Отличный магазин. Новый персонал. Вежливый, всегда помогут подскажут. Правда вот планировка не очень удобная. Чтоб зайти в магазин надо пройти через все кассы. И тележки стоят поэтому там. Больше бы разных товаров и кассы самообслуживания бы хотели видеть. А так магазин начал расти и становится лучше
Отличный магазин. Большой выбор, очень дружелюбный, персонал, всегда чисто, опрятно. Есть возможность самостоятельно проверить цену. Побольше бы таких магазинов.
Магазин не заслуживает ни одной звезды, но приходится ставить, чтобы написать отзыв.
Овощи и фрукты в непонятном состоянии, товар стоит как попало. Магазин грязный.
На кассе стоял один кассир при очереди 20 человек. Я была с маленьким ребенком, работали кондиционеры, стоит ли мне стоять в такой очереди на одну кассу? Когда я попросила несколько раз открыть вторую кассу-человек меня игнорировал. Коммуникации 0.
Как оказалось, на помощь к кассиру на вторую кассу пришел директор. Когда я спросила, где я могу оставить отзыв насчет магазина-мне сказали «вот там книга жалоб, если будет свободное место-пишите». Никогда бы не подумала, что директору настолько будет все равно на все происходящее на рабочем месте.
Я начала говорить о том, что странно, что сотрудники никак не ведут коммуникацию со своими покупателями, на что «директор» начал повышать на меня голос со словами, что некому работать и все занятые. У директора отсутствуют руководительские навыки, нет адекватной коммуникации с покупателями, а также отсутствует дисциплина в рабочем коллективе.
Если бы кассир с первой кассы сразу предупредил о том, что работать некому-конфликтной ситуации не происходило, все мы люди. Но когда сначала один игнорит, а другой(ДИРЕКТОР) повышает голос при том, что я общаюсь с ним спокойно-вопрос в голове всплывает, где начальство свыше таких людей вообще находит.
Ужас сплошной.
Отличный 👍 магазин всегда всё есть там в наличии . всегда чисто и аккуратно. Бывает конечно что работает две кассы и из-за этого очередь большая. Но это не критично.
Мне нравится персонал в этом магазине. Ещё из + то,что работает до 23.00. Из минусов только то,что девочки не успевают ценники менять на товар. Но внимательные покупатели всегда это замечают. Продавцы ни когда не спорят и всегда возвращают разницу
Чисто, большой ассортимент товара, но как и многие магниты, здесь часто встречается несоответствие цены. Из-за частых ошибок персонала приходиться менять Магазин.
Нормальный магазин.выбор товара средний,цены тоже. Иногда собирается огромная очередь,т.к.сидит один кассир ,а второго не дозовешся.улучшить можно то,чтобы всегда работало как минимум 2 кассы
Персонала практически нет,кассиры приходят из других магазинов. От этого очереди огромные,и продукты с просроченным сроком реализации. Я им посоветовала совсем закрыться. Были сотрудники мигранты. За кассой сидит такая,вся закутанная,в хиджабе,и не может сообразить,на какую кнопку нажать. Да и по поводу медицинской книжки сомнения берут! Короче,отстойный магазин!
прекрасный кассир там есть,девушка,имени не знаю,не русской национальности😊(примета😁)чень хорошая👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Керимова
Знаток города 2 уровня
24 августа
Кто персонал набирает? Стало нормой что человек грубит покупателю в ответ на вопрос где взять пакет? В сфере где нужно коммуницировать с людьми, за такое стоит выпирать пинками. Кто захочет вернутся в место где даже грамотно, вежливо, составить диалог не могут? Больше не ногой в продуктовый, где с тобой общаются будто ты не за покупками пришел, а в стадо, к диким животным 👍🏻
Сегодня покупала ребенку донат с клубничной ценник стоит 44,99,пробивают 69,99, я претензию к кассиру, кассир отослал к пекарю, пекарь к кассиру, говорю вызовите старшего, кассир говорит я старший, и в итоге не чего не добилась и это каждый раз, что нибудь да обманут, ведь многие не проверяют чеки, особенно старики, хорошо сегодня бвла мелочь, но каждый раз
Персонал достаточно грубо ведёт себя с покупателями, позволяет себе общение по телефону по видео, аудио прямо на кассе во время обработки товара покупателя, им не до рабочих обязанностей. Работает постоянно одна касса, длинные очереди, на просьбы посадить кого-то за вторую кассу грубят или смеются. Неприятно находиться в этом магазине, стараюсь обходить стороной
Неудобный, выбор ходовых товаров скудный, зачастую грязно, вечно одна работающая касса в «час пик»… отвратительное отношение к покупателям. И хотелось бы видеть свежие продукты на полках.
W
WWW
Знаток города 22 уровня
28 мая
Долгое ожидание в очереди. Товар либо завышен в цене, либо обсчитали на кассе, потому что стоимость на ценнике в зале и стоимость при покупке очень отличались. Времени выяснять и бороться за копейки не было, но имейте ввиду, что не всё так хорошо, как пишут. Место не рекомендую.
Нормальный магазин. Вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров, чисто и прохладно. Очереди практически не бывает, всегда приятно заходить и совершать покупки
Постоянно очереди иногда хлеба нету да и других продуктов может не хватать но вообще в удобно расположении от дома находится ну у меня в доме и из других домов тоже можно быстро дойти
В магазине не грязно, выбор продуктов есть, но случается что можно попасть и на испорченные продукты (купил баночку селёдки за 170₽)) и открыв её чуть не задохнулся, до окончания срока месяц, но что попало в банку понятия не имею, но и не мои это проблемы, факт остаётся фактом) в общем будьте внимательны когда выбераете... Ну и ещё частенько можно попасть в очередь, понимаю что магазин у дома, все идут сюда, но персонал должен чётко следить за этим!!!! Ну а в целом магазин хороший))
Были в Адлере, там баллы начисляюися реально. В Подольске начисляются не в процентном соотношении. Везде обман. Сотрудники граждане СНГ, не компетентны, не могут ответить на элементарные вопросы, разговаривают по телефону за кассой, на покупателей им плевать
Минусов у магазина много.Это постоянные очереди в кассу. Из трех касс работает в основном одна!!! А чеки!! Это полное несоответствие стоимости продуктов на прилавках и в чеке !! Каждый раз на кассе узнаешь, что акция давно закончилась, просто цену не поменяли!! Кассиры не знают продукцию!! Пробивают не тот товар!!Работники магнита неопрятные,с грязными волосами,постоянно курящие у магазина!! ФИО на бейдже не соответствует ФИО в чеке .Кассиры хамы -в частности Файзуллозода (ФИО с чека).На бейдже было другое имя!!! После того,ак ей было сделано замечание , начала швырять пакеты и хамить!!! А заведующая,сидящая в соседней кассе, встала на сторону кассира!! И стала хамить совместно с коллегой!!! И это вместо извинений за путаницу с продуктами и порванный кассиром пакет !!!!! Это ужасно!!!
Персонал магазина в основном выходцы из средней азии. Они достаточно вежливы, в отличии от местной кассирши, которая давно там работает. Естественно, как и везде в час пик скапливаются очереди, однако быстро стараются открыть доп. кассы. А так нормальный сетевой магаз.
Очень тесно, да еще сотрудники бегают тележками мешают товар рассмотреть.. на кассе нахамили, да еще продали товар по другой цене, выше чем указано на ценнике.. правда разницу вернули.. много ценников под товар не принадлежит товару.. много акций., но бардак на полках..
Самый кошмарный магазин. Директриса и соответственно персонал хамло и невежество. Неоднократно персонал в магазине позволяет даже хамить ребенку, который зашёл по пути домой купить продуктов, и соответственно без родителей. Довели до слез ребёнка , самоутверждайтесь на своих детях. Стыдно должно быть!!
Вообще не нравится магазин по данному адресу .Продавцы не компитентные ,постоянные длинные очереди ,доп.кассы не открывают ,пока кто нибудь не скажет,при чем они видят ,что очередь 3 км,забивают на покупателей вечно !!!
Магазин вообщем то не плохой,есть много товара,но могли бы сделать ремонт фасада,заменить _сделать ремонт лестнице _избавиться от затхлого запаха в магазине и навести хоть какой то порядок чистоты внутри магазина.И не всегда работают две кассы даже тогда кода много народу в выходной и среди недели в вечернее время кода люди идут после работы домой. А так, магазин нужен на районе ,людям удобно.
по поводу именно этого "Магнита" могу сказать,что вечные проблемы! чаще всего это не соответствие ценика в зале и цены на кассе. емли в других магнитах возвращают разницу,то в этом либо отдай товар и получи возврат денег,либо покупай по той цене,что на кассе пробилась. по моему это проблема продавца,не уследившего за изменениием цены,а уж ни как не покупателя,отказывающегося от приобретения товара. ну и еще теснотища. не люблю этот именно магазин. хожу чуть дальше,но он как то более цевильный.
Магазин норм. Нареканий нет. Цены как и везде. Персонала достаточно. Находится в хорошем месте. Работает до 23:00 и вечером можно зайти купить то, что надо.
Персонал хамски относится к своей работе. Ценики не совподают. Взял с прилавка зубную пасту цена 32р на кассе пробивают 144р.и ценик вообще от другого товара оказался. Пытался купить потой цене какая стоит так админ мне сказал чтоб я все ценики перечитывал чтоб не было ошибок моих я плохо вижу и чтоб мне купить 3 товара я должен весь ассортимент цеников перечитать и то можно не найти его. Хорошо а если человек приехал с другой страны и не знает нашего языка? Ценики на товар не совподают читайте внимательно их мелкие буквы а то на кассе вместо 32 пробьют 144.
Персонал длиннее зарубежье, радует что уже чему-то научились, помогут в пакет положить и чек туда же кинут, пожелают всего хорошего. Очередей почти нет, качествово, как и везде в Магрит, выбор такой же. Овощи и фрукты свежие и хорошо выложены.
Ценники не совпадают, работают хамы, каждый день новые Лица, про администратора магазина Людмилу вообще молчу, ужасное обращение к покупателям. В самый пик когда много народу и один касир работает очередь до колбасного отдела... Покупатели просят кассу она сидит не реагирует, потом вовсе уходит к себе в коморку слушать музыку, безобразное поведение.
СУПЕР СКОТСКОЕ! Отношение к клиентам, хамство, кассы не открывают ссылаясь на всё что угодно (то товар принимают, то людей нет, то ещё какие-то проблемы). И так постоянно. Оставляла жалобу 2 раза на горячую линию, результата нет... Как было, так и осталось! Полный беспредел!