Хочу поделится мыслями о посещении этой организации. Мама сказала «пошли сюда, тут дешевле и не обманут». В итоге: простояли в очереди полтора часа; что мы хотели, они не делают (говорят берите, что есть готовое). И берут 100% предоплату!
Мы пошли к частнику на Ольшевского 20, все нам рассказали, подсказали как сделать лучше. Цена оказалась более приемлемой и по срокам — в течение месяца.
А государственная компания эта — для пенсионеров, которые думают, что тут лучше, потому что государственная организация. Они и отзывы наверно не читают…
Е
Елена Е
Знаток города 10 уровня
19 января
Пришлось обратиться за услугой в 2023 году, впервые, и очень сожалею, что выбрала эту организацию. Гладко прошел только один этап - 100% предоплата. Дальше пошли проблемы:
🔴коррекцию фото делали так непрофессионально, что я попросила вернуть оригинал (на памятнике оказался несогласованный вариант);
🔴до установки должны были связаться за 2 недели и согласовать день/время (живу в другой стране и оставила комментарий о связи только через приложение) - не связались, случайно узнала об установке от проектировщика за 1-2 дня и, естественно, присутствовать я/от меня не смогли;
🔴при заказе обещали фото/видео установке, так и не получила их, значительно позже «выпросила» 2 фото с расстояния, на котором нет шансов оценить результат;
🔴установили криво с повреждениями и разбросанным там же мусором, уровень земли сохранить, видимо, было сложно и на участке появились горы;
🔴около 5 раз обещали переделать, назначали день, я для этого прилетала/приезжала с другой страны и… уезжала через пару дней без результата.
Разговаривала со специалистами разного уровня и каждый гарантировал, что будет все сделано и такое впервые. И так много-много раз. Оставляла претензию, письменный ответ, на которую так и не получила.
В итоге кое как переделали и я забыла эту организацию, как страшный сон. Боюсь даже думать про гарантию здесь.
Все это, мучительное для меня время, приезжая бессмысленно на переделку, с восхищением смотрела на другие организации и их установщиков, аккуратно устанавливающих красивые памятники, убирающихся после и соблюдающих договоренности…
16.08.2022. Хотели купить венок на похороны погибшего летчика Владимира Филона, моего двоюродного брата. Попросили на ленту к словам добавить несколько самолетиков. Отказали. Ответили, что нет такой возможности! Обманули! Старые курицы не хотят своими высохшими извилинами пошевелить, чтобы выполнить элементарное пожелание клиента! Да и выбор венков такой убогий стал! И такое говно так дорого стоит! Перешли дорогу. Купили хороший венок. И на ленту нанесли самолеты. Сказали, что везде одинаковая программа на компьютере. Просто не хотели напрягаться! И туалет платный сделали! То есть убитые горем люди оставляют большие деньги в магазине, да еще в туалет не могут зайти!