огромен. Вежливые и главное профессиональные консультанты . Могу советовать . И что не мало важно есть большая парковка удобно подъехать и спокойно пойти в магазин. S5K9
Еще ни разу не было такого, что пришел сюда и нормально получил заказ. то очередь из 20 человек, то сервера затопило, то заказ потеряли, то товар, который готов к выдаче, оказывается, в принципе, никогда не был в магазине. Поддержка отсутствует, работники некомпетентны, их руководства, по их словам, никогда нет на рабочем месте.
Хороший выбор бытовой техники, достаточно толковые консультанты, удобная система получения заказов. Весомым преимуществом является возможность расплачиваться картой рассрочки Халва.
Магазин всем устраивает, привыкла заказывать онлайн, и забирать у стойки выдачи товаров. Конечно руководству стоит подумать о увеличении штата сотрудников, т.к. консультантов не хватает. Всё же многие пользуются онлайн сервисами, но еще не настолько, многим нужна помощь и консультация(подумайте об этом). 273581 #МВМ
Хотели купить пылесос. Простояли минут 20 никто не подошёл. Поехали в другой магазин.
Были снова. Магазин большой. Продавцов много. И они постоянно между собой общаются. Покупатели никого не интересуют.
Обслуживание в магазине-грусть, ишещь 30 минут продавца, потом столько же ждешь , когда освободятся!!! 2продавца на зал недостаточно!!! НО не это самое грустное… купив огромный телевизор, попросила продавца, что заеду и заберу сразу в машину с обратного входа…Паркнь в очках на выдаче, тебе отдельный привет!!! Попросила спустить коробку гигантскую вниз к машине, тк одна с ребенком….Отказал!!! Попросила еще раз помочь по-человечески… просто спустить со ступенек, мне ее физически не потянуть…. сказал, что тяните сами!!! Он не должен ничего и никому спускать….Это кошмар!!! Стыдно такому дяде и не помочь!!! Джентельменством и не пахнет!!! Я уже молчу за уровень обслуживания покупателя….просто свинство!!!! Стыд!!!
Удобный график работы, персонал приятный, подскажут, ответят на вопросы. На выдаче интернет заказов и приеме товара по гарантии сотрудник Владимир оставил положительные впечатления, очень быстро, и всегда ответит на все вопросы. Доставка в срок. #!9C #МВМ
Глаз да глаз за ними нужен. Купил телефон и втюхали пленку гидрогелевую за 2 косаря. На алике стоит сто рублей. Написали мне чек пришли разберемся, я оплачивал через кассу сами же знают что цена завышена в разы. А я должен им чек прислать, я не думаю что девочка продовец решила наварить через кассу. Я бы прислал вам чек, но я в командировке до нового года. Ну за маленький кусок целована брать 2000 рублей. Ну это перебор.
3
Посмотреть ответ организации
Мурад Даниялов
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2023
Местоположение магазина, разнообразие товаров, качество неплохое и цены демократические, приветливый персонал , который всегда поможет, расскажет о товаре, плюсы и минусы товара!!!
Одно из моих любимых мест. Всё покупаю в М.видео, т.к. если возникает вопрос с гарантией, я точно знаю, что мне или починят или поменяют товар на новый. Но если я не хочу ждать 45 дней ремонта или знаю что техника может сломаться по моей вине, тогда пользуюсь доп.услугами, напимер сертификатом Быстросервис(большую часть товаров, прменял по нему) или альфастрахованием(брал на телефон, разбил случайно, мне заменили экран). Быстросервис мне нравится ещё тем, что срок гарантии дольше, до 5 лет.
65G7
Заказывала товар в приложении с оплатой онлайн и получением в магазине. Выдали очень быстро, без лишних проволочек,не пришлось долго ждать. Также есть оборудованное место, где самому можно поверить технику. Очень удобно. K!IP #МВМ
Магазин бытовой техники и электроники. Выбор большой, как везде. Однако впечатления оставляет персонал. Не заинтересованный, не компетентный, проконсультировать в большинстве случаев, не могут.
Заказал товар, в рассрочку, неделю ждал. При получении напутали данные, хотя до этого делал много раз покупки, всё было правильно. Как следствие отказ в получении товара, который за неделю подорожал на значительную сумму. Отвратительное обслуживание. Пора ликвидировать магазин и оставить только онлайн магазин пункт выдачи товара .
Товар получили раньше назначенного срока. Товар качественный, комплектация полная. В магазине обслужили быстро, заняло всего несколько минут. Советую всём приобретение электроники в М-видео.
Компетентные сотрудники и вежливый персонал. Не смотря на то, что магазин находится в подвальном помещении ТРЦ, удобно организовано выдача крупногабаритного товара.
KF7%
#МВМ
Пользуюсь услугами данного магазина 3й год. Хотелось бы заметить, что первоначально радует то, что в целом коллектив менеджеров-продавцов практически не изменился, что говорит о малой "текучке" персонала, а это значит, что их профессиональные навыки и опыт растут и к их консультациям вполне можно прислушиваться. Конечно за эти годы пару-тройку раз столкнулся со "странными" консультантами", но в целом по статистике персонал вполне вежливый и внимательный. На фоне нынешних реалий построения работы персонала в прочих сетевых аналогичных магазинах, в данном магазине, персонал точно есть - в каждом отделе свой менеджер и они всегда в зоне видимости. Уже за это РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА можно сказать СПАСИБО.
По ассортименту - как и везде: что-то есть, чего-то нет, что-то можно заказать. В последнее время, большую часть информации по наличию и ценам получаю через приложение М-Видео.
ИТОГ - хороший магазин с неплохим персоналом и выстроенной структурой работы и обслуживания клиентов.
ССЕК