1. Меня унижает то, что нужно сканировать лицо! Мало того, что ваша система постоянно не узнает меня, так ещё и ждать менеджера нужно, чтобы открыл турникет.
2. Все жалобы относительно запаха в туалете и опасно выступающих элементов вообще остались без отклика и решения.
3. Всё сделано так, чтобы с ребенком нельзя было заниматься параллельно. Т.е. занятий для детей и взрослых в одно время НЕТ. Жаловалась целый год - НОЛЬ реакции.
4. В залах пахнет химией после ремонта. Открываешь окно - сквозняк, есть риск простудиться.
Оценку ставлю 1 исключительно за сервис и решения вопросов по возврату денежных средств. Как и везде все хорошо, красиво и очень быстро когда мы приобретаем, но когда встает вопрос о расторжении договора начинаются те отношения к клиентам по которым как раз и стоит оценивать серьезность организации и её клиентоориентированность. Коротко о произошедшем опыте : 1. Сотрудники Магнето Новопеределкино отказались ставить отметку о принятии моего заявления о расторжении договора на услуги. Как мне пояснили у них нет на это полномочий ))) , однако доверенность на подписание договоров на услуги у них конечно есть))) (как я и говорил продать всегда рады, а вот вернуть .... нет полномочий))). Направил заявление заказным письмом с уведомлением и описью на юр.адрес. Спустя почти месяц пришли деньги на карту за вычетом 24% (фактически было всего 3 посещения и общий срок действия договора 3 дня). По телефону ничего пояснить не могут, так как занимаются юристы, которые с клиентами почему-то не общаются. Но и письменно они тоже не общаются так как ответы на почту мне не пришли, а так же не разъяснили фактически понесенные ими расходы в виде 24% от стоимости договоров (а их три на семью) за три дня. Готовлю исковое в суд))) Будьте внимательны и юридически бдительны!!!
Мне очень нравится данный фитнес по соотношению цена-качество. Тренажеров на всех хватает, людей не особо много, занятия хорошие, есть бассейн, хамам и сауна. И расположение хорошее.
Добрый день! Недавно приобрела карты себе и ребёнку в Магнето, занимаемся уже несколько недель, все очень достойно, особенно нравится детский клуб и групповые занятия, как взрослые так и для ребёнка. Отличная сетка расписания групповых занятий. Бассейн большой и просторный. Для мам с детьми рекомендую 👍
Тренажерный зал один из самых лучших - отличный выбор оборудования, достаточно места, отдельная зона для кросс-фита, хорошая кардио зона.
Бассейн сам неплохой, но вот организация оставляет желать лучшего - справки в принципе не требуют, шапочки много кто не надевает..
Если ищите отличный зал, то лучше в этлм районе не найдёте. Если периодически хотите посещать бассейн, то стоит задуматься, конечно, если вас не смущают плавающие волосы и возможные инфекции
Пока что оценка 3 балла, если будут изменения, обязательно повышу оценку.
Занималась в разных клубах, Магнето - самый любимый, ходим семьей уже 4ый год, всем довольны. После карантина обновили дизайн всего клуба, новые залы, тз, система pocketkey!!!
Также хочу отметить, что в Магнето очень качественный и профессиональный массаж! Просто космос! Курс массажа у Александра прошел замечательно. Он прекрасный специалист, владеющий разными техниками массажа и обладающий, как отличными практичными навыками, так и глубокими медицинскими знаниями.
В общем, мне в магнето все нравится!!!
Клуб вложился в тренажеры и новую пропускную систему. В раздевалках по прежнему прохладно в виду соседства с бассейном.
А вот на смесителях в душевых сэкономили по жесткому, все ушатаны и работают отвратительно
До ремонта зоны сауны и хаммам было все более менее, сейчас невозможно находиться, очень жарко, в сауне обжигает стопы, сухой горячий воздух, а в хамаме сплошной пар что закашливаешься..
Супер фитнес . Надеюсь таким и остался . Классные люди работают , хороший набор групповых занятий , а бассейн и сауна с запасом просто класс! Чисто всегда и удобно все. Тренажерка хорошая . Есть вкусный доступный фитнес бар.
Из положительного - недорогой, удобство и сервис. Из отрицательного - слишком много народа, даже в будние дни, особенно в бассейне. Одновременно плещутся дети, плавают спортсмены, да еще и аквааэробика бывает. Тренажеры расчитаны на крепких мужчин, для женщин маловато опций.
Обожаю магнето! Самый лучший фитнес у нас в районе! И тренажёрка, и групповые и бассейн все в одном месте! Абонемент закончился и очень скучаю по залу (((
Хороший фитнес клуб. Хороший бассейн, приятная баня. Но раньше было лучше. Сейчас перестали выдавать полотенца, пол без подогрева стал и кулеры сократили по каким-то непонятным причинам.
Клуб явно несовременный. Полотенца не выдают уже год.. и даже не планируют ( просьбы вернуть полотенца активно игнорируются). При том в другом клубе сети есть полотенца. Приходится носить с собой как в обычный бассейн, возвращение в 2000-е.
Дыра в туалете женской раздевалки так и не заделана уже более месяца, из неё выходит холодный воздух, что создаёт сквозняк.
1) нет нормального паркинга
2) клуб сильно нуждается в обновлении
3) я так понимаю что деньги которые выделяются на эксплуатацию клуба сильно меньше чем надо, например поломанная решетка по периметру бассейна это то что сразу бросается в глаза, разбитые грязные косяки дверей это на втором месте
4) отсутствие нормальной вентеляция
5) старые тренажёры
6) раздевалки отдельная песня
К сожалению становится хуже. Полотенца не выдают, в бассейне не работает водопад, массажные водные процедуры,вода бодрит, в кафе напитки ( капучино) подают в разовых бумажных стаканчиках,как на базаре в ларьке, ни здравствуйте ,ни досвидания. А в целом ,рекомендую.
Я начала ходить в фитнес-клуб совсем недавно. отличный бассейн,сауна,хамам,большой выбор тренажёров. Пока всё нравится, единственное плохо,что полотенца не выдают из-за эпид. обстановки,но это тоже можно понять. В начале всё отлично,а дальше видно будет.
Очень хороший клуб, есть все необходимое. Действует система абонемента. Можно заниматься самостоятельно или с тренерами, работа которых включена в абонемент.
Занимаюсь больше года в клубе. Нравится большое количество групповых занятий, тренажерный зал, бассейн и сауна. Не нравится что нет занятий по йоге, это очень огорчает.
Персонал прекрасный, но директора оставляют желать лучшего. Всё брошено, ничего не ремонтируют. В женской раздевалке год уже с потолка капает. А менеджерскую решили сдать в аренду. Позор. А менеджеров посадили в каморку
Хотелось бы узнать, по каким пунктам и каких рекомендаций Роспотребнадзора в клубе снова перестали выдавать полотенца и не протирают дезсредствами
каждые 2 часа поверхности тренажеров и дверных ручек. Также интересно, сколько еще лет будут продолжаться регламентные работы с водными горками и массажами в бассейне.Тренера в целом ребята хорошие, но неплохо было бы, если б они здоровались при встрече со всеми гостями клуба, а не только с теми, кто оплачивает персональные тренировки. Приветливее надо быть со своими клиентами.
Комфортный фитнес клуб с новым и качественным ремонтом, достаточным количеством тренажёрного оборудования, большим бассейном, сауной и хамамом. Обстановка и отношение сотрудников располагает к занятиям спортом.
5
Посмотреть ответ организации
Evelishka Malyshka
Знаток города 15 уровня
28 июля 2022
Хожу в бассейн, в целом не плохо, но так как стоимость абонемента доступная очень много пенсионеров и вообще многолюдно. Хотелось, чтобы более чище убирались, особенно душевые, душ возле Сауды очень грязный.
Не очень удобное расписание детских занятий, для детей, которые после детского сада приходят, практически ничего уже нет. И много занятий было по четвергам, а остальные дни пустоваты.
Температура воды в бассейне разная, иногда прям совсем холодная была.
Норм зал. Ощущение домашнего. Только с сауной вечно чудят- то не греет, то после ремонта начинает парить неподецки), а вытяжку убирают,а если в парилке 10 чел- то дышать как-то не оч.💁♂️
Хожу несколько лет в данный клуб, до ремонта нравилось больше в плане чистоты. В зале бокса грязно, на полу, зеркало, в зале тоже неопрятно.
На входе гардеробщица не здоровается.
Радует бармен Кирилл на баре, всегда вежливый и доброжелательный.
Клуб тянет на троечку
3
2
Посмотреть ответ организации
М
Мила
Знаток города 3 уровня
26 июня 2021
Посещаем клуб всей семьей второй год, все очень нравится!самый лучший и чистый бассейн во всем районе, детский клуб из которого ребенок не хочет уходить))тренера профи зажигалочки, наконец спорт стал для меня в радость!муж ходит на кросс фит и наконец смог похудеть на 16 (!!!) килограммов, спасибо вам!
В целом комплекс понравился, хорошие залы для тренеровок, есть бассейн, сауна. Групповые занятия по различным направлениям. Но ценник для Подмосковья по моему мнению высокий, даже для такого уровня.
Из рекомендаций организаторам: 1. Чаще проверять наличие геля в душевых, 2. Добавить зеркала и фен в мужскую раздевалку, 3. Усилить контроль по пользованию бассейна и саун (запретить пользоваться без шапочек, требовать мед справки или медика посадить, усилить контроль за посетителями, не пользоваться без предварительного похода в душ), 4. Упорядочить хранение блинов, в разных местах, ходишь ищешь, 5. Становится жарко, неплохо бы запустить кондиционер, а не открывать окна.
Отвратительный администратор, грубая девушка!!! При вопросе о имеющихся абонементах клуба поступил ответ с недовольной интонацией: никаких нет! Сервис конечно у вас отвратительный! Куда только руководство смотрит принимая таких сотрудников…
Спасибо всем за работу в вашем фитнес центре, потому что она помогает повышать качество жизни людей! Посещаю групповые тренировки, которые делают людей счастливыми и здоровыми благодаря таким тренерам как Анастасия Лехтман, Екатерина Атаманова. Их профессионализм даёт заряд энергии, силу, драйв и полное восстановление здоровья как физического, так и психологического! 🙂
Александр Егоров - услада и пиар Magneto Fitness ! У него всегда полный зал, вдохновляет позитивом, интересно проводит тренировки, дающие положительные изменения в телах и душах своих клиентов! 👍02.07.2020 Инна
Отличный фитнес клуб, занимаюсь уже 3 месяца, если успевать ходить до 19 часов то всегда свободно людей немного,тренажеров достаточно,в зале чисто, раздевалка большая, хороший бассейн большая сауна и хамам, вобщем рекомендую 👍