Только что очередной раз посетила этот магазин.Всегда все было хорошо,особенно когда обслуживал кассир мужчина и женщина в возрасте.Хожу туда давно,все знают,что я являюсь пенсионером( причем уже 9 лет).Но сегодня,30.06.24. я просто в ужасе.
1)Примерно в 12.30 обслуживалась у кассира на кассе при входе.Кассир мой чек не выдала,а выдала какой-то левый.
2)Про то,не пенсионер ли я,не спросила,в итоге насчитала по полной без возможности вернуть и пересчитать( хотя я в руках держала пенсионную карту).
3)Этот магазин стоит у меня в приоритете,поэтому бонусы там тоже должны были быть- ничего не спросила.
Хотя у стоящего сзади мужчины спрсила,и даже подождала,когда он выйдет и зайдет,чтобы наладить связь с инетом.
В магазине почти не было покупателей.На мой вопрос,почему не спросили- ответила,что ,,не думала,что Вы пенсионер,,.На вопрос о бонусах вообще ничего не ответила.
ПРОШУ руководство магазина ,,Магнит,,на Заречной,45,к.1. (директор Вавер)обратить внимание на качество обслуживания некоторыми кассирами,(хотя в основном оно хорошее), и провести проф.беседу.
Понаблюдаю в дальнейшем,тогда отзыв изменю.
Персонал хороший, но его катастрофически не хватает, вечные огромные очереди в магазине, работает только одна касса в час пик!!
Неужели нельзя отреагировать на негативные отзывы и решить этот вопрос?!
Отсутствуют кассы самообслуживания, есть там одна кассир, которая работает без бейджа, без униформы, грубит покупателям, директора никогда нет на месте, вечные очереди
Бывает такое, что придёшь, а во всём магазине никого... Ни одного работника. Построишь с продуктами возле пустой кассы и идёшь дальше по своим делам без покупок.
Никогда ничего нет или выставлено все дорогое, проще дойти до магнита на толубеевском там и подскажут и не с кислой миной ответят и все есть!
В том и яйца по 99 есть, здесь естественно по 125 только и пустые полки!!!!! Бесит до невозможности
Зимой не добраться до него, снег на ступеньках не чистят вообще. А так магазин вроде как все магниты, где-то грязно, где-то плитка сломана, где-то просрочка и т.д.
Гнилой лук, цены выше чем в некоторых более высокик по классу магазинах, если придешь в 9-10:00 утра купить хлеба не получится- его не выставили еще. Очереди, ценники в торговом зале и то что Вам пробьют на кассе это две разные вселенные- пустая трата времени и своих денег. Кто пишет, что все продукты свежие и все есть- наверное комбикорм вам тоже подойдет в качестве пищи!
Так же не понятно, куда смотрит ФАС- магазинов магнит на районе, вокруг, огромное множество, только сдали дом- там уже магнит. Складывается впечатление, что компании Магнит, нужно занять место, что бы другой только бы бренд не появился- скорее всего отсюда и цены на продукты завышенные. Возле моего дома минимум 5 магнитов - другие магазины на более аридичном отдалении и их еден цы!
В магазине очень грязно, валяются чеки, размораживают холодильник вода растекается по магазину ((Директор магазина хамовитая женщина, собралась большая очередь, попросили её помочь, ответила, что у неё свои дела и что если она что то не отправит, ей оторвут голову. Отвечает на повышенных тонах почти криком, организацей торгового поцесса не занимается, ей не место на этой должности!!!!! ((((
Персонал работает давно,магазин неплохой.Цену товара часто узнаешь только на кассе и не очень приятно удивляешься.Магазин удобен,он рядом с домом.Товар как правило хороший.
Растопился что не было корнишонов по французски от Дяди Вани. Шёл исключительно ща ними, но в целом все отлично. Единственное, привозите корнишоны и делайте скидки на оливки с лимоном!)
Хотелось задать вопрос для чего в магазины "Магнит" поставляется продукция отвратительного качества?
Это «Масса домашняя»представляет собой смесь мастики неизвестного состава и сахара, хотя на упаковке указано, что есть какое-то содержание творога и молочных жиров. Единственное место куда этот "продукт" можно отправить - это мусорное ведро.
Было бы полезно провести экспертизу данного продукта и получить ответ, почему продукты низкого качества поступают в магазины этой сети.
Работает одна касса, очередь в пятницу вечером огромная, попросил открыть вторую кассу - отказали.
Гнилые овощи, над которыми мошки летают, ценник на товаре и на кассе разный часто.
Отзывы пять звезд накручены, никто в адекватном состоянии такому пятерку не поставит
Магнит отвечает только на хвалебные комментарии?))
Всегда другие цены в чеках. Возврат делают неохотно и поступление денег обратно на счёт приходится ждать минимум 3 дня! В последний раз кассир грубила. Чеки никогда не дают, кидают в кучу к другим..
Лучше проверяйте всегда чеки, меня обманывали в этом магазине каждый раз.
Не советую. Первый раз зашла ,картошка с плесенью, овощей нет практически хороших. Второй раз взяла булочку с сыром , так она оказалась с плесенью. Уважаемый директор ,если вы это читаете , старайтесь следить за сроками годности товаров. Спасибо)
Магазин в пешей доступности. Всегда понятно за что заплатила. Цены приемлемые всегда продукты по акции. На стеллажах все аккуратно. Сейчас хожу туда редко в основном заказываю доставку домой. Качеством товаров довольна
Руководство в этой сети полное г. Но ребятам в этом магазине низкий поклон!!! Сначала ходила в Магнит с другого торца, но у них со временем стало не уютно и косяков больше, а персонал Этого магазина стал как родной. Уважаемые продавцы, админы, директора и пр. данного магазина, спасибо Вам большое за ваш нелегкий труд!!! Я прекрасно понимаю как тяжело работать с баранами людьми, коих у вас за день процентов 80. Спасибо вам за терпение и старания!! Не уходите, мне так нравится заходить и со всеми здороваться, все свои уже стали)).
Да, бывают неверные ценники, и мне уже стыдно возвращаться, но я знаю что вам ваше глупое руководство сверху меняет их несколько раз в день. Я прекрасно знаю ,что даже горячую линию не дозвониться,если что не устроило. Однажды все же дозвонилась (с другим магазином беда была), заявку приняли и на этом все. Сказали проинформируют, ага,, как же! Организация сверху полный отстой! Руководство в Краснодаре (вроде), в офисах тоже не особо айс. В общем по самим магазинам понятно что внутри компании творится. Работа с покупателями в стиле «и так схавают», и увы хаваем, идти дальше смысла нет, благо иногда спасают доставки супермаркетов. К чему я это.. не ругайте продавцов, работа у них не сладкая!
магнит как магнит, ничего особенного. Практически всегда можно купить необходимые продукты. Качество нормально, прилавки не пустуют, очередей на кассе почти нет
Совсем обеднел ассортимент ,вчера зашла утром молока не было ,сегодня все полки хлебные пусты,и заметно подорожали овощи картошка ,лук...
В
Виктория С.
Знаток города 2 уровня
7 мая
В пиковое время с 18 до 20ч очереди по 20 человек. И, как вижу по отзывам, как минимум полгода не могут наладить обслуживание. В магазине работает один кассир!
Неправильные цены. Я, делая покупки, рассчитываю бюджет на них и не готова потом терять время на проверку ценников, ожидание администратора, который сделает возврат, и ожидание возврата денег на карту. А это все еще и под взглядом толпы в вечной очереди. Терять время и краснеть за свои же деньги, задерживая всех совсем не хочется. Придется больше не ходить в Магнит. В соседнем Дикси таких проблем нет.
Ужасный магазин!!!! Персонал на кассе пробивают в чек товар, которого нет в покупках. Причем делается это не случайно, а специально. Мне добавили в чек киви на сумму 114 руб. Моему супругу сардельки на 214 руб. Женщине, рядом в очереди передо мной грейпфрут. Это прямое нарушение закона - обман покупателя.
Вечером после 18:00 постоянно очереди.
В магазине грязь.
Все удобно расположено , приятный график работы,но было бы здорово работать они подольше . Подскажут где что лежит .
3
Посмотреть ответ организации
Porthos
Знаток города 18 уровня
10 мая 2023
Всё хорошо, но.. Ценники под товаром от другого товара, причём повсюду. Это выясняется только на кассе и то, если будешь внимательными. Например помидоры, под ним ценник дешёвый, а если присмотришься, то ценник совершенно от другого сорта помидор, а эти стоят кула дороже... Постоянно меняются кассиры которые тренируются на покупателях и пробивают что попало... Зачастую длинные очереди словно стоишь в гипермаркете. А так всё хорошо...
Мне нравится это магазин. Здесь часто можно найти те товары, которые в других Магнита уже закончились. И тут всегда мало народу. Персонал адекватный. Рекомендую!
Стараются ,но не у всех хватает квалификации и дружелюбия, иногда могут и слукавить . Старые работники в основном положительные , руководитель вежливый , грамотный и доброжелательный. Но магнит есть магнит и этим все сказано.
Ставлю низкую оценку не за ассортимент, цены или чистоту. Тут вроде бы все на уровне. По крайней мере если сравнивать с другими магазинами сети. Раздражает другое - почему всегда выключены кондиционеры? В прикассовой зоне даже 2 минуты находиться невозможно! С ребенком ожидание очереди или просто обслуживание превращается в ад. Видно, что кассиры тоже изнывают от жары, но специально подошла к кондиционерам - выключены. Что происходит вообще?
В других магазинах бываю иногда - нигде нет такой духоты... Ужас! Экономия электричества, или что происходит именно в этом магазине?
Почему нужно задыхаться, но не включать кондиционеры?
Звонила на горячую линию - ноль эмоций((( Напрямую жалобу не оставлю, потому как персонал на 90% - выходцы из южной республики, не хочу неприятностей от них...
Магнит как магнит. Вроде как, был весь типичный ассортимент: я забегал за пивом и кефиром, так что могу сказать, что они точно были!
Ну и немного узковат, хотя все такие магазинчики на Парнасе узкие
В магазине постоянно грязно, ценники не совпадают с тем, что пробивают на кассе!
Маленький отдел с фруктами и овощами, часто плохое качество у фруктов и овощей.
В принципе магазин не плохой, но как и в любом другом магазине,персоналу наплевать на покупателей. Стоять в очереди по 10 минут это ни есть хорошо, а когда просишь пригласить ещё одного кассира, в ответ получаешь недовольную гримассу от продовца(((