1 декабря посещали данный магазин, взяли с прилавка товар и пошли на кассу. Касса работала только одна, при наличии 5 касс. За прилавком ходили друг за другом четыре человека и никто не удосужился разгрузить очередь!!! Всем было плевать, что на улице зима и в очереди люди стоят в зимней одежде! Был ответ - мы заняты!
Отличный магазин, большой выбор и грамотные консультанты. Всегда помогут с выбором, объяснят разницу между товаром и покажут его в работе (что возможно включить в магазине). Можно частично оплачивать товар бонусами, консультанты в курсе проходящих акций, к сожалению, не каждый магазин Мвидео может похвастаться этим. Всегда заходим в этот магазин с удовольствием. K3MB
Ваши консультанты вводят людей в заблуждение, это грязный маркетинг. Последний раз сделала у вас покупку! Сегодня оплатили телевизор haier 42999 руб. на ценнике. Два раза спросила у продавца- гарантия 2 года бесплатно? Ответил-да. Дома, разбираясь с бумагами, поняла, что один год гарантии в 5481 рубль тупо включили в ценник на телевизор. Как так можно работать?! Пусть я буду последним покупателем в вашей организации, желаю вам развалиться.
Нормальный магазин техники. Ассортимент хороший. Подходящая для меня система лояльности. Мелкую технику заказываю через сайт, а получаю в магазине. Нареканий к магазину как и к персоналу нет. 7QN% #МВМ
Почему когда приходишь в этот магазин, продавцы общаются со всеми как не знамо с кем, ругаются между собой, хамят, просто неприятно приходить и совершать здесь покупки.... (а читать покупные отзывы вообще отдельное удовольствие)
В данном магазине работают грамотные специалисты своего дела. Подобрали выгодный комплект крупной техники, а также порадовали кэшбэком! Спасибо ребят, красавцы!!!
Сотрудников много но все чем то заняты , видят что стоят люди в очереди а им до лампочки. На пункте выдачи заказов приходится долго ждать. Очередь. Буду стараться больше не использовать этот пункт выдачи
Быстрое обслуживание.Быстрое гарантированное обслуживание.Доставка супер.Плиту занесли прямо домой.Спасибо за доставку.Люди были вежливые и не наглые.Приятно сделали свое дело.Я не ожидала,что занесут домой.
Заказывал товар в интернет магазине, так не могут даже его нормально выдать.
Инцидент произошел в магазине на объездной в г. Брянск. Сотрудники на кассе не присутствуют, а сидел Иван (Чекулаев вроде), так вообще отказался что либо выдавать, сидел в телефоне и без внимания к клиентам. Отправил нас на другую кассу, а затем почему то решил обслужить клиента пришедшего после нас.
Вообщем сервис на высоте. Компания с сотрудниками не работает. Сказал что позвоню на горячую линию и напишу свой отзыв, сказал что тут на это всем пофиг, пишите ответим.
Конечно заказ я свой отменил и больше нет желания что либо заказывать. Спасибо таким иванам с которыми не работают в компании.
Такая компания выглядит как будто скоро закроется.
Очень компетентный персонал, всегда помогают с выбором техники. Выбор техники всегда очень большой. Для габаритной техники всегда использовали доставку)
Сняла одну звезду, из за сотрудников магазина.
В целом магазин хороший, чаще всего покупаю в интернет магазине так удобнее.
Но сотрудники магазина всегда недовольные, как будто я к ним в дом зашла без приглашения.
KMR5
Хороши магазин, покупаю там всегда разную мелочь для техники, наушники, телефоны. консультанты помогут, подскажут. Постоянно хорошие скидки и акции. все ок. Рекомендую.
CFJG
99% техники преобретаем в этом магазине, сотрудники компетентные, всегда посоветуют что лучше, расскажут об акциях. Доставка тоже на высоте, за ранее звонят предупреждают.
Отдельное большое спасибо Дмитрию Никушину!
Часто совершаю покупки в этом магазине , цены с бонусами приятны. Ассортимент товаров широкий. Консультанты отвечают на все вопросы грамотно, помогают определиться с выбором.6QZA
Хороший магазин.
Удобное расположение и подъезд.
Выдача достаточно быстрая.
Много раз пользовался услугами именно этого магазина.
Приятные консультанты.
5SKZ
В данном магазине приобрели много техники. Очень понравился персонал и обслуживание. Вчера приобрели холодильник. Сравнивали с мужем цены показалось что в днс чуть дешевле
Приехали в днс новый магазин только отклылся консультантов нет. Я пошла позвать хоть кого нибудь один сидел на входе на кассе остальные где то спрятались громко разговаривали смеялись я не смогла их найти они были где то в своей подсобке. Никто не проконсультировать нас и мы уехали в наш любимый м видео в аэропарке. Я позвала консультанта сразу подошёл объяснил все очень профессионально. Вот такие должны быть в любом магазине к которому хочется прийти снова. Повторюсь что купили здесь стиральную машину,холодильник, духовку, варочую панель, вытяжку,блендер, пароаую швабру. Ещё в планах купить много чего для дома и вернусь я только сюда! Вот так теряют клиентов другие у которых работают не профессионалы
Совершали некоторые покупки в данном магазине. Выбор достаточный, цены приемлемые, но, персонал не всегда можешь найти с первого раза, а, когда нашёл некоторые сотрудники на интересующие вопросы просто читают информацию с ценника.
NZRU
Отрицательное впечатление… менеджер Дмитрий отговорил от покупки по наличию 1 стиральной машинки , предложил сделать заказ через интернет магазин. Заказ сделал 05.12 доставка должна была быть 12 .12 перенесли на 14.12 теперь на 17.12. И не известно придет или нет вообще.
Почитал отзывы на «отзовике « последние отзывы идентичны со всей страны « не доставили в срок, постоянно переносят».
Так что совет всем если что-то покупать, так покупать по наличию!
Брал там телефон, небольшой казус вышел с продавцом. В целом вроде ни чего. После хотел купить бампер к телефону, но культурно отказали, хотя я видел что висит на витрине. Есть продавцы и конечно хорошие объяснили по другим товарам все отлично. Но это было уже позже.
Большой выбор, отзывчивые и знающие консультанты. Особенно хочется отметить Руслана. Уже 3 год именно к нему обращаемся для оформления и консультации. Удобно, что можно заказать через приложение и получить дополнительную скидку. Но робот помощник в приложении отвратительный. Совершенно не помогает
К сожалению пишу этот отзыв мпустя год покупки. Покупал чуть больше года назад в данном магазине в аэропарке ноутбук за 120 тысяч(казалось бы не дешевый). Гарантия год, год прошел начались фризы, решил почистить его, отдал знакомому мастеру он после разборки сказал мне , что данный аппарат уже паянный ( то есть пользованный бу). Не советую данный магазин для покупок недешевых товаров, так как вам подсунут бу под видом нового аппарата. Да и вообще после такого вообще не советую там что-то брать. Прикреплю фото места пайки
Купили колонку Telefinken. После первой зарядки провалилось гнездо во внутрь самой колонки. Привезли сразу в магазин. Колонку забрали, сказали будет обмен колонки или возврат средств, ждите. Спустя две недели пришла смс, о том что колонка поступила из сервисного центра. Приехали забирать исправный товар, но оказалось, что это не ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Не объясняя причин, продавцы предложили нам самим позвонить и узнать, почему это не гарантийный случай, то есть выполнить за них их же работу. Колонка буквально не проработала НИ ДНЯ, и о каком тогда сервисе обслуживания идёт речь 👎🏻Оказывается, что все эти лозунги в МВИДЕО: обмен и возврат за 30 дней, оказались пустыми словами. Больше не вернусь в эту сеть, учитывая, что раньше всю технику в дом покупала именно здесь. Эта ситуация произошла в магазине М.Видео по адресу ул. Объездная д.32 в промежутке с 19:00 до 20:00. Так же в магазине мы прождали более 30 минут в очереди, потому что на восемь касс в магазине работает один человек. И очередь из двух человек заняла все 30 минут. Отвратительное обслуживание.
В целом магазин не плохой,часто заказываем туда товары на самовывоз,много товаров из наличия.консультанты всегда вежливы и доброжелательны.ни разу ни столкнулась с тем,чтобы не помогли с каким то вопросом.рекомендую к посещению.
E4K4
Из положительного - широкий ассортимент товаров. Всё портит невнимательность персонала к клиентам. Сотрудников в зале более, чем достаточно, но все заняты своими делами, либо общением с коллегами. В результате, даже при практическом отсутствии покупателей и очередей, приходится ожидать своего обслуживания на кассе (пятница, 22.07, в 17.30 -17.45). Отвратительное обслуживание!!!
Настоятельно рекомендую проходить мимо данного магазина. Обслуживание хромает. Консультанты ничего не могут посоветовать дельного. Ну а качество товара оставляет желать лучшего. Нештатная комплектация и подмен оригинальных товаров на непонятную паль. Если не хотите мучаться с обменом/возвратом(которые вам, кстати, не сделают т.к вы не сможете доказать, что комплектация заменена не вами) то лучше приобрести в другом месте.
Один из магазинов в котором ты должен сыграть в квест найди консультанта, в зале огромное количество клиентов и не одного консультанта! Пока сам не подойдешь на кассу и не потребуешь консультацию, и то придётся подождать еще около 10 минут! Впечатление от магазина так себе , но выбор достаточно большой!
Постоянно делаю покупки в данном магазине.
Всё устраивает. Продавцы вежливые. Товар по качеству пока не подводил. Постоянно использую бонусную систему. Рекомендую.
Электроплитку Kitfort КТ-101 индукционную покупала как временный вариант в помощь мультиварке пока идёт ремонт. Это первый опыт использования индукционной печи, она идеальна, не сравнить с газовой или электрической. Нагреваем воду оочень быстро, гречневый суп за 10 минут и готово) Единственное прям после каждого использование важно протереть ее тряпкой,(использую которая для стёкол) занимает 1мин, вообщем для семьи из 3 человек одной этой малышки плиты и мультиварки полностью хватает. Из необычного нужно привыкнуть к вентилятору который гудит всегда пока работает плита, по ощущению думаю как вытяжка на самой слабой скорости.Была приятно удивлена развеять миф что только дорогая посуда нужна, подходит и самая обычная эмалированная чашка или кастрюля. Вообщем очень ее рекомендую. Магазин М.Видео порадовал бонусами, тк купила ее за 2255руб,хотя везде она 3700руб, приятно))
Последние годы заказываю доставку в этот магазин. Почти всегда товар приходит раньше указанного срока. Обслуживание быстрое и доброжелательное. XBDA #МВМ