Намного приятнее и вкуснее, чем российский аналог. Всё в разы лучше - от лого сердечком до еды! Особенно порадовали любимые макзавтраки и носочки в подарок! Видно, что сделано с любовью, а не с агрессией
Еда как и во всех маках. Картошка после реьрендинга стала не такой румяной. Обслуживание хорошее, места много, время ожидания не велико. Удобно расставлены терминаля для заказа. Определенно 5 ☆
Все выглядит и сделано хорошо, но так как я заходил сюда только из-за гамбургеров, то моя оценка по большей части зависит от них. А они здесь все лишь какой-нибудь среднечёк(кстати здесь они обзывают я маффинами). А среднечёк потому-что они во первых дорогие (5,10 руб), во вторых выглядят они не как гамбургер, а как бутерброд какой-то (булочка выглят куском теста). На счёт вкуса ничего не обычного сказать не могу, просто вкусные. Я лично не рекомендую брать/заказывать бургеры здесь.
Итог: бургеры к покупке нерекоммендую.
Еда,как и в любых Mak.by отличная, обслуживание тоже,персонал хороший,время ожидания правда скачет от 5 минут,до 15(заказывал я одно и тоже),про чистоту не могу сильно что тот сказать, т.к. я всё забирал с собой,напитки не брал,бургеры иногда меньше,иногда больше
Оформил заказ в 07.38, в листе ожидания на стойке выдачи готовящихся, кроме моего (якобы) ноль. Через две минуты меня вызывают к выдаче, дают локатор, и говорят ждать. Заказ, при этом, отмечают выданным.
Проходит десять минут, заказа нет. При этом, как будто бы, поток минимальный. Мальчик на стойке хлопает глазами, говорит, что заказ готовится, и скоро будет. И только по истечении 14 минут с оформления, в 07.52 заказ готов. На минуточку, там не сто позиций, а одна. Один ролл. Который при практическом отсутствии потока или большого количества заказов, готовился 14 минут.
Я мог бы понять "запару" или что-то еще, но это мне непонятно. Планировал дать мак.баю последний шанс, и это, видимо, был он.
Ужасное место ,не понятно что сделали .
Если в Москве ты можешь спокойно зайти ,сделать заказ и через минуты 2-3 все готово ,тут же ждёшь минут по 10 , т
к мало сотрудников . Туалеты сделали платные и то в которые фиг попадешь, вводили код - дверь не открывалась,вы там что ,с ума сошли? А если кому то станет плохо и его допустим будет тошнить ,вы об этом подумали?
Не смотря на загруженность заведения по данному адресу,работает только одна касса. Кассир Светлана была очень медлительна,мы брали Table Service ,но как оказалось никакого сервиса до вашего стола,ходили спрашивать почему мы ждем заказ 35минут,но про него забыли,а когда приготовили не принесли ,с отмазкой того что не нашли нас. Это Центральный Mac.by в Минске и такого сервиса мы не ожидали ,больше не придем в этот ресторан.
Еда тут и не плохая, беру не 1 раз, но что касаемо сотрудников, меня просто поражает, прождав заказ более 15 минут,а заказ на сумму менее 20 рублей, подошедши к сотруднице, я спросил, извините пожалуйста а где мой заказ, если вот человек до этого забрал заказ, хотя он был позже по номеру уж точно, и его заказ был больше, на что я услышал грубо в свою сторону что "ждите" на этом у меня просто нету слов, почему сотрудники так относятся к клиентам.....
Поэтому ставлю 1 звезду, всем доброго дня!
Мак на уровне, как всегда. Уютное кафе, есть пара розеток в определенных местах, где можно подзарядиться, приветливый персонал. В кофейном месте как дорогие, так и не очень, пирожки, есть макаруны, что хорошо, когда хочется кофе с чем-то сладким, но не большим.
Ностальгия по Макдональдс. Все как там.
Расположено очень удобно - рядом с метро.
Само помещение чистое, но относительно. Не очень большой зал, есть немного мест снаружи. Посетителей много, но заказы выдают быстро.
Вообщем, мы остались очень довольны!
Один из самых долгих рестиков во всей вселенной: неважно 2 человека или 100500, вы будете ждать заказ минимум 20 минут, при этом руководство ничего с этим не делает от слова совсем. Иногда бывает толпа, а половина персонала на "обеде" мол "посетители подождут, ничего страшного", а менеджер (не специалист по гостям) вместо готовки просто по залу ходил. А в женском туалете мыла и бумаги нет, после информирования об этом менеджера он и 2 персонала начали ржать
После ухода Макдоналдс сервис во всех этих заведениях буквально рухнул. Порой ждешь свой заказ по 15 минут, как в обычном кафе. Для сети быстрого питания это просто сюр. Видимо менеджеров на площадке нет. Так как на экранах твой заказ висит как уже готовый, а потом ты его все равно еще долго ждешь. Бред.
Стандартная еда.
Но обслуживание крайне медленное, если много посетителей, так возьмите больше сотрудников на смену.
Да, здесь некорректно работают с Яндекс-доставщиками, будучи большой организацией, отнимают оплату курьерам за ожидание, отмечают, что заказ готов, по факту ждешь 15-20 минут, курьеры тратят время без доплаты и не идут за другими заказами.
Отличное место,бывала здесь.Персонал вежливый,везде чисто и уютно.Еда вкусная,ностальгия по Макдаку,т.к.у нас есть теперь Вкусно и точка вместо Макдака.По настоящему вкусно!!!
Худший мак в городе. Планировка ужасная, широкие скамейки и столы за которым сидят по два человека, остальные стойте. Стойки тоже мизерные, прохода толком нет, все занято киосками самообслуживания, могут вывернуть поднос. На улице 4 больших стола, где толпа подростков сидит кучей с одной колой. Зато впихнули и просто мак, и мак кафе, ну молодцы. Базар вокзал. Картошку кстати недожарили. Не вернусь сюда и никому не посоветую
Все ок, только замените, пожалуйста, булки для бургеров: они очень сухие, как будто не очень свежие. Думала, что это особенность именно по всей Беларуси, но в Гомеле с булками все супер, по России тоже ни разу таких сухих не встречала.
Сетевой ресторан с установленными стандартами качества. Пропуск в туалет по секретному платному коду)))) это прям удивило. Был во многих заведениях фастфудов по всему миру, но такое впервые увидел тут)))
Спасибо большое, что работаете с самого утра по понедельникам! Вы спасли нашу компанию) Приготовить 24 бургера и 24 пирожка с самого утра менее чем за полчаса, точно успех! Благодарность от всего коллектива❤
Остались недовольны посещением данного кафе на Независимости. Мало того, что о нашем заказе забыли (а когда напомнили им - попросили чек, чтобы узнать, что мы вообще заказывали…), время ожидания составило 30 минут, так еще и в блюда положили не все ингредиенты. 1 звезда.
Всегда все нравилось. В последнее время упало качество обслуживания. Человека, чтобы принять заказ у кассы, пришлось ждать 5 минут, обслуживал с недовольным лицом. Чизбургер с картошкой фри пришлось в 22 часа вечера ждать 10 минут. Ну такой себе фастфуд...
ЖДАТЬ 25 минут чизбургер, ужас. Просто никогда такого не было, ни в одном из маков. Первый раз в жизни пишу отзыв, но фастфуд это не ресторан. Поставьте больше работников, или как-то еще решите эту проблему. Почитала еще отзывы, такое тут видно часто.
Очень медленно, нужно постоянно проверять заказ как его собрали, т.к. могут не положить позиции в чеке. Заказ ставят, что готов, а по факту говорят подождите 5 минут еще. Бывает путают на вынос и на месте. Берешь на вынос подают как на месте.
Мест для сидения нет совсем, заказы в виде чизбургера и картошки с соусом готовятся по 17 мин
Салфетки и трубочки надо просить самой ( наверное так) 😅
Добавила звезд только за расположение
Все было вкусно,приятное обслуживание,вежливый персонал, время ожидание минимальное.Только наши соседи оказались бескультурными китайцами. Наверное у них не принято за собой убирать. Убирали за ними мы.
Заказала чизбургер, а положили гамбургер. Непонятно за что переплатила .....
При выдачи заказа вообще не то номер указали. Персонал работает ужасно. Пришла утром, людей было не много, а ждала долго......
3звезды только за имя. Вы издеваетесь 15 минут не могли принести картонную упаковку под среднюю фри. И в итоге подождав 25 минут заказ нам дали большую и маленькую. Сам заказ был 2 средние фри
Посла ухода Макдональдса сервис постепенно становится все хуже и хуже. Время ожидания в вечернее время - от 15 минут, что по мне так очень долго для фастфуда. За то же время можно успеть переместится в соседний бк, заказать, получить заказ и поесть.
Двоякое впечатление. Зал был не убран, пришлось самим убирать поднос со столика, чтобы сесть, с местами тоже не очень, их крайне мало. Заказ ждали практически пол часа! Для такого заведения это слишком долго. В итоге на подносе ни одной салфетки и не было трубочек. Но людям по соседству с нами заказ выдали уже мин через 5-7, с салфетками и пр., женщина все убрала и вытерла для них стол. Видимо мы попали в «НЕсчастливый час».
Честно, именно здесь не ел, но даже после ребрендинга заведения, всё также вкусно, а буквально вчера сотрудники этого заведения меня буквально спасли. Мне было очень плохо и сначала мне принесли воды, а потом вызвали мед. помощь. Искренне выражаю благодарность за помощь и неравнодушие.
После ухода макдональц все испортилось, в продукты откровенно не докладываю мася и овощей, булка стала больше, перестали пускать в туалет. Не вижу смысла туда входить если есть кфс и бк
Мак неплохой, нареканий в еде нету, иногда кофе горчит в отличие от других мест , но вот с посадочными местами бывает проблематично, в других местах более продуманно сделали
Отличный просторный двухэтажный макдак. Много углов и стен, даже при наплыве посетителей можно заныкаться и кушать бургеры практически без чужого внимания.
У меня было предвзятое отношение к этому заведению после ухода Макдональдс. Скажу честно, возле цума - хожу с удовольствием на завтрак . Сервис не ухудшился. Но еще он улучшился . Мне дали маленький презент за 1, 5 минуты опоздания с заказом . По их мнению . Я даже не заметила))
Хожу сюда очень часто, но с каждым разом заказы выдаются все медленнее и медленнее (больше 20 минут). Если раньше за ожидание предлагали бесплатный пирожок,то сейчас даже не говорят "спасибо за ожидание" .
Очень хорошее обслуживание. Быстро и качественно готовят заказы. Зал и уборная всегда убраны, мусора на столах и полу никогда нет
В целом обстановка приятная и доброжелательная. Часто завтракаю здесь и ни разу не разочаровался
Уважаемые сотрудники Mak.by! Пожалуйста, тщательнее проверяйте выдаваемые заказы. Из четырех оплаченных позиций получила только две. Да, моя ошибка, что не проверила сразу. Просто уже не первый раз сталкиваюсь с ошибками формирования заказов. Обидно прийти домой и обнаружить полупустой пакет.