Достойный магазин покупали много и технику и кастрюли со сковородками и телевизоры и другое продавцы замечательные но вот ценовая политика иногда не устраивает а устраивают акции когда снимают 50 процентов !! Вот тогда хорошо !
Классный магазин! Очень компетентные сотрудники. Знают о технике всë. Купила классную стиральную машинку, стирает, как зверь))
Помогли упаковать, вынести, положить в машину (на самовывоз была покупка). Отнеслись внимательно и с заботой. Благодарю!
Очень неприятно, когда приходишь, выбираешь товары, несешь их на кассы, всё считают и оказывается, что цены, указанные на стеллажах - неверные. Я клиент и всегда ориентируюсь на стоимость под товаром, сегодня 13.04 обнаружила кучу несовпадений. Правда неприятно рассчитывать на одну цену, а по итогу переплачивать от 1000 до 1500 за единицу товара
Приятно, чисто, вежливый персонал.
Купил тв, проверили, все ок. Спасибо!
На парковке правда мало места, ну ничего, уместились.
Ассортимент есть.
Советую.
В Москве проживаю недавно, попав в этот магазин впервые, сделала свой выбор сразу. Хороший ассортимент товара, приятные продавцы консультируют, много акций и предложений. Первая моя покупка была ноутбук, за что получила хороший кешбек и теперь делаю покупки в этом магазине. Очень быстрая экспресс доставка на дом. Рекомендую данный магазин и удачных всем покупок. @JGD #МВМ
Не советую абсолютно никому покупать товар в данном магазине. Подсунули бракованный телевизор и еще сделали меня крайним, якобы я его уронил при транспортировке. На все жалобы реагируют по шаблону, деньги не вернули, товар не обменяли. Хуже сервиса не встречал ни в одном магазине. Придётся бороться до конца.
Хчу выделить продавца Николая Порошина. Единственный продавец, который за несколько лет магазина обратил внимание на покупателя. Спасибо большое. Обычно за ними бегать приходится...
Долго искали телевизор взамен старому и решили посетить МВИДЕО на ул. Хабарова. Пришли ,посмотрели и купили. Спасибо консультантам, которые помогли с выбором. Вообще очень удобное расположение магазина, имеется большая бесплатная парковка. Хороший магазин, рекомендую к посещению. 597543 #МВМ
Пробыла в магазине час. Ни один сотрудник не подошел, чтобы оказать помощь!
В отделе фенов/машинок для стрижки, якобы нет сотрудника, а остальные так, мимо проходящие.
Обратилась к девушке из отдела наушников, которая залипала в телефон, не помогла, на вопросы не ответила! Никакой заинтересованности в продажах
Часто пользуюсь самовывозом из этого магазина, делая заказы через интернет. Очереди обычно нет. Сейчас процесс выдачи максимально облегчëн. Взял талон в терминале и жди выдачи. Некоторое время назад надо было подписать бумаги, но сейчас и этого нет. Персонал вежлив, доставка всегда в срок. К качеству товаров претензий пока не было, хотя совершено уже несколько десятков покупок. Регулярно начисляются подарочные бонусы по программе лояльности. Есть выгодные акции со скидками и начислением подарочных баллов. 278134 #МВМ
Добрый день. Забирал куллер в этом магазине, заказанный в интернет магазине. Приехал к закрутию. Персонал четко сработал. Быстро нашли, рассказали как пользоваться, рассказали про гарантию, возвраз. Все быстро и качественно. 433331 #МВМ
Покупала стайлер Дайсон за 59.000р,мало того,что продают подделку за стоимость оригинала, так ещё и бракованный товар(потоки воздуха не регулировались). Вернула на следующий же день, отказали в возврате товара,целый месяц потерянных нерв и времени!Сотрудники работают на «отвали», совершенно не заинтересованы в потребностях клиента!В итоге, отказали вернуть денежные средства,не подтвердив оригинальность стайлера и уверяя,что он в рабочем состоянии (сотрудник указал в комментариях,что есть техническая поломка), им всё равно! Очень не хотелось заниматься судебными разбирательствами, но по хорошему не получилось. Не рекомендую сеть магазинов М.Видео и данный магазин , будьте осторожны при покупке товара и проверяйте на оригинальность, к сожалению,я отзывы прочитала слишком поздно!
Не ожидала сервиса от М-видео. Но! В данном магазине отличные продавцы, помогли с выбором телефона, пришла за самсунгом, ушла с другим телефоном, ни о чем не пожалела, хотя всю жизнь пользуюсь самсунгом. Продавцу Тимуру отдельное спасибо, за помощь в выборе товара, за консультацию и ответы на мои вопросы. После покупки прошел месяц и я намудрила с телефоном, обратилась к Тимуру за помощью, он все восстановил, все прекрасно работает. Очень многое зависит от персонала и в данном магазине все на 5+++
Огромная благодарность Ивану Абросимову за профессионализм! На таких людях и профессионалах держатся сети, именно такие сотрудники - лицо фирмы. Ухожу из магазина с покупками и с приятными эмоциями! Молодец Иван, он продаёт не бездушную электронику, а приятные эмоции от покупки.
Спасибо огромное старшему продавцу Александру Зенкову. Очень вежливый, грамотный специалист, помог перезагрузить телевизор, сбросил все настройки которые нам не сбросили в магазине М Видео в городе Зеленограде. Мы думали что телевизор неисправен, он все перезапустил за 15 мин. Спасибо ему огромное.
Заказ № 1587952181 Телевизор Philips 32PHS5505/60, можно было забрать только самовывозом, никто не предупредил, что его уже 2 раза возвращали в магазин и у него не полная комплектация (пульта например не было- как это так ? ***__ли?). Ехать до магазина было не близко. Естественно приобретать не стали, так как он весь пыльный был и будто им уже пользовались год. Продавцов магазина нужно наказывать, хотели продать Б/У товар!!!
Не советую данную компанию к покупке , у них кошмар творится на сайте.Заказала на сайте магазине м-видео телевизор номер заказа 1587241728, с моей карты списали 27 000 рублей , очень срочно нужен был телевизор, в итоге узнаю что заказ отменен каким то волшебным образом сам, а деньги то списаны. Позвонила, операторы говорят ждите 10 дней обратно свои 27 000 рублей ваш заказ отменен. Я объясняю , что я не отменяла заказ , мне очень нужен телевизор, на что оператор мне говорит ваши проблемы , ждите деньги 10 дней обратно. Позор ...
Выдали на пандусе посудомойку. Высота пандуса метр от земли. Как хочешь так и грузи. С персоналом конечно нужно поработать. А то катимся назад в прошлое
Пишу комент к магазину м. САЛАРЬЕВО.Такое ощущение что персонал ***, смотрят на тебя ,а потом уже принимают решение как к тебе относится. Вроде улыбаются потому что им нужно продать товар, но осадок после общения остаётся. С доставкой тоже самое, курьер позвонил попросил спуститься, мы подумали что ему нужна помощь т.к комплект товаров, да, это тяжело если он один, хотелось получить товар в целости, но тут другое, увидев моего мужа начал спорить и отказывался поднимать товар до квартиры. Не все такие! К нашим соседям видели привозили доставку, всё у них замечательно прошло, но конкретно в моём случае вот так. Не знаю как с техникой, надеюсь всё будет хорошо в использовании, т.к не испытали пока.Всё же подбирайте более вежливый персонал , они лицо вашей компании.
Удобное место расположение, сразу рядом со входом и бесплатная парковка. В магазине широкий ассортимент товаров, консультанты все доступно объясняют и показывают. На выдаче нет очередей. 95QT
Покупаю не в первый раз, сотрудники очень любезны, всё подскажут расскажут.
Теперь поменял место покупок, раньше был тц Коламбус но к сожалению там что-то пошло не так ,последние несколько покупок были неудачными. И да уж лучше дальше от дома но приятно когда тебя ждут и подскажут как лучшему знакомому.
Ужасный персонал в магазине. Цены не соответствуют действительности, зачастую ценников из принципа нет. Хамоватый персонал говорит что ищите ценники и сверяйте с товаром. Бардак полный, всё валяется на полках, но вместо того, чтобы занятся наведением порядка, стоим разговариваем друг с другом. Кассира не дозовешься, опять же стоит в кучке продавцов и хохочет. В жизнь больше не зайду в этот магазин.
1
1
Посмотреть ответ организации
Joker
Знаток города 6 уровня
3 октября 2023
Консультант Николай (с прической стетхэма) сделал наш вечер благодаря четкой и быстрой работе в покупке двух телевизоров Philips. Спасибо за сервис, вежливое общение и профессионализм в работе. Сейчас это редко в магазинах техники, в основном, консультанты не знают ответы на практически любые вопросы, стоят и перед лицом гуглят ответы)) а здесь всё было по опыту, видно, что человек интересуется своей работой. Супер!
Ужасное отношение со стороны персонала . Забирали онлайн заказ , на кассе и в зоне выдачи сотрудники (4-6 человек) громко общались , шутили , будто они не на работе , а баре сидят . На клиентов особо внимания к обращают . Выдали наш заказ после долгих поисков , не объяснили про гарантию , не предложили проверить товар - заказали в частности монитор . В целом , ужасно . Никому не советую покупать или забирать товары в этом филиале
Отличный магазин, приветливый персонал, консультацию дадут правильную, адекватную. Ассортимент имеется. Живу не далеко от этого магазина, если что то необходимо, то сразу в М-Видео. Всем рекомендую данный магазин.
Добрый день. Было несколько заказов, мелочи все отлично, заказал получил. Телевизор ещё лучше без каких либо нареканий. В магазине выбрал, оформили заказ, привезли вовремя, супер телек. Кстати рекомендую samsung 55qn85. Но затем мне пришел промокод на покупку PS5 в течение 10 дней. Вроде, вот оно счастье перед НГ, но дьявол в деталях, в том что наличие не гарантировано. В результате, ближайший из перечисленных магазинов я ходил ежедневно, консоль не появилась ни разу. Обзванивал остальные магазины, и только 30 числа мне сказали что есть в авиапарка, я приехал через час уже не было... После НГ обзвон магазинов говорил о том что их нет и не знают когда будут. В общем, очень обидно, за зря потраченное время и лучше не рассылать промокоды, если нельзя обеспечить товар... Ну и конечно, промокод никто не продлил
Я никогда не видела магазина с такими незаинтересованными сотрудниками. Сначала я искал сотруднику на 10-15 минут, чтобы выбрать товар. Никто не пришел. Я сделал свой выбор и подошел к кассе. На кассе никого нет. Меня продержали там 10-15 минут. Честно говоря, Не заходите в этот магазин, если в этом нет необходимости.
Неплохой магазин - довольно большой выбор, а людей практически не бывает. Персонал вполне любезный, баллы списываются без проблем. С возвратом по гарантии тоже 2 раза процедура проходила удачно.
4@1O #МВМ
вчера покупал варочную панель Электролюкс по скидке за 12000, упаковали так, как будто ее до дома волоком тянуть,молодцы, конечно)).Приехал домой в город,расположенный за 300км,обнаружил в упаковке панель "Горенье'за 20 с лишним тыс.Жена рада такому нежданчику.Ну что ставить? Только три звезды за некомпетентность персонала.
Отличный магазин, большой выбор товаров. Покупал здесь ноутбуки, мультиварку, x-box, остался доволен! Продавец Тимур знает своё дело на 5+, хожу только к нему. Большое спасибо!
Постоянно приобретаю через данный магазин интернет заказы. Проблем и накладок никогда не возникало. Персонал всегда приветливый, вежливый. В общем все ок!
Код отзыва: 736063
Вроде и ассортимент не плохой, вроде и не плохо всё, но!!! Расчёт на "дурачка" просто убил на кассе. Тебе улыбаются в глаза, а сами, в это самое время, пробивают так называемые "подарки" от компании, за которые ты, на минуточку, ещё и отдашь 1000руб. (типа подписки на ЛитРес и тому подобной жизненнонеобходимой мути)
К счастью, вовремя всё обнаружила, до оплаты, и да, ваше уже счастье, что я торопилась и была ограничена во времени.
Внимание, ***!!!
Уважаемые покупатели, будьте бдительны ☝🏻
Купил телефон. Пользовался 1 день после чего он потух и не включался. Вернул по горантии. Сказали такое бывает после скачивания обновления. Попросили подождать 3 недели помле чего они мне его вернут. Пришлоаь покупать другой телефон на время пока чинят новый. *** 👍
Выбрала товар, подошла к кассе, все сотрудники на меня оглядывались, но никто не соизволил подойти и рассчитать меня! Пришлось просить и ждать мин 5, чтобы какой-то парень подошел с недовольным лицом, будто я виновата
Очень понравилась детальная консультация менеджера: Кирилла!!!! Детально проконсультировал по вопросу парогенераторов, ответил на все дополнительные вопросы. Оцениваем его как высоко квалифицированного специалиста, максимально клиентоориентированного!!! Спасибо за отличную консультацию!!!!! Так держать!!!!!!
Раньше все время что-то покупали в М.Видео или Эльдорадо. После того, как магазин перестал принимать бонусы Спасибо, пришлось заказывать через маркетплейсы. Сегодня пыталась оформить заказ через сбермегамаркет на МФУ. Заказ оформила, оплатила полностью, было написано, что самовывоз из М.Видео после 14 часов. Ближе к этому времени пришло сообщение, что заказ отменен магазином М.Видео. Без объяснения причин и каких-либо комментариев. На самом сайте М.Видео данный товар в этом магазине числился в большом количестве. Спрашивается зачем тогда принимать 100% оплату, а потом отменять заказ... Отвратительное отношение к клиентам и в Сбермегамаркете и в М.Видео.
Заказывал миксер, получил в данном магазине. Удобное расположение в ТЦ на 2 этаже возле эскалатора с выходом на улицу. Получил быстро, очереди не было. Также сразу проверил, имеется стол для проверки с розетками.
9QRC
Край не довольна была сегодня обслуживанием консультанта ,бейджика небыло либо я не заметила.в зале было два консультанта и мило беседовали о своём позвав их раза три они просто смотрели на меня пока я не помахала только потом начали подходить,и то сказали что с этого отдела сейчас подойдёт но не подошёл ( спал наверно ,магазин только открылся)в итоге позвали ещё какого-то консультанта ,тот значит был типо в курсе всего и якобы Умный но помощь от него не какой не было кроме того как он раз 15 произнёс что я беру и смотрю дешовый товар ,не одноразовый но пойдёт но он же дешовый,не будет работать выкиньте он же дешовый и все в этом духе,Крайне не компетентный консультан.А чтобы было понятно выбирали бритвенную машинку,брат оставил на море свою но должны на днях передать и стоит довольно таки прилично ,по этому брал на време ,но через каждую фразу делать акцент я думаю это крайне не допустимо,прошу обратную связь и принять меры по обучению консультантов,.Спасибо.
Очень хороший магазин, всегда вежливые продавцы. Покупали там планшет ребенку, посоветовали гораздо лучше чем хотели, а по деньгам еще дешевле оказался. За покупками только туда езжу. YXAU