Приятный персонал, по приходе сразу же начали помогать, вежливо разговаривали, в итоге подобрали чудесное не дорогое, но красивое серебро на подарок подруге)
Приобретали кольца в салоне, приятный и вежлиивый консультант , помогла определиться с выбором, ассортимент на любой вкус и бюджет, также часто бывают скидки. Мы остались довольны! Спасибо.
Первый паз посетила салон «Малахитовая шкатулка»
Прекрасное место, мне все очень понравилось!🥰
Очень вежливые и дружелюбные консультанты! Помогли подобрать идеальный товар по цене и качеству. Обязательно приду еще!
Первый раз посетила данный ювелирный магазин) Сделала интернет заказ,все пришло осень быстро,заказом довольна. Очень доброжелательны и приветливы к покупателям:) Благодарю за качество,всем довольна!)
Один из самых лучших магазинов. Перед свадьбой покупали себе обручальные кольца, а сегодня уже приобрели крестик на крестины нашего сыночка.
Золото и правда хорошее, а вот обманывать с бонусами не стоит.
В общем решил я сделать девушке предложение, и почитав информацию в интернете данный салон очень сильно расхваливали.
Купил я кольцо, и вот свершилось я сделал предложение, но проносив буквально неделю данное кольцо - выпал камень. Далее я обратился в салон для возврата денег, т.к. согласно ЗОЗПП я хотел вернуть деньги за некачественный товар. Согласно закону данный вид товара должен быть оценен независимым экспертом, так вот написав претензию я стал ждать ответа на нее.
Ответ пришел и в нем говорилось следующее: что в поломке кольца виноваты мы, а так же что на нем есть царапины и т д .
Данный момент мне не понравился и вернувшись в магазин написал следующую претензию в более развернутом варианте: далее мое кольцо направили на завод изготовитель для оценки качества.
Итог отправки на завод: "Производственный брак", и мне все же удосужились вернуть деньги.
1) клиентоориентированность никакая.
2)испорченное настроение и нервы.
3)подарок испорчен, поняв бы еще обычный подарок но все же это предложение- важнейший момент для обоих и он изгажен!
И да еще один момент: мне предлагали лишь возврат кольца с ремонтом от салона, либо же замену на аналогичный))
В общем уважаемые дамы и господа, не бойтесь отстаивать свои права!
И делать экспертизы в независимых конторах, а то вам принесут подобную кляксу как и мне, никаким образом нормально не заверенную без дат а так же с ошибочными ФИО!
В общем не рекомендую!
Наталья В.
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Мне очень нравится магазин "Малахитовая шкатулка".Все ювилирные украшения покупаю только там. Всегда остаюсь довольна обслуживанием и качеством товара . У них очень широкий ассортимент изделий. Всегда можно найти что то подходящее для себя или в подарок.
Очень люблю этот магазин! Купила серебрянные серьги, сотрудник показала много интересных вариантов, помогла в выборе и еще сделала скидку в честь дня рождения! Спасибо, не первый раз покупаю у Вас и всегда довольна!
Любимый ювелирный магазин. Всегда покупаем украшения в «Малахитовой шкатулке». Доброжелательные консультанты, которые всегда помогают сделать правильный выбор
Покупали с женихом обручальные кольца. Долго не могли определиться. Консультант все показал, подробно объяснил и помог с таким сложным выбором. Спасибо, Вам, большое.)) Забрали этих красавчиков домой!
Теперь жду дня свадьбы, чтобы надеть своё поскорее.))
Потрясающий салон! Ассортимент огромный, цены не заламывают, сервис и обслуживание на высоте! Недавно покупали обручальные кольца, сейчас не нарадуемся никак) По цене совсем недорого вышло, качество отличное и очень понравится!
Огромное спасибо консультанту Екатерине, помогала с выбором!)
Проходила мимо отдела, и увидела набор . Ко мне тут же подошел уважительный продавец НАЗАКЕР и очень профессионально и очень уважительно предложила показать данный комплект.
После такой прекрасной конскльтации я с большим удоаольствием курила . Спасибо Большое )))
Доброжелателтный вежливый персонал, покажут и расскажут, украшения подберете на любой достаток ! Изделия абалденные ! Приходите сюда ! Работают с проверенными ппоищводителями !
Приобрёл кольцо для девушки, персонал очень вежливый, помог с выбором, обязательно ещё что нибудь куплю там
1
Алёна Р.
Знаток города 3 уровня
30 июня
Объехали весь город и остановились на этом магазине.
Хочу отметить приятное и ненавязчивое обслуживание.
Консультанту Дарье отдельная благодарность, помогла определиться с выбором. Настроение от обслуживания в данном магазине потрясающее. 🌺
. Покупали сережки, всё очень понравилось. Милый, безумно приятный персонал! Рекомендую!
маша
Знаток города 4 уровня
6 февраля
первый раз была в этом месте, сотрудники очень внимательные к любой прихоти и доброжелательные! обожаю кольца из серебра, подобрали еще одно идеальное для меня, большое спасибо, вернусь еще ❤️
Хочу выразить благодарность консультанту Елене за индивидуальный, внимательный и профессиональный подход к клиенту. Благодяря ей приобрела серьги из бренда KABAROVSKY. Очень давно мечтала о них. Спасибо!