Из плюсов: быстрое обслуживание, место довольно уютное, НО тесновато для большого торгового центра, редко получается найти свободный столик, практически всегда приходилось ждать, прежде чем найдется место.
Сотрудники (3 в 1) и кассир, и уборщик, и повар, все время носятся не зная за что браться. А вот менеджер не иначе как ТОП манагер, важный такой, руководит, наблюдает. У касс люди стоят, сотрудники ноль, в зале мусор, сотрудники ноль, собранный заказ нужно проверять, тк как много, много раз не докладывали или путали позиции. Ничего хуже этой точки наверное нет.... Плохо и Точка. Стандарт "Макдоналдс" окончательно утрачен или испорчен теми самыми "ТОП" манагерами.
Всё отлично! Самый любимый ресторанчик. Всегда свежая еда, всё очень вкусно, хороший персонал. Но иногда мест бывает мало, но это не зависит от ресторана. Ходим туда просто всегда, когда посещаем мегу! Однозначно советую!
Заходили туда с сестрой. Заказали коктейль и вкусняшки, которые выдаются на макавто(справа от касс). Наш номер высветился на экране, подхожу - заказа нет, перенаправили в мак авто, там недолго ждали заказа (не понимаю зачем выставлять номер на готовый, если заказ только начался приготавливаться...) . В этом нет таковой проблемы, мы хотя бы своими глазами увидели, КАК готовят наш заказ. Девушка милая, спокойная, отзывчивая, имя начинается на Н, очень красивое, к большому сожалению я не запомнила! Очень приятна в общении со своими клиентами, у нас не было масок - дала нам целую гору. При этом готовила "новые" (я не помню как они называются) коктейли ВЕЛИКОЛЕПНО! Хожу в этот макдональдс каждый раз, как приезжаю в IKEA. Не жалею!
Впервые сегодня бы в этом Макдональдсе, сделала очень простой заказ. Заказ был сделан с собой через терминал-двойной чизбургер и кофе латте. Экран выдачи не работал, но заказ был выдан достаточно быстро. Спустя час я его открыла и увидела что вместо двойного чизбургера, положили обычный! Ну как так? Почему нельзя быть внимательнее?? Ещё раз убеждаюсь, что за всеми надо проверять всё, что впредь буду и делать. Завтра возможно буду снова в меге и зайду обязательно скажу об этой ситуации, посмотрим реакцию.
Были 23.10 в 23:03. Чек в киоске самообслуживания не вышел, хорошо номер запомнили. Заказ высветился на табло выдачи и тут же пропал. На вопрос, что с заказом - игнор, никаких других ответов, сбор других заказов. И это был администратор (светлая сорочка и серые брюки). Н выдаче - только я из посетителей . С третьей попытки получил ответ: "Да дам я Вам сейчас ваше мороженое". ИМХО, администратор так отвечать не должен. Понимаю, что за день все устали, но сюда больше ни ногой.
Очень ужасно, заказываешь с собой, они не доложат купленный товар.
Не знаю это поручение их руководство(что бы сэкономить) или сами сотрудники не ложат товар потом для личного пользование (видимо сотрудников не кормят) Это уже 9 случае с Макдональдсом( 24км мкад макавто, мега теплый стан, метро теплый стан) Каждый раз думаешь ладно, может человек забыл, но ни чего подобного, уже через раз так начали делать. Уже обнаглели...
Если бы можно было поставить 0 , это место бы удостоилось этой оценке!!! Парень в зале который должен убирать со столов, крутился вокруг одного места и делал вид, что не замечает, пока не позовёшь его убрать. Терминалы для самостоятельного заказа ужасно тупят, пока оформил свой заказ прошло 10!!!!! Минут. Проще на на кассе заказать у живого человека без всякого спама и тысячи всплывающих окон! Завершил набивать заказ , хочу оплатить . А номерков нет!!! Все номерки на неубранных столах. Как заказывать? Как бродяга просить у других столов номерок .... ужасный мак .
Быстрое , вежливое обслуживание. Отзывчивый персонал. Как то столкнулась с девушкой Екатерина Герасимова, это просто добрейшей души человек. Помогла мне. Спасибо. Рекомендую
Возможно, что просто не повезло и мы попали на такую смену персонала
Место достаточнг уютное, подача интересная, поэтому и решили зайти
В итоге из заказанных блюд основное не понравилось - вроде называется маринад от шефа - возможно вопрос вкуса. Гарниры все перепутали между собой, стакан с морсом весь заляпаный - один липкий, второй просто с какими то жирными пятнами
Очень жаль, что такое классное заведение так разочаровало,второй раз точно не пойду
Десерты не разморожены, номер заказа не высвечивается по готовности, персонал невнимательный. Заказали 2 кофе на кокосовом молоке, на один наклеили наклейку, что это кокосовое молоко, на второй нет. Половину электронных касс не работает , касса, где обслуживает работник тоже не работает, ждала работника минуты 4. Хотя мимо прошло много работников.
Ужас! В предприятии ползают тараканы! Когда сказали работникам они ответили "и что мы должны сделать?"
Последней каплей было то, что у нас в заказе, в картошке оказался живой таракан! Ужас никогда больше не вернёмся и другим не советуем посещать данное заведение!
Просто треш...
Уже не в первый раз посещаю это место. Всегда было чисто и уютно. При очередном посещении 01 августа 2020 года столы не убирали после предыдущих посетителей, даже после двукратного замечания сотрудникам.
1
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2021
Очень невкусно делают, не понятно почему, но картошка часто не подсоленная, долгое ожидание даже мелких заказов, про наггетцы вообще говорить страшно, отвратительные…. (((
Ужасное обслуживание. Персонал состоит из 3 человек. Общаются грубо и посылают покупателей куда подальше…. Перекриваются через весь Макдоналдс. Ждала заказ 40 минут. Когда шёл уже 70 заказ, выдавали только 18.
Большие очереди. Смущают грязные подносы с жирными разводами и тряпка, которой протирают столы, которая очень неприятно пахнет, так словно ее плохо стирают. Сами сотрудники работают быстро, к ним вопросов нет.
Больше не поеду, стоял в очереди в Макавто, хотел взять макзавтрак, так как другое их меню не употребляю, была очередь, плюс один клиент делал заказ 8 минут, в итоге подъехал в 10-01, и в этого макзавтрак закончился извините??? Нормально нет одна минута!!!серьезно????больше не разу не заеду из принципа.
Ужасный Мак , заказ из одного БИГ ТЕЙСТИ делали 26 минут , на вопрос почему так долго по хамски ответили « вы че не видите сколько в зале людей» с учётом того что зал почти пустой ….
Шримп ролл - невкусный ролл с сухой резиновой лепёшкой, щедро сдобрен луком и пресным соусом за 209. Если вы в течении дня планируете общаться с людьми и хотите поберечь свой желудок от этой луковой сухомятины, советую воздержаться от заказа шрил-лук-сух-ролла
Макдональдс-не больше не меньше - дети его обожают. Сервис и ассортимент практически не меняется от заведения к заведению, единственный фактор, который может повлиять на желание посетить то или иное заведения- количество свободных мест. С этим надо что-то делать. Приходишь покушать а половина столиков занято граждами, уткнувшимися в гаджеты.... Именно этим словом их хочется назвать, когда мечешься по залу с подносом а свободных мест нет. Персонал это видит, но проходит мимо. Не знаю, что тут можно придумать но надо что то менять!
Обслуживанием безобразно не додают уже который раз то котлету не положат то соус, чеки не дают просиш колу безольда доют соль дом не правильно считают больше чем нужно и вобше обслуживание безобразное хамят и грубят увас там в Магдонольсе в городе Жуковском чтоза бордак и, безобразие всем увас там происходит, и когда-то просили уних чай они толком не закрыли крышку и водитель обожокся один раз когда мы зделали замечание начали грубить и хомить нам
Работаем в меге заказываем каждый день всегда картошка фри холодная , уже без моли стали брать чтоб была горячей .в Биг тейсти салата не видно даже , в чизбургере нет огурцов . Вместо 9 наггентсов положили кур крылья и 6наггетс
Отлчный ресторан. Но есть одна проблема. Туда часто ходят много людей из-за чего трудно найти себе местечко покушац. А так место отличное! Сейчас самоизоляция, так проблем с местами точно не у кого не будет.
3
Александр Мам
Дегустатор 5 уровня
18 января 2020
Неплохой мак, есть детская комната посадочных мест много, хотя место очень проходное, понятное дело. Но! Посадочные места раскиданы на двух уровнях и подняться с детьми и коляской проблематично. Есть эскалатор, но лифта мы не нашли! Самое смешное, что работники разносят заказы как в ресторане, но! Только на верхнем уровне!))) То есть смысла для тех, кто внизу не много... Но самый главный минус - Биг тейсти был не вкусным(((
Очень навязчиво пристали с маской и перчатками (торчал палец из перчатки,чтоб активировать смартфон) картошка фри отвратительна,как буд-то вчера сделали,забыли положить соус из за него всю мегу пройти обратно не хотелось. В этот мак скорее всего больше не пойду,только в крайнем случае.
Крылья были обжарены на старом масле, вкус ужасный, как будто на барсучьем жире жарили. Все выкинули. Картошку не докладывают. Вобщем из-за большой проходимости самый худший макдак.
Ужасное место, здесь персоналу плевать на ваше здоровье и качество обслуживания, они готовы отравить вас, лишь бы не делать ничего лишнего. 29.08.2020 в 20:00 вечера абсолютно хамская менеджер подсунула вместо колы зеро - обычную. Повезло что ее заказали люди без диабета, но ей плевать на это, она только пошлет вас подальше и нахамит. Если у вас непереносимость сахара, диабет, а также неприязнь вредных людей, то вам точно не стоит сюда приходить
Шумно очень, не успевают убирать. Но в целом нормально. Работники стараются, молодцы. Удобно с детьми есть где побегать. Уходим вниз там не так шумно и почище, и рядом площадка для детей.
Всегда долго ждать, сотрудники даже не замечают гостей, прошу без огурцов всегда потому что аллергия. Каждый второй мой заказ с огурцами. Отвратительно
Мне отдали разбавленный лимонад санторини. Менеджер вместо того, чтобы решить ситуацию и помочь посетителю, нахамил повысив тон и испортил все впечатление от сети ресторанов. Больше ни ногой!!! Надеюсь, что эту женщину невысокого роста и не далекого ума по имени Елена в скором времени уволят. И советую ей сменить прическу, не всем идет каре.
Отвратительное обслуживание в мак кафе.
Ждала свой заказ более 15 минут , не хватило сливок ... Девушка менеджер не помогла даже своему стажёру в приготовлении заказа, просто стояла и смеялась.
Смена 27 апреля в 20:15
Худший Макдоналдс в мире, в котором я бываю. Всё долго, в выходные персонал вообще не справляется, заказы нормально и без нервов можно оформить только самому через терминалы - спасибо, что они хоть работают. А так можно умереть, пока заказ получишь. Духота всегда, мест мало на такой ТЦ. В общем, это полный провал в организации.
Во всех Макдональдцах одна беда. Без номерка не оплатишь и не получишь чек в терминале. А этих номерков, вечно нет, приходится ходить по стооам искать у кого освободился. Не пополняют вовремя. Хоть выбор бы давали между принесут и заберу сам.