В магазине М.Видео покупки я совершаю в интернет магазине М.Видео, а получаю их в магазине. Все заказы пришли достаточно быстро. В магазине товар я получаю по номеру заказа, продавцы всегда быстро находят мои заказы. В магазине действительно невысокие цены, а регулярные акции и накопленные бонусы заманивают меня обратно на этот сайт. Так же я подписан на м.видео и получаю всегда нужную информацию о скидках и акциях. Сам магазин удобно расположен в торговом центре. oROBn#МВМ
Купил через мегамаркет в м видео. Когда пришел получать, ни какого внимания со стороны персонала не получил. Даже пришлось переспрашивать где забрать заказ. Касается конкретно магазина находящегося в городе Уссурийске УссуриМолл. Интернет заказ не был готов к выдаче, плюс ещё к этому предложили витринный вариант. На моё не согласие , вообще никак не отреагировали, четыре мужика на кассе. С моей стороны поступило предложение поменять данную модель товара на такую же только другого цвета. На что получил отказ, отменяйте заказ, заказывайте по новой. Я в шоке четыре мужика персонал стоят не занятые и всем просто, плевать на клиента. Прошу руководителей обратить внимание на безалаберность подчинённых.
Решила первый раз воспользоваться случаем сделать покупку в этом магазине. Заказала и оплатила в ИМ. Запланировала забрать перед работой после и открытия. Первый вопрос: зачем вы поставили стойку у входа, которая никак не называется, с людьми, которые смотрят на меня как на дурочку после моего вопроса где я могу забрать интернет заказ. Парень рукой указал и сказал идите на кассу. Подхожу, спрашивают про Эльдорадо, два раза говорю, что делала заказ на сайте М Видио. Выпустил чек, рукой указал в направление стойки все той же. Подхожу, тот же парень опять тычет рукой в направлении касс, Вам туда. Начинаю себя чувствовать какой то дурочкой. Подхожу к кассиру, он мне тычет рукой рядом и говорит ждите у стойки. Где указатель, что это стойка выдачи????жду, параллельно задаю вопрос этому же кассиру могу ли я получить заказ на первом этаже (у меня водонагреватель) так как понимаю, что с эскалатора я его не стащу. Он опять на меня смотрит, как на дурочку, на каком первом? Всё здесь. Жду. Тут же наблюдаю за работницей которая работает с покупателем, который оформлял претензию, просто в шоке с её отношения и тона и недовольного лица. Жду минут 10-15.2 человека уже получили свой товар, хотя были после. Обращаюсь к парню на выдаче, и тут просто.... Он говорит А у вас водонагреватель, Вам надо проехать на склад, который находится естественно на первом этаже. Я чуть не опоздала на работу. Слушайте, но в наш век жёсткой конкуренции, ну работайте с покупателем, цените его, будьте внимательны к нему. Никакого желания нет больше посещать данный магазин из-за отношения такого. Ну и что что покупка через интернет, то что у вас с этой покупки ничего не упало, это не говорит о том, что вы не часть компании, где работаете. Ещё посмотрю гарантийник положили или нет заполненный... Обслуживани на нижайшем уровне